Основные принципы управления ресурсами

3. Устанавливаются  качественные критерии по ресурсам  для выполнения стратегии и  осуществления бизнес-процессов.

4. Проектирование  потребности может осуществляться методами сверху – вниз, снизу – вверх, а также тем и другим вместе. Применение различных методов позволяет повысить качество проектирования за счет использования компетенций сотрудников разных должностных позиций.

Технология  реализуется собственными или (и) сторонними экспертами, с использованием выбранных методов и инструментов.

Измерение и  оценка тактических ресурсов, определение  источников, стоимости производится на основании методологии установления стратегических ресурсов.

2)Соединение, взаимодействие, взаимовлияние ресурсов.

Система управления ресурсами должна обеспечивать соединение и взаимодействие ресурсов в направлении  на цели и для создания продукта.

Ресурсами нужно  управлять не только каждым в отдельности, но и с учетом их технологического соединения, взаимного влияния, взаимодействия.

При проектировании соединения, рассматриваются причинно –следственные, технологические связи  между ресурсами, проводится оптимизация  использования ресурсов в разных проекциях стратегии и тактики, с ориентиром на результативность и эффективность.

Соединение  и взаимодействие ресурсов определяется на основании:

- Расчета стратегических  и тактических ресурсов.

- Моделей бизнеса  – технологий бизнес-процессов  производства, продажи товара, управления деятельностью.

- Маркетинговой  информации по ресурсам.

- Структуры  и классификации ресурсов.

- Компетенций  по управлению ресурсами.

- Методов расчета  ресурсов: математических, экономических,  формул расчета показателей. Показателей  по использованию ресурсов.

- Методов управления BSG, Lean production и других. Подробнее смотри  статью «Три опоры бизнеса».

Технология  проектирования взаимодействия:

1. На основании  входящей информации устанавливаются  связи и зависимости внутри  стратегических и тактических ресурсов, а также между ресурсами в бизнес-процессах.

2. Определяются  факторы, определяющие взаимодействие  ресурсов, наиболее значимые для  результатов.

3. Выбираются  методы и инструменты интеграции  соединения и взаимодействия  ресурсов через систему управления. Подробнее статья «Три опоры бизнеса», «4Модель управления ресурсами».

4. Разрабатывается  технология соединения, взаимодействия  ресурсов в бизнес-процессах для  оптимизации результатов деятельности (сложение и умножение ресурсов).

3) Оптимизация  использования ресурсов (затрат).

П. Друкер –  Сущность контроля затрат состоит не в сокращении затрат, а в их предотвращении.

Тем самым, назначение оптимизации в предотвращении излишних затрат, а суть в том, чтобы затраты  были результативны (приносили доход) и эффективны (приносили прибыль).

Оптимальность (от лат. optimus — наилучший) — наилучший  способ экономического поведения, экономических  действий.

Оптимизация — определение значений экономических показателей, при которых достигается оптимум, то есть наилучшее состояние системы. Чаще всего оптимуму соответствует достижение наивысшего результата при данных затратах ресурсов или достижение заданного результата при минимальных ресурсных затратах.

Оптимизировать  затраты означает создать систему  управления ресурсами, обеспечивающую максимальную производительность при необходимом минимуме затрат в синергетическом взаимодействии с другими ресурсами.

Цель оптимизации  – тратить на то, что необходимо для получения дохода, тратить  столько, сколько приводит к росту  капитала.

Оптимизация осуществляется в направлении:

- Нужности ресурсов  для дохода и деятельности, развития  бизнеса (будущих доходов).

- Качества ресурсов, необходимых для получения дохода  и прибыли.

- Количества  и стоимости необходимых ресурсов. Производительность труда.

- Рациональность  использования: альтернативы, организация  и управление, уровень средств  производства, методы и приемы  труда, квалификация, нормы расхода.

В результате оптимизации  должна получится четкая картина, алгоритм формирования затрат по факторам, посредством конкретных способов и применения методов, с описанием влияния на доходность при минимальном уровне затрат, обеспечивающих достижение стратегических целей.

Формула оптимизации:

Руководствуясь  стратегией и тактикой бизнеса, системой управления ресурсами, в направлениях оптимизации, применяя критерии, способы и классификацию, используя методы, определить систему формирования затрат ресурсов в процессах деятельности, обеспечивая результативность и эффективность.

Ключевой момент в оптимизации затрат ресурсов – это ориентир на производительность (получать доходы), а не затраты.

Оптимизация затрат ресурсов производится на основании:

- Системы управления  ресурсами (ресурсных стратегии  и тактики).

- Расчета стратегических  и тактических ресурсов.

- Моделей бизнеса  – технологий бизнес-процессов:  производства, продажи товара, управления  деятельностью.

- Маркетинговой  информации по ресурсам.

- Структуры  и классификации ресурсов.

- Компетенций  по управлению ресурсами.

- Технологии  соединения и взаимодействия ресурсов.

- Методов расчета  ресурсов: математических, экономических,  формул расчета показателей. Показателей  по использованию ресурсов.

- Информации  по инновациям, передовым методам  и приемам труда, управления, средствам  производства и другой информации, способной оптимизировать затраты ресурсов.

3. Оперативное управление ресурсами

Оперативное управление ресурсами заключается в том, чтобы руководствуясь стратегией, опираясь на тактику, осуществлять действия в  бизнес-процессах, используя модель управления ресурсами. Оперативное управление ресурсами состоит в формировании ресурсной базы, направлении ресурсов в бизнес-процессы, соединении их в продукт, продаже продукта, получении эффективных результатов, обеспечении непрерывности этих процессов (количество оборотов).

Модель управления ресурсами.

1. Цель –  стратегия – тактика: что хотим  добиться, когда, что делаем.

2. Ресурсы для  реализации стратегии и тактики:  чем будем добиваться, за счет  чего. Ресурсы – средства, которые  формируют результат деятельности через решения и действия (бизнес – процессы). Ресурсы обладают способностью создавать при правильном соединении предпринимательскими способностями ценность большую, чем их стоимость.

Определение ресурсной  базы:

2.1. Состав  ресурсов необходимых и достаточных.

2.2. Факторы  по ресурсам:

2.2.1. Продуктивность  ресурса – роль в продукте(ах).

2.2.2. Натуральная  производительность (количество ресурса).

2.2.3. Доходность (производительность) ресурса (количество  х цену; экономическая добавленная  стоимость; денежный поток).

2.2.4. Ценность  ресурса (уникальность, редкость, конкурентные  преимущества, положение на рынке,  другие).

2.2.5. Время  использования ресурса.

2.2.6. Стоимость  затрат ресурса.

2.3. Классификация  ресурсов по влиянию на результат  (доход).

2.4. Источники ресурсов, риски.

2.5. Источники  финансирования ресурсов, риски.

3. Стоимость  затрат ресурсов: себестоимость,  альтернативная стоимость (от  чего отказаться).

Определение затрат ресурсов:

3.1. Состав  затрат из которых состоит  ресурс.

3.2. Факторы  затрат:

3.2.1. Необходимость для ресурса, создающего продукт деятельности.

3.2.2. Количество  затрат в натуральном измерении.

3.2.3. Стоимость  затрат в стоимостном измерении.

3.2.4. Время,  в течение которого затратами  поглощается ресурс . В том числе  с учетом стоимости денег.

3.2.5. Методы  измерения и оценки затрат.

3.3. Классификация  затрат по влиянию на ресурс.

3.4. Способы  осуществления затрат: самостоятельно, со стороны; сразу, постепенно; другие.

3.5. Выбор оптимальной модели формирования затрат: от объема ресурсов – максимизация доходов; от объема доходов – минимизация затрат.

4. Организация  ресурса: кто отвечает, принимает  решения, по каким правилам, кто  и как обеспечивает, как ресурс  между процессами (центрами управления), как взаимодействие.

Организация:

4.1. Инжиниринг бизнес – процессов, технология их выполнения.

4.2. Структурирование  бизнеса – организационная структура.  Организационная структура: высшие  органы управления, схема центров  управления, положения о центрах,  штатное расписание, должностные  инструкции.

4.3. Правила  и порядок принятия и исполнения  решений, взаимодействия в рамках  организационной структуры –  система корпоративных стандартов.

4.4. Обеспечение  ресурсами бизнес – процессов. 

5. Управление  ресурсом: кто планирует, кто оценивает,  на основании чего, кто контролирует и как, как стимулируется привлечение и применение.

Управление:

5.1. Мониторинг  внешней среды, которая влияет  на ресурсы.

5.2. Маркетинг  внешних рынков.

5.3. Планирование  ресурсов.

5.4. Измерение,  оценка ресурсов и затрат.

5.5. Формирование информации по ресурсам и затратам.

5.6. Контроль  и анализ результативности и  эффективности ресурсов.

5.7. Мотивация  за результативное и эффективное  использование ресурсов.

6. Формирование  активов и пассивов - финансовый  баланс.

7. Использование  активов и пассивов в практической деятельности по производству и продаже продукта (товара) посредством применения организации и управления деятельностью: доходы – расходы, движение денежных средств, финансовые показатели (ликвидность, оборачиваемость, финансовая устойчивость и другие).

Оперативное управление ресурсами состоит в выполнении следующих задач:

1. Принятие правильных  оперативных решений, руководствуясь  стратегией, опираясь на тактику,  учитывая настоящую ситуацию, прогнозируя  будущую.

2. Осуществлять правильные действия по выполнению решений на основании рациональных технологий бизнес-процессов.

3. Обеспечивать своевременное  и бесперебойное привлечение  необходимых и достаточных ресурсов.

4. Распределять ресурсы  между бизнес-процессами и центрами  управления. Осуществлять координацию и балансирование в использовании ресурсов.

5. Сбор, обработка, предоставление  информации на основании измерений  и оценок решений, действий, результатов.  Сопоставление с плановыми показателями, анализ отклонений, причин и следствий.

6. Мониторинг внешних  и внутренних изменений, влияющих  на выполнение стратегии, принятие  решений. Корректировка в случае  необходимости стратегии и тактики.

7. Обеспечить взаимодействие  между центрами управления в  использовании ресурсов: организация (структура, правила, технологии); мотивация; психология.

8. Контроль и анализ  деятельности.

9. Опора на кадры  и финансы.

10. Развитие ресурсной  базы на основе инвестиций.

Организация и управление ресурсами должны обеспечивать:

- Рациональность –  наличие ресурсов по количеству и качеству для выполнения бизнес – процессов, развития бизнеса.

- Оптимальность –  затраты ресурсов в достаточных  и необходимых объемах для  получения целевых результатов.

- Результативность –  ориентированы на цели, создают  продукт деятельности.

- Эффективность –  затраты ресурсов окупаются доходами  и положительно оцениваются инвесторами  (выручка, прибыль и гуд –  вилл).

Оперативное управление ресурсами выражается в финансовой модели управления ресурсами:

Ресурсы = Активы _ Пассивы _ Доходы – Расходы = Результаты (прибыль, гуд-вилл, чистый приток денежных средств).