Автор работы: Пользователь скрыл имя, 07 Декабря 2013 в 00:14, дипломная работа
Метою даного дослідження є розробка теоретико-методичних рекомендацій щодо здійснення обґрунтованої маркетингової діяльності на основі вимірювання пізнавальної відповіді ринку відносно об’єкту дослідження.
Предмет дипломної роботи є узагальнення та розвиток теоретико-методичних основ удосконалення маркетингової діяльності підприємства на основі виміру пізнавальної відповіді ринку, та здійснення його сегментації.
Об'єктом дипломної роботи є маркетингова діяльність ТОВ «Макфа-Україна».
З метою поліпшення маркетингової діяльності підприємства необхідно:
- дослідити теоретико-методичні основи процесу сегментації ринку масового попиту;
- проаналізувати стратегічні наслідки ефективної сегментації ринку;
ВСТУП………………………………………………………………………….5
1.ТЕОРЕТИКО-МЕТОДИЧНІ ОСНОВИ АНАЛІЗУ ПОТРЕБ РИНКУ…...8
1.1 Стратегічне планування як основа прийняття обґрунтованих управлінських рішень……………………………………………………...8
1.2 Аналіз потреб ринку шляхом сегментації …...……………………..16
1.3 Факторний і кластерний аналізи у практиці прийняття обґрунтованих управлінських рішень…………………………….……..19
Висновки за розділом 1…………………………………………………...30
2. ДОСЛІДЖЕННЯ, АНАЛІЗ РИНКУ ТА ДІЯЛЬНОСТІ ПІДПРИЄМСТВА………………………………………………………........32
2.1 Коротка характеристика підприємства. Аналіз та характеристика цільових споживачів, постачальників, конкурентів та ринків збуту підприємства………………………………………………………………32
2.2 Фінансовий аналіз підприємства ТОВ «Макфа-Україна»……...…..43
2.3 Комплексний аналіз маркетингової діяльності підприємства...…..55
Висновки за розділом 2…………………………………………………...62
3.РЕКОМЕНДЯЦІЇ ЩОДО ВДОСКОНАЛЕННЮ МАРКЕТИНГОВОЇ ДІЯЛЬНОСТІ ПІДПРИЄМСТВА НА ОСНОВІ АНАЛІЗУ ПОТРЕБ РИНКУ………………………………………………………………….……..64
3.1 Аналіз потреб ринку макаронних виробів шляхом його сегментації………………………………………………………….….…..64
3.2 Рекомендації по вдосконаленню маркетингової діяльності підприємства……………………………………………………………....77
Висновки за розділом 3…………………………………………………...89
ВИСНОВКИ…………………………………………………………………..90
СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ…………………………….….91
ДОДАТКИ
ДОДАТОК А
ТОВ «Макфа-Україна» Ф №1 «Баланс підприємства»
Актив |
Код рядка |
На початку звітного періоду, тис.грн. |
На кінець звітного періоду, тис.грн. | ||||
1 |
2 |
3 |
4 | ||||
1. Необоротні активи |
|||||||
Нематеріальні активи: |
|||||||
залишкова вартість |
010 |
6 | |||||
первісна вартість |
011 |
3 |
12 | ||||
знос |
012 |
55 |
12,0 | ||||
Незавершене будівництво |
020 |
||||||
Основні засоби |
|||||||
залишкова вартість |
030 |
188 |
125 | ||||
первісна вартість |
031 |
693 |
732 | ||||
знос |
032 |
505 |
607 | ||||
Довгострокові фінансові інвестиції: |
|||||||
які обліковуються |
040 |
||||||
інші фінансові інвестиції |
