Автор работы: Пользователь скрыл имя, 13 Октября 2015 в 20:50, отчет по практике
Метою проходження переддипломної практики є поглиблення та застосування на практиці теоретичних та практичних знань, які були набуті в процесі навчання, оволодіння сучасними формами та методами ведення банківської справи, збір, опрацювання та узагальнення матеріалів за темою дипломної роботи: «Механізм кредитування юридичних осіб та шляхи його вдосконалення».
Під час проходження практики переді мною стояли такі завдання:
ознайомлення з виробничим напрямом роботи «ПриватБанку»;
вивчення досвіду фінансової роботи банку;
виконання роботи, дорученої керівником відділення в банку;
ЗМІСТ
Банківська система є невід'ємною складовою сучасної економічної системи. Перебуваючи в центрі економічного життя, обслуговуючи інтереси виробників, банки опосередковують зв'язки між промисловістю і торгівлею, сільським господарством і населенням. Банки - це ознака не окремо взятого економічного регіону або країни, сфера їх діяльності не має ні географічних, ні національних меж, це планетарне явище, що володіє значною фінансовою потужністю, великими обсягами грошових капіталів.
Базою проходження переддипломної практики є Львівське міське відділення № 6 Західного Головного Регіонального Управління ПАТ КБ «ПриватБанк» за адресою м. Львів, вул. В.Чорновола, 107.
Метою проходження переддипломної практики є поглиблення та застосування на практиці теоретичних та практичних знань, які були набуті в процесі навчання, оволодіння сучасними формами та методами ведення банківської справи, збір, опрацювання та узагальнення матеріалів за темою дипломної роботи: «Механізм кредитування юридичних осіб та шляхи його вдосконалення».
Під час проходження практики переді мною стояли такі завдання:
Джерелом інформації при написанні звіту були закони, зокрема Закон «Про банки і банківську діяльність» та інші, нормативно – правові документи, Бюлетень НБУ, Вісник Національного банку України з додатком «Законодавчі і нормативні акти з банківської діяльності», інтернет – ресурси, які чітко висвітлені в пункті звіту «Список використаної літератури».
Проводячи послідовну політику зміцнення стабільності банку та вдосконалення якості обслуговування, «ПриватБанк» вважає одним з пріоритетних напрямків своєї роботи розвиток комплексу сучасних послуг для індивідуального клієнта. На сьогоднішній день банк пропонує громадянам України понад 150 видів найсучасніших послуг, серед яких поточні, депозитні операції, карткові продукти, різноманітні програми споживчого кредитування, що здійснюються в партнерстві з провідними вітчизняними торговими, ріелтерськими компаніями і автовиробниками. «ПриватБанк» є уповноваженим Урядом України банком з виплати пенсій і соціальної допомоги громадянам, а також виплати компенсацій жертвам нацистських переслідувань. Сьогодні свою пенсію та соціальні виплати у «ПриватБанку» отримують понад 1,5 мільйона чоловік. Також свої кошти довіряють «ПриватБанку» майже третина всіх вкладників в Україні. Більше 35% клієнтів українських банків вибирають
«Приватбанк» при відкритті поточного рахунку та понад 28% користуються послугами банку при здійсненні грошових переказів.
«ПриватБанк» є визнаним лідером вітчизняного ринку платіжних карт. На сьогоднішній день банком випущено більше 18,5 млн. пластикових карт (близько 40% від загальної кількості карт, емітованих українськими банками). Наявність широкої мережі обслуговування карткових продуктів дозволяє «ПриватБанку» активно впроваджувати послуги з автоматизованої видачі корпоративним клієнтам заробітної плати з використанням пластикових карт. Інноваційна політика «ПриватБанку» орієнтована на впровадження на українському ринку принципово нових, передових банківських послуг, які надають клієнтам нові можливості управління своїми фінансами. «ПриватБанк» першим в Україні запропонував своїм клієнтам послуги інтернет-банкінгу "Приват24" та GSM-банкінгу, а також послуги з продажу через мережу своїх банкоматів і POS-терміналів електронних ваучерів провідних операторів мобільного зв'язку та IP-телефонії.
Детальніше про роботу банку буде наведено в наступних розділах.
Приватбанк є одним з перших приватних банків, створених в Україні. Рішення про створення Приватбанку було прийнято на засіданні його засновників від 07 лютого 1992 року. Детальніша історія створення банку наведена у додатку А.
Національна мережа банківського обслуговування Приватбанку, що включає в себе більш 3 000 філій та відділень по всій Україні, дозволяє будь-якому клієнту отримати найвищий рівень обслуговування практично в будь-якій точці країни. Широке коло закордонних партнерів Приватбанку не тільки демонструє його визнання як провідного учасника світової банківської системи, але й, найголовніше, дозволяє найбільш широко задовольняти потреби клієнтів банку, пов'язані з їх міжнародною діяльністю. Приватбанк підтримує кореспондентські відносини з найбільшими іноземними банками, ефективно співпрацюючи з ними на різних сегментах фінансового ринку.
