- оперативное информационное
обеспечение маркетинговой деятельностью
всего предприятия и его подразделений.
Схема 3.1 – Структура отдела
маркетинга
Примечание – Источник:
данные предприятия.
Таким образом, главная задача
маркетинга – увеличить спрос и пытаться
воздействовать на него так, чтобы он соответствовал
предложению.
В соответствии с основными
задачами отдел маркетинга выполняет
следующие основные функции, вот некоторые
из них:
- разработка маркетинговой
политики предприятия на основе анализа
потребительских свойств производимой
продукции и прогнозирования потребительского
спроса и рыночной конъюнктуры;
- проведение исследований основных
факторов, формирующих динамику потребительского
спроса на продукцию предприятия, определение
и анализ конкурентоспособности выпускаемого
товара;
- сбор и анализ коммерческо-экономической
информации, создание банка данных по
маркетингу продукции предприятия;
- изучение мнения потребителей
о выпускаемой предприятием продукции,
его влияния на сбыт продукции и подготовку
предложений по повышению ее конкурентоспособности
и качества;
- анализ объемов производства
и реализации продукции, организации сбыта,
рекламы;
- выработка и реализация стратегии
продвижения товаров;
- участие в формировании рекламной
стратегии, основанной на перспективных
направлениях дальнейшего развития инновационной
и инвестиционной деятельности
- участие в специализированных
выставках-ярмарках, выставках-продажах;
- организация работ по созданию
фирменного стиля предприятия;
3.2 Предложения по
совершенствованию маркетинговой деятельности
СП ООО «Санта Бремор»
На сегодняшний день СП «Санта
Бремор» ООО использует средства комплекса
маркетинговых коммуникаций, такие как
реклама, стимулирование сбыта, связь
с общественностью, личные продажи.
Из четырех вышеприведенных
средств, входящих в комплекс маркетинговых
коммуникаций рассмотрим рекламу и связь
с общественностью (PR).
Существуют различные виды
рекламы – реклама продукта и фирмы,
реклама одного предприятия и группы предприятий,
реклама индивидуальная и смешанная, прямая
и косвенная реклама, а также реклама перед
продажей и после нее. Для СП «Санта Бремор»
ООО выгоднее применять рекламу самого
предприятия, с целью создания все большей
узнаваемости и привлечения новых клиентов.
Сегодня выбор рекламных средств
достаточно широк: телевизионная реклама,
реклама на радио, проспекты, реклама в
кино, рекламные письма, рекламные баннеры в Интернете, декорации в витринах,
светящиеся надписи, листовки, плакаты,
газеты для клиентов, персональные разговоры,
пробники товаров, рекламные подарки или
купоны. При их выборе необходимо руководствоваться
не только затратами, но и эффективностью
рекламных средств, т. е. способность донести
информацию до необходимого круга лиц.
Для ОАО СП «Санта Бремор» ООО
предлагается использовать наружную рекламу,
рекламу на радио, рекламу в периодических
изданиях.
Наружная реклама СП «Санта
Бремор» ООО предназначена для формирования
положительного впечатления об организации
в глазах клиентов, напоминания о предприятии,
для повышения имиджа. Наружная реклама
обладает сравнительно малой ценой в сравнении
с другими средствами рекламы. Одним из
достоинств такого рекламного средства
является высокая частота просмотра ее
целевыми аудиториями. Для придания привлечения
потенциальных клиентов и придания авторитета
фасаду главного здания СП «Санта Бремор»
ООО предлагается разместить на крыше
здания объемные световые буквы – наименование
организации (СП «Санта Бремор» ООО).
Цена на объемные световые буквы
начинается от 826 рублей за 1 см высоты.
Следовательно, стоимость 1 буквы высотой
в 30 см обойдется предприятию в 24 780 рублей.
В названии предприятия 24 символа, включая
кавычки. Таким образом, затраты на данный
вид наружной рекламы составят 594 720 рублей.
Установку букв на крыше здания предприятие-изготовитель
осуществляет бесплатно. Следует отметить,
что в затраты на данный вид рекламы будут
входить расходы на электроэнергию для
их подсветки. Однако, при изготовлении
объемных букв из светодиодов (по примеру
кинотеатра «Беларусь») они являются энергосберегающими
и не требуют больших затрат на оплату
электроэнергии. Разработку и изготовление
световых букв предлагается поручить
СП «Белинтер-маркет» ООО, находящегося
по адресу г. Брест, б-р Космонавтов, 97.
