Отчет по практике в ОАО «РОСТЕЛЕКОМ»

Составляющая

Характеристика

Выводы

1

2

3

1. ФИРМА:

1.1 Организа-ционно-правовая форма

Открытое акционерное общество

1.2Собственник

Крупнейшие акционеры «Ростелекома»:·          «Связьинвест» — 45,29 % обыкновенных акций;·         Российская Федерация в лице Росимущества — 7,43 %;·         Внешэкономбанк — 2,45 %;·         ООО «Мобител» (дочерняя компания самого «Ростелекома») — 4,64 %.

  На сегодня у государства появилось  прямое владение акциями «Ростелекома» в размере 7,43% голосующих акций.Это дает возможность государству осуществлять директивное управление деятельностью компании через своих представителей. Однако пока не по всем вопросам государство сможет вносить сои предложения и требования. Так, например, нет возможности созвать внеочередное собрание акционеров, так как для этого нужен пакет в размере не менее 10% голосующих акций, которого в прямом государственном владении нет. Тем не менее  государство может выдвинуть одного своего представителя в совет директоров «Ростелекома».

1.3 Высшее руководсто

Председатель совета директоров — Иван Родионов. Президент — Сергей Калугин . Вице-президенты — руководители

Андрей Кулаженков (макрорегион «Северо-Запад»)

Родичев Николай  Петрович (Архангельский филиал)

1.4 Персонал

Для работы в данной компании требуется  персонал с разным уровнем образования  и с различным опытом работы. Так  же в компании можно пройти стажировку.

- образование

высшее;среднее;среднее специальное

1.5 Организационная структура компании

линейно-функциональная

1.6 программные программы

антивирусное программное обеспечение  Kaspersky                                ВидеоМост (VideoMost) ВКС

Благодаря программному продукту мирового класса ВКСВидеоМост инфоматы «Ростелеком» обеспечивают видео- и голосовые звонки граждан с операторами контакт-центра, обслуживающего единый портал госуслуг. Голосовая и видеосвязь осуществляется по технологии VoIP, что обеспечивает низкую стоимость эксплуатации для оператора.

1.7 Документооборот

единая система электронного документооборота на платформе EMC Documentum 6.7

«Внедрение единой СЭД помогло объединить информационное пространство территориально-распределенных филиалов ОАО «Ростелеком». Это позволило систематизировать и регламентировать процессы документооборота в компании, а также упорядочить работу подразделений с документами.

1.8 Репутация компании

компания является монополистом в  сфере широкополосного доступа в интернет, клиенты доверяют компании

Репутация компании положительная

2.ПОСТАВЩИКИ

2.2 Материалы

Кабельный завод "ОПТЕН" (оптические волокна и кабеля для строительства  волоконно-оптических линий связи)

Компания выбирает федеральных поставщиков,т.к. это снижает издержки. Раньше за закупочную деятельность отвечали регионы. Это не всегда позволяло эффективно расходовать средства госоператора. Теперь же компания устраивает конкурсы. Предприятие стремятся ограничить круг своих поставщиков и направить усилия не на поиск ценовых выгод, а на построение прочных взаимовыгодных взаимоотношений с оставшимися.

2.3 Электроэнергия

Архэнергосбыт

2.4 Оборудование-компьютеры и другая офисная техника 
-оборудования для 2G и 3G систем связи

ОАО «Ситроникс» 
- «Kraftway» 
- «Ericsson»

2.5 Кадры

все учебные заведения архангельска

2.6 Канцелярские принадлежности

ИП Лобода О.В.

3. КОНТАКТНЫЕ АУДИТОРИИ

3.1Средства массовой информации

организации, распространяющие сведения об услугах компании, его деятельности, в том числе и благотворительной

ОАО «Ростелеком» заинтересована в том, чтобы средства массовой информации больше и лучше освещали ее деятельность. Для работы со СМИ создан пресс-сектор.