045 |
||||||
Довгострокова дебіторська заборгованість |
050 |
||||||
Відстрочені податкові активи |
060 |
||||||
Інші необоротні активи |
070 |
||||||
Гудвіл при консолідації |
75 |
||||||
Усього за розділом І |
080 |
188 |
131 | ||||
П. Оборотні активи |
|||||||
Запаси |
|||||||
виробничі запаси |
100 |
174 |
352 | ||||
тварини на вирощуванні |
110 |
||||||
незавершене виробництво |
120 |
||||||
готова продукція |
130 |
||||||
товари |
140 |
4335 |
6742 | ||||
Векселі одержані |
150 |
||||||
Дебіторська заборгованість за товари, роботи, послуги: |
|||||||
чиста реалізаційна вартість |
160 |
14036 |
19143 | ||||
первісна вартість |
161 |
14036 |
19143 | ||||
Дебіторська заборгованість за розрахунками: |
|||||||
з бюджетом |
170 |
589 |
486 | ||||
за виданими авансами |
180 |
180 |
202 | ||||
з нарахованих доходів |
190 |
||||||
із внутрішніх розрахунків |
200 |
||||||
Інша поточна дебіторська заборгованість |
210 |
3 |
16486 | ||||
Поточні фінансові інвестиції |
220 |
||||||
Грошові кошти ти їх еквіваленти: |
|||||||
в національній валюті |
230 |
796 |
620 | ||||
в иноземній валюті |
240 |
||||||
Інші оборотні активи |
250 |
24 |
7 | ||||
Усього за розділом ІІ |
260 |
20137 |
44038 | ||||
Ш . Витрати майбутніх періодів |
270 |
9 |
9 | ||||
БАЛАНС |
280 |
20334 |
44178 | ||||
Пасив |
Код рядка |
На початку звітного періоду, тис. грн |
На кінець звітного періоду, тис.грн. | ||||
1 |
2 |
3 |
4 | ||||
I. Власний капітал |
|||||||
Статутний капітал |
300 |
16 |
16 | ||||
Пайовий капітал |
310 |
||||||
Додатковий вкладений капітал |
320 |
||||||
Інший додатковий капітал |
330 |
||||||
Резервний капітал |
340 |
||||||
Нерозподілений прибуток (непокритий збиток) |
350 |
9941 |
15662 | ||||
Неоплачений капітал |
360 |
||||||
Вилучений капітал |
370 |
||||||
Усього за розділом І |
380 |
9957 |
15678 | ||||
П. Забезпечення наступних витрат і платежів |
|||||||
Забезпечення виплат персоналу |
400 |
||||||
Інші забезпечення |
410 |
||||||
Цільове фінансування |
420 |
||||||
Усього за розділом ІІ |
430 |
||||||
III. Довгострокові зобов`язання |
|||||||
Довгострокові кредити банків |
440 |
||||||
Інші довгострокові фінансові зобов`язання |
450 |
||||||
Відстрочені податкові зобов`язання |
460 |
||||||
Інші довгострокові зобов`язання |
470 |
||||||
Усього за розділом III |
480 |
||||||
IV. Поточні зобов`язання |
|||||||
Короткострокові кредити банків |
500 |
||||||
Поточна заборгованість за довгостроковими зобов`язаннями |
510 |
||||||
Векселі видані |
520 |
||||||
Кредиторська забогованість за товари, роботи, послуги |
530 |
10010 |
28346 | ||||
Поточні зобов`язання за розрахунками |
|||||||
з одержаних авансів |
540 |
1 |
2 | ||||
з бюджетом |
550 |
233 |
26 | ||||
з позабюджетних платежів |
560 |
||||||
зі страхування |
570 |
31 |
3 | ||||
