Автор работы: Пользователь скрыл имя, 02 Апреля 2012 в 10:38, курсовая работа
В современных условиях вопросы разработки стратегии развития организации приобретает первостепенное значение, так как именно предприятия с эффективной и продуманной стратегией развития могут максимизировать свои рыночные усилия, предложить рынку свои услуги и получить за их осуществление максимально возможную цену, позволяющую сполна окупить все затраты. Актуальность темы «Разработка стратегии организации» бесспорно велика. Это сравнительно молодое, перспективное и необходимое в бизнесе направление, имеющее большое значение и активно используемое в странах Запада, как база ведения управленческих процессов организации в условиях рынка. Изучая стратегическое управление, менеджеры смогут качественнее работать в условиях рынка, правильно оценивать ситуацию и предпринимать необходимые для предприятия шаги.
ВВЕДЕНИЕ.........................................................................................................2
1 Методика разработки стратегии развития организации..............................4
1.1 Понятие стратегии. Функции стратегического планирования............4
1.2 Типология стратегий развития организаций. Эталонные стратегии..7
1.3 Факторы, влияющие на стратегию управления организацией..........12
1.4 Процесс разработки стратегии развития организации.......................14
2 Экономическая характеристика ООО "Автотехника"................................19
2.1 Краткая характеристика ООО "Автотехника"....................................19
2.2 Организационная и производственная структуры.............................21
2.3 Динамика основных технико-экономических показателей...............28
3 Разработка стратегии развития ООО "Автотехника".................................31
3.1 Анализ текущей ситуации в организации...........................................31
3.2 Анализ портфеля продукции ООО "Автотехника"............................33
3.3 Выбор стратегии развития ООО "Автотехника"................................35
3.4 Оценка выбранной стратегии развития организации.........................40
ЗАКЛЮЧЕНИЕ...............................................................................................41
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК...........................................................43
8. В соответствии с требованиями Налогового кодекса РФ обеспечивает своевременное перечисление налогов и сборов в федеральный, региональный и местный бюджеты, страховых взносов в государственные внебюджетные социальные фонды, платежей в кредитные организации, средств на финансирование капитальных вложений, погашение задолженностей по ссудам;
9. Обеспечивает контроль за расходованием средств фонда оплаты труда, организацией и правильностью расчетов по оплате труда работников;
10. Обеспечивает соблюдение финансовой и кассовой дисциплины.;
11. Организует работу с Налоговой инспекцией, Пенсионным фондом, Фондами социального страхования, обязательного медицинского страхования и т. д;
12. Участвует в оформлении документов по недостачам, незаконному расходованию денежных средств и товарно-материальных ценностей, контролирует передачу в необходимых случаях этих материалов в следственные и судебные органы;
13. Обеспечивает составление отчета об исполнении бюджетов денежных средств и смет расходов, подготовку необходимой бухгалтерской и статистической отчетности, представление их в установленном порядке;
14. Обеспечивает сохранность бухгалтерских документов и сдачу их в архив в установленном порядке;
15. Оказывает методическую помощь руководителям подразделений и другим работникам организации по вопросам бухгалтерского учета, контроля, отчетности и анализа хозяйственной деятельности;
16. Руководит работниками бухгалтерии, организует работу по повышению их квалификации;
17. Принимает участие в проведении финансового анализа и формирования налоговой политики на основе данных бухгалтерского учета и отчетности, в организации внутреннего аудита; готовит предложения по улучшению деятельности организации, устранение потерь и непроизводственных затрат.
Производственная структура ООО "Автотехника" имеет вид:
Рисунок 3 Производственная структура ООО "Автотехника"
Для увеличения срока службы, надежности работы и, в первую очередь, для обеспечения безопасности эксплуатации рекомендуется своевременно проводить диагностику и работы по ремонту и замене износившихся узлов и деталей ходовой части автомобиля. При ремонте ходовой части автомобиля используются оригинальные запасные части и запасные части ведущих фирм производителей. Решение об использовании при ремонте ходовой части тех или иных запасных частей принимается клиентом при согласовании с мастером. Прежде чем начинать ремонт подвески (ремонт передней подвески и задней) или замену, мы осуществляем диагностику подвески, которая включает в себя:
проверку состояния амортизаторов, пружин, опорных чашек
проверку люфтов в шаровых опорах, рулевых наконечниках,
проверку подшипников ступиц
проверку тормозных колодок, дисков, барабанов, шлангов.
По результатам диагностики выдается лист диагностики с указанием необходимого объема работ и его стоимости. Мастер определит перечень работ, которые необходимо выполнить в первую очередь и даст рекомендации по применению запасных частей. При работах используется только специализированный инструмент, что позволяет соблюдать необходимую технологию и высокое качество работ при ремонте ходовой части.
