Шаги по становлению руководителя как лидера

Лидерство – один из механизмов интеграции групповой деятельности, когда отдельный член группы объединяет, направляет действия всей группы. В основе лидерства лежат отношения доминирования и подчинения, влияния и следования в системе межличностных отношений в группе. В практике управления лидерство – это способность эффективно использовать все имеющиеся источники власти для превращения, созданного для других видения в реальность. Лидеры используют власть как средство в достижении целей группы или организации. Если лидеры достигают цели, то власть как средство используется ими для ускорения этого достижения.

Лидерство – это возникновение особого статуса у руководителя или иного члена группы. Этот статус характеризуется отношением, в основе которого лежит авторитет, признание высокого уровня квалификации, доверие, личные симпатии и т.д. Лидерство рождается потребностью и практикой неформального управления. Человек, имеющий такой статус в группе, называется лидером.

Отношения лидерства могут совпадать с  формальными полномочиями руководителя. В этом случае соединяются должность  и лидерство. Но эти отношения  могут не совпадать и даже противоречить  друг другу. Тогда возникает конфликтная  ситуация.

Неформальный лидер не имеет особого места, должности в системе власти, но определенной властью над людьми обладает. Он управляет примером, убеждением, воодушевлением. При возникновении исключительных ситуаций лидерство перерастает в явную власть и может быть оформлено в реальные полномочия. Проблемы лидерства являются важнейшими для достижения организационной эффективности. Метод управления на основе лидерства позволяет оперативно решать сложные задачи в неожиданных ситуациях.

В практике управления лидерство – это способность эффективно использовать все имеющиеся источники власти для превращения, созданного для других видения в реальность. Лидеры используют власть как средство в достижении целей группы или организации. Если лидеры достигают цели, то власть как средство используется ими для ускорения этого достижения.

Лидерство преимущественно строится на отношениях «лидер - последователи», а не «начальник - подчиненные».

Подходы к изучению лидерства различаются  комбинацией трех основных переменных:

– лидерские качества (ум, уверенность в себе, знание дела, активность.);

– лидерское поведение (авторитарное, демократическое, пассивное; с ориентацией на отношения в группе; на основе личных качеств подчиненных; на уровне содержания работы);

– ситуации, в которой действует лидер.

Экспертная  власть может помочь лидеру вести  последователей за собой, если они поверили в то, что лидер имеет больше специальных знаний в определенной области, чем они. В целом экспертная власть имеет узкое применение и  возможность ее использования обратно  пропорциональна уровню лидера.

Другая  ситуация, когда лидер пользуется властью примера, так как она является во многих случаях причиной признания и последующего обожания (харизма) лидера последователями. Данный источник власти исходит от последователей, и для этого лидеру необходимо «найти» своих обожателей, а не наоборот.

Право на власть приобретается лидером в  ходе его карьеры и исходит  из его позиции в организации. Реально этим правом лидер может  пользоваться только до того момента, пока это признается его последователями и принимается ими как указание к действию.

Власть  информации в лидерском варианте связана с индивидуальными способностями  и умением лидера соединять на своем уровне не соединяемые внизу  концы информационных потоков.

Принятие  решения как источник власти важно  для лидера на этапе его «последнего  слова», которого, как правило, ждут от него последователи.

Вознаграждение  и принуждение как источники  власти в рамках эффективного лидерства  больше ассоциируются с возможностью быть или не быть в одной «упряжке»  с эффективным лидером, чем с  месячной премией или выговором.

Власть  над ресурсами используется эффективным  лидером для сбалансирования  недостатков и улучшения состояния дел [6, с. 375].

В основе руководства людьми находится влияние, т. е. психологическое (эмоциональное  или рассудочное) воздействие, которое  оказывается на них с целью  изменения поведения. Потенциальная  или реальная возможность влияния  на окружающих называется властью. Подчинение власти означает, что субъект сообразует свое поведение с требованиями ее носителя безотносительно к собственному мнению.