Кроме наружной рекламы в виде
световых объемных букв, СП «Санта Бремор»
ООО предлагается использовать рекламу
на билборде, т. е. поместить плакат с информацией
о предприятии на рекламном щите. Вполне
достаточно будет арендовать один рекламный
щит на перекрестке проспекта Машерова
и бульвара Шевченко. Это достаточно выгодное
места для размещения рекламы. Во-первых,
это один из самых оживленных перекрестков
в городе, во-вторых – это центр города,
в-третьих, здание самого предприятия
находится неподалеку. Тем самым предприятие
сможет повысить свой авторитет в глазах
жителей города.
Стоимость аренды рекламного
щита в центре Бреста в месяц составляет
949 550 рублей. Создание винилового плаката
с рекламным сообщением обойдется предприятию
в 430 000 рублей. Таким образом, совокупные
затраты в месяц составят 1 379 550 рублей.
Выгодность использования винилового
плаката, заключается в том, что его можно
использовать многократно, т. е. его можно
снять, а затем повесить снова. Рекламу
на щите не обязательно размещать круглогодично.
В целях экономии рекомендуется арендовать
рекламный щит сроком на два месяца в первом
и третьем кварталах года. Однако рекламное
сообщение на рекламном щите в первом
и третьем кварталах следует изменять.
Следовательно, совокупные затраты
на данный вид рекламы за год составят
4 658 200 рублей.
Если в первом и третьем кварталах
года предприятие будет использовать
рекламу на билборде, то во втором и четвертом
квартале предлагается использовать рекламу
на радио.
Стоимость размещения рекламного
ролика в рекламном блоке Радио-Брест
по будням с 07.00 до 10.00 составляет 130 000 рублей.
Стоимость создания информационного рекламного
ролика составляет 60 000 рублей. Таким образом,
при выходе рекламы 3 раза в неделю (понедельник,
среда, пятница) затраты на рекламу в месяц
составят 1 620 000 рублей. Рекомендуется применять
данный вид рекламы 1 раз в квартал, протяженностью
в месяц. Следовательно, рекламный ролик
стройтреста на Радио-Брест будет выходить
в течение одного месяца в первом и третьем
кварталах и затраты за два месяца оставят
3 240 000 рублей.
В остальные 6 месяцев года рекомендуется
применять рекламу в периодических изданиях
Бреста и Брестской области. В течение
трех месяцев рекламное сообщение будет
размещаться в газете «Вечерний Брест»,
три месяца в областной газете «Заря».
Газета «Вечерний Брест»:
Стоимость одного модуля на
первой полосе с выходом газеты 2 раза
в неделю (среда, пятница) составляет 107 820
рублей. Для большей привлекательности
и возможности размещения большого объема
информации, рекомендуется поместить
объявление на трех модулях (79 см. кв.).
Таким образом, затраты на рекламу в неделю
составят 323 460 рублей, в месяц – 1 293 840 рублей,
за три месяца – 3 881 520 рублей.
Газета «Заря»:
Стоимость двух модулей
с выходом газеты 1 раз в неделю (суббота)
на последней цветной полосе составляет
54 125 рублей. Совокупные затраты на рекламу
в месяц составят 216 500 рублей, за три месяца
– 649 500 рублей.
Общие затраты на рекламу в
печати сроком на 6 месяцев для ОАО СП «Санта
Бремор» ООО составят 4 531 020 рублей.
Таким образом, СП «Санта Бремор»
ООО будет напоминать о себе, формировать
положительный имидж и воздействовать
на потенциальных клиентов за счет использования
различных средств рекламы в течение всего
года. При этом совокупные годовые затраты
на рекламу составят 13 023 940 рублей.
Следует заметить, что реклама
не способна полностью решить задачу по
укреплению имени предприятия на рынке.
Дело в том, что реклама, при всей ее широте
охвата, зачастую нацелена на конкретные
виды объектов, работ, услуг и на вполне
определенного потребителя.
Между тем, необходимо иметь
рычаги управления настроением потребителей,
научиться формировать эти настроения,
создавать положительное общественное
мнение и направлять его в своих интересах.
Деятельность по отысканию средств воздействия
на ум и чувства потенциального потребителя
в интересах фирмы расширяет возможности
маркетинга и представляет сегодня специальную
дисциплину в его рамках – паблик рилейшнз
(PR), или «связи с общественностью».
PR – коммуникативная активность
компании, направленная на формирование
гармоничных отношений с обществом, установление
и поддержание результативных отношений
с полезными аудиториями, изучение общественного
мнения и реагирование на него. Главной
задачей PR является формирование и укрепление
имиджа СП «Санта Бремор» ООО. При этом очень важно обеспечение
связи фирмы со средствами массовой информации.
