Анализ и совершенствование маркетинговой деятельности

В соответствии с Инструкцией по учету розничного товарооборота и  товарных запасов в торговле розничным товарооборотом является продажа товаров населению за наличный  и безналичный расчет, а именно: по банковским пластиковым карточкам, чекам, электронным картам.

Розничный товарооборот является одним  из основных показателей, отражающих конечный результат деятельности организации.

Расчет показателей выполнения плана и динамики розничного товарооборота в ОАО « Горецкое» представлен в таблице 8.2. Для сравнительной оценки изменения товарооборота необходимо определить его в сопоставимых ценах, для чего фактический объем товарооборота за период, с которого изменились цены, делится на индекс цен.

 

Таблица 3.10 – Выполнение плана и динамика  товарооборота в ОАО «Горецкое» за 2009-2010 гг.

Показатели	Фактически за 2009г.	2010 г.		Выполнение плана за 2010 г.	Отклонение		Фактически 2010 г. к 2009 г., %
		план	факт		от плана	от 2009 г.
Товарооборот в действующих ценах, млн. рублей	234,4	300	356,2	118,7	+56,2	+121,8	151,9
Товарооборот в сопоставимых ценах, млн. рублей	234,4	255,8	303,7	118,7	+47,9	+69,3	129,6

 

Из таблицы 3.10 видно, что фактический розничный товарооборот за 2010 год в сопоставимых ценах составил 303,7 млн. рублей, то есть наблюдается увеличение розничного товарооборота в пересчёте по ценам 2009 года. План по розничному товарообороту перевыполнен на 18,7% или 56,2 млн. рублей. По сравнению с 2009 годом розничный товарооборот увеличился: физический объем (в сопоставимых ценах) в динамике возрос на  69,3 млн. рублей. Темп роста розничного товарооборота в сопоставимых ценах составил 129,6 %.

Для оценки выполнения плана и динамики розничного товарооборота  необходимо провести его анализ отдельными структурными подразделениями предприятия (таблица 3.11).

 

Таблица 3.11 – Информация о выполнении плана товарооборота отдельными структурными подразделениями

Структурное подразделение	2009 г.	2010 г.	Отклонение	2010 г. в % к  2009 г.
Магазин №1	147,1	175,5	28,4	119,3
Магазин №2		68,2
Магазин №3	87,3	112,5	25,2	128,9

 

На основании  данных таблицы 3.11 видно, что в магазинах в 2010 году увеличились темпы роста розничного товарооборота по сравнению с 2009 годом: в магазине №1 товарооборот составил 119,3%, а в магазине №3 -  128,9% соответственно.

Произведем  анализ товарооборачиваемости в фирменных магазинах ОАО « Горецкое». Данные представлены в таблице 3.12

 

Таблица 3.12 – Анализ товарооборачиваемости в фирменных магазинах ОАО «Горецкое» за 2009-2010 гг.

Показатели	Год		Отклонение
	2009	2010	+  /  -	%
1.Розничный  товарооборот, млн. рублей	234,4	356,2	+121,8	151,9
2.Среднегодовые  товарные запасы, млн. рублей	35,5	39	+3,5	109,9
3.Время обращения товаров, в днях (стр.2:стр1)*360	54,5	39,4	-15,1	72,3
4.Скорость обращения  товаров, в оборотах (стр.1:стр2)	6,6	9,1	+2,5	137,8

 

Из таблицы 3.12 видно, что по сравнению с 2009 годом, в 2010 году розничный товарооборот увеличился на 121,8 млн. рублей или 51,9%. Вместе с тем, увеличилось  количество среднегодовых товарных запасов на 3,5 млн. рублей или 9,9%. Время обращения товаров в отчетном году уменьшилось с 54,5 до 39,4 дня. С уменьшением времени обращения повысилась скорость обращения товарных запасов с 6,6 до 9,1 (на 37,8%). Повышение скорости обращения товарных запасов и  снижение времени обращения произошло из-за увеличения количества среднегодовых товарных запасов в 2010 году.

 

4. Коммуникационная политика предприятия

В ОАО «Горецкое» в настоящее время отсутствует служба маркетинга. Все вопросы, связанные с коммерческой деятельностью, решает директор предприятия, главные специалисты, экспедитор, диспетчер.

Отсутствие в ОАО «Горецкое» маркетинговой службы не способствует эффективному анализу и выбору оптимальной формы снабжения и сбыта.

Коммуникационную политику реализует комплекс маркетинга:

    Продукция.

     - освоение и выпуск новых видов продукции;

     - повышение качества  и улучшение потребительских  свойств выпускаемой продукции;

     - отслеживание сезонной  конъюнктуры при выпуске отдельных  видов продукции;

     - гибкое изменение  ассортимента и объемов выпуска  отдельных видов продукции в соответствии с колебаниями конъюнктуры рынка;

     - увеличение сроков  реализации продукции;

     Система сбыта

     - работа по предварительным  заявкам «сегодня на завтра».

     Продвижение продукции

     - проведение рекламных  компаний в средствах массовой информации, в частности, по региональному телевидению и радиовещанию;

     - участие в выставках,  ярмарках;

     - развитие концепции  современной упаковки;

     - разработка «бренда», товарного знака.

В ценлях усовершенствования  коммуникационной политики ОАО «Горецкое» рекомендуется:

• расширить ассортимент реализуемой продукции;
• сократить издержки обращения;
• стремиться к уменьшению товарных запасов на складах;
• развивать маркетинговую деятельность;
• снизить себестоимость продукции;
• провести ремонт торговых зданий магазинов;
• рационализировать планировку помещений магазина;
• применить современное высокопроизводительное торгово-технологическ<span class="dash0421_0442_0438_043b_044c4__Char" style=" text-