Маркетинговое исследование компании

 

Таблица 15. Оценка факторов макросреды спорт-магазина Интерспорт

Благоприятные факторы	Неблагоприятные факторы
Инвестиционные вливания в отрасль	Угроза высоких темпов инфляции
Рост мобильности населения	Снижение уровня образования населения
Рост спроса на услуги обучения в связи с престижностью	Снижение уровня стабильности в отрасли
НТП в социальной сфере	Рост безработицы
Автоматизация работы преподавательского состава (электронные учебники, проекторы, интерактивные доски)	Изменения в системе налогообложения.

Сегмент спортивных товаров и инвентаря является важным элементом для общества, дающим миллиардные обороты. Через спорт человек удовлетворяет свои духовные, интеллектуальные или физиологические потребности, оценивает себя как личность, анализирует свою роль в различных ситуациях и социальных системах, получает заряд эмоций и положительных ощущений, связанных со здоровым состоянием человека. Образование необъемлемая часть жизни любого человека.

Проведем анализ по средствам матрицы БКГ.

Таблица  25.

 Исходные данные  и расчеты для построения матрицы  БКГ

Услуга	Объем продаж организации, тыс.ед.	Объем продаж ведущего конкурента, тыс.ед.	Емкость (размер) рынка, тыс.ед.	Темп роста рынка, %	Относительная доля рынка	Доля рынка, %
Спортивная обувь	280	785	5000	113,2	0,36	5,60
Спортивные костюмы	740	2590	5800	101,8	0,29	12,76
Фиитболы	760	1180	7500	97,5	0,64	10,13
Вело Тренажеры	370	375	7400	108,6	0,99	5,00
Беговые дорожки	210	175	2600	109,8	1,20	18,08

 

 

Относительная доля рынка

                                       Высокая                        1,0                             Низкая

«Звезды»	«Трудные  дети»
Дойные коровы»	«Собаки»

 

 

 

Рис. 1.6  Матрица БКГ

1 – Фитболл

2- Велотренажоры

3- Спортивная обувь

4- Спортивные костюмы

5- Беговые дорожки

Таким образом, можно говорить о том, что «Звездами» являются фитболлы разных видов, диаметров и форм. Звезды, как правило, являются лидерами продаж и изменений не требуют в ассортиментной политике.

«Трудные дети»: Велотренажеры, этот тип продукции так же востребован, трудности скорее происходят на момент их реализации. Услуга, которая представлены в быстрорастущих отраслях или сегментах, но имеют низкую долю рынка или, другими словами, занимают слабое положение на рынке. Такие виды деятельности требуют высокого уровня инвестиций для того, чтобы расти в соответствии с рынком и укреплять положение товара на рынке.

«Дойные коровы»: Спортивная одежда и обувь. Относительно большая доля рынка, но практически стагнирующая реализация, что связанно с высокой стоимостью услуги.

«Собаки» - Беговые дорожки – не востребованный тип курсов, не приносящий прибыли факультету.

Проведем SWOT-анализ компании Интерспорт.

Возможности (О)

О1. Прогнозируется значительный рост спроса на спортивный инвентарь к летнему сезону

О2. Широкий охват ассортимента спортивных товаров

О3. Оптимизация деятельности менеджмента отделов магазина по средствам автоматизации

О4. Продвижение через интернет по средствам информативного сайта

Угрозы (Т)

Т1. Высокая стоимость услуг доставки оборудования международным маршрутам в связи с ростом курса валют

Т2. Зависимость от таможенной политики РФ

Т3. Наличие  крупных конкурентов

Т4. Увеличение числа предприятий реализующих спортивные товары

Сильные стороны (S)

S1. Широкий спектр реализуемых товаров

S2. Квалифицированный штат сотрудников отдела реализации

S3. Высокий профессионализм менеджеров среднего и верхнего уровней.

S4. Способность самофинансирования крупных инвестиционных проектов и разработок.

Слабые стороны (W)

W1. Высокая степень зависимости от качественного оборудования и ПО

W2. Рост цен на импортные товары

W3. Снижение рентабильности услуг

W4. Отсутствие четких стратегических ориентиров.

1. Первый этап: оценка факторов внешней среды

Таблица 16 - Оценка «Возможностей»

Возможности «Оi»	Оценка вероятности реализации «PОi»	Степень благоприятного эффекта «FOi»
O1	РО1=3	FO1=3
O2	PO2=3	FO2=2
O3	PO3=3	FO3=3
О4	PO4=2	FO4=2

 

Спортивный инвентарь всегда используется особым спросом, что связанно с особой престижностью и развитием личности в профессиональном и духовном плане, а так же эффективностью и соотношение цены и качества услуг.

