Отчет по практике в ООО «ЛиАЗ»

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 24 Апреля 2014 в 18:57, отчет по практике

Описание работы

В данной отчетной работе речь пойдет о товароведной характеристике продукции. Ассортимент товаров и такие его показатели, как широта, полнота, стабильность, структура, обновляемость, значительно влияют на спрос потребителей, и, в конечном счете, определяют эффективность работы предприятия. Целью работы является выявление факторов, влияющих на формирование ассортимента товаров, показать, как управляется ассортимент на предприятии на конкретном примере. В данном отчете исследованы материалы и комплектующие, необходимые для производства конечного продукта, производимого на ООО «ЛиАЗ» и сделаны выводы о предприятии. Задачи данной практической работы:
• дать основные понятия управления ассортиментом предприятии;
• показать состояние и особенности управления закупки комплектующих;
• выявить основные направления совершенствования в формировании качества.

Содержание работы

Введение 2
Инструктаж по технике безопасности 4
Основные сведения 4
Понятие, свойства и показатели ассортимента товаров 10
Автобус ЛиАЗ – один из самых вместительных городских пассажирских ТС 12
Типы двигателей 14
Управление ассортиментом товаров и факторы, влияющие на его формирование 14
Товарные потери 17
Товарная информация 20
Требования к товарной информации 21
Маркировка товаров 22
Информационные знаки 23
Номенклатура потребительских свойств 23
Контроль качества и количества контрольных партий 24
Справка по качеству 25
Каталог 26
Методы товароведения 28
Классификация товаров как метод товароведения 31
Номенклатура потребительских свойств 32
Понятие подтверждения соответствия 32
Заключение 36
Список используемой литературы 37

Файлы: 1 файл

Документ Microsoft Office Word.docx

— 177.69 Кб (Скачать файл)

Автомобильный завод ЛИАЗ имеет многолетнюю репутацию и считается одним из лучших российских производителей больших автобусов. ЛИАЗреконструирует прошлые модели и готовит к выпуску современные автобусы, отвечающие требованиям времени. Современный городской автобус ЛИАЗ-5256 сконструирован в соответствии с международными требованиями. А в комфортабельном салоне автобуса ЛИАЗ-5256 имеются антивандальные сиденья. Автобус ЛИАЗ-5256 большого класса предназначен для эксплуатации на маршрутах как ближнего, так и дальнего пригорода, для чего выпускается с вариантами салонов, оборудованных либо мягкими регулируемыми, либо стандартными городскими сидениями. ЛИАЗ — это надежные, комфортные и недорогие машины.

Основным направление деятельности компании является оптовая и розничная поставка запчастей к автобусам ЛИАЗ 5256, ЛИАЗ 6212, ЛИАЗ 5292. Завод работает со всеми регионами России и отправляет скомплектованные заявки клиентов в любую точку РФ различным видом транспорта.

На сайте представлен каталог запчастей ЛИАЗ, цены на запчасти ЛИАЗ всегда актуальные и обновляются один раз в сутки, зарегистрированным пользователям сайта www.zp-avto.ru также доступно наличие на складе запчастей ЛИАЗ.

Каталог

 

  • двигатель
    1. двигатель CATERPILLAR
  • двигатель ЯМЗ
  • карданная передача
  • колеса, ступицы
  • коробка передач
  • кузов
  • мост задний
  • ось передняя
  • подвеска
  • рулевое управление
  • система выпуска газов
  • система охлаждения
  • система питания
  • сцепление
  • техническая литература
  • тормоза
  • электрооборудование

 

Для удобства использования, каталог разбит на подгруппы, каждую запчасть на автобус ЛИАЗ сопровождает описание, фотография, применяемость, цена.

Качество запчастей ЛИАЗ, которые поставляет завод не оставляет сомнения, все они соответствуют стандартам и нормам качества, сертифицированы, имеют гарантию. На практике это означает, что любая деталь в гарантийных случаях подлежит замене, либо покупателю возвращаются деньги.