Высокоточное оборудование шиномонтажа организации может выполнить следующие виды работ:
снятие и установка колес (на пневматическом подъемнике или подкатном домкрате)
электронная балансировка колес на литых и штампованных дисках R13 – R22 монтаж,
демонтаж колес
ремонт прокола колеса (методом установки грибка или жгута)
устранение спускания шины через закраину (методом герметизации покрышки).
Кузовной ремонт производится на специальном оборудовании с использованием самых современных расходных материалов. Использование технологии локального ремонта и последующей локальной окраски существенно снижает затраты на расходные материалы, исключает монтажные работы и количество нормо-часов, что позволяет значительно снизить расходы и, как следствие, цены на услуги кузовного ремонта. ООО "Автотехника" предлагает полный комплекс услуг по кузовному ремонту и покраске автомобилей.
Ремонт двигателя различной степени сложности выполняется согласно рекомендациям производителя. При ремонте двигателей используются технологические карты и электронные каталоги ремонта согласно которым выполняется последовательность мероприятий, обеспечивающая надлежащее качество работ. По результатам диагностики двигателя принимается решение о необходимом объеме ремонта двигателя. Двигатель разбирается, все детали тщательно моются в специальной автоматической мойке горячим моющим раствором, затем детали проходят визуальный и инструментальный контроль, составляется дефектная ведомость (лист заказа). Весь технологический цикл ремонта выполняется с соблюдением технических условий завода изготовителя. При ремонте ДВС применяются как оригинальные так и не оригинальные детали ведущих производителей.
Диагностика автомобиля позволяет определить состояние машины, найти неисправности, выявить их причину. Диагностика проводится на специальном оборудовании в автосервисе.
Процесс химчистки автомобиля включает в себя целый комплекс работ по тщательной обработке всех видов поверхностей внутри салона: обработку тканевых, пластиковых и кожаных поверхностей. В случае появления сильно загрязненных участков (пятен) используются специальные пятновыводители, которые подбираются в зависимости от характера загрязнения и его особенностей. Все пластиковые детали приобретут заводской вид после очистки и обработки их специальным составом.
Продолжительность химчистки автомобиля составляет в среднем 6 -10 часов (в зависимости от габаритов автомобиля и степени его загрязнения).
Тонирование автомобильных стекол производится качественной металлизированной пленкой импортного производства, которая защищает салон от выгорания и сохраняет прохладу в жаркое время.
Все виды услуг ООО "Автотехника" выполняются высококвалифицированными мастерами.
2.3 Динамика основных технико-экономических показателей
Таблица 1 Анализ технико-экономических показателей деятельности организации
Наименование показателя | Источник информации (формула расчета) | 2008 г. | 2009 г. | 2010 г. | 2010/2009 гг., % |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 |
1 Выручка (нетто) от продажи товаров, продукции, работ, услуг, руб. | форма №2 «Отчет о прибылях и убытках» (стр. 010) | 2912 | 3334 | 3422 | 102,63 |
2 Себестоимость реализованной продукции (включая управленческие и коммерческие расходы), руб. | форма №2 «Отчет о прибылях и убытках» (стр.020+стр. 030+стр.040) | 2642 | 2955 | 3067 | 103,79 |
3 Прибыль от реализации, руб. | выручка от реализации (п.1) минус себестоимость, включая управленческие и коммерческие расходы (п.2) | 270 | 379 | 355 | 93,66 |
4 Чистая прибыль, руб. | форма №2 «Отчет о прибылях и убытках» (стр. 190) | 211 | 340 | 374 | 110 |
5 Затраты на рубль товарной продукции, руб./руб. | отношение себестоимости (включая управленческие и коммерческие расходы) (п. 2) к выручке от реализации (п. 1) | 0,907 | 0,886 | 0,896 | 101,12 |
6 Среднегодовая сумма валюты баланса[1], руб. | форма №1 «Бухгалтерский баланс» (стр. 300) | 770 | 915,5 | 1184,5 | 129,38 |
7 Среднегодовая сумма основных средств, руб. | форма №1 «Бухгалтерский баланс» (стр. 120) | 361 | 312 | 261 | 83,65 |
8 Фондоотдача, руб./руб. | выручка от реализации (п.1), деленная на среднегодовую стоимость основных средств (п.7) | 8,066 | 10,68 | 13,1 | 122,65 |