з оплати праці |
580 |
67 |
118 | ||||
з учасниками |
590 |
||||||
із внутрішні х розрахунків |
600 |
||||||
Інші поточні зобов`язання |
610 |
35 |
5 | ||||
Усього за розділом IV |
620 |
10377 |
28500 | ||||
V. Доходи майбутніх періодів |
630 |
||||||
БАЛАНС |
640 |
20334 |
44178 |
ДОДАТОК Б
ТОВ «Макфа-Україна» Ф №2 «Фінансові результати»
Найменування показника |
Код рядка |
За звітний період, тис.грн. |
За попередній період, тис.грн. |
1 |
2 |
3 |
4 |
Дохід (виручка) від реалізації продукції (товарів, робіт, послуг) |
010 |
144247 |
130023 |
Податок на додану вартість |
015 |
24041 |
21671 |
Акцизний збір |
020 |
||
Інші вирахування з доходу |
030 |
1064 |
247 |
Чистий дохід (виручка) від реалізації |
119141 |
108105 | |
продукції (товарів, робіт, послуг) |
035 | ||
Собівартість реалізованої продукції |
91210 |
87676 | |
(товарів, робіт, послуг) |
040 | ||
Валовий |
27931 |
20429 | |
прибуток |
050 | ||
збиток |
055 |
||
Інші операційні доходи |
060 |
84 |
67 |
Адміністративні витрати |
070 |
4249 |
3127 |
Витрати на збут |
080 |
15833 |
9981 |
Інші операційні витрати |
090 |
580 |
1457 |
Фінансові результати від операційної діяльності: |
|||
прибуток |
100 |
7353 |
5931 |
збиток |
105 |
||
Дохід від участі в капіталі |
110 |
||
Інші фінансові доходи |
120 |
||
Інші доходи |
130 |
||
Фінансові витрати |
140 |
||
Втрати від участі в капіталі |
150 |
||
Інші витрати |
160 |
||
Фінансові результати від звичайної діяльності до оподаткування: |
|||
прибуток |
170 |
7353 |
5931 |
збиток |
175 |
||
Податок на прибуток від звичайної діяльності: |
180 |
1632 |
1833 |
Фінансові результати від звичайної діяльності : |
190 |
5721 |
4098 |
прибуток | |||
збиток |
195 |
||
Надзвичайні: |
|||
доходи |
200 | ||
витрати |
205 |
||
Податки з надзвичайного прибутку |
210 |
||
Чистий: |
|||
прибуток |
220 |
||
збиток |
225 |
5721 |
4098 |
2. ЕЛЕМЕНТИ ОПЕРАЦІЙНИХ ВИТРАТ | |||
Найменування показника |
Код рядка |
За звітний період, тис.грн. |
За попередній період |
1 |
2 |
3 |
4 |
Матеріальні затрати |
230 |
523 |
476 |
Витрати на оплату праці |
240 |
3303 |
1993 |
Відрахування на соціальні заходи |
250 |
943 |
662 |
Амортизація |
260 |
105 |
106 |
Інші операційні витрати |
270 |
15788 |
11328 |
Разом |
280 |
20662 |
14565 |
ДОДАТОК В
Запитальник для проведення опитування
ДОРОГИЕ ДРУЗЬЯ! ВАШИ ОТВЕТЫ НАМ ОЧЕНЬ ПОМОГУТ! 1. Как часто
Вы покупаете макаронные
2. Вы предпочитаете макаронные изделия покупать … (укажите знаком R вариант, соответствующий Вашему выбору)? qна развес qупакованные 3. Какие критерии
выбора макаронных изделий qцена qупаковка qторговая марка (производитель) qсостав продукта (сорт пшеницы) qусловия приготовления 4. Сколько в среднем макаронных изделий Вы покупаете за 1 покупку (укажите знаком R вариант, соответствующий Вашему выбору)?