Являясь официальным дилером ЦТД Русские Автобусы, представляет полную номенклатуру завода ЛИАЗ — более 1500 наименований запчастей ЛИАЗсобственного производства завода, а также еще 1000 наименований запчастей к автобусам ЛИАЗ заводов смежников. Ассортимент запчастей постоянно пополняется и корректируется в зависимости от потребительского спроса, сезонных колебаний продаж.

Качеством характеризуется не только запчасти ЛИАЗ, но и сам процесс работы с заказчиками — любая заявка выполняется точно и оперативно. Этому способствует наличие развитой инфраструктуры: складское хозяйство, офисные помещения, техническая оснащенность, программное обеспечение, а также персонал, проходящий стажировки на заводе ЛИАЗ.

Специфика продаж запчастей ЛИАЗ связана с очень большой номенклатурой, нужно разбираться в таких понятиях, как применяемость, взаимозаменяемость. Специалисты имеют солидный опыт в этой области и высокую квалификацию. Они не только правильно и в срок отработают вашу заявку, но и профессионально проконсультируют по любому техническому вопросу.

Сегодня на складе компании находятся запчасти ЛИАЗ для автобусов ЛИАЗ 5256, ЛИАЗ 6212 с двигателем CATERPILLAR 3116, 3126, двигателем CUMMINS, двигателем КАМАЗ, двигателем ЯМЗ. Также в каталоге ЛИАЗ присутствуют такие комплектующие как – аккумуляторы, масла и смазки для узловавтобуса ЛИАЗ, автошины и колесные диски, стекла лобовые и боковые, сиденья водительские и пассажирские, коробки передач Voith, КАМАЗ, ЯМЗи многое другое, что необходимо для ремонта автобуса ЛИАЗ.

Лучшей характеристикой качества работы ООО «ТЕХИНКОМ АВТОЗАПЧАСТЬ» и автомагазина WWW.ZP-AVTO.RU являются благодарные отзывы клиентов, многие из которых работают с компанией на постоянной основе.

Деятельность направлена на реализацию продукции во все регионы страны, осуществляет отправку укомплектованных заявок каждого своего клиента.

Качество ЛиАЗ запчасти, поставляемое заводом не оставляет причин для сомнений, каждая в частности деталь соответствует нормам и стандартам качества, они сертифицированы и имеют гарантию. В ходе эксплуатации деталей значит это, что каждая деталь находится на гарантийном обеспечении, то есть в случаях поломки или выхода из строя в процессе гарантийного покрытия срока она подлежит замене, или же покупателю возвращаются деньги.

Качеством характеризуются не только ЛиАЗ запчасти, тем не менее, и ход работы с заказчиком, у нас каждая заявка выполняется своевременно и точно. Чему способствует наличие усовершенствованной инфраструктуры: офисные помещения, складское хозяйство, техническое оснащение, программное обеспечение, и безусловно немаловажным выступает профессиональный персонал, который проходит постоянно курсы повышения квалификации. Ассортимент постоянно пополняется и корректируется, и зависит от спроса потребителей, а также наличия сезонных колебаний в продажах.

Методы товароведения

 

Метод – это способ познания, исследования.

В товароведении методы подразделяются на три группы:

  1. Теоретическая – это методы, основанные на мыслительных действиях или операциях в целях показания действительности.

К теоретическим методам относится:

  • Анализ. Разделение исследуемого объекта на составные элементы, выделение отдельных признаков, свойств.
  • Сравнение. Это метод операции, основанный на сопоставлении объектов для выявления общности и различия между ними.
  • Синтез. Объединение составных элементов объекта в единое целое, то есть систему, при этом между отдельными элементами возникают логические связи, определяющих целостность объекта.
  • Диагностика. Это метод операции, базирующийся на основании основных признаков, показателей исследуемого объекта и выявление определенных причин их возникновения.
  • Прогнозирование. Метод, основанный на исследовании перспектив изменения определенных процессов.
  • Программирование. Метод, основанный на определенной последовательности действий по обеспечению надлежащих товароведных товаров или рационального товароведения.
  • Планирование. Метод, основанный на разработке долгосрочных и краткосрочных планов или проектов.
  • Систематизация. Метод, основанных на построении единой системы, характеристик объектов и связанных с ними процессов.
  1. Эмпирическая – это методы, основанные на познавательных действиях и операциях с использованием средств изменения для определения действительных значений исследуемого объекта.

