Экспертиза качества трикотажных изделий

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

Высшего профессионального образования

«Астраханский государственный технический университет»

 

                                               ИРБиП

 

  Кафедра «Товароведение,

                                                              технология и

                                                                            экспертиза товаров»

 

 

 

Курсовая работа

по дисциплине «Товароведение однородных групп товаров»

на тему:

«Экспертиза качества трикотажных изделий»

 

 

 

 

 

 

 

Выполнил:

студент гр. РЭ – 42

Файзулдаева А.К.

 

 

Научный руководитель:

к.т.н., доц. Якубова О.С.

 

 

 

 

 

Астрахань 2012

Содержание

Введение……..…………………………………………………………………….3

1. Экспертиза качественных  характеристик товара……..……………………...4

1.1 Общий порядок организации  и проведения экспертизы…..…………….4

1.2 Экспертиза качества………………………………………………………11

1.3 Качественная экспертиза  партий товара…………………………….....12

1.4 Особенность экспертизы  товаров, бывших в эксплуатации (потреблении)……………………………………………………………………17

1.5 Экспертиза качества  новых товаров…………………………………….21

2. Экспертиза качества  трикотажных изделий………………………………..25

2.1. Товароведная характеристика  качества трикотажных изделий……..25

2.1.1 Классификация трикотажных изделий…………………………...25

2.1.2 Требования к качеству  трикотажных изделий…………………...31

2.1.3 Дефекты трикотажных  изделий…………………………………...32

2.2 Порядок проведения экспертизы качества трикотажных изделий……35

2.3. Методы проверки качества трикотажных изделия………………….37

2.4 Последовательность контроля качества трикотажных изделий…….38

2.5 Проверка качества трикотажных изделий, возвращенного покупателем……………………………………………………………………..42

2.6 Экспертиза трикотажных изделий, поврежденных при транспортировке и хранении……………………………………………………………………….43

Заключение………………………………………………………………………45

Список используемой литературы……………………………………………..47

 

 

 

 

 

 

Введение

Экспертиза – исследование, проводимое лицом, сведущим в науке, технике, искусстве или ремесле, привлечённым по поручению заинтересованных лиц, в целях ответа на вопросы, требующие специальных познаний.

Экспертиза производится по вопросам, возникающим в правоотношениях между субъектами права, с целью разрешения спорных ситуаций, установления интересующих фактов. Экспертиза проводится специально привлекаемым для этого лицом — экспертом, обладающим специальными знаниями, которыми её инициаторы не обладают.

Актуальность темы данной курсовой работы очевидна ведь экспертиза дает понять в чем причина того или иного дефекта, и к сожалению товары с дефектами не редкость на нашем рынке. Экспертиза может разрешить споры и разногласия между участниками экспертизы. Экспертиза трикотажных изделий так же актуальна, так как много товара не соответствующим установленным нормам. Многие  товары из Китая не качественного изготовления (пошива).

Целью данной работы является: анализ экспертизы качества трикотажных изделий.

Задачи:

1. изучить  общую характеристику  экспертизы по качеству;

2. ознакомится с нормативной  документацией на трикотажные изделия;

3. рассмотреть методы проверки качества трикотажных изделий;

4. изучить общий порядок  организации и проведения экспертизы;

5. дать товароведную характеристику  качества трикотажных изделий;

6. проверка качества трикотажных изделий, возвращенного покупателем;

7. Экспертиза трикотажных изделий, поврежденных при транспортировке и хранении.

1. ЭКСПЕРТИЗА КАЧЕСТВЕННЫХ ХАРАКТЕРИСТИК ТОВАРА

 

1.1. Общий порядок организации  и проведения экспертизы

 

Основание и порядок назначения товароведной экспертизы

Основание и порядок назначения ТЭ определяется, прежде всего, процессуальной формой экспертизы. Основаниями производства судебной экспертизы являются:

— определение суда;

— постановление судьи, следователя, прокурора.

