Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Мая 2013 в 19:26, курсовая работа
Цель исследования заключается в разработке наиболее подходящих стратегий развития авиакомпании, основных направлении и целей её функционирования.
Поставленная цель обуславливает необходимость решения следующих задач исследования:
-изучение теоретических аспектов конкурентноспособности предприятия
-изучение стратегий развития авиакомпании и этапов становления
-исследование деятельности авиакомпании «Уральские авиалинии»
-исследования стратегии и генеральной цели предприятия
Введение………………………………………………………………………….3
Глава 1. Основные положения позиционирования авиакомпании на рынке авиатранспортных услуг……………………………………………5
1.1 Конкурентоспособность авиакомпаний………………………………5.
1. 2. Методы оценки конкурентоспособности авиакомпаний……………12
1.3 Роль КФУ в выборе стратегии………………………………………….13
1.4. Стратегия авиакомпании и этапы её развития………………………15
Глава 2. Анализ стратегического управления ОАО «Уральские авиалинии»…………………………………………………………………22
2.1. Развитие авиакомпании………………………………………………22
2.2 Принципы формирования стратегии роста конкурентоспособности авиакомпании………………………………………………………………24
2.2.1 Анализ внутренней и внешней среды……………………….24
Заключение…………………………………………………………………….34
Список литературы…………………………………………………………...36
Приложение 1…………………………………………………………………38
Менеджмент компании обеспечивает регулярную возможность контактов с первыми лицами, в том числе через собрания и совещания; мы отдаем предпочтение официальным путям решения конфликтов; стремится к использованию четких технологий разрешения конфликтов, применяя индивидуальный подход в решении конфликтных ситуаций с пассажирами;
менеджмент работает над предотвращением (профилактикой) конфликтов, минимизацией конфликтных ситуаций за счет систематизации и технологизации внутренних бизнес — процессов авиакомпании; вместе с тем, отстаивает жесткую позицию в отношении конкурентов; решает конфликты через переговоры, основываясь на взаимных интересах;
В соответствии с выбранной стратегией роста конкурентоспособности формулированы основные программно-целевые проекты как система (модель) действий, производящих продукт, который отвечает определенному потребительскому спросу на рынке авиатранспортных услуг и требуют столь же определенной компетентности менеджмента компании для его реализации по обеспечению роста акционерной стоимости авиакомпании «Уральские Авиалинии».
В основу стратегии роста конкурентоспособности авиакомпании предлагаются следующие программно-целевые проекты обеспечивающие развитие авиатранспортного бизнеса компании. Это программно-целевой проект - оптимизации маршрутной сети авиакомпании, программно-целевой проект - модернизации парка воздушных судов авиакомпании, программно-целевой проект - рационализации сервисных технологий авиакомпании.
Таким образом, предложенная стратегия роста конкурентоспособности авиакомпании «Уральские Авиалинии» на рынке авиатранспортных услуг позволит компании уйти от положения заложника текущей конъюнктуры и существенно увеличить запас устойчивости, основанной на правильно выстроенных фундаментальных приоритетах авиатранспортного бизнеса.
Заключение
Проведя анализ стратегии развития предприятия, стало очевидным что основными задачами для предприятия на данный момент являются
- увеличение эффективных объемов перевозок;
- увеличение регулярности выполняемых рейсов;
- расширение географии полетов, выполнение рейсов из разных точек;
- обеспечение транспортной доступности регионов;
- обновление парка воздушных судов;
- повышение сервиса и качества обслуживания пассажиров;
- совершенствование тарифной политики;
- расширение сети продаж и вхождение в мировую систему бронирования авиабилетов;
- развитие сети представительств в городах.
Мы видим, что широкая география полётов помогает оставаться компании лидером в своем регионе. Для решения основных задач по моему мнению следует сконцентрировать свое внимание наследующих аспектах:
- дальнейшем
расширении парка воздушных
-изучение рентабельности
новых маршрутов, преимуществен
-расширение
портфеля предлагаемых услуг,
а именно привлечение
-расширение бонусных и дискотных программ, кобрендинговое сотрудничество. Различные бонусные программы так же простимулируют спрос потребителей и повысят интерес к предприятию и его услугам.
Компании не следует останавливаться на достигнутом нужно так же расширять и международное сотрудничество, открывать новые регулярные маршруты и международные направления.
Список литературы:
Интернет-ресурсы
1."Уральские авиалинии" получили четвертый A320, ст. ato.ru
4. Aviation explorer, aex.ru
5. С.Скуратова
"Потенциал хаба нужно наращива
6. Ato.ru, Российский авиационный портал
7. Журнал авиакомпании http://www.uam.ru/
8. http://ru.wikipedia.org
9. Интервью Сергей Скуратов: "Уральские авиалинии" каждый год будут наращивать свой парк"
10.Годовой отчет
деятельности авиакомпании «
Официальный сайт компании «Уральские авиалинии», http://www.uralairlines.ru/
11. http://www.raexpert.ru/
12. Журнал «Авиатранспортное обозрение»
13. Информационный портал avia.ru
14. Статистика http://www.
Приложение 1.
1 Азоев Г.Л., Челенков А.П. Конкурентные преимущества фирмы. -М.: ОАО «Типография «НОВОСТИ», 2000. 256с.
2 Гельвановский, М. Конкурентноспособность: микро-, мезо- и макроуровни. Вопросы методологии / М. Гельвановский// Высшее образование в России. - 2006. - № 10. - С. 32-40.
3 Круглов М. И. Стратегическое управление компанией: Учебник для вузов. — М.: Русская Деловая Литература, 1998. — 768 с.
4 Фатхутдинов Р.А.: Стратегическая конкурентоспособность: учебник для вузов по спец. «Маркетинг»/Р.А. Фатхутдинов.- М.: Экономика, 2005.- 505 с.
5 Печенкин А. Об оценке конкурентоспособности товаров и товаропроизводителей / А. Печенкин, В. Фомин // Маркетинг. - 2008. - N 2. - С. 24.
6 Маршалл А. Принципы экономической науки, т. 1. Пер. с англ. - М.: Издательская группа "Прогресс", 2006 - с. 78.
7 Белковский, А. Н. Конкурентная стратегия современных компаний (точка зрения Майкла Портера) / А. Н. Белковский// Менеджмент в России и за рубежом. - 2004. - № 4. - С. 3-8.
8 Годовой отчет деятельности авиакомпании «Уральские авиалинии»
Официальный сайт компании «Уральские авиалинии»
Информация о работе Конкурентоспособность авиакомпании ОАО «Уральские авиалинии»