Установка нового современного логистического ПО автоматизирует работу менеджеров методического отдела и устранит возможные ошибки.

Продвижение по средствам социальных сетей привлечет крупнейший сегмент рынка – активную молодежь.

Оценка угроз по критериям

Оценки угроз для предприятия сведены в таблицу17

Таблица 17 . Оценка «Угроз»

Угрозы «Tj»	Оценка вероятности реализации « PTj»	Степень неблагоприятных последствий «NTj»
T1	PT1=3	NT1=2
T2	PT2=3	NT2=1
T3	PT3=2	NT3=2
Т4	РТ4=3	NT4=2

 

Рост курса валют значительно повышает себестоимость международной доставки медийного оборудования.

Построение сводных матриц возможностей и угроз.

Сводные матрицы возможностей и угроз – это матрицы, которые строятся в координатах «вероятность реализации – степень эффекта». Соответствующая сводная матрица возможностей имеет вид, представленный в виде таблицы 18

Таблица 18 . Матрица возможностей

	Степень благоприятного эффекта
Оценка вер. реализ.		«Ма» макс. (3)	«Ср» сред. (2)	«Ми» мин. (1, 0)
	«В» (3)	О3	О4
	«С» (2)		О4
	«Н»(1,0)			О3

 

В дальнейшем будем рассматривать возможности О1 и О2. Возможности О3 и О4 не учитываем в связи с низким ожидаемым эффектом.

Аналогично построим сводную матрицу угроз (таблица 19).

Таблица 19 . Матрица Угроз

	Степень неблагоприятных последствий
Оценка вер. реализ.		«Р» разруш. (3)	«Т» тяжелые (2)	«Л» легкие (1,0)
	«В» (3)		Т1, Т4	Т2
	«С» (2)		Т3
	«Н» (1,0)

 

 

 

 

 

Для дальнейшего рассмотрения представляет интерес только угрозы Т1 и Т4. Остальные угрозы имеют либо низкую вероятность реализации (Т3), либо представляют собой незначительную угрозу по тяжести последствий (Т1, Т2).

Сопоставление сторон и возможностей

Матрица соответствующих связей представлена в таблице 20

Таблица 20 . Матрица «возможности – сильные стороны»

Возможности «Oi»	Сильные стороны «SnOi»	Слабые стороны «WmOi»
O1	S1O1	W1O1
	S3O1	W2O1
	S5O1	W3O1
	S6O1	W5O1
		W6O1
O2	S1O2	W3O2
	S3O2	W5O2
	S4O2

 

Положительное влияние на реализацию возможности увеличения

S3 - высокий профессионализм менеджмента

S5 – высокая платежеспособность компании

S6 - способность расширения емкости рынка за счет нового сигмента – диетические напитки

Отрицательно влияют на ту же возможность стороны:

W1. Высокая степень зависимости от качественного оборудования и ПО

W2. Повышение стоимости спортивного импортного оборудования

W3. Снижение рентабильности товаров в связи с ростом курса валют

Сопоставление сторон и угроз

Сопоставление угроз внешней среды со сторонами организации, которые позволяют предотвратить или способствуют реализации угроз. Матрица соответствующих связей представлена в таблице 21. 

Таблица 21 .Матрица «угрозы – стороны»

Угрозы «Tj»	Сильные стороны «SnTj»	Слабые стороны «WmTj»
T1	S3T1	W2T1
	S5T1	W3T1
		W4T1
Т4	S3T4	W3T4
	S4T4	W4T4
	S2T4	W2T4

 

Предотвращение угрозы снижения прибыли вследствие ценового давления (Т1) может быть достигнуто за счет мероприятий, направленных на повышение эффективности логистического отдела методистов; здесь определяющим является высокий профессионализм менеджмента (S3).

Дестабилизирующими факторами угрозы (Т4) являются низкая производительность (W3), потери рабочего времени, связанные с недостатками ПО

Реализация возможности О1 в равной степени зависит от сторон S1 (широкий спектр продуктовых линий), S3 (высокий профессионализм менеджмента). Степень участия этих сторон оценена в 2 балла. Степень силы воздействия сторон на эту возможность также оценивается примерно одинаково (некоторое предпочтение оказано финансовой независимости).

Таблица 22 - «Сильные стороны - угрозы», «Слабые стороны - угрозы»

Сторона «SnOi»	Степень участия «USnOi»	Степень силы «SSnOj»	Сторона «WmOj»	Степень участия «UWmОj»	Степень силы «SWmОj»
S3T1	1	2	W2T1	2	0
S1T1	3	2	W3T1	2	1
			W5T1	1	0
S3T4	1	2	W3T4	3	1
S4T4	2	3	W4T4	1	1
S2T4	1	2	W1T4	2	1