В качестве PR-акций, с целью
создания положительного общественного
мнения и укрепления имиджа фирмы на рынке,
в СП «Санта Бремор» ООО в течение года предлагается
провести следующие мероприятия:
В первом полугодии благотворительную
акцию для детей инвалидов.
Во втором полугодии – благотворительная
акция к Новому году для детей Дывинской школы-интерната.
Подводя итоги сследует отметить,
что разработанные рекламные мероприятия
и PR-акции не только помогут СП «Санта
Бремор» ООО напомнить о предприятии,
сформировать и укрепить имидж, создать
благоприятное общественное мнение, но
и привлечет потенциальных потребителей.
Предприятие сможет существенно укрепить
свои позиции на рынке Бреста, а также
расширить долю на рынке Брестской области.
Таблица 3.1 Бюджет маркетинга
СП «Санта Бремор» ООО
Мероприятие маркетинга |
Затраты в год, млн. руб. |
1 |
2 |
1. Содержание отдела маркетинга |
61 286 400 |
2. Затраты на рекламу |
13 023 940 |
2.1 Реклама в печати |
4 531 020 |
2.2 Реклама на радио |
3 240 000 |
2.3 Наружная реклама на
рекламных щитах |
4 658 200 |
2.4 Наружная реклама на
фасаде здания в виде световых
объемных букв |
594 720 |
3. PR-мероприятия |
5 514 000 |
3.1 Семинар на тему: "Минимизация
последствий кризиса в строительных
организациях Беларуси" |
2 194 000 |
3.2 Благотворительная акция
"Новый год детям" |
3 320 000 |
4. Создание визитных карточек |
4 500 000 |
5. Создание рекламных
буклетов |
2 400 000 |
Итого: |
166 548 680 |
Примечание – Источник:
собственная разработка
Из таблицы 3.1 видно, что совокупные
затраты на организацию маркетинговой
деятельности в СП «Санта Бремор» ООО
в плановом 2015 году составят 166 548 680 рублей.
Таким крупным предприятиям
как СП «Санта Бремор» ООО сегодня просто
необходима эффективная программа маркетинга.
Таким образом разработанные в рамках
данной курсовой работы маркетинговые
мероприятия, при их незначительной стоимости
для такого крупного предприятия как СП
«Санта Бремор» ООО, будут важным шагом
на пути развития маркетинговой деятельности
предприятия.
Заключение
Товарный знак – основной элемент
фирменного стиля. Его регистрация необходима
не только для борьбы с конкурентами, рекламы
товаров и ознакомления с ним коммерческих
структур и покупателей, но и для возможности
продажи лицензий на товарный знак. В силу
этого товарный знак имеет большое экономическое
значение и становится как бы автономным
ценным объектом собственности.
Сам по себе товарный знак мало
что значит, но в совокупности с хорошо
рекламируемым товаром, обретя юридическую
силу после своей регистрации, становится
стимулом повышения качества товара. Для
покупателя товарный знак – стимул покупки
и своеобразная гарантия качества.
В результате рассмотрения
данных задач можно сделать вывод, что
использование товарной марки является
одним из самых важных показателей, определяющих
успешность предприятия. Проанализировав
эффективность использования торговой
марки «Санта Бремор» можно сделать вывод,
что использование товарной марки положительно
влияет на деятельность данного предприятия.
С помощью товарной марки удалось завоевать
львиную долю сегмента рынка и обеспечить
высокую прибыльность предприятия. И не
смотря на появляющуюся конкуренцию предприятие,
остаётся одним из самых востребованных
предприятий, как на внутреннем рынке,
так и на внешнем. Однако эффективность
использования товарного знака зависит
от многих факторов. Во многих случаях
полезно сотрудничество специалистов
в области товароведения, маркетинга,
психологии, юриспруденции и др. Начинать
разработку товарного знака необходимо
с изучения рынка, на котором он будет
использоваться. Он выступает в роли своеобразного
указателя, помогающего покупателям выбирать
те или иные товары, выполняет функции
гарантии качества товара, является лицом
товара, визитной карточкой фирмы, способствует
их узнаваемости.
Сегодня многие знают, что на
рынке уже давно нет конкуренции товаров,
а есть конкуренция товарных марок. Именно
поэтому очень важно использовать товарную
марку. Ведь покупатель обращает внимание
на известность фирмы, выпускающей продукцию
под конкретным товарным знаком. Таким
образом, эффективность товарной марки
напрямую определяет эффективность самого
предприятия и несет большую смысловую
нагрузку.