Власть  является социальным отношением, которое  характеризуется:

1. асимметричностью (один субъект чем-то превосходит  другого);

2. постоянным  стремлением к изменению существующего  ее баланса – соотношения сил взаимозависимых субъектов, когда один из них использует ее ровно столько, сколько необходимо для выполнения своих функций, не вызывая у других субъектов чувства протеста; власть внутри организации постоянно смещается в соответствии с тем, как субъекты справляются с неопределенностью. Те, кто делает это лучше других, могут рассчитывать на большую долю власти. Это вызывает сопротивление остальных, которые пытаются ее сохранить (власть вообще стремится к самосохранению). Факторами, предопределяющими борьбу за власть, служат: личные мотивы, стратегические цели, нехватка ресурсов, конъюнктура. Процедурами, ограничивающими власть, являются: отставка, неподчинение, отзыв носителей власти, использование органов контроля.

3. целенаправленностью  (осуществляется ради чего-то);

4. опорой  на определенные ресурсы;

5. наличием  специфического механизма реализации;

6. возможностью  сопротивления и неподчинения;

7. неполным  охватом всех сфер организации,  зависимостью необходимого объема  от характера решаемых задач.

Власть  реализуется в управлении как  совокупность полномочий, компетентности и лидерства. С помощью власти распределяются и перераспределяются ресурсы, а действия членов организации направляются на достижение общей цели. Она выступает как мощное средство координации их деятельности, экономящее издержки, связанные с ее осуществлением.По направленности власть может быть позитивной, созидающей, и негативной, означающей способность манипулировать людьми, что-то разрушать, чему-либо препятствовать. В конечном итоге такое злоупотребление ведет к дестабилизации ситуации. Чем выше концентрация власти в руках отдельного субъекта, тем выше цена злоупотреблений ею.

Власть  имеет единоличную осуществляемую одним лицом, коллективную осуществляемую группой совместно и коллегиальную осуществляемую одним лицом с учетом общего мнения организацию. Власть можно рассматривать как индивидуальную, реализуемую отдельным субъектом, или системную, базирующуюся на совокупности обязательных для всех безличных норм, правил, требований.

Власть  бывает формальной и реальной. Формальная власть – это власть должности. Она обусловлена официальной ролью последней в структуре управления организацией, совокупностью принадлежащих ей прав (полномочий) и не связана с личными качествами занимающего ее субъекта. Масштабы формальной власти измеряются либо числом лиц, которые прямо или косвенно обязаны подчиняться требованиям обладателя должности, либо объемом материальных ресурсов, которыми он может без согласования с другими распоряжаться. В большинстве случаев должность не дает неограниченной власти, а лишь позволяет контролировать выполнение определенных функций.

Реальная  власть зависит также от степени  признания ее обладателя окружающими, т. е. от его места не только в официальной, но и в неофициальной системе  отношений. Она измеряется либо числом людей, которые добровольно готовы данному лицу подчиняться, либо степенью его независимости от окружающих. От иерархии она весьма далека.

Готовность  подчиняться, воспринимать власть определяется пониманием и принятием работниками смысла распоряжений, их интеллектуальными и физическими возможностями, соответствием характера власти их индивидуальным потребностям и установкам, личными качествами должностного лица. Границы формальной и реальной власти совпадают редко. Часто их обладатели являются разными лицами, даже противостоящими друг другу, что ослабляет попытки ее монополизации.

Умение  распоряжаться властью предполагает знание политической структуры организации, ролей и взаимоотношений групп  и отдельных субъектов, их интересов, понимания стратегии и тактики, с помощью которых власть приобретается  и удерживается, а также ее основ.

Существует  несколько основ власти. Прежде всего, речь идет о принуждении. Принуждение может иметь форму физического насилия или его потенциальной возможности. Но принуждение может основываться и на законе и осуществляться с помощью официальных санкций за невыполнение требований должностного лица. Для рядовых исполнителей эти санкции носят в основном материальный или административный характер (выговор, увольнение, лишение премии и т. д.); для руководителей большее значение имеют моральные санкции, ставящие под угрозу их служебное положение, статус или авторитет.

Власть, основанная на законном принуждении  или его возможности, называется административной и выступает в  правовой форме. Такая власть существует как в государственных, так и в негосударственных организациях – главное, чтобы их деятельность и соответствующие требования руководителей официально регламентировались. Считается, что сегодня административная власть обеспечивает руководителю лишь около 2/3 необходимого влияния – остальное дают знания, личные и деловые качества.