3.2 Финансовые круги

акционеры и инвесторы

Компания ОАО «Ростелеком» добивается благорасположения этих аудиторий, публикуя годовые отчеты, и представляет финансовому сообществу доказательства своей финансовой устойчивости.

4. КЛИЕНТЫ

4.1 Пользователи интернет-услуг

Все население, проживающее в городе Архангельск

Все население от 18 лет являются потенциальными клиентами компании. 

5. КОНКУРЕНТЫ

5.1 Прямые конкуренты

АТК;Билайн(ОАО «Вымпел-Коммуникации»);МТС(ОАО «Мобильные ТелеСистемы»)

Организации, предоставляющие услуги домашнего интернета на Архангельском рынке

факторы

Характеристика

выводы и примычания

1.Демографический

1.1 Численность населения

348,8 тыс. 

Демографический фактор прямым образом  влияет на деятельность компании, ведь услуги покупает именно население.И любое ухедшение демографической ситуации в стране для ОАО «Ростелеком»  означает снижение спроса на услуги связи и естественно ведет к сокращению прибыли организации.

1.2 Снижение рождаемости

В 2012 году зарегестрированных родившихся в Архангельской области стало меньш на 44 новорожденного по сравнению с 2010 годом

1.3 Уменьшение смертности 

В 2012 году зарегестированных умерших на 1567 человек меньше по сравнению с 2010 годом

2. Политико-правовой фактор

2.1 Международное положение 

Место России на мировой арене не стабильно.Но все же объективная  
оценка мировых тенденций, как ни парадоксально, свидетельствует, скорее о благоприятных,  
за исключением североамериканского сегмента, предпосылках для внешнеполитической и  
внешнеэкономической активности России в 2012 году

На маркетинговых решениях сильно сказываются события, происходящие в политической среде. Для деятельности ОАО «Ростелеком» на сегодняшний день этот элемент является первостепенным, так как компания сотрудничает с международными поставщиками.

2.2 Конкурентная среда

Большая свобода в области ценовой  конкуренции

Установление цен зависит от типа рыночной конкуренции

3. Экономический фактор.

3.1 Доходы

За последнее десятилетие реальные доходы населения увеличились почти  в 2,5 раза

От доходов население зависит  прибыльность компании

3.2 Уровень инфляции

инфляция уменьшилась в три  раза — с 20 процентов в 2000 году до 6,1 в 2011-м

3.3 Доступность кредита

Банки дают долгосрочные кредиты проверенным  компаниям, которые могут доказать свое стабильное финансовое положение.Сейчас банки могут предоставить клиентам огромное множество программ финансирования крупного бизнеса.

Ростелеком" генерирует хороший денежный поток, достаточный для развития бизнеса. Тем не менее условия рынка нестабильны, и, с учетом реорганизации внутри компании и возможного выкупа акций у миноритариев, у "Ростелекома" должна быть надежная финансовая платформа. Привлечение кредитов - типичный метод для обеспечения операционной деятельности компании".

5. Научно-технический фактор

5.1 Обновляемость продукции

С каждым годом компании стараются  не только улучшить свой продукт,но и по возможности полностью его преобразить в совершенно новый, соответствующий требованиям потребителей

В рамках стратегии развития компании ОАО «Ростелеком» делает ставку на развитие новых, нерегулируемых услуг. Одной из таких услуг является предоставление доступа в интернет с использованием технологии Wi-Fi.

5.2Развитие науки и техники

В последнее время видна тенденция  быстрого развития науки и техники, что в свою очередь ведет и  к усовершенствованию предоставляемых  услуг

6. Социально-культурный фактор

6.1 Нормы поведения

В современном мире человек уже  не может обойтись без интернета,телефона и другой техники. Для общество это стало уже незаменимым. Услуги связи прочно вошли в нашу жизнь, а их использование стало нормой поведения для всего цивилизованного мира.

  Эта тенденция делает работу  компании «Ростелеком» актуальной и прибыльной.