Автор работы: Пользователь скрыл имя, 10 Сентября 2014 в 20:48, курсовая работа
Для формирования стратегии продвижения бренда в продовольственной сфере необходима более спланированная и нацеленная на привлечение клиентов рекламная компания. Компания Чистая вода - крупнейший комплекс по оздоровлению воды в Европе и России в отрасли доставки бутилированной воды на дом и в офисы. Ценовая политика компании зачастую выше конкурентов и поэтому перед компанией стоит соответствующая задача формирования имиджа бренда, соответвующего заявленным ценам. Актуальность завяленной темы курсовой работы доказывается необходимостью планирования и последующей реализацией стратегии продвижения бренда в продовольственной сфере с целью формирования имиджа, узнаваемость которого невелика на рынке и цены порой в два раза выше конкурентов. Реклама, как известно, двигатель торговли, следовательно для достижения большей узнаваемости продукта и увеличения количества клиентов необходима четко продуманная и спланированная рекламная компания
Таблица 1 – Pest-анализ
PESTЕ-факторы |
Что дает возможность? |
Что дает угрозу? |
Политические и правовые факторы |
1.Стабильная политическая ситуация в стране.
2.Изменение законодательства
РФ – например, запрет на распитие
спиртных напитков в |
1 Ужесточение требований ГОСТов на продукты питания и безалкогольные напитки; 2. Изменения в налоговом законодательстве – например, ввод новых налоговых режимов (упрощенная система налогообложения, единый налог на вмененный доход), ужесточение налоговых ставок. |
Экономические факторы |
повышение платежеспособного спроса населения – при увеличении доходов населения увеличивается и платежеспособный спрос населения на продукты питания; |
увеличение темпов инфляции; ужесточение госконтроля за деятельностью бизнес-субъектов и штрафные санкции при нарушениях норм. |
Технологические и технические факторы |
1. появление новых продуктов
повлечет за собой увеличение
ассортимента и повышение |
1. износ основных фондов
– моральное и физическое |
Социальные факторы |
1.улучшение демографической
ситуации – при улучшении 2.повышение требований
к квалификации рабочих – при
увеличении предложения на |
1. Постоянные изменения
основных потребительских |
Далее оценим степень существенности воздействия и степень вероятности воздействия факторов на деятельность компании «Чистая вода Норинга». Оценка силы фактора производится по 5 бальной шкале, где 5 баллов означает очень сильное влияние фактора, 1 балл – несущественное влияние фактора. Полученные результаты представлены в таблице 2.
Таблица 2 - Анализ факторов внешней среды, влияющих на «Чистая вода Норинга»
Факторы |
Вес фактора, долях |
Оценка силы фактора |
Взве-шанная оценка |
угрозы | |||
1. изменение законодательства РФ |
0,15 |
4 |
0,6 |
2. ужесточение требований ГОСТов на продукты питания и безалкогольные напитки |
0,3 |
5 |
1,5 |
3. изменения в налоговом законодательстве |
0,15 |
3 |
0,45 |
4. увеличение темпов инфляции |
0,1 |
2 |
0,2 |
5. износ основных фондов |
0,1 |
2 |
0,2 |
6. ужесточение госконтроля
за деятельностью бизнес- |
0,2 |
5 |
1,0 |
возможности | |||
1. повышение платежеспособного спроса населения |
0,5 |
5 |
2,5 |
2. улучшение демографической ситуации |
0,15 |
3 |
0,45 |
3. повышение требований к квалификации рабочих |
0,1 |
2 |
0,2 |
4. появление новых продуктов |
0,25 |
4 |
1,0 |
Как видно из таблицы 2, самыми значимыми из возможностей являются повышение платежеспособного спроса населения, появление новых продуктов и данные возможности необходимо использовать. Среди угроз самыми значимыми являются ужесточение требований ГОСТов на продукты питания и алкогольные напитки, а также ужесточение госконтроля за деятельностью бизнес-субъектов и штрафные санкции, необходимо принимать меры по нейтрализации данных угроз.
