Условия труда работников торговли и пути улучшения

В ТЦ «Престиж» температура воздуха в торговом зале и подсобных помещениях различная, в зависимости от отдела. Освещение равномерное, достаточно интенсивное, но не ослепляющее, не искажает фактический цвет товаров. Рабочие места фасовщиков, продавцов товаров, контролеров-кассиров освещаются в 2 раза интенсивнее, чем остальная часть торгового зала.

Как и на всех предприятиях, работники ТЦ «Престиж» часто идут на больничный. Около половины всех случаев заболеваний с временной утратой трудоспособности приходятся на болезни органов дыхания, а именно на простуды и ОРЗ, это связанно с низкими температурами производственных помещений предприятия, и как следствие высокий уровень заболеваемости.

По результатам проведенного анализа складские помещения являются наиболее опасным местом. Основной опасный фактор это холод и недостаточное освещение, температура на основном складе близка к 0°С. Склады плохо отапливаются, на двух основных подъездных путях для большегрузных машин нет разгрузочного тамбура, на воротах которых стоят тепловые завесы, но либо в силу старости или малой мощности они не справляются с потоком холодного воздуха, в результате при ведение работ через эти ворота склада (прием товара или отгрузка крупногабаритного товара) температура на складе резко падает. На складе имеется 2 отгрузочных окна размером 1,5х1,5м, не оборудованные тепловыми завесами, закрываются щитами. При отгрузке товара через эти окна так же происходит падение температуры на складе. Из -за низкой температуры все работники складов работают в теплой одежде и обуви. Недостаточное освещение склада приводит к быстрому утомлению, уставанию глаз работников, и как следствие вызывает недомогание. Погрузочно-разгрузочные работы проводятся в основном через отгрузочные окна, если позволяют габариты грузовой машины (Газель, Nissan).

Неблагоприятное воздействие на организм человека оказывает шум. Он приводит к переутомлению работников, развитию различных заболеваний. Основными источниками шума в магазине являются холодильные и вентиляционные установки, а также некоторые другие виды торгово-технологического оборудования. Шум оказывает отрицательное воздействие не только на работников магазина, но и на покупателей.

Заработную плату в ТЦ «Престиж» устанавливает директор, а начисления производит главный бухгалтер. На предприятие так же выплачиваются отпускные и декретный отпуска. Заработная плата выплачивается в виде премий, месячных окладов и социальных выплат, вознаграждение рабочим, управляющим, служащим. Премирование работников играет немаловажную роль на любом предприятии. Оно является одним из самых эффективных способов трудового стимулирования работников предприятия. Премии обычно начисляют при перевыполнении плана работником, то есть при условии максимальной трудовой отдаче работника.

Размер премий устанавливают заранее. Это необходимо для того, чтобы работник еще перед началом трудовой операции знал, что при более качественном ее выполнении его ждет гарантированная сумма определенных размеров. Премии в магазине выплачиваются в виде 30 – 40% непосредственно от оклада. Размер премий так же устанавливает руководитель предприятия. Директор предприятия каждый месяц анализирует книгу отзывов и предложений, и в зависимости от этого назначает премии. Если имеются какие-либо жалобы на работников, тогда директор принимает решения лишить работника премии в размере 100% на этот месяц. А если положительные отзывы о каком-либо работнике, тогда ему назначают дополнительные проценты к назначенной премии.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3 ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ УСЛОВИЙ ТРУДА В ТЦ «ПРЕСТИЖ»

Любая организация старается улучшить условия труда своих сотрудников, ведь от того какие будут созданы условия, во многом зависит отношение сотрудников к своей работе и эффективность самой работы. Как улучшить условия труда сотрудникам? Есть несколько направлений по улучшению условий труда, это психофизиологическое (трудовое), санитарно-гигиеническое, эстетическое и другие направления, касающиеся материальных, хозяйственно-бытовых, организационных методов организации труда.

Психофизиологическое направление или как его еще называют трудовое направлено на усовершенствование производства в целом. Оценка и улучшение проходит по следующим принципам:

• соотношение между «обеспечивающими» и «рабочими» функциями организма;
• длительность отдыха после работы, требующаяся для полного восстановления;
• травматизм, возникающий на рабочих местах при переутомлении;
• технико-экономические показатели (затрата времени, качество работы, выработка и т. д.).

