Автор работы: Пользователь скрыл имя, 13 Ноября 2015 в 19:40, курсовая работа
Цель данной курсовой работы - изучение организации обслуживания в общедоступных предприятиях общественного питания (на примере кафе). В связи с поставленной целью, необходимо выполнить следующие задачи:
Дать характеристику кафе, привести особенности выбранного предприятия общественного питания;
Охарактеризовать вид предоставляемого питания, режим работы, основной контингент;
Охарактеризовать ассортимент выпускаемой продукции, определить производственную мощность предприятия;
Указать методы и формы обслуживания посетителей, предоставление потребителям дополнительных услуг.
Введение
1 Общая характеристика предприятия
2 Оперативное планирование производства
2.1 Составление ассортиментного перечня продукции, графика загрузки зала; определение количества потребителей
2.2 Расчет количества блюд по видам и ассортименту
2.3 Составление расчётного меню
2.4 Составление графика реализации готовых блюд
3 Организация снабжения
4 Организация складского хозяйства
5 Проект совершенствования организации производства на предприятии
Выводы
Библиографический список
Продолжение таблицы 2.2.2
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
Сигареты(пачка) |
шт |
0,1 |
54 |
54 |
Спички(коробка) |
0,09 |
49 |
49 |
2.3 Составление расчётного меню
Расчетное меню составляется по действующим сборникам рецептур блюд и кулинарных изделий с учетом ассортиментного минимума для различных типов предприятий общественного питания, сезонности продуктов, разнообразия блюд по дням недели, приемов тепловой обработки, особенностей вкусов местного населения, климатических условий. Количество блюд по видам в данной группе распределяется исходя из ориентировочного предпочтения потребителей. Количество блюд заносится в меню, далее эти цифры используются для расчёта и составления графика реализации блюд (где число блюд данного вида умножается на коэффициент пересчёта для данного часа). Расчетное меню представлено в таблице 2.3.1.
№ по Сборнику рецептур |
Наименование блюда |
Выход, гр |
К-во пор-ций |
Холодные блюда и закуски |
473 | ||
ТК |
Салат «Ковчег" яйцо, грибы, огурец свежий, помидор свежий, лук фри, семга копченая, зелень |
200/10/1 |
98 |
ТК |
Салат «Слезы русалки» яйцо, грибы, орехи грецкие, помидор свежий, сыр, икра красная, зелень |
190/25/5/2 |
76 |
ТК |
Сельдь «по-царски» сельдь сл/сол., картофель, яблоко, грибы, майонез, лимон, маслины, зелень |
330/30/2 |
50 |
ТК |
Ассорти овощное перец сладкий св., помидор св., огурец св., маслины, оливки, зелень |
300/60/30/3 |
65 |
ТК |
Баклажаны «Сюзанна» баклажан, чеснок, укроп, петрушка, орех грецкий, майонез, зелень |
210/20/3 |
29 |
ТК |
Закуска «Селянская» рулет из ушей, грудинка соленая, язык отварной, морковь пряная, капуста маринованная, опята маринованные, хрен, зелень |
350/40/10/1 |
78 |
ТК |
«Блинные рулетики с семгой и красной икрой» блинчики, семга сл/сол., икра красная, лимон, маслины, зелень |
170/35/10/3 |
48 |
ТК |
Закуска «Жбан» куриное филе, перец св., морковь, лук, фасоль стручковая, чеснок, сыр, соус соевый, зелень |
200/20/2 |
10 |
ТК |
Баклажан, фаршированный помидорами |
200/20/2 |
19 |
Супы |
68 | ||
272 |
Солянка сборная мясная |
250/20 |
37 |
292 |
Суп-пюре из шампиньонов |
265/20/30/2 |
31 |
Горячие блюда |
540 | ||
ТК |
Рыба в кисло-сладком соусе филе белой рыбы, лимон, перец, огурец, смесь овощей, лук, томатная паста, чеснок, зелень |
395/20/20 |
117 |
ТК |
Драники с красной икрой драники, икра красная, лимон, петрушка, маслины |
150/20/55/2 |
80 |