9 Фондоемкость, руб./руб. | (1/фондоотдача) п.7/п.1 | 0,123 | 0,093 | 0,076 | 81,72 |
10 Среднесписочная численность, чел. | - | 10 | 11 | 12 | 109,09 |
11 Производительность труда, руб./чел. | выручка от реализации (п. 1) разделить на среднесписочную численность (п.10) | 291,2 | 303,09 | 285,16 | 94,08 |
12 Среднегодовая стоимость собственных средств, руб. | раздел III «Капитал и резервы» формы №1 «Бухгалтерский баланс» (стр. 490) | 708 | 837 | 1210 | 144,56 |
13 Среднегодовая стоимость заемных средств, руб. | раздел IV и V формы №1 «Бухгалтерский баланс» (стр. 590+стр. 690) | 126 | 160 | 162 | 101,25 |
14 Среднегодовая стоимость дебиторской задолженности, руб. | форма №1 «Бухгалтерский баланс» (стр. 230+стр. 240) | - | - | - |
|
15 Среднегодовая стоимость кредиторской задолженности, руб. | форма №1 «Бухгалтерский баланс» (стр. 620) | 126 | 160 | 162 | 101,25 |
16 Коэффициент оборачиваемости дебиторской задолженности, число оборотов | отношение выручки от реализации (п.1) к среднегодовой стоимости дебиторской задолженности (п.14) | - | - | - |
|
17 Коэффициент оборачиваемости кредиторской задолженности, число оборотов | отношение выручки от реализации (п.1) к среднегодовой стоимости кредиторской задолженности (п.15) | 23,1 | 20,83 | 21,12 | 101,39 |
18 Средний срок оборота дебиторской задолженности в днях | 360 разделить на коэффициент оборачиваемости дебиторской задолженности 360 /п. 16 | - | - | - |
|
19 Средний срок оборота кредиторской задолженности в днях | 360 разделить на коэффициент оборачиваемости кредиторской задолженности 360 /п. 17 | 15,58 | 17,28 | 17,04 | 98,61 |
20 Рентабельность продукции, % | прибыль от реализации (п.3) разделить на себестоимость реализованной продукции с учетом коммерческих и управленческих расходов (п.2)*100 п.3/п.2*100% | 27,25 | 12,82 | 11,57 | 90,24 |
21 Рентабельность продаж, % | прибыль от реализации (п.3) разделить на выручку от реализации (п.1)*100 п.3/п.1*100% | 9,27 | 11,36 | 10,37 | 91,28 |
22 Чистая рентабельность активов, % | отношение чистой прибыли (п.4) к среднегодовой сумме валюты баланса (п.6)*100 п.4/п.6*100% | 27,40 | 37,13 | 31,57 | 85,02 |
Из таблицы мы видим, что динамика основных показателей с годами изменялась:
Выручка (нетто) от продажи товаров, продукции, работ, услуг увеличилась на 2,63%;
Себестоимость реализованной продукции (включая управленческие и коммерческие расходы) увеличилась 3,79% ;
Чистая прибыль увеличилась на 10% ;
Среднегодовая сумма валюты баланса увеличилась на 29,38% ;
Среднегодовая сумма основных средств уменьшилась на 16,35% ;
Фондоотдача увеличилась на 77,35% ;
Фондоемкость увеличилась на 18,28% ;
Производительность труда уменьшилась на 5,92% ;
Среднегодовая стоимость собственных средств увеличилась на 44,56% ;
Среднегодовая стоимость заемных средств увеличилась на 1,25% ;
Среднегодовая стоимость кредиторской задолженности увеличилась на 1,25% ;
Рентабельность продукции уменьшилась на 9,76% ;
Рентабельность продаж уменьшилась на 8,72% ;
Чистая рентабельность активов уменьшилась на 14,985.
3 Разработка стратегии развития ООО "Автотехника"
3.1 Анализ текущей ситуации в организации
Для проведения анализа текущей ситуации в ООО "Автотехника" следует рассмотреть несколько критериев оценки эффективности работы организации:
1. действенность;
2. экономичность;
3. качество;
4. прибыльность (доходы/расходы);
5. производительность;
6. качество условий трудовой жизни;
7. внедрение новшеств.
Основной целью Общества является достижение высокого уровня обслуживания клиентов. На сегодняшний день уровень обслуживания клиентов несколько не соответствует желаемому результату. В следствии чего происходит снижение уровня прибыли организации и повышение затрат на реализацию услуг.
Экономичность — степень использования системой «нужных» вещей. Экономичность определяют путем сопоставления ресурсов, которые предполагалось израсходовать для достижения определенных целей и выполнения конкретных услуг, с ресурсами, которые были фактически потреблены. В данный момент с экономичностью организации проблем не выявлено. Все материалы расходуются целесообразно, так же не выявлено экономии на материалах, все предоставляется в нужном для работы количестве.