К эмпирическим методам относится:

  • Измерительный метод
  • Органолептический метод – это метод операции определения значений, показателей качества с помощью органов чувств.
  • Регистрационный метод – основан на наблюдении и учете определенных объектов и их характеристик.
  • Мониторинг – это метод действия, основанный на постоянном наблюдении за каким-либо процессом с целью выявления его соответствия желаемому результату.
  • Социальный метод – основан на проведении опросов с помощью специально разработанных анкет.
  1. Практическая – это методы, основанные на технологических операциях, предназначенные для определенных характеристик товаров и обеспечение их сохранности при товародвижении.

К практическим методам относится:

  • Оценка качества – метод операции, предназначенной для измерения значений показателей качества и установление их соответствия определенным требованиям.
  • Технологический метод – предназначен для обеспечения  сохраняемости товара.
  • Метод упаковывания – предназначен для обеспечения сохранности товара с помощью упаковки, определенным видам и размерам упаковки, ее назначением.
  • Метод маркирования – предназначен для информационного обеспечения товаров и их идентификации.
  • Метод транспортирования – предназначен для перемещения товаров и обеспечение их сохранности в пути.
  • Метод хранения – предназначен для сохранения товаров на складах производителей предприятий оптовой и розничной торговли.
  • Метод товарной обработки – подготовка товара к продаже с целью улучшения их качества и сохраняемости.

 

Классификация товаров как метод товароведения

 

 Классификация – это  разделение множества товаров  на подмножества по их сходству  или различию в соответствии  с принятыми методами.

Признак классификации – это свойство или характеристика объекта, по которому производится классификация (назначение, сырье, материалы, способ производства, отделка, обработка, конструкция, вид, размер, soft).

Целью классификации является:

  1. систематизация;
  2. идентификация;
  3. прогнозирование свойств товара.

В товароведении используют два метода классификации:

  1. Иерархический метод – это последовательное разделение множества объектов на подчиненные классификационные группировки при выделении общих и отличительных основополагающих принципов.

Основой деления является ступень классификации – это этап, в результате которого определяется совокупность группировок, каждая из которых выделена по своему основополагающему принципу.

Количество признаков определяет глубину классификации. На практике глубина классификации не превышает 10-ти ступеней. При необходимости увеличения числа признаков применяют фасетный метод.

  1. Фасетный метод – это параллельное деление множество объектов на независимые классификационные группировки.

Особенностью метода является то, что разные признаки не связаны между собой, поэтому фасетная система отличается большей гибкостью и возможностью ограничения признаков и группировок.

 

 

 

 

Номенклатура потребительских свойств

 

Потребительские свойства – свойства товаров, определяющие их пригодность удовлетворять определенные потребности населения.

Номенклатура – перечень потребительских свойств, разделенный на взаимосвязанные уровни и используемый при различных операциях по оценке качества.

При разработке и выборе номенклатуры потребительских свойств за основу принимают типовую номенклатуру.

Целями выбора номенклатуры являются:

  • проведение комплексной оценки качества товара;
  • включение перечня потребительских свойств в нормативно-технические документы на продукцию (стандарты, правила и др.);
  • комплексная оценка продукции при разработке и постановке ее на производстве;
  • определение свойств безопасности при проведении сертификации.

Номенклатура должна отвечать следующим требованиям:

  • учитывать цели и условия эксплуатации;
  • отражать современные достижения науки, техники;
  • способ всестороннего учета требований для повышения качества товаров.

 

Понятие подтверждения соответствия

 

Подтверждение соответствия — это документальное удостоверение соответствия продукции или иных объектов, процессов проектирования (включая изыскания), производства, строительства, монтажа, наладки, эксплуатации, хранения, перевозки, реализации и утилизации, выполнения работ или оказания услуг требованиям технических регламентов, положениям стандартов, сводам правил или условиям договоров.

Подтверждение соответствия может носить обязательный или добровольный характер, что следует из видов документов, на соответствие которым проводится подтверждение соответствия, — технические регламенты, стандарты, своды правил, контракты (договоры).

Информация о работе Отчет по практике в ООО «ЛиАЗ»