Приватбанк є визнаним лідером вітчизняного ринку платіжних карток. На сьогоднішній день банком випущено більше 18,5 млн. пластикових карт (близько 40% від загальної кількості карт, емітованих українськими банками). У мережі обслуговування пластикових карт банку працює 6 837 банкоматів, пластикові картки банку приймають до оплати понад 46,6 тисяч торгово-сервісних точок по всій Україні. Приватбанк першим в Україні запропонував своїм клієнтам послуги інтернет-банкінгу "Приват24" і GSM-банкінгу, а також послуги з продажу через мережу своїх банкоматів і POS-терміналів електронних ваучерів провідних операторів мобільного зв'язку та IP-телефонії.
Діяльність Банку заснована на нормативно-правових актах України, що регулюють умови функціонування, економічний та інший взаємозв'язок між фінансовими установами й суб’єктами усіх форм, а саме:
Для відкриття банку потрібно виконати ряд умов. Перелік документів, необхідних для державної реєстрації наведено у додатку (Додаток В)
Національний банк України видає банку свідоцтво про його державну реєстрацію за встановленою ним формою.
В структуру системи “ПриватБанк” входять:
Керування Головним Офісом і системою Приватбанк у цілому здійснюється Правлінням Банку, що очолює Голова Правління Приватбанку. Правління Банку є постійно діючим виконавчим органом загальних Зборів учасників і Ради Банку.
Для підготовки й
обговорення стратегічних і
1. Правління Банку;
2. Стратегічний комітет;
3. Комітет з керування активами і пасивами;
4. Кредитний комітет;
5. Комітет з інформаційних технологій;
6. Бюджетний комітет.
Банк створює на території України та за її межами дочірні банки, філії і
представництва. Філії створюються з метою здійснення банківської діяльності від імені Банку та не мають статусу юридичної особи. Представництва створюються з метою представництва та захисту інтересів Банку та не здійснюють банківську діяльність. Філії і представництва Банку діють на підставі і в межах положень про них, які затверджуються Наглядовою Радою.
Кожен працівник відповідно до своїх посади має посадову інструкцію, згідно якої в нього є свої права, обов’язки, та завдання. Приклади посадових інструкцій начальника відділення (Додаток Д) та ведучого фахівця банку наведено в додатках (Додаток Е).
Маркетинг - це одна з управлінських функцій банку, що покликана сприяти збуту банківських продуктів шляхом організації вивчення ринку, проведення рекламної політики і власне продажу продукції. Ці завдання маркетингу реалізуються на рівні середньої ланки управління банком - відділу маркетингу.
Для залучення нових клієнтів «ПриватБанк» використовує такі види реклами як:
«ПриватБанк» знаходиться на такому рівні розвитку, що для його подальшого розвитку необхідно використовувати маркетинг події – інструмент стратегічного позиціонування, який пов'язує бренд з певною соціальною подією, робота з якою може створити «кредо», або «систему цінностей» бренду і в результаті значно поліпшити його іміджеве сприйняття, привести до наміру споживачів зробити покупку, а також збільшити кількість лояльних споживачів.
Управління діяльністю «ПриватБанку» в Львівському відділенні № 6 підрозділяються на три рівні:
“Менеджмент” діяльності банку включає в себе не тільки сукупність принципів, методів, форм та засобів управління банком, але й повинен відображати якісну характеристику досягнених результатів від прийняття управлінських рішень за допомогою конкретних економічних показників. Це складає суть фінансового менеджменту. Отже конкурентоспроможність та платоспроможність «ПриватБанку» визначаються, насамперед, раціональною організацією фінансів. Функції фінансового менеджменту покладені на відділ “економічного аналізу”, який знаходиться в підпорядкуванні заступника директора банку, його очолює начальник відділу, тут працює штат співро6ітників-економістів.
В Львівському відділенні № 6 «ПриватБанку» широко застосовуються різні форми матеріального заохочення, такі як премія, матеріальна допомога, компенсації та інші форми грошових витрат, що сприяє залученню висококваліфікованих кадрів, спеціалістів.
Рис.4.1 Стратегічна мета та місія «ПриватБанку»
Після того, як була сформована основна місія банку, керівництво «ПриватБанку» займається постановкою завдань, вирішення яких необхідне для досягнення основної мети. При цьому до уваги приймається потенціал зовнішнього середовища, внутрішні труднощі, внутрішні ресурси банку.
Стратегічні напрямки і задачі ПАТ КБ «ПриватБанк» на 2014 рік відображені на рис. 4.2.