Экспертиза считается назначенной со дня вынесения соответствующего определения, постановления. С этого момента эксперт становится процессуальной фигурой — судебным экспертом по конкретному делу. До этого он являлся лишь должностным лицом экспертного учреждения (ЭУ). В определении, как правило, указывают:

— основание для назначения экспертизы;

— фамилию эксперта или наименование экспертного учреждения, в котором должна быть проведена экспертиза;

— вопросы, поставленные перед экспертом;

— перечень материалов, предоставляемых эксперту;

— необходимость присутствия при экспертизе обеих или

одной стороны.

Каждая из сторон и другие лица, стороны, оплачивающие стоимость экспертизы, а также участвующие в деле, вправе предлагать суду вопросы, подлежащие разрешению при проведении экспертизы. Однако окончательно круг вопросов, выносимых на экспертизу, определяется судом.

Если эксперту вместо определения направляют письмо с перечнем вопросов, то он не обязан проводить ТЭ и должен возвратить эти материалы суду.

В последнее время все больше товароведных экспертиз имеют статус судебных. Для квалифицированного выполнения профессиональной деятельности товароведу-эксперту необходимо знание регламента (процедуры) проведения экспертного исследования, а также знания основ экспертно-процессуальной деятельности, включая права и обязанности эксперта. За короткий период процессуальное законодательство РФ существенно обновилось, и поэтому требуется изучение и анализ этого направления экспертной деятельности товароведа-эксперта.

В соответствии с нормами процессуального законодательства РФ судебная экспертиза может проводиться, как указывалось ранее, в государственных судебно-экспертных учреждениях Министерства юстиции РФ, в негосударственных экспертных учреждениях, а также экспертами вне ЭУ. В первых двух случаях определение или постановление, как показано на рис. 1, направляют руководителю ЭУ, в последнем — не посредственно эксперту.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рис. 1. Процедура назначения и производства судебной экспертизы

Выбор эксперта не только судом, но и руководителем ЭУ очень важен, так как именно от него зависят объективность и полнота экспертного заключения. Следует отметить, что экспертное учреждение не несет процессуальной ответственности за проведение экспертизы, так как заключение подписывает эксперт и он же в случае необходимости дает суду пояснения. Руководитель ЭУ должен первым (до суда) оценить экспертное заключение, не нарушая при этом принципа независимости эксперта и не оказывая на него влияния. Практика работы показывает, что оценка руководителем экспертного заключения включает анализ логичности исследования и его изложения, четкости и полноты ответов на вопросы, обоснованности применяемых методов, объективности выводов, понятности текста для несведущего в данной области лица (судьи, заказчика).

Основанием для проведения досудебной или несудебной ТЭ являются:

— заявка (письмо) юридического лица;

— заявление от потребителя (физического лица).

В заявке (заявлении) указывают вопросы, которые ставят на экспертизу, и другую необходимую информацию. Если экспертизу проводят по заявке потребителя, продавца или предприятия бытового обслуживания, то до ее проведения заявитель вместе с экспертом должны решить следующие вопросы:

— может ли интересующее обстоятельство быть предметом экспертного исследования;

— какие задачи может решить эксперт в процессе проведения экспертизы;

— насколько разрешима проблема, поставленная на экспертизу;

— соизмеримы ли затраты на экспертизу со стоимостью объекта экспертизы;

— какую дополнительную информацию нужно представить эксперту.

Проведение таких экспертиз осуществляют на основании заключительного договора между экспертной организацией и заявителем (заказчиком) работ. В ряде экспертных организаций имеются разработанные формы заявки, например в системе ТПП. По заявке (гарантийному письму) выдается наряд на проведение экспертизы конкретному эксперту.

