Автор работы: Пользователь скрыл имя, 06 Ноября 2014 в 08:42, контрольная работа
Целью данной работы является рассмотрение основных теоретических положений маркетинговых исследований.
Объектом исследования является процесс маркетингового исследования. Предметом – направления, задачи, принципы и объекты маркетингового исследования.
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ 5
1.1 Понятие, цели, задачи маркетинговых исследований 5
1.2 Предмет и основные направления маркетинговых исследований 8
ГЛАВА 2. МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МАРКЕТИНГОВОГО ИССЛЕДОВАНИЯ 14
2.1 Методы и процессы маркетингового исследования 14
2.2 Этапы проведения маркетингового исследования 17
2.3 Информационное обеспечение маркетинговых исследований 20
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 27
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 29
Объекты, цели и задачи маркетингового исследования обусловлены определенным направлением и зависят во многом от возможностей предприятия – самостоятельно проводить исследования или привлекать специалистов из консалтинговых групп. Конкретные задачи выдвигаются в зависимости от размера и типа фирмы, особенностей товара, работы или услуги.
В общем виде целью маркетинговых исследований выступают:
Решение поставленных задач и выполнения целей требует соответствующих методов сбора информации, её анализа и прогнозирования.
Формирование информационно-методического обеспечения проведения маркетингового анализа представляет собой сложно структурированный процесс предполагающий проведение работ не только по сбору и систематизации необходимой информации, ее анализу и интерпретации, но и проведение действий по организации функционирования единой информационной системы. Системы, которая не только информационно обеспечивает деятельность предприятия, но и позволяет организацию четкого документооборота и других коммуникационных процессов на предприятии.
Результативность маркетингового исследования во многом определяют сбор и обработка маркетинговой информации. В исследованиях используется как первичная, так и вторичная информация. Основным источником первичной информации в данной работе являются анкетный опрос и наблюдение.
Проект маркетингового исследования может иметь одну из следующих трех целей:
Широта применения качественных и количественных методов при проведении маркетинговых исследований определяются также выбранными объектами целевыми установками и возможностями компании.
1 Багиев Г.Л. и др. Маркетинг: Учебник для вузов / Г.Л. Багиев, В.М. Тарасевич, Х. Анн; Под общ. ред. Г.Л. Багиева. – СПб.: Питер, 2006. – с. 356
2 Федько В.П. Основы маркетинга: учеб. пособие / В.П. Федько, Н.Г. Федько. 3-е изд. доп. и перераб. Ростов н/Д: Феникс, 2005. – с.35
3 Беляевский И.К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз: учебное пособие. - М.: Финансы и статистика, 2005. – с. 8
4 Багиев Г.Л. и др. Маркетинг: Учебник для вузов / Г.Л. Багиев, В.М. Тарасевич, Х. Анн; Под общ. ред. Г.Л. Багиева. – СПб.: Питер, 2006. - 359
5 Беляевский И.К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз: учебное пособие. - М.: Финансы и статистика, 2005. – с.10
6 Федько В.П. Основы маркетинга: учеб. пособие / В.П. Федько, Н.Г. Федько. 3-е изд. доп. и перераб. Ростов н/Д: Феникс, 2005. – с.48
7 Маслова Т.Д. Маркетинг / Т.Д. Маслова, С.Г. Божук, Л.Н. Ковалик – СПб.: Питер, 2006. – с. 71
8 Беляевский И.К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз: учебное пособие. - М.: Финансы и статистика, 2005. – с. 25
9 Беляевский И.К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз: учебное пособие. - М.: Финансы и статистика, 2005. – с. 28
10 Завьялов П.С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах: учебное пособие. - М.: ИНФРА-М, 2004. – с. 131
11 Кнышова Е.Н. Маркетинг: Учеб. пособие. – М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2004. – с. 71
12 Божук С.Г. Маркетинг. / С.Г. Божук, Л.Н. Ковалик – СПб.: Питер, 2006. – с.123
13 Ламбен Ж.Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок / Ж. Ж. Ламбен; пер. с англ. под ред. В. Б. Колчанова. – СПб.: Питер, 2008. – с.67
14 Беляевский И.К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз: учебное пособие. - М.: Финансы и статистика, 2005. – с.124
15 Беляевский И.К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз: учебное пособие. - М.: Финансы и статистика, 2005. – с.126
Информация о работе Методологические основы маркетингового исследования