Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Декабря 2013 в 14:45, курсовая работа
Люди живут и работают в группах. 5 миллиардов 400 миллионов человек, населяющих нашу планету, образуют более 200 государств, в которых насчитывается 20 миллионов экономических организаций и сотни миллионов различных групп.
В большой организации индивидуальность личности растворяется в общей массе людей. Иное дело в группе (бригаде, отделе, офисе и т.п.); здесь каждый со своими способностями, недостатками, поступками как на ладони. В силу особенностей группы в ней происходят процессы, которые оказывают существенное влияние на поведение человека в организации.
Первым обратил на это внимание Элтон Мейо во время своих известных экспериментов в Хоторне. Дальнейшие исследования в данном направлении позволили сделать важные выводы.
Заключение
Проблема управления человеком в организации не сводится только к взаимодействию работника и менеджера. В любой организации человек работает в окружении коллег, товарищей по работе. Он является членом формальных и неформальных групп. И это оказывает на него исключительно большое влияние, либо помогая более полно раскрываться его потенциалу, либо подавляя его способности и желания работать производительно, с полной отдачей. Группы играют очень важную роль в жизни каждого члена организации. Поэтому менеджмент должен учитывать этот факт в построении работы организации, в управлении кадрами, рассматривая каждого работника как индивида, обладающего набором определенных характеристик, как специалиста, призванного выполнять определенную работу, как члена группы, выполняющего определенную роль в групповом поведении, и как человека, который учится и меняет свое поведение в соответствии с принципами научения поведению.
В курсовой работе были изучены теоретические основы групповой деятельности в организации, основные элементы и характеристики группы, этапы формирования группы, особенности неформальных групп, а также процесс их функционирования на примере конкретной организации. Выявлено три неформальные группы в ООО «Строитель». Были предложены способы борьбы с неформальными группами. Если генеральный директор будет использовать некоторые предложенные способы, то проблема организации может быть решена.
В ходе проделанной работы установлены следующие факторы, воздействующие на повышение эффективности групповой деятельности:
личные особенности формальных и неформальных лидеров. Решающую роль играет управление неформальными организациями. В курсовой работе были рассмотрены некоторые причины тяготения индивида к неформальной группе:
1) Удовлетворение потребности в чувстве принадлежности;
2) Потребность в защите;
3) Потребность в общении, информации;
4) Личная симпатия к другим членам группы.
Чтобы увеличить эффективность
работы всей организации, справиться с
потенциальными проблемами и овладеть
потенциальными выгодами неформальной
организации, руководство должно признать
неформальную организацию и работать
с ней, прислушиваться к мнению неформальных
лидеров и членов группы, учитывать
эффективность решений
Список литературы
Размещено на Allbest.ru