 Наиболее часто досудебные экспертизы проводят в следующих случаях:

1. Поставка товаров ненадлежащего качества и комплектности, несоответствие количества продукции и товаров, состояния тары и упаковки, маркировки тары условиям договоров поставки, требованиям стандартов и технических условий или несоответствие фактически поставленных продукции и товара данным сопроводительных транспортных, товарных и расчетных документов.

Как предусмотрено инструкциями о порядке приемки продукции и товаров по количеству и качеству, экспертизы проводят в следующих случаях:

— при неявке представителя поставщика (изготовителя) по вызову получателя продукции и товаров в сроки, предусмотренные договором, особыми условиями поставки.

— если вызов поставщика (изготовителя) необязателен;

— при разногласии сторон — представителя поставщика (отправителя, изготовителя) и получателя продукции и товаров в оценке их качества и определении количества;

— если поставщик (изготовитель) вместо направления своего представителя по вызову получателя предлагает получателю продукции (товара), имеющей отклонения по количеству и качеству, предъявить ее эксперту.

— при обнаружении недостатков в работе или скрытых дефектов в машинах, аппаратах и различных приборах, а также явных и скрытых дефектов и недостатков в товарах;

— при приемке грузов по массе, не соответствующей той, которая указана в транспортном документе; при наличии подмочек, потертостей, боя и других повреждений.

2. Обнаружение дефектов  в товарах, проданных в розничной торговой сети; при исполнении договора купли-продажи между продавцом и потребителем; при наличии разногласий между покупателем и предприятием-изготовителем, мастерской гарантийного обслуживания, ателье или магазином о причинных происхождениях неисправностей или дефектов в товаре.

По заявке, принятой к исполнению, руководитель экспертной организации подбирает и назначает эксперта с учетом:

— его квалификации и общей подготовки, выяснив при этом, нет ли правовых обстоятельств, из-за которых назначаемое лицо не может проводить экспертизу у данного заказчика. Например, внештатный эксперт (совместитель) не может проводить экспертизу у заказчика, если он по основной работе был связан или имеет связи с заказчиком экспертизы, и т. п.;

— наличия у него достаточного времени для проведения экспертизы без задержек. Не следует поручать экспертизу эксперту, не имеющему достаточно времени для ее проведения, что в первую очередь относится к внештатным экспертам, работающим по совместительству.

Несудебные экспертизы проводят по самому широкому кругу вопросов: оценка качества товара для участия в тендере, конкурсах; оценка товаров конкурентов и др. При таких ТЭ заказчик, как правило, учитывает авторитетность экспертной организации или эксперта, объективность применяемых методов, стоимость экспертных исследований. Именно эти факторы определяют выбор экспертной организации.

Процедура проведения товароведной экспертизы.

 Процедура экспертного исследования зависит от объекта и вопросов, поставленных на разрешение экспертизы, т. е. предмета экспертизы. Однако общее направление экспертных исследований включает следующие основные этапы:

— предварительное исследование объектов;

— определение возможности дальнейшего исследования;

— проведение основного исследования;

— оценка результатов исследования;

— формулирование вывода в форме экспертного заключения.

Предварительное исследование объектов включает ознакомление с документами, являющимися основаниями для экспертизы, и вопросами, поставленными на экспертизу. Эксперт анализирует и определяет соответствие вопросов его профессиональной компетентности, необходимость привлечения других экспертов или испытательных лабораторий.

При предварительном исследовании (осмотре) товара часто присутствуют обе стороны или одна из сторон. Предварительное исследование завершается либо мотивированным письменным отказом эксперта от проведения исследований, либо принятием заявки к проведению экспертизы. Во втором случае определяются требующиеся дополнительные образцы, материалы, документы, необходимый объем исследований, сроки проведения и стоимость экспертной услуги. Проведение основного исследования чаще всего проходит с привлечением самых разнообразных методов. Принципиально эксперту не запрещено проводить испытания. Например, выполнить самому достаточно простые измерения: определение физико-химических показателей (водородный показатель, содержание соли, влаги и др.).