5. Какие характеристики
макаронных изделий для вас
важны при выборе данной
6. Какие виды
макаронных изделий Вы
7. Какие формы
макарон Вы предпочитаете (
8. Макароны каких торговых марок вы предпочитаете? ______________________________ 9. Сообщите, пожалуйста, некоторые сведения о себе:
БЛАГОДАРИМ ЗА УДЕЛЕННОЕ ВРЕМЯ! |
ДОДАТОК Г
Вихідні дані для кластерного аналізу
Factor |
Factor |
Factor | |
1 |
2,40532 |
0,52232 |
-0,46506 |
2 |
0,72140 |
-0,69195 |
1,05066 |
3 |
-0,08387 |
-1,52341 |
-0,37447 |
4 |
-0,55629 |
1,22675 |
0,55670 |
5 |
1,08070 |
1,04809 |
-1,11736 |
6 |
0,76833 |
0,70097 |
1,20899 |
7 |
-0,61922 |
-1,41624 |
0,15531 |
8 |
-0,58830 |
-1,27339 |
0,07059 |
9 |
-1,06351 |
0,53902 |
0,54315 |
10 |
0,76833 |
0,70097 |
1,20899 |
11 |
-0,14292 |
-0,87136 |
0,25358 |
12 |
-0,12413 |
1,31645 |
0,95524 |
13 |
0,72140 |
-0,69195 |
1,05066 |
14 |
0,72140 |
-0,69195 |
1,05066 |
15 |
-0,52537 |
1,36960 |
0,47198 |
16 |
-1,10765 |
0,08384 |
0,84342 |
17 |
1,22863 |
-0,00422 |
1,06421 |
18 |
-0,24611 |
-0,67449 |
1,18190 |
19 |
-0,88635 |
-1,41712 |
-1,34099 |
20 |
-0,95753 |
1,27989 |
0,07344 |
21 |
-0,25714 |
1,26155 |
-1,55410 |
22 |
0,78046 |
-1,34400 |
0,42261 |
23 |
-0,82341 |
1,22587 |
-0,93960 |
24 |
-0,18706 |
-1,32654 |
0,55385 |
25 |
1,88209 |
-1,41548 |
-0,72166 |
26 |
2,33026 |
-0,07570 |
-0,08007 |
27 |
1,33461 |
0,73665 |
0,59450 |
28 |
-0,18706 |
-1,32654 |
0,55385 |
29 |
-0,12413 |
1,31645 |
0,95524 |
30 |
2,07914 |
1,17349 |
-1,33331 |
31 |
-1,10765 |
0,08384 |
0,84342 |
32 |
-0,24611 |
-0,67449 |
1,18190 |
33 |
-0,12413 |
1,31645 |
0,95524 |
34 |
-0,06786 |
-0,27334 |
-0,13141 |
35 |
-1,34664 |
-0,71193 |
-1,19620 |
36 |
-1,33064 |
0,53814 |
-0,95315 |
37 |
-0,06786 |
-0,27334 |
-0,13141 |
38 |
1,34674 |
-1,30831 |
-0,19188 |
39 |
-1,04860 |
-0,56820 |
0,21538 |
40 |
-0,82341 |
1,22587 |
-0,93960 |
41 |
1,22863 |
-0,00422 |
1,06421 |
42 |
-0,52537 |
1,36960 |
0,47198 |
43 |
-0,67828 |
-0,76420 |
0,78336 |
44 |
-1,02046 |
-1,36310 |
-0,32795 |
45 |
-0,18706 |
-1,32654 |
0,55385 |
46 |
1,25787 |
-0,90805 |
-3,00149 |
47 |
-0,55629 |
1,22675 |
0,55670 |
48 |
-0,55629 |
1,22675 |
0,55670 |
49 |
-0,67828 |
-0,76420 |
0,78336 |
50 |
-0,52537 |
1,36960 |
0,47198 |
51 |
-0,79528 |
0,43097 |
-1,48293 |
52 |
-1,27158 |
-0,11391 |
-1,58119 |
53 |
-0,27593 |
-0,92627 |
-2,25576 |
54 |
-0,18706 |
-1,32654 |
0,55385 |
55 |
-0,39404 |
0,37782 |
-0,99967 |
56 |
-1,27158 |
-0,11391 |
-1,58119 |
57 |
1,08070 |
1,04809 |
-1,11736 |
58 |
-1,10765 |
0,08384 |
0,84342 |
59 |
1,14254 |
1,33380 |
-1,28680 |
60 |
1,79490 |
0,03146 |
0,44971 |
Информация о работе Аналіз потреб ринку макаронних виробів шляхом його сегментації