Автор работы: Пользователь скрыл имя, 09 Июня 2015 в 16:58, курсовая работа
Данная курсовая работа представляет собой анализ проблем совершенствования документооборота и имеет своей целью систематизацию, закрепление и расширение знаний о методах совершенствования документооборота на предприятии.
Задачи курсовой работы:
- изучение теоретических основ построения документооборота на предприятии;
- анализ проблем совершенствования документооборота на предприятии;
- исследование методов совершенствования документооборота на предприятии.
Таблица 2
Наименование документа |
Идентификация |
Номер журнала регистрации |
Форма регистрации |
1 |
2 |
3 |
4 |
Заявка/заявление |
№ заявки в соответствии с журналом |
ОСП-7, ОСП-7/1, ОСП-22, ОСУ-4, ОСПУ-1 |
СB-02 (приложения 2А, 2Б, 2В) |
СB-03 (приложение Б) | |||
СB-02Serv (приложение В) | |||
СB-02S (приложение Б) | |||
Решение по заявке/ решение по заявлению на декларирование соответствия |
соответствует номеру заявки |
– |
СB-02 (приложения 3А, 3Б, 3В) |
СB-03 (приложение К) | |||
СB-02Serv (приложение Е) | |||
СB-02S (приложение Г) | |||
Договор на проведение работ |
№ п/п журнала регистрации договоров |
ОСП-14, ОСУ -1 |
СB-02 (приложения 5А…) |
СB-03 (приложение Л) | |||
СB-02Serv (приложение Ж) | |||
СB-02S (приложение Д) | |||
Акт отбора образцов (акт идентификации продукции) |
дата, наименование заявителя |
– |
СB-02 (приложение 7) |
СB-02Serv (приложение 1) | |||
Программа испытаний готовой продукции |
дата и № решения (дела), дата акта отбора образцов, дата утверждения программы |
– |
СB-02 (приложение 8) |
Программа проверки качества |
№ дела, дата утверждения программы |
_ |
СB-02Serv (приложение Л) |
Программа аудитов СМК |
№ дела, дата утверждения программы |
_ |
СB-02S (приложение Г1) |
План аудита системы менеджмента качества |
соответствует № заявки |
_ |
СB-02S (приложение М) |
Протокол испытаний |
по регистрации АИЛ |
– |
- |
Отчет по результатам проверки производства |
№ дела, дата проведения проверки |
– |
СB-04 (приложения В, Г) |
Акт проверки услуг |
СB-02Serv (приложение М) | ||
Анкета-вопросник* |
наименование заявителя |
– |
СB-02S (приложения К1-К2) |
Контрольный лист соответствия |
№ п/п, Ф.И.О. эксперта –аудитора /стажера |
– |
СB-02S (приложения К1-К2) |
Протокол несоответствий |
№ п/п, наименование заявителя |
– |
СB-02S (приложения П) |
Акт по результатам экспертизы документов* |
наименование заявителя, дата утверждения акта |
– |
СB-02S (приложения Л) |
Акт ветеринарного сертификационного аудита |
наименование заявителя, дата утверждения |
– |
СB-02S (приложения Р) |
Отчет по аудиту |
наименование заявителя, дата утверждения отчета |
– |
СB-02S (приложения С) |
Решения о выдаче / приостановлении / отмене действия сертификата соответствия / работ по подтверждению соответствия |
№ дела, наименование заявителя, дата утверждения решения |
– |
CB-02 (приложения 9,10,14) |
СB-02Serv (приложения Т, П) | |||
СB-02S (приложение Ф) | |||
Сертификаты соответствия |
в соответствии с реестром |
ОСП-8, ОСП-18, ОСУ -2, ОСПУ-4, ОСП-21, ОСП-23 |
ТКП 5.1.02 (приложения Ж, К, Н) |
Единая форма сертификата соответствия требованиям технического регламента Таможенного союза и правила его оформления (Решением Коллегии Евразийской экономической комиссии от 25 декабря 2012 г. No 293) ОD-2037 | |||
ТКП 5.1.04 (приложения Г, Е, Ж) | |||
ТКП 5.3.06 (приложение Ж) | |||
ТКП 5.3.20 (приложение Ка) | |||
Декларации о соответствии |
в соответствии с реестром |
ОСП-12, ОСП-12/1 |
CB-03 (приложение Д) |
Единая форма декларации о соответствии требованиям технического регламента Таможенного союза и правила ее оформления (Решением Коллегии Евразийской экономической комиссии от 25 декабря 2012 г. No 293) | |||
Соглашение по сертификации |
соответствует № заявки |
- |
CB-02 (приложения 11А…) |
СB-02Serv (приложение Р) | |||
ТКП 5.1.05 (приложение Ж) | |||
Программа инспекционного контроля |
№ дела, дата утверждения программы |
-- |
CB-02 (приложения 12) СB-02Serv (приложение Л) |
План инспекционного контроля* |
№ заявки п/20_г. |
СB-02S (приложение М) |
Ответственность за ведение записи несет руководитель подразделения или должностное лицо, являющиеся держателями записи в соответствии с таблицей 1.