ТК |
Мясо под слойкой по-монастырски телятина, грибы шампиньоны, лук, соус красный, лепёшка |
245/150/3 |
112 |
ТК |
Мясо «Дуэт» свинина филей куриное филе, шампиньоны, лук, помидор, майонез, сыр, сливки, зелень |
250/20/2 |
93 |
ТК |
«Парася на адпачынку» свинина с шампиньонами, запеченная под сыром, овощной гарнир, зелень |
305/95/20/2 |
29 |
ТК |
Курочка «Пикантная» куриное филе, шампиньоны, сыр, ветчина, соус сырный |
180/50/10/2 |
26 |
ТК |
Горшочек «Вегетарианский» капуста цветная, шампиньоны, яйцо, майонез, соус соевый, зелень |
300/1 |
87 |
Продолжение таблицы 2.3.1
Сладкие блюда |
54 | |||
ТК |
«Утомленные солнцем» томленые творожные шарики с маком под горячим шоколадом |
200/75 |
11 | |
ТК |
Десерт «Фруктовый рай» мороженое, ананас в сиропе, сливки взбитые, сироп |
170 |
18 | |
ТК |
Мороженое ванильное |
150 |
25 | |
Горячие напитки |
135 | |||
Чай DILMAH черный в заварнике |
1/350/20 |
80 | ||
Кофе «Капучино» |
1/200/20 |
55 | ||
Холодные напитки |
135 | |||
Кока-Кола |
500 |
45 | ||
Бонаква среднегазированная |
500 |
90 | ||
Гарниры |
6 | |||
ТК |
Цветная капуста жареная в сухарях |
135/2 |
1 | |
ТК |
Печеный картофель со сметаной и хреном |
220/65/75/10 |
1 | |
ТК |
Картофель по-домашнему |
250/110/10 |
3 | |
ТК |
Рис «Средиземноморский» |
200/2 |
1 | |
Кондитерские и булочные изделия |
270 | |||
ТК |
Пирожное «Сникерс» |
100 |
45 | |
ТК |
Пирожное «Лагуна» |
100 |
70 | |
ТК |
Кекс «Изюминка» |
75 |
35 | |
ТК |
Кекс «Полосатик» |
75 |
120 | |
Хлеб |
1080 | |||
Хлеб черный «Встречный» |
50 |
700 | ||
Батон «Салодки» |
50 |
380 | ||
Алкогольные напитки |
280 | |||
Водка «Бульбаш» в ассортименте 0,5л |
1/50 |
20 | ||
Водка «Бульбаш» Нано 0,5л |
1/50 |
11 | ||
Водка «Налибоки крыничная» 0,5л |
1/50 |
5 | ||
Водка «Жытняя люкс» особая 0,5л |
1/50 |
9 | ||
Водка «Беленькая люкс» 0,5л |
1/50 |
19 | ||
Водка «Золотой урожай» 0,5л |
1/50 |
12 | ||
Водка «Сваяк» 0,5л |
1/50 |
10 | ||
Вино |
||||
Вино «Каберне» кр.п/сух 0,7л |
1/50 |
56 | ||
Вино «Мерло» кр.п/сух 0,7л |
1/50 |
29 | ||
Вино «Мускат» бел.п/сл 0,7л |
1/50 |
66 | ||
Вино «Совиньон» бел. п/сух 0,7л |
1/50 |
30 | ||
Коньяк |
||||
Коньяк «Полонез» 0,5л |
1/50 |
3 |
Продолжение таблицы 2.3.1
Коньяк «Премьер» 0,5л |
1/50 |
9 |
Коньяк «Ани» 0,5л |
1/50 |
1 |
Пиво |
270 | |
Пиво «Лидское премиум» 0,5л |
бут |
120 |
Пиво «Лидское Pilsner» 0,5л |
бут |
60 |
Пиво «Лидское классическое» 0,5л |
бут |
80 |
Пиво «Sandels» 0,5л |
бут |
10 |
Покупные товары |
103 | |
Сигареты «Kent HD» в ассортименте |
пач |
15 |
Сигареты «Nanotek» в ассортименте |
пач |
10 |
Сигареты «Kent» Ментол |
пач |
32 |
Сигареты «Monte Karlo» |
пач |
26 |
Зажигалка Flame Club P-04 Design |
шт |
15 |
Спички |
шт |
5 |
2.4. Составление
графика реализации готовой
При составлении графика реализации блюд в него включаем весь ассортимент продукции, которая готовятся в холодном цехе (холодные блюда и закуски, сладкие блюда, холодные напитки и холодные и сладкие супы), или в горячем цехе (первые, вторые блюда, горячие напитки, гарниры, горячие закуски). Полученные при расчете данные оформляем в виде таблицы. Количество блюд за каждый час округляется до целого числа. Расчет реализации блюд в зале сводим в таблицу 2.4.1
Таблица реализации блюд является основой для расчета технологического оборудования холодного цеха. Они составляются на основе данных загрузки зала и расчетного меню. Количество блюд, реализуемых за каждый час работы предприятия, определяется по формуле:
где n –количество блюд, реализуемых за день, К – коэффициент пересчета блюд для данного часа.
