Маркетинг и заключение договоров. стандарт организации

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 07 Апреля 2014 в 16:56, контрольная работа

Описание работы

Настоящий стандарт устанавливает требования к маркетингу и заключению договоров в тех случаях, когда организация:
a) нуждается в демонстрации своей способности всегда поставлять продукцию, отвечающую требованиям потребителей и соответствующим обязательным требованиям;
b) ставит своей целью повышение удовлетворенности потребителей посредством эффективного применения системы менеджмента качества, включая процессы постоянного ее улучшения, и обеспечение соответствия требованиям потребителей и соответствующим обязательным требованиям.

Содержание работы

1
Область применения...............................................................……………………………………………………
3
2
Нормативные ссылки.............................................................……………….….………………………………..
3
3
Термины, определения и сокращения......….........……………………………………….……………………..
4
4
Общие требования............…….………………………………………………………………………………….
6
5
Основные требования к процессу маркетинг и заключение договоров и порядок их реализации……………….......……………………………………………………………………………………...
7
6
Показатели качества………………………………………………………………………………………......……
8
7
8
Регистрация и хранение записей………………………..…………………...……………………………...........
Ответственность…………………………………………………………………………………………………….

Файлы: 1 файл

1 задание.doc

— 222.00 Кб (Скачать файл)

3.3.. Подтверждением факта оказания услуг Исполнителем служит Акт выполненных работ, который подписывается сторонами в течении трех календарных дней после последнего дня трансляции рекламы. Претензии по выполненным работам могут быть представлены Заказчиком в письменном виде не позднее последнего дня трансляции. При отсутствии письменных претензий Заказчика, услуги Исполнителя считаются принятыми.

3.4 Заказчик производит оплату услуг Исполнителя на основании выставленного Исполнителем счета, и не позднее 3 дней. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на банковский счет Исполнителя.

 

4. Ответственность сторон

 

4.1. За односторонний, необоснованный отказ от исполнения своих обязательств в течение действия настоящего договора виновная сторона уплачивает другой стороне штраф в размере 1% от суммы договора.

4.2. Ответственность за соблюдение закона РФ «О рекламе» в части содержания рекламы несет Заказчик.

4.3. Исполнитель несет ответственность в течение всего срока действия настоящего договора за качество изображения рекламы. В случае обнаружения повреждений Исполнитель обязуется устранить их в пятидневный срок после получения от Заказчика претензии. Устранение повреждений оформляется актом восстановительных работ за подписями обеих сторон.

4.4. В случае просрочки начала демонстрации рекламного материала Исполнителем срок демонстрации рекламы на данном транспортном средстве продлевается на количество дней просрочки.

4.5. В случае причинения ущерба качеству рекламы в результате действий третьих лиц, а также в результате ДТП Исполнитель освобождается от ответственности за причиненные повреждения.

4.6.Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств по настоящему Договору в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы (стихийные бедствия, военные действия, забастовки, демонстрации, изменение в законодательстве Российской Федерации и т. п.), если такие обстоятельства препятствуют дальнейшему исполнению Договора. Сторона, для которой создалась невозможность выполнения обязательств, должна предупредить о наступлении форс-мажорных обстоятельств другую сторону в письменном виде, не позднее пяти дней с момента их наступления.

 

 

5. Срок действия договора  и порядок его расторжения

5.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его подписания и действует до «___» ________ 20___ г.

5.2. Услуги по данному договору считаются выполненными после подписания сторонами всех Актов выполненных работ по каждому периоду трансляции, проводимой в указанные сроки действия договора.

5.3. Настоящий Договор может быть расторгнут по требованию одной из сторон. Сторона, пожелавшая расторгнуть договор, должна предупредить другую сторону в письменном виде не менее чем за 10 дней до предполагаемой даты.

 

 

6. Прочие условия

6.1. Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному экземпляру для каждой из Сторон.

6.2. Любые изменения и дополнительные условия по договору должны быть оформлены в письменном виде и подписаны обеими Сторонами.

6.4. При возникновении обстоятельств (независимо от воли Исполнителя), делающих невозможным исполнение обязательств, предусмотренных п. 1.1. настоящего договора (поломка транспортного средства, простой, ТО, изменения маршрута и т. д.), Исполнитель обязуется предоставить Заказчику письменное обоснование приостановления исполнения обязательств и предпринять все возможные меры к их устранению. Срок приостановления обязательств не может превышать 7 (семь) суток в месяц. В этом случае действие договора отодвигается соразмерно времени, в течение которого будут действовать такие обстоятельства.

6.5. Сторонами подписывается акт выполненных работ по выполнению обязательств, предусмотренных п. 1.1. настоящего Договора.

6.6. Все споры и разногласия по настоящему Договору регулируется путем переговоров. В случае, если стороны не придут к соглашению, дело подлежит рассмотрению в соответствии с действующим законодательством РФ в судебном порядке.

6.7. Ни одна из сторон не имеет права передать свои права и обязанности по договору третьим лицам без письменного согласия на то другой стороны.

6.8. При изменении банковских реквизитов, закрытии лицевого счета, ликвидации предприятия или его переименования любой из сторон, указанная сторона обязана уведомить об этом другую сторону не позднее трех дней с момента наступления изменений. При неисполнении данного условия другая сторона освобождается от исполнения своих обязательств по договору и ответственности не несет.