Главной целью такого анализа является получение необходимой планово-прогнозной информации, а дополнительная цель - выявить сильные и слабые стороны компании «Чистая вода Норинга», а также и возможностей и рисков, связанных с его внешней средой. Этот анализ рассматривает влияние на деятельность предприятия политико-правовых, экономических, социально – культурных и технологических факторов
Руководитель «Чистая вода Норинга» ограничивает учет внешнего окружения только аспектами, решающим образом влияющими на успех организации. Микросреда среда «Чистая вода Норинга» включает такие элементы, как потребители, конкуренты, правительственные учреждения, поставщики, финансовые организации и источники трудовых ресурсов, релевантные по отношению к операциям организации.
Все названные факторы прямо и непосредственно влияют на операции организации, поэтому их здесь относят к ее деловой среде.
Поставщики: лидирующие позиции «Чистая вода Норинга» обусловлены постоянным совершенствованием качества ее товара и сервиса, предоставляемого клиентам. В отчетном периоде «Чистая вода Норинга» укрепляла свое плодотворное сотрудничество с крупнейшими российскими поставщиками и сетью крупных магазинов. Партнерами «Чистая вода Норинга» являются преимущественно крупные компании с устойчиво растущим оборотом и высоким уровнем технологической и корпоративной культуры - будь то торговые сети или компании, специализирующиеся на предоставлении товаров в области безалкогольных напитков.
Конкуренты: в июне 2006 года семь региональных компаний производителей питьевой бутилированной воды подписали соглашение о намерениях объединить бизнес. Четыре из них представляют Урал: ОАО «Живая вода» (Оренбург), ООО «Чистая вода Норинга» (Челябинск), ООО Компания «Экология Урала» (владелец бренда «Вода Новокурьинская», Екатеринбург) и ООО «Вода кристальная» (Уфа).
Главные цели объединения: во первых, противостояние в конкурентной борьбе с международными корпорациями CocaCola (марка BonAqua), PepsiCo (Aqua Minerale) и Nestle (Pure Life), которые занимают примерно по 10% российского рынка питьевой бутилированной воды; во вторых, переход на единые высокие стандарты качества продукции для борьбы с мелкими производителями, которые их не придерживаются и сильно демпингуют.
Характерная особенность отечественного рынка - локальность: как правило, даже в крупных городах лидирующие позиции занимают бренды местных производителей. Это значит, что крупные региональные игроки в ближайшее время неизбежно будут поглощаться международными корпорациями или станут субъектами объединительных процессов.
Потребители: говоря о потребителях бутилированной питьевой воды в целом, следует отметить, что с 2007 года наблюдается повышенный спрос со стороны населения на здоровую, экологически чистую и вкусную воду. Сегодня бутилированную воду покупают не только богатые люди, но и средний класс. Три года назад бутилированную воду пили только 3% российского населения, сегодня этот показатель гораздо выше. По данным компании «АМИКО», потребители все чаще предпочитают покупную питьевую воду воде из крана. Например, потребление очищенной воды из бутылей в России в 2000 году на человека составляло 7,5 л, в 2001 - 8,9 л, в 2002 - более 10 л, а в 2006 уже 14 л. Стабильное увеличение объемов рынка вызвано в первую очередь тем, что рынок достаточно молод, более половины компаний в Челябинске начали пользоваться этой услугой не ранее 4-5 лет назад. При этом боле половины всех работающих на рынке компаний образовались после 2000 года. Во-вторых, каждые два года увеличивается на 40% среднее количество потребляемой воды в офисах на одного человека.
В настоящее время около 40% компаний, как в Челябинске, так и в области пользуются услугой по доставке воды «Чистая вода Норинга» в офис, как правило, это компании с численностью сотрудников более 10 человек. До 50% общего объема поставок воды в офисы приходится на компании с количеством сотрудников от 11 до 50 человек. Пищевые предприятия так же являются потенциальными клиентами, но на данном этапе развития рынка ни одна из компаний не способна обеспечить их требуемыми объемами питьевой воды.
Описание портрета целевой аудитории зависит от особенностей потребителей питьевой воды «Норинга». Основной целевой аудиторией являются женщины, мужчины в возрасте 20-65 лет. Достаток средний и выше среднего. Жители г.Челябинска, без каких-либо ограничений по возрасту, преимущественно образованные (среднее или высшее образование), грамотные люди, которые заботятся о своем здоровье и о качестве продуктов, которые они употребляют. Реклама детской воды «Норинга с первых дней жизни» направлена на матерей и поэтому в ней особенно уделяется внимание содержанию, т.к. она должна убедить и уверить родителей о качестве продукции и о ее природной чистоте.