где Nчас – количество посетителей в зале за данный час; Nдень – количество посетителей за день.
К9:00-10:00=N9:00-10:00 / Nдень = 27/540=0,05;
K10:00-11:00=N10:00-11:00 / Nдень = 27/540=0,05;
К11:00-12:00=N11:00-12:00 / Nдень = 36/540=0,06;
К12:00-13:00=N12:00-13:00 / Nдень = 81/540=0,15;
К13:00-14:00=N13:00-14:00 / Nдень = 90/540=0,2;
К14:00-15:00=N14:00-15:00 / Nдень = 81/540=0,15;
К15:00-16:00=N15:00-16:00 / Nдень = 45/540=0,08;
К16:00-17:00=N16:00-17:00 / Nдень = 36/540=0,06;
K17:00-18:00=N17:00-18:00 / Nдень = 27/540=0,05;
К18:00-19:00=N18:00-19:00 / Nдень =18/540=0,03;
K19:00-20:00=N19:00-20:00 / Nдень =27/540=0,05;
К20:00-21:00=N20:00-21:00 / Nдень = 27/540=0,05;
К21:00-22:00=N21:00-22:00 / Nдень =18/540=0,03;
Рассчитываем холодные блюда и закуски, реализуемые на предприятии, за рабочий день:
Количество блюда «Салат «Ковчег» реализуемого за каждый час работы предприятия определяется по формуле 2.4.1
n9:00-10:00 = 98×0,05=5;
n10:00-11:00 =98×0,05=5;
n11:00-12:00= 98×0,06=6;
n12:00-13:00 =98× 0,15= 14;
n13:00-14:00 =98×0,2=19;
n14:00-15:00 =98×0,15=14;
n15:00-16:00 =98×0,08=8;
n16:00-17:00 =98×0,06=6;
n17:00-18:00 =98×0,05=5;
n18:00-19:00= 98×0,03=3;
n 19:00-20:00=98×0,05=5;
n20:00-21:00=98×0,05= 5;
n21:00-22:00=98 ×0,03=3;
Количество блюда «Салат «Слезы русалки» реализуемого за каждый час работы предприятия определяется по формуле 2.4.1
n9:00-10:00 = 76×0,05=4;
n10:00-11:00 =76×0,05=4;
n11:00-12:00= 76×0,06=5;
n12:00-13:00 =76× 0,15= 11;
n13:00-14:00 =76×0,2=14;
n14:00-15:00 =76×0,15=11;
n15:00-16:00 =76×0,08=6;
n16:00-17:00 =76×0,06=5;
n17:00-18:00 =76×0,05=4;
n18:00-19:00= 76×0,03=2
n 19:00-20:00=76×0,05=4;
n20:00-21:00=76×0,05= 4;
n21:00-22:00=76 ×0,03=2;
Количество блюда «Сельдь по-царски» реализуемого за каждый час работы предприятия определяется по формуле 2.4.1
n9:00-10:00 = 50×0,05=3;
n10:00-11:00 =50×0,05=3;
n11:00-12:00= 50×0,06=3;
n12:00-13:00 =50× 0,15=7;
n13:00-14:00 =50×0,2=9;
n14:00-15:00 =50×0,15=7;
n15:00-16:00 =50×0,08=4;
n16:00-17:00 =50×0,06=3;
n17:00-18:00 =50×0,05=3;
n18:00-19:00= 50×0,03=1;
n 19:00-20:00=50×0,05=3;
n20:00-21:00=50×0,05= 3;
n21:00-22:00=50 ×0,03=1;
Количество блюда «Ассорти овощное» реализуемого за каждый час работы предприятия определяется по формуле 2.4.1