 После  того, как проведен анализ трудового  направления, в зависимости от  результата происходит улучшение  трудового направления. Оно может  заключаться в дополнительной  автоматизации производства, компьютеризации  производственных мест, улучшение  рабочих мест, оптимизации режимов  отдыха и восстановления, оптимизации  темпов работы и т. д.

 Следующее  направление санитарно-гигиеническое, ведь качественная работа сотрудников  невозможна при нарушении санитарных  норм. Чтобы улучшить условия  труда следует проверить микроклимат  на рабочих местах (температура, влажность, чистота и т.д.), далее проверить освещенность рабочих мест, наличие различных шумов и вибраций. После того, как выявлены основные причины, влияющие на качество работы, следует их немедленно устранить. Эстетическое направление существенно влияет на работу сотрудников, если рабочие места находятся в идеальном состоянии, окружающая обстановка выполнена в спокойных не раздражающих тонах, то сотрудники выполняют свою работу хорошо, не отвлекаясь на окружающую обстановку. Посмотрите, что у вас в организации не так и поменяйте обстановку, чтобы качество работы ваших сотрудников улучшилось. Вопрос «как улучшить условия труда» сложный и может быть рассмотрен с многих сторон, но вышеперечисленные направления считаются основными и в первую очередь следует обращать внимание на них, ведь улучшив условия труда, вы даете возможность работать своим сотрудникам с большей эффективностью [3].

     Одно из основных направлений  совершенствования организации  труда в магазине - улучшение организации  и обслуживания рабочих мест. Организация и обслуживание рабочих  мест обеспечивают персоналу  магазина благоприятные условия  для эффективного использования  рабочего времени и оборудования, повышения производительности труда.

Совершенствование организации труда в магазине неразрывно связано с улучшением условий труда работников, которые в значительной мере определяют их работоспособность и утомляемость. Добиться улучшения условий труда можно внедрением средств механизации тяжелых и трудоемких работ, улучшением санитарно-гигиенических, бытовых и эстетических условий труда, обеспечением охраны труда и строгим соблюдением техники безопасности.

Улучшению условий труда работников, повышению культуры обслуживания покупателей способствуют также соблюдение требований технической эстетики при организации рабочих мест и оформлении интерьеров, а также строгое соблюдение санитарно-гигиенических условий труда. Магазины должны располагать необходимыми санитарно-техническими устройствами и бытовыми помещениями [3].

Мероприятия по совершенствованию условия труда в ТЦ « Престиж»:

1. Установить тепловые завесы Ballu BHC-9 TR на отгрузочные малые ворота основного склада. Улучшение - ликвидация потоков холодного воздуха, сквозняков в зимнее время. Повышение температуры на складе. Устранение ОРЗ.
2. Установить дополнительное освещения на основном складе. Улучшения - повышение производительности труда. Снижение травматизма. Снижение напряжения глаз в процессе труда.
3. Оборудовать отдельную комнату приема пищи для работников основного склада. Улучшения - соблюдение правил санитарии и гигиены.
4. Выделить помещение под создание комнаты психологической разгрузки. Улучшение - при постоянной и напряженной работе и высоким шумовым показателем, работники получат возможность снимать стресс и тем самым поддерживать работоспособность.

Произведем расчет мероприятия – установка тепловых завес на малые ворота предприятия. Для защиты склада от охлаждения и отсечения холодного уличного воздуха в зимнее время установим тепловые завесы Ballu BHC-9 TR на эти ворота. Воздушная тепловая завеса - это вентилятор подвесного типа, предназначенный для подачи обогреваемого (или холодного) воздуха.

Располагаясь над дверным проемом или сбоку от него, завеса создает мощный воздушный поток, который служит невидимым барьером между помещением и улицей, благодаря чему холодный воздух практически не проникает вовнутрь. К тому же, помещение надежно защищается от пыли, неприятных запахов, летающих насекомых. Поэтому завеса не останется без дела и летом, сохраняя внутри бодрящую прохладу.