 

7.Адреса, реквизиты и  подписи сторон

Заказчик                                                                                                                          Исполнитель

_______________________________                                  _______________________________

_______________________________                                  _______________________________

_______________________________                                  _______________________________

Заказчик                                                                                                                          Исполнитель

М. П.                                                                                                                                              М. П.

 

 

 

Приложение 1

к договору по изготовлению,

размещению и установке наружной рекламы

Спецификация к договору по изготовлению,

размещению и установке наружной рекламы

 

1. Основные данные:

- Место размещения наружной рекламы__________________________________________________

- Описание рекламных роликов ___________________________________________________________

- Количество рекламных щитов _________________________________________________________

- Стоимость изготовления и установки щита ______________________________________________

- Стоимость обслуживания щита ________________________________________________________

2. Исполнитель по заданию Заказчика  изготавливает и размещает рекламные  щиты в количестве _________________________(____________________________________________________) штук.

(цифрами и прописью)

3. Итого общая стоимость изготовления, установки и размещения рекламных щитов, в том числе изготовление рекламных постеров и их установки на подготовленных заранее щитах, составляет

______________________________________________________________________________ рублей.

(сумма цифрами и прописью)

4. Итого  общая стоимость технического  обслуживания всех установленных рекламных щитов составляет ____________________________________________________________________ рублей.

(сумма цифрами и прописью)

5. Настоящая  Спецификация является неотъемлемой  частью договора возмездного оказания услуг по изготовлению, размещению и установке наружной рекламы от "____" _________ 2013 г. и подписана в двух экземплярах, по одному экземпляру для каждой Стороны, оба экземпляра

имеют одинаковую юридическую силу.

Заказчик                                                                                                                                    Исполнитель

_______________________________                                             _______________________________

_______________________________                                              _______________________________

_______________________________                                             _______________________________

Заказчик                                                                                                                                   Исполнитель

М. П.                                                                                                                                                      М. П.

 

Приложение 2

к договору по изготовлению, размещению и установке наружной рекламы

Акт выполненных работ за _____________ период

_________________________________ "__" ________ 2013 г.                                     

                           (указать место заключения договора)

Мы, нижеподписавшиеся, представитель Исполнителя _____________________________________,

                                                                                                               (должность, Ф. И.О.)

действующий на основании доверенности от "___" _________ 2013 г., с одной стороны, и представитель Заказчика_______________________________________________________________,

                                                                                                               (должность, Ф. И.О.)

действующий на основании доверенности от "___" ________ 2013 г., с другой стороны, составили настоящий акт о том, что выполненная по вышеуказанному договору работа за ______________ месяц удовлетворяет условиям договора и Заказчик не имеет никаких претензий к качеству выполненной работы.

Краткое описание выполненной работы и оказанных услуг за  определенный период ___________________________________________________________________________________. Настоящий акт составлен в двух экземплярах по одному экземпляру для каждой Стороны.

На основании настоящего акта Заказчик в ________________________________________________

                                                                                     (указать период выполнения услуг)

оплачивает сумму_______________________________________ _______________________ рублей.

                                                                                     (цифрами и прописью)

 

От Исполнителя                                                                                                                      От Заказчика

______________ _________________                                           ______________ _________________

              (Ф. И.О.) (подпись)                                                                           (Ф. И.О.) (подпись)

м. п.                                                                                                                                                          м. п.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение 3

к договору по изготовлению,

размещению и установке наружной рекламы

Акт о завершении работ услуг по договору

г.Саранск  "___" ________ 2013 года

Мы, нижеподписавшиеся, представитель Исполнителя _____________________________________,

                                                                                                            (должность, Ф. И.О.)

действующий на основании доверенности от "___" _________________________________ 2013 г., с одной стороны, и представитель Заказчика ____________________________________________,

                                                                                                            (должность, Ф. И.О.)

действующий на основании доверенности от "___"___________________________________2013 г., с другой стороны, составили настоящий акт о том, что все работы и услуги по договору от "___" _______________________ 2013 года о возмездном оказании услуг по изготовлению, размещению и установке наружной рекламы выполнены в полном объеме и составили сумму________________________________________________________________________ рублей.

(цифрами и прописью)

Настоящий акт составлен в двух экземплярах по одному экземпляру для каждой Стороны.

На основании настоящего акта Заказчик оплачивает Исполнителю оставшуюся сумму в размере ____________________________________________________________________________ рублей.

(цифрами и прописью)

С перечислением на расчетный счет Исполнителя оставшейся суммы в размере _______________________________________________________________________________рублей

(цифрами и прописью)

свои обязательства по оплате работ и услуг по вышеуказанному договору.

 

Исполнитель                                                                                                                                    Заказчик

______________ _________________                                            ______________ _________________

              (Ф. И.О.) (подпись)                                                                          (Ф. И.О.) (подпись)

м. п.                                                                                                      

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ПРИЛОЖЕНИЕ Ж

Структура листа регистрации изменения записей

 

Номер изменения

Номера листов

Основание для внесения изменений

Подпись

Расшифровка подписи

дата

дата введения изменения

замененных

новых

аннулированных

                 
                 

Информация о работе Маркетинг и заключение договоров. стандарт организации