n9:00-10:00 = 65×0,05=3;
n10:00-11:00 =65×0,05=3;
n11:00-12:00= 65×0,06=4;
n12:00-13:00 =65× 0,15=10;
n13:00-14:00 =65×0,2=13;
n14:00-15:00 =65×0,15=10;
n15:00-16:00 =65×0,08=5;
n16:00-17:00 =65×0,06=4;
n17:00-18:00 =65×0,05=3;
n18:00-19:00= 65×0,03=2;
n 19:00-20:00=65×0,05=3;
n20:00-21:00=65×0,05= 3;
n21:00-22:00=65 ×0,03=2;
Количество блюда «Баклажаны «Сюзанна» реализуемого за каждый час работы предприятия определяется по формуле 2.4.1
n9:00-10:00 = 29×0,05=1;
n10:00-11:00 =29×0,05=1;
n11:00-12:00= 29×0,06=2;
n12:00-13:00 =29× 0,15= 4;
n13:00-14:00 =29×0,2=6;
n14:00-15:00 =29×0,15=4;
n15:00-16:00 =29×0,08=2;
n16:00-17:00 =29×0,06=2;
n17:00-18:00 =29×0,05=1;
n18:00-19:00= 29×0,03=2;
n 19:00-20:00=29 ×0,05=1;
n20:00-21:00=29×0,05= 2;
n21:00-22:00=29 ×0,03=1;
Количество блюда «Закуска «Селянская» реализуемого за каждый час работы предприятия определяется по формуле 2.4.1
n9:00-10:00 = 3×0,05=0;
n10:00-11:00 =3×0,05=0;
n11:00-12:00= 3×0,06=0;
n12:00-13:00 =3× 0,15=1;
n13:00-14:00 =3×0,2=1;
n14:00-15:00 =3×0,15=1;
n15:00-16:00 =3×0,08=0;
n16:00-17:00 =3×0,06=0;
n17:00-18:00 =3×0,05=0;
n18:00-19:00= 3×0,03=0;
n 19:00-20:00=3×0,05=0;
n20:00-21:00=3×0,05= 0;
n21:00-22:00=3 ×0,03=0;
Количество блюда «Блинные рулетики с семгой и красной икрой» реализуемого за каждый час работы предприятия определяется по формуле 2.4.1
n9:00-10:00 = 1×0,05=0;
n10:00-11:00 =1×0,05=0;
n11:00-12:00= 1×0,06=0;
n12:00-13:00 =1× 0,15= 0;
n13:00-14:00 =1×0,2=1;
n14:00-15:00 =1×0,15=0;
n15:00-16:00 =1×0,08=0;
n16:00-17:00 =1×0,06=0;
n17:00-18:00 =1×0,05=0;
n18:00-19:00= 1×0,03=0;
n 19:00-20:00=1 ×0,05=0;
n20:00-21:00=1×0,05= 0;
n21:00-22:00=1 ×0,03=0;
Количество блюда «Закуска «Жбан» реализуемого за каждый час работы предприятия определяется по формуле 2.4.1
n9:00-10:00 = 1×0,05=0;
n10:00-11:00 =1×0,05=0;
n11:00-12:00= 1×0,06=0;
n12:00-13:00 =1× 0,15=0
n13:00-14:00 =1×0,2=1
n14:00-15:00 =1×0,15=0;
n15:00-16:00 =1×0,08=0;
n16:00-17:00 =1×0,06=0;
n17:00-18:00 =1×0,05=0;
n18:00-19:00= 1×0,03=0;
n 19:00-20:00=1 ×0,05=0;
n20:00-21:00=1×0,05= 0;
n21:00-22:00=1 ×0,03=0;
Количество блюда «Баклажаны фаршированные помидорами» реализуемого за каждый час работы предприятия определяется по формуле 2.4.1
