Управление маркетингом

В настоящее время спрос на бижутерию в России характеризуется стабильностью, однако подвержен влиянию модных тенденций. Во многом способствуют росту спроса на бижутерию модные журналы, популяризирующие аксессуары. Эти издания готовят к покупке бижутерии не менее 25% потенциальных покупателей .

2.4. Маркетинговые исследования рынка бижутерии

Mapкетинговые исследования, проведенные операторами рынка, позволили нарисовать средний портрет покупательниц бижутерии. Это активные девушки 16-25 лет, которые внимательно следят за а своим гардеробом, ориентируются в модной цветовой гамме текущего сезона, знают марки одежды и ходят на "тусовки" в демократичные кафе. Деньги им дают родители - на карманные расходы, или же они хорошо зарабатывают сами. По результатам исследований, покупательницы предпочитают остромодное и при этом не слишком дорогое. У постоянных покупательниц даже самое любимое и стойкое украшение редко носится больше полугода, а чаще "порции" модной бижутерии хватает на сезон. За один заход покупательницы готовы потратить довольно значительную сумму. Средний чек в Pur Pur, например, составляет 500 руб. - это больше, чем средний чек в супермаркете.

В то же время доля покупателей среди мужчин ничтожно мала: в 2005 году, по данным исследований, лишь каждый 25-й мужчина купил или получил в подарок запонки, заколку для галстука или другую бижутерию (по материалам.

Однако мужчинам рынок предлагает не только запонки и заколки для галстуков. Дизайнеры создают специальные серии бижутерии для мужчин из стали: браслеты, колье и перстни. В основном потребителями такой бижутерии являются артисты, поп-музыканты, представители шоу-бизнеса. Подмечено также, что мужчины не умеют выбирать бижутерию в подарок женщинам и поэтому практически не делают этого. В пики продаж – перед Новым годом, 8 Марта, школьными выпускными вечерами – эти заботы женщины берут на себя.

Еще одна группа покупателей - неформальные группы молодежи: панки, рокеры, металлисты, которые украшают себя цепочками, серьгами, браслетами. Ряд фирм специально включают в свой ассортимент изделия для этой целевой группы. Что касается дальнейшего развития рынка, то специалисты считают, что в дальнейшем постепенно будет сокращаться реализация дешевой китайской и корейской бижутерии, особенно в крупных городах. Вырастут объемы продаж бижутерии в супермаркетах – в среднем на 10-15%. [11]

В целом, эксперты считают, что рынок бижутерии еще не насыщен и будет продолжать расти. С его развитием произойдет консолидация мелких игроков и разделение рынка между несколькими крупными сетевыми игроками. Нельзя также исключать прихода новых крупных мировых сетей. Конкуренция обострится, потому что в бизнес будут активно приходить новички.

В то же время ряд экспертов полагают, что рынок бижутерии близок к насыщению, и поэтому в ближайшей перспективе рост объемов продаж прекратится. На этом фоне наиболее успешными и востребованными станут магазины смешанного формата, реализующие бижутерию и аксессуары. Это будут магазины средних размеров, принадлежащие крупным сетям, которые станут активно себя рекламировать. Однако небольшие точки в многолюдных торговых центрах также останутся конкурентоспособными.

Задача 1. Выбор целевых сегментов рынка

Фирма “Tibetan market” производит бижутерию, характеристика которой сведена в таблице 2.

Табл.2.Характеристика производимых товаров

Потребителями продукции является среднее население городов. В таблице 3. приведены признаки, по которым целесообразно сегментировать потребителей продукции.

Табл.3.Признаки сегментации потребителей

Чтобы из множества сегментов выбрать наиболее предпочтительный, надо провести экономическую характеристику сегментов. Она представлена в таблице 4.

Табл.4.Характеристика сегментов рынка

Из 27 сегментов табл.4. надо выбрать наиболее предпочтительные.

Наибольший интерес фирмы представляют сегменты с высокой рентабельностью и большими объемами продаж.

Сегменты ранка, планируемые к освоению, записываются в табл. 5.:начала-сегменты с наибольшей рентабельностью, затем с более низкой рентабельностью , но с большими объемами продаж. Возможности фирмы ограничены размером денежных средств, которые она может вложить в оборотные фонды. Фирма может вложить только 20 млн.руб. Сегменты рынка, которые буду включены в табл.5., и являются целевыми. Выбор целевых сегментов проведем путем ранжирования в порядке убывания рентабельности и объемов продаж.

Табл.5.Ранжирование сегментов в порядке убывания рентабельности и объемов сбыта.