Семантика маркетингових досліджень та еволюція їх напрямків

Практично всі директори  дослідницьких компаній, говорять про  проблеми, пов’язані з кадровим забезпеченням. В ідеальному вигляді необхідно аби люди поєднували в собі дві функції, які досить рідко властиві одній людині. Перша функція – ефективний менеджмент, зокрема уміння працювати з клієнтом; друга – аналітичні здібності, тобто уміння працювати з даними, вдумливість, спокій, бачення тенденцій [8]. Наступною проблемою є відсутність зацікавленості керівництва і нерозуміння доцільності проведення маркетингових досліджень. Не усі керівники підприємств до кінця розуміють доцільність проведення маркетингових досліджень. Через недовіру до результатів їх проведення вони замовляють дослідницьким компаніям лише польовий етап, а планування і аналіз здійснюють самі. Самостійно визначають не лише дослідницькі цілі, а й дизайн і метод дослідження, а також аналізують отримані результати. Проте невміння правильно використовувати результати досліджень призводить до негативних наслідків, тому більшість замовників дедалі частіше очікують на виході не просто базової інформації, а дієвих рішень, що будуть здатні допомогти у досягненні цілей їх компаній. Сьогодні на ринку існує багато агенцій, що надають послуги маркетингових досліджень, але відсутність достатньої інформації про них змушує підприємців звертатись до найближчих, які можуть виявитися некомпетентними [19]. Тому вирішенням даної проблеми є те, що агенціям, які надають маркетингові дослідження необхідно частіше себе проявляти не тільки на вітчизняній арені але і на світовій арені маркетингових досліджень.

Ще одна із проблем – це проблема використання інтелектуальної власності. Мова йде не тільки про банальну крадіжку методик але й про більш важливі явища. Часто компанія "вирощує" фахівця. Вона надає йому необхідні знання, навчає спеціальним методикам. Однак ріст ринку й тверда конкуренція приводить до того, що співробітник може змінити агентство. Проте від цього, на жаль, ніхто не застрахований.

На нашу думку, єдиним вирішенням всіх проблем, пов’язаних з маркетинговим дослідженням ринків є створення ефективної законодавчої бази, яка б регулювала дані дослідження, вимагала більш удосконалених методик та сприяла майбутньому її ефективному розвитку.