Воздушные тепловые завесы являются энергосберегающим оборудованием и обеспечивают комфортные условия в помещении с минимальным затратами.

В качестве нагревательного элемента в тепловой завесе BALLU BHC-9 TR используется высокоэффективный ТЭН, который не выжигает кислород.

Воздушные тепловые завесы широко используется во входах в помещения, в проемах где, нет возможности отгородиться от холодного воздуха зимой или от теплого летом. Приведем необходимые исходные данные для расчета в таблице 3.1.

Таблица 3.1 - Обобщающие данные по расчётам окупаемости тепловой завесы.

Наименование	Количество	Цена	Сумма, бел.руб
Потреб.мощность завесы	9 квт	-	-
Ориентировочное время эксплуатации в день	12 часов	-	-
Потребление электроэнергии в день	64,8 квт	1779,6	115 318
Всего затрат в день	-	-	115 318
Средняя прибыль ТЦ «Престиж» за день	131,6 млн.руб	-	131.6 млн.руб
Затраты на преобретение, демонтаж, монтаж, наладка одной завесы	9016 500	-	9016500
Окупаемость	-	-	30 дней
Нормативный коэффициент окупаемости, %	15	-	-

Источник: собственная разработка.

Цена оборудования в магазине: 8 266 500 руб., поставщик ООО «Центр интернторг».

1) Для выполнения работ по демонтажу старых систем и  монтажу завесы, требуется два человека, поставщик предоставляет свои услуги:

700 000 бел.рублей * 2 чел.= 1 400 000 бел. рублей.

2) Узнаем потребительскую мощность завесы за рабочий день:

9кВт * 12 часов * 0,6(коэффициент) = 64,8 кВт.

3) Рассчитаем стоимость электроэнергии, которую будет затрачивать завеса  за рабочий день:

64,8 кВт * 1779,6(тариф, для юр.лиц) =115 318бел.рублей.

4) Годовой экономический эффект:

1 400 000 + 115 318 – 0,15 * 8 266 500 = 275 343 бел.рублей.

5) Предполагаемый срок окупаемости тепловой завесы:

8 266 500/ 275 343 = 30 дней.

Следовательно, через 30 дней предлагаемое мероприятие полностью окупится. На складском помещении два окна для разгрузки, то понадобится приобрести  два комплекта тепловых завес. Таким образом, внедрение предложенных мероприятий приведет к росту эффективности функционирования предприятия за счет совершенствования условий труда на предприятии.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

 

 

Создание нормальных условий труда заключается в обеспечении благоприятной обстановки на рабочем месте - устранение тяжелых физических работ, труда во вредных и аварийных условиях, снижении его монотонности, нервной напряженности и т.д.

 Условия труда необходимо понимать как результат действия множества взаимосвязанных факторов производственного и социально-психологического характера. Потому, проводя мероприятия по улучшению условий труда на предприятии надо учитывать все факторы условий труда. От этого зависит эффективность проводимых мероприятий.

В решении проблемы улучшения условий труда большую роль играет планомерность осуществления мероприятий. Основным документом, определяющим сущность и очередность проведения мероприятий в области улучшения условий труда, является план мероприятий по улучшению и оздоровлению условий труда в организации.

Условия труда на предприятии как условия жизни работников в процессе их деятельности, являются одновременно элементом производственной системы и объектом организации, планирования и управления. Поэтому изменение условий труда невозможно без вмешательства в производственный процесс. То есть необходимо сочетать, с одной стороны, условия труда, с другой - технологию производственных процессов..

Труд работников торговли представляет собой организованную деятельность по доведению товаров из среды производства в сферу потребления с целью удовлетворения общественных потребностей населения.

Труд торговых работников является составной частью совокупного общественного труда, но имеет особенности, обусловленные специфическими функциями торговли.

Целесообразно устанавливать удобные графики работы, режимы труда и отдыха для продавцов, удобно и рационально располагать рабочие места с учётом условий труда, охраны труда, необходимого инвентаря (в каком порядке и как его удобно расположить) и технического оснащения, автоматизация и механизация трудовых процессов (чтобы облегчить и улучшить труд продавцов).