Род занятий: работающее население, в основном состоящие в браке, один или два ребенка. Потребители «Норинги» ездят отдыхать на Черное море летом или очень часто большинство из них ездит отдыхать за границу (Турция, Египет) всей семьей. Периодичность отдыха составляет приблизительно один раз в два или три года. Семьи потенциальных покупателей любят ездить за покупками в крупные торговые продуктовые сети типа «Молния», «Ашан» и «Наш», а за покупками одежды и прочих предметов обихода предпочитают ездить в крупные торговые центра «Горки», «Родник», «Фокус» – в зависимости от района проживания. В наше время почти в каждом районе города есть крупные торговые центры, которые распространены по всему городу. Женщины предпочитают читать такие журналы типа «Гламур», «Лиза», «Домашний очаг», «Живите богато», «Выбирай» и др. Мужчины читают журналы «Максим», «XXL». Молодежь читает журналы «Космополитен», «National Geographik» и др. Основные газеты, которые читает целевая аудитория: «Комсомольская правда Челябинск», «ЗОЖ», «Вечерний Челябинск», «Телесемь» и др. Женщины предпочитают смотреть телеканал «СТС», «ТНТ», «Россия» и «Восточный экспресс». Основными программы для телепросмотра: «Новости Южного Урала», телесериалы по вечерам после 20:00, реалити-шоу по телевидению («Дом 2»), исторические и документальны фильмы о стране, о звездах эстрады большого масштаба, документальные фильмы о войне.
Основной целевой аудиторией рекламного воздействия являются жители г.Челябинска в возрасте 20-65 лет, преимущественно женщины. В большинстве случаев именно женщина принимает решение о покупке продуктов питания и о качестве потребляемой воды чаще задумывается именно хозяйка. Род занятий целевой аудитории – работающее население, которые обеспечивают себя самостоятельно, либо люди вышедшие на пенсию. Целевая аудитория рекламного воздействия – люди со средним или высшем образованием, которые предпочитают вести активный образ жизни, любят спорт и следят за своим здоровьем.
Итак, проанализировав целевую аудиторию потребителей «Чистая вода Норинга» можно сделать следующий вывод. Описание портрета целевой аудитории зависит от особенностей потребителей питьевой воды «Норинга». Основной целевой аудиторией являются женщины, мужчины в возрасте 20-65 лет. Достаток средний и выше среднего. Жители г.Челябинска, без каких-либо ограничений по возрасту, преимущественно образованные (среднее или высшее образование), грамотные люди, которые заботятся о своем здоровье и о качестве продуктов, которые они употребляют. Реклама детской воды «Норинга с первых дней жизни» направлена на матерей и поэтому в ней особенно уделяется внимание содержанию, т.к. она должна убедить и уверить родителей о качестве продукции и о ее природной чистоте. Род занятий: работающее население, в основном состоящие в браке, один или два ребенка, а также пенсионеры вышедшие на пенсию.
Для эффективной маркетинговой
деятельности необходимо исследовать
конкурентоспособность предприятия. Для
этого следует провести анализ сильных
и слабых сторон «Чистая вода Норинга»
Сильными сторонами компании являются
использование на предприятии инновационных
технологий по оздоровлению воды и обогащению
ее кислородом, опыт работы более 14 лет.
Широкий ассортимент продукции и соответствие
нормам качества и контроля способствует
привлечению больше клиентов. Одной из
самых сильных сторон ООО «Чистая вода
Норинга» является наличие NSF сертификата,
который говорит о соответствии продукции
международным стандартам качества.
Слабые стороны КЧВ следующие:
– малое количество сопутствующих товаров при заказе воды;
– слабый имидж продукции компании;
– слабое продвижение продукции на рынке г. Челябинска;
– низкая узнаваемость компании людьми.
Возможности КЧВ – это прежде всего появление новых видов продукции («Норинга Троицкая»), четкое определение целевой аудитории своей продукции. Возможностью для компании является постепенное увеличение сотрудничества с другими компаниями и государственная поддержка по развитию компании (КЧВ постоянно расширяет географию своего распространения). Не менее важной возможностью для компании является увеличение рекламы на целевую аудиторию. Компания увеличивает количество рекламных обращений на целевую аудиторию, что способствует увеличению узнаваемости компании.
Информация о работе Современные стратегии продвижения бренда «Чистая вода Норинга» на рынок