Рассматриваемая организация
- филиал Открытого Акционерного Общества
Банка «УРАЛСИБ» в г. Саратове который
входит в финансовую корпорацию «УРАЛСИБ».
Банк «УРАЛСИБ» является одним из крупнейших
финансовых институтов России и лидером
в ключевых сегментах российского рынка
финансовых услуг.
Из проведенной оценки
конкурентоспособности банков на рынке
банковских услуг наиболее крупным является
Сбербанк который занимает четверть рынка
банковских услуг в России, также можно
выделить еще два довольно крупных банка,
это Газпромбанк и ВТБ которые соответственно
занимают вторую и третью строчку рейтинга
банков в сфере рынка банковских услуг.
Они и являются основными конкурентами
Банка «УРАЛСИБ».
Предложено несколько
мероприятий по повышению конкурентоспособности
банка такие как:
- Открытие дополнительного офиса в Заводском районе города Саратов
- Предоставление клиентам малых кредитов на покупку бытовой техники, компьютеров, мобильных телефонов и др.
- Разработка новой универсальной карты, для объединения доходов клиента и предоставления ему новых услуг по карте.
- Создание фокус-группы для получения информации о предоставлении клиентам более доступных кредитов банка.
Экономическая эффективность
открытия дополнительного офиса
в Заводском районе г. Саратова определена,
срок окупаемости его составляет
≈ 10 месяцев, но в дальнейшем офис банка
будет приносить в среднем
14 млн. рублей в год.
Социальная эффективность
это – удобство для клиентов банка
проживающих в Заводском районе
и возможность банка расширить
клиентскую базу за счет местоположения.
Предоставление малых
кредитов позволит клиентам покупать
товары в кредит на выгодных условиях
не боясь каких либо махинаций
банка. Банк же получает свою выгоду в
виде прибыли и новых клиентов.
Социальная эффективность
универсальной карты очевидна –
удобство, простота, надежность. Объединяет
в себе все необходимое что
нужно клиенту, так же держатель
карты может выбрать те функции
и дополнительные услуги которые
ему необходимы или отключить
те в которых он не нуждается.
Создание фокус-группы и
проведение опросов информирует
население о предоставляемых
услугах банка и дает возможность
самим принять участие в создании
нового банковского продукта, а так
же дает возможность оценить необходимость
новинок и конкурентных разработок в данном
сегменте рынка.
Список
используемой литературы
- Устав Открытого Акционерного Общества
Банк «УРАЛСИБ» от 29 июня 2007 г.
- Федеральный Закон РФ от 2 декабря 1990
г. «О банках и банковской деятельности»
№395-1
- Алексеева М.М. Планирование деятельности
фирмы. — М.: Финансы и статистика, 2005 г.
- Амбарцумов А.А., Стерликов Ф.Ф. 1000 терминов
рыночной экономики: Справочное учебное
пособие. — М.: Крон-Пресс, 2008 г.
- Ансофф И. Стратегическое управление.
— М.: Экономика, 2004 г.
- Багров А. Президент сказал новое слово
// Коммерсантъ-Деньги #13 за 2009 г.
- Белковский А.Н. Заново изобретая приемы
менеджмента // Менеджмент в России и за
рубежом. 2004 г. №1
- Белковский А.Н. Конкурентная стратегия
современных компаний // Менеджмент в России
и за рубежом. 2004 г. №4
- Глухов А. Оценка конкурентоспособности
товара и способы ее обеспечения// Маркетинг.
– 2007 г. - №2.
- Гольдштейн Г. Я. Стратегический менеджмент:
Учебное пособие, Изд. 2-е, доп. Таганрог:
Изд-во ТРТУ, 2004 г.
- Гольцов А.В. Перспективы использования
стратегического маркетинга на предприятие/Маркетинг,
2007 г., № 5.
- Гончарова Н.П., Перерва П.Г. и др. Маркетинг
инновационного процесса: Учебное пособие.
— Киев: 2005 г.
- Горбашко Е.А. Менеджмент качества и конкурентоспособности:
Учебное пособие. — СПб.: Изд-во СПбГУЭФ,
2008 г.
- Гурков И.Б., Титова Н.Л. Тенденции изменения
конкурентоспособности отечественной
продукции // Маркетинг. — 2007 г. — № 1.
- Карлоф Б. Деловая стратегия. — М.: Экономика,
2004 г.
- Кинг У., Клиланд Д. Стратегическое планирование
и хозяйственная политика. — М.: Прогресс,
2006 г.
- Клейнер Г. Б., Тамбовцев В. Л., Качалов
Р. М. Предприятия в нестабильной экономической
среде: риски, стратегия, безопасность.
— М.: Экономика, 2007 г.
- Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. – СПб,
Питер ком, 2002 г.
- Кураков Л.П. Экономическая теория: Учебное
пособие. — М.: Пресс-центр, 2003 г.
- Лунев В.Л. Тактика и стратегия управления
фирмой. – М.: Финпресс, НГАЗиУ, 2006 г.
- Маркова В.Д., Кузнецова С.А. Стратегический
менеджмент: Курс лекций. – М.: ИНФРА-М;
Новосибирск: Сибирское соглашение, 2003
г.
- Маршалл А. Принципы экономической науки. Т. 1: Пер. с англ. — М., Прогресс, 2003 г.
- Маслова Т.Д., Божук С.Г., Ковалик Л.Н. Маркетинг.
(Серия «Учебники для вузов») – СПб.: Питер,
2002 г.
- Мильгром Д.А. Оценка конкурентоспособности
экономических технологий// Маркетинг
в России и за рубежом. – 2006 г. - №2.
- Мишин Ю. Слагаемые конкурентоспособности:
Рекомендации по выработке стратегии
развития производственных структур//
Риск. – 2007 г. - №23.
- Осипов Ю.М., Лобанов М.М., Основные принципы оценки конкурентоспособности
продукции // Маркетинг в России и за рубежом
№6 / 2008 г. – http://www.dis.ru/market – электронное
издание.
- Панкрухин А.П. Маркетинг: Учебник. –
М.: ИКФ Омега-Л, 2002 г.
- Пилдич Дж.
Путь к покупателю. — М.: Прогресс, 2005 г.
- Портер М.Э. Конкуренция: пер. с англ.-
М.:, 2003 г.
- Радионова Л.Н., Кантор О.Г., Хакимова Ю.Р.,
Оценка конкурентоспособности продукции
// Маркетинг в России и за рубежом №1 /
2007 г. – http://www.dis.ru/market – электронное издание.
- Резникович А. Монополистическое отечество
в опасности // Коммерсантъ-Деньги #13 за
2004 г.
- Маркетинг: Учебник / Романов А.Н., Коряюгов
Ю.Ю., Красильников С.А. и др.; Под ред. А.Н.
Романова. — М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2006
г.
- Синько В. Конкуренция и конкурентоспособность:
основные понятия. // Стандарты и качество.
– 2004 г. №4.
- Таганов Д.Н. информация как основной
фактор формирования конкурентной стратегии
// Менеджмент в России и за рубежом. 2005.
№28
- Тарасова В.П., Крутикова Ф.А. Толковый
словарь рыночной экономики. - М.: Рекламно-издательская
фирма «Глория», 2003 г.
- Томпсон А., Формби Дж. Экономика фирмы.—М.:
Бином, 2008 г.
- Уруков В. Правовая основа обеспечения
конкурентоспособности промышленных
предприятий// Хозяйство и право. – 2009
г. - №8.
- Фатхутдинов Р.А. Конкурентоспособность
России и подготовка кадров// Общество
и экономика. – 2005 г. - №10 – 11.
- Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент
– М.: Дело, 2005 г.
- Юданов А.Ю. Конкуренция: теория и
практика. 2-е издание. М., 2003 г.
- Интернет сайт "РБК.Рейтинг" www.rbk.reiting.ru
- Интернет сайт Банка «УРАЛСИБ» www.uralsibbank.ru
Приложение
1
1 Панкрухин
А.П. Маркетинг: Учебник. – М.: ИКФ Омега-Л,
2002. с. 41
2 Портер М.Э.
Конкуренция: пер. с англ.- М.:, 2003. с. 85
3Маркова В.Д.,
Кузнецова С.А. Стратегический менеджмент:
Курс лекций. – М.: ИНФРА-М; Новосибирск:
Сибирское соглашение, 2003. с. 17
4 Юданов
А.Ю. Конкуренция: теория и практика. 2-е
издание. М.:, 2003 г. с. 105
5 Таганов Д.Н.
информация как основной фактор формирования
конкурентной стратегии // Менеджмент
в России и за рубежом. 2005 г. №28 с.48
6 Мишин Ю. Слагаемые
конкурентоспособности: Рекомендации
по выработке стратегии развития производственных
структур// Риск. – 2007 г. - №23. с. 92
7 Фатхутдинов
Р.А. Конкурентоспособность России и подготовка
кадров// Общество и экономика. – 2005 г.
- №10 – 11. с. 12
8 Уруков
В. Правовая основа обеспечения конкурентоспособности
промышленных предприятий// Хозяйство
и право. – 2009 г. - №8. с. 39
9 Радионова
Л.Н., Кантор О.Г., Хакимова Ю.Р., Оценка конкурентоспособности
продукции // Маркетинг в России и за рубежом
№1 / 2007 г. – http://www.dis.ru/market – электронное
издание. с. 241
10 Гольцов А.В.
Перспективы использования стратегического
маркетинга на предприятие/Маркетинг,
2007 г., № 5. с. 162
11 Кинг У., Клиланд
Д. Стратегическое планирование и хозяйственная
политика. — М.: Прогресс, 2006 г.
12 Фатхутдинов
Р.А. Стратегический менеджмент – М.: Дело,
2005 г.
13 Маршалл
А. Принципы экономической науки. Т. 1: Пер.
с англ. — М.:, Прогресс, 2003 г. с. 226
14 Пилдич Дж. Путь к покупателю. — М.: Прогресс, 2005
г. с. 71
15 Устав
Открытого Акционерного Общества Банк
«УРАЛСИБ» от 29 июня 2007 г.
16 Интернет сайт
"РБК.Рейтинг" www.rbk.reiting.ru
17 Интернет сайт
Банка «УРАЛСИБ» www.uralsibbank.ru