n9:00-10:00 = 1×0,05=0;
n10:00-11:00 =1×0,05=0;
n11:00-12:00= 1×0,06=0;
n12:00-13:00 =1× 0,15= 0;
n13:00-14:00 =1×0,2=1
n14:00-15:00 =1×0,15=0;
n15:00-16:00 =1×0,08=0;
n16:00-17:00 =1×0,06=0;
n17:00-18:00 =1×0,05=0;
n18:00-19:00= 1×0,03=0;
n 19:00-20:00=1 ×0,05=0;
n20:00-21:00=1×0,05= 0;
n21:00-22:00=1 ×0,03=0;
Количество блюда «Десерт «Фруктовый» реализуемого за каждый час работы предприятия определяется по формуле 2.4.1
n9:00-10:00 = 1×0,05=0;
n10:00-11:00 =1×0,05=0;
n11:00-12:00= 1×0,06=0;
n12:00-13:00 =1× 0,15= 0;
n13:00-14:00 =1×0,2=1;
n14:00-15:00 =1×0,15=0;
n15:00-16:00 =1×0,08=0;
n16:00-17:00 =1×0,06=0;
n17:00-18:00 =1×0,05=0;
n18:00-19:00= 1×0,03=0;
n 19:00-20:00=1 ×0,05=0;
n20:00-21:00=1×0,05= 0;
n21:00-22:00=1 ×0,03=0;
Таблица 2.4.1 – График реализации холодных блюд и закусок
Наименование блюд |
Коли-чество блюд, реали-зуемых за день |
Часы реализации блюд | ||||||||||||||||||
9.00-10.00 |
10.00-11.00 |
11.00-12.00 |
12.00-13.00 |
13.00-14.00 |
14.00-15.00 |
15.00-16.00 |
16.00-17.00 |
17.00-18.00 |
18.00-19.00 |
19.00-20.00 |
20.00-21.00 |
21.00-22.00 | ||||||||
Коэффициент пересчета | ||||||||||||||||||||
0,05 |
0,05 |
0,06 |
0,15 |
0,2 |
0,15 |
0,08 |
0,06 |
0,05 |
0.03 |
0,05 |
0,05 |
0,03 | ||||||||
Количество блюд, реализуемых за час | ||||||||||||||||||||
Салат «Ковчег» |
98 |
5 |
5 |
6 |
14 |
19 |
14 |
8 |
6 |
5 |
3 |
5 |
5 |
3 | ||||||
Салат «Слезы русалки» |
76 |
4 |
4 |
5 |
11 |
14 |
11 |
6 |
5 |
4 |
2 |
4 |
4 |
2 | ||||||
Сельдь по-царски |
50 |
3 |
3 |
3 |
7 |
9 |
7 |
4 |
3 |
3 |
1 |
3 |
3 |
1 | ||||||
Ассорти овощное |
65 |
3 |
3 |
4 |
10 |
13 |
10 |
5 |
4 |
3 |
2 |
3 |
3 |
2 | ||||||
Баклажаны «Сюзанна» |
29 |
1 |
1 |
2 |
4 |
6 |
4 |
2 |
2 |
1 |
2 |
1 |
2 |
1 | ||||||
Закуска «Селянская» |
3 |
0 |
0 |
0 |
1 |
1 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||||||
Блинные рулетики с семгой и красной икрой |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||||||
Закуска «Жбан» |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||||||
Баклажаны фаршированные помидорами |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||||||
Десерт «Фруктовый» |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |