Автор работы: Пользователь скрыл имя, 29 Апреля 2014 в 20:22, курсовая работа
Актуальность выбранной темы исследования обусловлена тем, что  стабилизация и рост производства во всех отраслях, на каждом отдельно взятом предприятии - одна из важнейших предпосылок экономического возрождения России. В условиях рыночной экономики нужен рост не любого производства и любой ценой, а только конкурентоспособного.
Предметом данной курсовой работы является определение конкурентоспособности товара.  Объектом исследования  являются пылесосы торговых марок отечественных и зарубежных производителей.
Цель работы состоит в определении конкурентоспособности конкретного товара.
Введение…………………………………………………………………………….3
1. Оценка конкурентоспособности предприятия и товара………………………………………………………………………………..5
1.1. Анализ конкурентоспособности предприятия……………………………..……………………………………….....5
1.2. Методики расчета конкурентоспособности товара……………………..………………………………………………………..11
2. Проведение маркетингового исследования рынка бытовых пылесосов……..........................................................................................................20
2.1Формирования выборки и определение  ее объема…………….....................20
2.2 Отношение потребителей к выбранному товару с помощью многофакторной модели Фишбейна……………………………………………..21
2.3Позиционирование тестируемого товара на региональном рынке…………28
2.4Определение конкурентоспособности товара………………………………..30
2.5 Информированность потребителей. Источники
 информации и доверие к ним…………………………………………………..38
Заключение………………………………………………………………………...40
Список используемой литературы……………………………………………….43
Марка пылесоса  | 
  Цена, руб.  | 
  Доля, %  | 
Thomas  | 
  7 000  | 
  20  | 
Philips  | 
  6 500  | 
  8  | 
Electrolux  | 
  6 000  | 
  10  | 
Scarlett  | 
  3 500  | 
  8  | 
Vax  | 
  2 000  | 
  6  | 
Dyson  | 
  2 000  | 
  6  | 
Bork  | 
  7 500  | 
  6  | 
Samsung  | 
  3 500  | 
  5  | 
LG  | 
  4 000  | 
  5  | 
Bosch  | 
  6 500  | 
  5  | 
Электросила  | 
  1 500  | 
  4  | 
Урал  | 
  2 000  | 
  3  | 
Вихрь  | 
  2 000  | 
  3  | 
Vitek  | 
  2 500  | 
  3  | 
Daewoo  | 
  3000  | 
  2  | 
Нyla  | 
  2 000  | 
  2  | 
Karcher  | 
  7 500  | 
  2  | 
KIRBY  | 
  4 000  | 
  2  | 
Рисунок 8. Карта позиционирования на рынке пылесосов
Основываясь на рисунок 10 можно сделать вывод, что региональный рынок пылесосов является высоко конкурентным. Торговая марка Thomas занимает самую большую долю рынка и является абсолютным лидером по продаже пылесосов. Причины данного явления могут быть следующими: большой бюджет рекламных кампаний, запоминающаяся, следовательно, эффективная реклама.
Самую маленькую долю рынка занимают пылесосы: KIRBY, Нyla, Daewoo. Торговая марка «Электросила» занимает среднюю долю рынка между «Bosch» и «Урал». Все торговые марки находятся в ценовом диапазоне от 1 500 до 7 500 рублей.
2.4 
Определение 
На рисунке 11 видно данные всех 6 респондентов, которые покупают пылесосы торговой марки «Электросила».
После проведения подобного расчета надо учитывать то обстоятельство, что некоторые клиенты при выборе обобщенных свойств идеального товара выбирали отрицательные цифры в шкале Степпела «-2» и «-1». Это означало, что данные параметры для них не важны в тестируемом товаре. Как видно из рисунка 11 для 48 респондента в идеальном пылесосе любой марки абсолютно не важен внешний вид, поэтому надо произвести расчет с учетом этого минуса.
Если для клиентов в идеальном образе товара неважны несколько параметров (иными словами появляются несколько минусов перед числами), то при расчете коэффициента конкурентоспособности может появиться отрицательное число. По определению коэффициент конкурентоспособности измеряется от 0 до 5 и не может быть отрицательным. В этом случае необходимо в ячейке, в которой рассчитывается коэффициент конкурентоспособности товара, поставить число 0, т.е. занулить ячейку.
Таблица 8.
Данные для расчета коэффициента конкурентоспособности пылесосов «Электросила»
№  | 
  A (номер клиента)  | 
  B  | 
  C  | 
  D  | 
  E  | 
  F  | 
  G  | 
  H  | 
  I  | 
  K  | 
  L  | 
  M  | 
  N  | 
  O  | 
  P  | ||||
1  | 
  3  | 
  1  | 
  0  | 
  1  | 
  -1  | 
  1  | 
  1  | 
  2  | 
  2  | 
  2  | 
  1  | 
  2  | 
  0  | 
  9  | 
  0,11  | ||||
2  | 
  4  | 
  3  | 
  4  | 
  2  | 
  4  | 
  4  | 
  0,22  | 
  0,22  | 
  0,22  | 
  0,11  | 
  0,22  | 
  0,00  | 
  |||||||
3  | 
  19  | 
  1  | 
  1  | 
  0  | 
  0  | 
  1  | 
  1  | 
  2  | 
  1  | 
  0  | 
  2  | 
  2  | 
  1  | 
  8  | 
  0,13  | ||||
4  | 
  4  | 
  4  | 
  3  | 
  3  | 
  4  | 
  4  | 
  0,25  | 
  0,13  | 
  0,00  | 
  0,25  | 
  0,25  | 
  0,13  | 
  |||||||
5  | 
  27  | 
  -1  | 
  1  | 
  -1  | 
  0  | 
  1  | 
  2  | 
  1  | 
  1  | 
  0  | 
  0  | 
  1  | 
  0  | 
  3  | 
  0,33  | ||||
6  | 
  2  | 
  4  | 
  2  | 
  3  | 
  4  | 
  5  | 
  0,33  | 
  0,33  | 
  0,00  | 
  0,00  | 
  0,33  | 
  0,00  | 
  |||||||
7  | 
  30  | 
  2  | 
  2  | 
  -1  | 
  1  | 
  2  | 
  2  | 
  2  | 
  2  | 
  2  | 
  2  | 
  2  | 
  2  | 
  12  | 
  0,08  | ||||
8  | 
  5  | 
  5  | 
  2  | 
  4  | 
  5  | 
  5  | 
  0,17  | 
  0,17  | 
  0,17  | 
  0,17  | 
  0,17  | 
  0,17  | 
  |||||||
9  | 
  48  | 
  2  | 
  0  | 
  -2  | 
  0  | 
  2  | 
  1  | 
  2  | 
  2  | 
  1  | 
  1  | 
  2  | 
  2  | 
  6  | 
  0,17  | ||||
10  | 
  5  | 
  3  | 
  1  | 
  3  | 
  5  | 
  4  | 
  0,20  | 
  0,20  | 
  0,10  | 
  0,10  | 
  0,20  | 
  0,20  | 
  |||||||
11  | 
  91  | 
  2  | 
  1  | 
  -1  | 
  0  | 
  2  | 
  -1  | 
  2  | 
  2  | 
  2  | 
  2  | 
  2  | 
  2  | 
  12  | 
  0,08  | ||||
12  | 
  5  | 
  5  | 
  2  | 
  3  | 
  5  | 
  2  | 
  0,17  | 
  0,17  | 
  0,17  | 
  0,17  | 
  0,17  | 
  0,17  | 
  |||||||
13  | 
  Расчет с учетом минуса  | 
  ||||||||||||||||||
14  | 
  3  | 
  4  | 
  3  | 
  4  | 
  2  | 
  4  | 
  4  | 
  0,22  | 
  0,22  | 
  0,22  | 
  0,11  | 
  0,22  | 
  0,00  | 
  3,52  | 
  |||||
15  | 
  19  | 
  4  | 
  4  | 
  3  | 
  3  | 
  4  | 
  4  | 
  0,25  | 
  0,13  | 
  0,00  | 
  0,25  | 
  0,25  | 
  0,13  | 
  3,79  | 
  |||||
16  | 
  27  | 
  2  | 
  4  | 
  2  | 
  3  | 
  4  | 
  5  | 
  0,33  | 
  0,33  | 
  0,00  | 
  0,00  | 
  0,33  | 
  0,00  | 
  3,3  | 
  |||||
17  | 
  30  | 
  5  | 
  3  | 
  2  | 
  4  | 
  5  | 
  5  | 
  0,17  | 
  0,17  | 
  0,17  | 
  0,17  | 
  0,17  | 
  0,17  | 
  4,08  | 
  |||||
18  | 
  48  | 
  5  | 
  3  | 
  1  | 
  3  | 
  5  | 
  4  | 
  0,33  | 
  0,33  | 
  0,17  | 
  0,17  | 
  0,33  | 
  -0,33  | 
  3,65  | 
  |||||
19  | 
  91  | 
  5  | 
  4  | 
  2  | 
  3  | 
  5  | 
  2  | 
  0,17  | 
  0,17  | 
  0,17  | 
  0,17  | 
  0,17  | 
  0,17  | 
  3,57  | 
  |||||
20  | 
  4,17  | 
  3,5  | 
  2,33  | 
  3  | 
  4,50  | 
  4  | 
  3,65  | 
  ||||||||||||
Таблица 9
Окончательные данные для расчета коэфициента конкурентоспособности тестируемого товара пылесосов марки «Электросила»
Номер респондента  | 
  Номер анкеты  | 
  Единичный показатель конкурентоспособности товара, в баллах  | 
  Удельные веса при единичных показателях конкурентоспособности  | 
  Kj, в баллах  | ||||||||||
B1j  | 
  B2j  | 
  B3j  | 
  B4j  | 
  B5j  | 
  B6j  | 
  е1j  | 
  е2j  | 
  е3j  | 
  е4j  | 
  е5j  | 
  е6j  | |||
1  | 
  3  | 
  4  | 
  3  | 
  4  | 
  2  | 
  4  | 
  4  | 
  0,22  | 
  0,22  | 
  0,22  | 
  0,11  | 
  0,22  | 
  0,00  | 
  3,52  | 
2  | 
  19  | 
  4  | 
  4  | 
  3  | 
  3  | 
  4  | 
  4  | 
  0,25  | 
  0,13  | 
  0  | 
  0,25  | 
  0,25  | 
  0,13  | 
  3,79  | 
3  | 
  27  | 
  2  | 
  4  | 
  2  | 
  3  | 
  4  | 
  5  | 
  0,33  | 
  0,33  | 
  0,00  | 
  0,00  | 
  0,33  | 
  0,00  | 
  3,3  | 
4  | 
  30  | 
  5  | 
  3  | 
  2  | 
  4  | 
  5  | 
  5  | 
  0,17  | 
  0,17  | 
  0,17  | 
  0,17  | 
  0,17  | 
  0,17  | 
  4,08  | 
5  | 
  48  | 
  5  | 
  3  | 
  1  | 
  3  | 
  5  | 
  4  | 
  0,33  | 
  0,33  | 
  0,17  | 
  0,17  | 
  0,33  | 
  -0,33  | 
  3,65  | 
6  | 
  91  | 
  5  | 
  4  | 
  2  | 
  3  | 
  5  | 
  2  | 
  0,17  | 
  0,17  | 
  0,17  | 
  0,17  | 
  0,17  | 
  0,17  | 
  3,57  | 
Итого  | 
  4,17  | 
  3,5  | 
  2,33  | 
  3  | 
  4,5  | 
  4  | 
  Усредненный коэффициент конкурентоспособности тестируемого товара К:  | 
  3,65  | ||||||
Из таблицы 9 можно увидеть, что усредненный коэффициент конкурентоспособности пылесосов «Электросила» составляет 3,65 баллов. Конкурентоспособность товара по ценам составляет 4,5 баллов. Низкий показатель конкурентоспособности товара по его многофункциональности – 2,33 балла.
Таблица 10
Данные для расчета коэфициента конкурентоспособности тестируемого товара марки «Bosch»
Номер респондента  | 
  Номер анкеты  | 
  Единичный показатель конкурентоспособности товара, в баллах  | 
  Удельные веса при единичных показателях конкурентоспособности  | 
  Kj, в баллах  | ||||||||||
B1j  | 
  B2j  | 
  B3j  | 
  B4j  | 
  B5j  | 
  B6j  | 
  е1j  | 
  е2j  | 
  е3j  | 
  е4j  | 
  е5j  | 
  е6j  | |||
1  | 
  2  | 
  5  | 
  3  | 
  5  | 
  3  | 
  4  | 
  4  | 
  0,25  | 
  0  | 
  0,25  | 
  0,25  | 
  0,25  | 
  0  | 
  4,25  | 
2  | 
  22  | 
  4  | 
  4  | 
  5  | 
  5  | 
  5  | 
  5  | 
  0,2  | 
  0,2  | 
  0,1  | 
  0,2  | 
  0,2  | 
  0,1  | 
  4,6  | 
3  | 
  28  | 
  4  | 
  4  | 
  4  | 
  4  | 
  4  | 
  4  | 
  0,17  | 
  0,17  | 
  0,17  | 
  0,17  | 
  0,17  | 
  0,17  | 
  4,08  | 
4  | 
  88  | 
  3  | 
  3  | 
  3  | 
  5  | 
  5  | 
  4  | 
  0,17  | 
  0,33  | 
  0,17  | 
  0,17  | 
  0,33  | 
  0,13  | 
  5,03  | 
5  | 
  100  | 
  4  | 
  4  | 
  2  | 
  4  | 
  5  | 
  4  | 
  0,2  | 
  0,4  | 
  0  | 
  0  | 
  0,4  | 
  0  | 
  4,4  | 
Итого  | 
  4  | 
  3,6  | 
  3,8  | 
  4,2  | 
  4,6  | 
  4,2  | 
  Усредненный коэффициент конкурентоспособности тестируемого товара К:  | 
  4,47  | ||||||
Усредненный коэффициент конкурентоспособности пылесосов торговой марки «Bosch» составляет 4,47 балла.
Таблица 11
Данные для расчета коэфициента конкурентоспособности тестируемого товара марки «Урал»
Номер респондента  | 
  Номер анкеты  | 
  Единичный показатель конкурентоспособности товара, в баллах  | 
  Удельные веса при единичных показателях конкурентоспособности  | 
  Kj, в баллах  | ||||||||||||
B1j  | 
  B2j  | 
  B3j  | 
  B4j  | 
  B5j  | 
  B6j  | 
  е1j  | 
  е2j  | 
  е3j  | 
  е4j  | 
  е5j  | 
  е6j  | |||||
1  | 
  16  | 
  5  | 
  3  | 
  2  | 
  2  | 
  5  | 
  5  | 
  0,67  | 
  0,67  | 
  -0,33  | 
  -0,33  | 
  0,67  | 
  -0,33  | 
  5,74  | ||
2  | 
  17  | 
  4  | 
  4  | 
  1  | 
  1  | 
  5  | 
  5  | 
  1  | 
  1  | 
  -1  | 
  -1  | 
  -1  | 
  0  | 
  1,00  | ||
3  | 
  58  | 
  5  | 
  4  | 
  4  | 
  4  | 
  5  | 
  5  | 
  0,17  | 
  0,17  | 
  0,17  | 
  0,17  | 
  0,17  | 
  0,17  | 
  4,59  | ||
4  | 
  59  | 
  5  | 
  5  | 
  1  | 
  5  | 
  5  | 
  5  | 
  0,33  | 
  0,33  | 
  0  | 
  0  | 
  0,33  | 
  0  | 
  4,95  | ||
5  | 
  62  | 
  3  | 
  4  | 
  1  | 
  3  | 
  3  | 
  3  | 
  0  | 
  0  | 
  0  | 
  0  | 
  0  | 
  0  | 
  0  | ||
6  | 
  94  | 
  5  | 
  3  | 
  5  | 
  5  | 
  1  | 
  4  | 
  0,17  | 
  0,17  | 
  0,17  | 
  0,17  | 
  0,17  | 
  0,17  | 
  3,91  | ||
Итого  | 
  4,5  | 
  3,83  | 
  2,33  | 
  3,33  | 
  4  | 
  4,5  | 
  Усредненный коэффициент конкурентоспособности тестируемого товара К:  | 
  3,37  | ||||||||