Маркетинговое исследование рынка косметических товаров

 

 

Приложение 3

Анкета

Уважаемые покупатели!

Проводится  исследование рынка косметических  товаров, с целью выявления предпочтений, влияющих на выбор шампуня для волос. Просим Вас, принять участие и ответить на предложенные вопросы анкеты, выбрав вариант ответа более подходящий для Вас.

1. Как  часто Вы приобретаете шампунь  для волос?

❏ 1-2 раз в месяц ❏ 1-2 раза неделю

❏ 1 раз в 2-3 месяца ❏ Другое_____________________

2. Насколько важны для Вас качества шампуня для волос? Нужный балл обведите (5 – наивысший балл; Н – не важно)

Качества	Важность
Блеск волос Ощущение  мягкости волос Разглаживание поверхности  волос Лёгкость в применении Ежедневное применение Содержание в составе шампуня бальзама	1 2 3 4 5 Н 1 2 3 4 5 Н 1 2 3 4 5 Н 1 2 3 4 5 Н 1 2 3 4 5 Н 1 2 3 4 5 Н

 

3. Шампунем  какой торговой марки Вы предпочитаете  пользоваться?

❏ Schwarzkopf          ❏ Prokner&Gembel  ❏ Freemen

❏ Unilever                 ❏ Калина                  ❏ Линда                    

❏ CleverKompani      ❏ Nivea

❏ Avon                       ❏ Другое_____________________

4. На  что Вы ориентируетесь при  покупке шампуня?

❏ на цену ❏ на качество ❏ на цену и качество одновременно

5. На  Ваш взгляд, в каком соотношении находятся цена и качество приобретенного Вами шампуня?

❏ Цена выше качества       ❏ Цена соответствует качеству

          ❏ Цена ниже качества        ❏ Затрудняюсь ответить

6. По  какой цене Вы обычно предпочитаете  приобретать шампунь для волос?

❏ До 50 р.    ❏ От 51 до 150 р.    ❏ От 151 и выше

7. Какой  у Вас тип волос?

❏ нормальные     ❏ сухие      ❏ жирные

8. Шампунем, какого назначения Вы пользуетесь?

❏ специальным     ❏ противоперхотным    ❏ для жирных волос

❏ для сухих волос ❏ универсальным (для нормальных волос)

9. Что,  на Ваш взгляд, в первую очередь  влияет на выбор того или  иного шампуня?

❏ Совет знакомых          ❏ Рекомендация продавца

❏ Собственный опыт     ❏ Реклама

❏ Красивая упаковка     ❏ Другое_______________________

❏ Цена

Сообщите, пожалуйста, некоторые сведения о себе:

10.Ваш  пол?         ❏ муж         ❏ жен

11. Ваш возраст:

 

До 20 лет	20-24 года	25-29 лет	30-34 года	35-39 лет	40-44 года	45-49 лет	50-54 года	55-59 лет	60 лет и старше

 

12. Каков средний доход на одного члена Вашей семьи в месяц?

❏ 5000 - 10000 руб.

❏ 10000 – 15000 руб.

❏ от 15000 руб. и более

 

Благодарим Вас за ответы!

¹ Маркетинг: учебник / Коллектив авторов; Под ред. проф. Н.П. Ващекина. – 3-е изд., перераб. И доп. – М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2004.

² Завьялов П.С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах: Учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2004. – с.111

³ Пунин Е.И. Маркетинг, менеджмент и ценообразование на предприятии, - М., 2003.

⁴ Солин А.Д. Маркетинг. - М.: НОРМА - М,2004.

⁵ Титова Н.Е., Кожаев Ю.П. Маркетинг: Учеб. пособие для студ. Высш. Учеб. Заведений. – М.: Гуманит. Изд. Центр ВЛАДОС, 2003. – С.165.

⁶ Ходеев Ф.П. Маркетинг для студентов средних специальных учебных заведений / серия «Учебники и учебные пособия». – Ростов н/Д: «Феникс», 2003. – С.78.

⁷ Джон Ф.Литл, Чего же хотят потребителя, Ростов н/Д, Феникс, -1997, -265

⁸ Котлер Филипп, Армстронг Гари, Сандерс Джон, Вонг Вероника. Основы маркетинга. СПб. 2002.- С 44.

⁹ Котлер Филип, Армстронг Гари, Сандерс Джон. Основы маркетинга. СПб. 2002.- С. 944.

¹⁰ Солин А.Д. Маркетинг. - М.: НОРМА - М, 2002. – с.26