Ответственность за составление и ведение номенклатуры дел ООО «МТК «Санрайз» несет начальник ОСт.
Идентификация записей осуществляется путем присвоения записи (папки с записями) уникального кода, указывающего на принадлежность данного вида записи конкретному подразделению / должностному лицу организации.
При наличии однотипных записей, относящихся к различным объектам (например, разные группы продукции, заявленные на сертификацию/декларирование в рамках одной заявки, но требующие выдачи отдельного ветеринарного сертификата на каждую группу готовой продукции), соответствующая информация отображается в номере (коде) папки с записями путем присвоения порядкового номер для каждого из объектов, разделяемого от основного номера наклонной чертой (например, 01-8239/1, 01-8239/2 и т.д.).
Для обеспечения идентификации и прослеживаемости записей по сертификации (декларированию) продукции / услуг / систем менеджмента качества по каждой заявке заводится дело, при этом регистрационный номер заявки в журнале регистрации является определяющим номером дела. В каждом деле имеется лист внутренней описи.
Документы, входящие в состав дела, подлежат регистрации / идентификации в соответствии с таблицей 1.
Процедура учета и контроля за расходование бланков строгой отчетности приведена во «Внутреннем порядке хранения, учета и пользования бланков строгой отчетности (БСО)», утвержденной директором. Документы, используемые для учета бланков строгой отчетности, приведены в таблице.
Записи по сертификации являются восстанавливаемыми. Восстановление подлинника ветеринарного сертификата соответствия (выдача дубликата сертификата соответствия) осуществляется путем использования:
- электронной версии (Реестр ветеринарных сертификатов);
- печатной копий (дело по сертификации).
Ответственные за ведение Реестров:
- инженер-технолог;
- ветеринарный врач;
- менеджер по ВЭД.
Доступ в Реестр осуществляют только лица, ответственные за ведение Реестра.
Порядок выдачи дубликатов сертификата соответствия на продукцию - в соответствии с Решением Комиссии таможенного союза от 18 июня 2010 г. N 317;
При утере или повреждении записей, содержащих результаты процедуры сертификации, а также других записей проводятся следующие действия:
- информирование управления ветеринарии;
- восстановление записи (с использованием электронных копий документов);
- запрос
копий записей, изготовленных другими
подразделениями или
- идентификация восстановленной записи (путем указания должности, подписи (с расшифровкой) лица, выполнившего восстановление, и даты восстановления);
- заверение копии в установленном порядке.
Ответственность за действия по восстановлению записей возлагается на инженера-технолога, проводившего работы по заявке/заявлению.
Записи по всем видам деятельности хранятся в подразделениях, ответственных за ведение данных записей в течение всего срока действия.
После завершения работ / окончания срока действия, дела по сертификации подлежит сдаче в архив/архив ОСт для хранения в течение срока, установленного в номенклатуре дел ООО «МТК «Санрайз».
Хранение остальных записей после окончания срока их действия осуществляет ответственный за ведение записи либо ответственный в подразделении за хранение записей.
Информация, содержащаяся в делах, является конфиденциальной, поэтому выдача дел из архива допускается только работникам, их сдавшим, при условии соблюдения конфиденциальности информации согласно п. 6.5.2 РК. Доступ иных лиц к данной информации разрешается только по письменному указанию директора ООО «МТК «Санрайз» или его заместителя.
Начальник ОСт несет ответственность за хранение записей в порядке, установленном настоящим документом, и сохранение конфиденциальности информации.
После завершения срока архивного хранения записи подлежат списанию и уничтожению.
В заключении подведем основные итоги курсовой работы.
В связи с развитием электронно-вычислительной техники и внедрением автоматизированных систем управления вопрос об эффективности документационного обеспечения управления становится все более актуальным.
Среди методов, направленных на совершенствование документооборота, выделяются две группы: совершенствование технологии документооборота и сокращение объема документооборота.
Задача сокращения объёма документооборота имеет два основных аспекта — сокращение количества создаваемых документов и сокращение расхода ресурсов на производство документов. Наиболее важным является, естественно, первый аспект.
Данная курсовая работа представляла собой анализ проблем совершенствования документооборота и имела своей целью систематизацию, закрепление и расширение знаний о методах совершенствования документооборота на предприятии.
Задачами курсовой работы являлись:
- изучение
теоретических основ
- анализ
проблем совершенствования
- исследование
методов совершенствования
В первой части работы были рассмотрены понятие «документооборот», его развитие и нормативно-государственная регламентация, проанализированы основные правила организации документооборота на предприятии, проблема совершенствования документооборота.
Во второй и третей части была непосредственно раскрыта тема курсовой работы и исследованы методы совершенствования документооборота.
1. Абдеев Р. Ф. Философия информационной цивилизации: Диалектика прогрессивной линии развития как гуманная общечеловеческая философия для XXI в.: Учебное пособие. — М.: ВЛАДОС, 1994.
2. Автократов В.Н., Теоретические проблемы отечественного архивоведения, М.: РГГУ, 2001, 396 с.
3. Абутидзе З.С., Александровская Л.Н. Управление качеством и реинжиниринг организации. – М., 2003.
4. Богданова И.Ф. Основы информационных технологий. — Минск: Институт технической кибернетики НАН Беларуси, 2002.
5. Бобылева М.П. Эффективный документооборот: от традиционному к электронному. – М., 2004.
6. Годин В.В., Корнеев И.К. Управление информационными ресурсами. - М.: "Инфра-М", 2000.
7. Годин В.В. Информационное обеспечение управленческой деятельности. – М.: 2001
8. Головко Б.Н. Информационный менеджмент. – М., 2005.
9. Голенищев Е.П., Клименко И. В. Информационное обеспечение систем управления. – Ростов-на-Дону, 2003.
10. Говядинова Н.Н., Голенда Л.К., Введение в реинжиниринг бизнес-процессов. – Мн., 2001
11. Давыдова Э.Н. Делопроизводство: учебно-практическое руководство. – Мн.: 2002.
12. Давыдова Э.Н., Рыбаков А.Е. История делопроизводства Беларуси. – Мн.: 1997.
13. Дятлова Н. Практика и перспективы применения международных стандартов по делопроизводству в Республике Беларусь. – Архивы и делопроизводство. - № 2, 2007. – с. 23-27.
14. Дятлова Н. Применение международного опыта стандартизации в области документационного обеспечения управления: к постановке проблемы. - Архивы и делопроизводство. - № 2, 2008. – с. 77-81.
15. Жук О.Ю. Обзор нормативно-правовой базы Республики Беларусь в области создания, использования и архивного хранения электронных документов. — Архивы и делопроизводство. – 2007. - №1. - 67-73
16. Жук О.Ю. Управление информационной безопасностью в системах электронного документооборота. —- Управление в социальных и экономических системах: материалы междунар. науч.-практ. конф., Минск, 2-6 июня 2008 г. / Минский институт управления; редкол.: Н.В.Суша [и др.]. – Минск, 2008. – С. 258-259.
17. Криницкий Н.А., Миронов Г.А., Фролов Г.Д. Автоматизированные информационные системы. – Москва, 1982.
18. Костров А.В. Основы информационного менеджмента - М.: ФиС, 2001.
19. Костров А.В., Александров Д.В. Уроки информационного менеджмента — М.: ФИС, 2005.
20. Кузнецов И.Н. Информация: сбор, защита, анализ. – М., 2001.
21. Курбацкий А.Н. Проектирование информационно-технологических систем. – Мн., 2001.
22. Калянов Г.Н. CASE-технологии. Консалдинг в автоматизации бизнес-процессов. – Мн., 2002.
23. Ларин М.В. Управление документацией в организациях. – М.: 2002.
24. Ларин М.В., Рысков О.И. Электронные документы в управлении: методическое пособие. – М.: 2008.
25. Подольская И.А., Санкина Л.В. Методика и практика стандартизации и унификации документов: Учеб. пособие. М., 1987.
26. Рысков О.И. Управление документами в европейских странах: обзор нормативной базы. – Делопроизводство. - № 4, 2006. – с. 8-14.
27. Разработка нормативных документов по документационному обеспечению организации. Рекомендации / ВНИИДАД. — М., 2007.
28. Рекомендации по выбору автоматизированных систем документационного обеспечения управления (АС ДОУ) в организациях / ВНИИДАД. — М., 2003.
29. Рекомендации по совершенствованию и сокращению документооборота в учреждениях, организациях и на предприятиях Республики Беларусь/ Авт.-разраб. В.И.Адамушко идр.— Мн.: БелНИИДАД, 2004.
30. Саттон Майкл Дж. Д. Корпоративный документооборот: принципы, технологии, методология внедрения. – М.:2002.
31. Степанова Е.Е. Информационное обеспечение управленческой деятельности. – М.: 2004.
32. Филенко Е.Н. Развитие понятия «документ» с внедрением новых информационных технологий. – Делопроизводство. - № 2, 2006.- с. 59-66.
33. Храмцовская,
Н.А. Обзор международных и зарубежных
национальных стндартов по делопроизводству.
/Сайт компании ООО «Электронные Офисные
Системы». [Электронный ресурс] — 2007 —
Режим доступа: http://eos.ru/files_noproxy/
34. Хаммер М., Чампи Дж. Реинжиниринг корпорации: Манифест революции в бизнесе. – СПб., 1997.
35. Ярочкин, В.И. Информационная безопасность / В.И. Ярочкин. – М.: Фонд «Мир»: Акад. Проект, 2003.
Приложение 1
Документ (запись) |
Местона-хождение |
Ответственный за ведение |
Ответственный за хранение |
Срок хранения |
Документы СУ ОСПУ и ОСМК ООО «МТК «Санрайз» (контрольные экземпляры) |
ОСт |
Разработчик (см. таблицу 2 графу 2) |
Начальник ОСт |
В соответствии с номенклатурой дел |
Документы СУ ОСПУ и ОСМК ООО «МТК «Санрайз» (рабочие экземпляры) |
Персонал ОСПУ и ОСМК ООО «МТК «Санрайз» |
Начальник ОСт |
Персонал ОСПУ и ОСМК ООО «МТК «Санрайз» |
До замены новыми |
Должностные инструкции (положения) персонала (контрольные экземпляры) |
ОК |
Непосредственный руководитель работника |
Старший инспектор по кадрам |
В соответствии с номенклатурой дел |
Должностные инструкции (положения) персонала (рабочие экземпляры) |
Персонал (при наличии) |
- |
Персонал (при наличии) |
До замены новыми |
Положения о подразделениях (контрольные экземпляры) |
ОК |
Руководитель подразделения |
Старший инспектор по кадрам |
В соответствии с номенклатурой дел |
Положения о подразделениях (рабочие экземпляры) |
Подразделения |
- |
Руководитель подразделения |
До замены новыми |
«Дорожная карта» /Дополнения в «Дорожную карту» |
Зам. директора (оригинал) |
Сотрудники предприятия/ Эксперт-аудитор ОСМК |
Зам. директора (оригинал) |
1 год после выполнения |
Сотрудники предприятия (копия) |
Common/ папка «Дорожная карта» | |||
Протокол (по результатам анализа выполнения мероприятий «Дорожной карты») |
Зам. директора (оригинал) |
Эксперт-аудитор ОСМК |
Зам. директора (оригинал) | |
Сотрудники предприятия (копия) |
Сотрудники предприятия (копия)/ Common/ папка «Дорожная карта» | |||
Журнал инвентарного учета ТНПА |
ОСт |
Начальник ОСт |
Начальник ОСт |
В соответствии с номенклатурой дел |
Карточка учета документов |
ОСт |
Начальник ОСт |
Начальник ОСт |
До уничтожения документа |
Сводка отзывов
|
ОСт |
Должностные лица, на которые распространяется действие разрабатываемого документа |
Начальник ОСт |
До уничтожения документа |
Акты списания |
ОСт |
Инженер 1 категории ОСт |
Инженер 1 категории ОСт |
Постоянно |
Приказ (о введении в действие/отмены документа) |
Приемная руководителя |
Начальник ОСт |
Секретарь |
В соответствии с номенклатурой дел |
Информация о работе Документационное обеспечение деятельности дочерних компаний