Власть, основанная на принуждении, проста и обеспечивает возможность оперативно направлять действия людей в русло интересов ее обладателя, быстро получать результат. Ее сила прямо пропорциональна степени принуждения, и обратно пропорциональна возможности его избежать. Но на практике, особенно в современных условиях, такая власть оказывается малоэффективной, так как обеспечивает минимальный уровень производительности и качества работы. Причины состоят в следующем.

Во-первых, страх заставляет подчиняться только в тех границах, где человека можно  поймать на «неуставном» поведении, поэтому требуется дорогостоящая  система контроля.

Во-вторых, и это самое главное, страх  не обеспечивает заинтересованности в  результатах работы, не предлагает действенных стимулов к труду, сотрудничеству, творчеству, что было доказано на практике еще во времена рабовладения. В  то же время он вызывает сопротивление, стремление защитить себя, порождает  отрицательные эмоции, нацеливает на удовлетворение потребностей в другом месте.

Второй  основой власти является собственность  на ресурсы, которыми один субъект располагает, а другой – нет, но нуждается в них. Прежде всего, речь идет о материальных, в том числе и денежных, ресурсах. Для того чтобы их получить, нуждающееся в них лицо позволяет обладателю властвовать над собой. Такая власть, основанная на вознаграждении, также позволяет оперативно добиваться результата, формирует положительные эмоции, чувство обязанности, благодарности. Однако здесь трудно определить характер вознаграждения, его ценность для субъекта, а материальные ресурсы могут количественно и качественно не совпадать с имеющимися потребностями. Поэтому такая основа власти является ограниченной.

В современных  условиях ресурсом, позволяющим осуществлять власть над другими, в значительной мере становится информация. Лица, обладающие истинной и полной информацией, могут  диктовать свою волю другим. Поэтому  за обладание ею в организации  может идти яростная борьба, а сама она в целях защиты утаиваться или искажаться.

Близка  к предыдущей экспертная власть. Она основана на знаниях и компетентности. Лица, обладающие ими, способны не просто сообщить сведения, а дать рекомендации по их применению, указать окружающим пути решения тех или иных проблем, достижения поставленных целей и т. п.

Третьей основой власти является добровольное подчинение одних лиц другим. У  такого подчинения может быть три  причины: традиция, личная харизма и  убежденность.

Традиция  подчиняться должностному лицу передается людьми из поколения в поколение. Ее достоинствами как основы власти являются простота и надежность. Ориентация на должность независимо от личности того, кто ее занимает, придает такой  власти дополнительную прочность, поскольку  недостатки, присущие конкретному носителю, здесь игнорируются. Наиболее ярким примером власти, основанной на традиции, служит монархия. Монарх может быть великим и слабоумным, тираном и добряком – все это не имеет значения, ведь ему подчиняются, причем в отличие от административной власти не из-за боязни возможного наказания, а потому, что он монарх. Однако традиционная власть предполагает бездумную покорность, поощряет посредственных людей, потому что они более восприимчивы к ней. Она порождает презрение к человеческой индивидуальности, консерватизм, инерцию, сопротивление изменениям, не позволяет в достаточной мере использовать потенциал подчиненных[10].

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2.1.Источники власти, формы и виды власти

 

Власть одна из самых древних понятий, но до сих пор не имеет всеми признанного однозначного определения. Существует определение власти как возможности наказывать или вознаграждать. Есть и другие точки зрения. Так, по мнению немецкого социолога Макса Вебера, власть А над Б – это способность А добиться от Б того, что было бы невозможно без вмешательства А. Значит, руководитель вправе оказывать влияние на своего подчиненного для достижения определенных целей, но в то же время он должен располагать для этого всеми необходимыми ресурсами: финансовыми, моральными, информационными и другими. А вот французский ученый П. Берну подчеркивает, то власть А над Б - это способность А в его отношениях с Б достичь того, что предпочтительно для Б. Такое толкование власти отводит особое место, удовлетворению потребностей подчиненных, требуя от руководителя умения сбалансировать индивидуальные цели и цели организации.