Логистический подход к решению управленческих проблем

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 09 Октября 2012 в 21:08, курсовая работа

Описание работы

Главной целью исследования является исследование логистического подхода к решению управленческих проблем.
В соответствии с данной целью в исследовании были поставлены следующие задачи:
1. Рассмотреть исторические аспекты возникновения логистики.
2. Сделать обзор основных подходов к управлению предприятием.
3. Проанализировать рынок консалтинговых услуг в России

Содержание работы

Введение…………………………………………………………………………...3
1. Логистика: история вопроса…………………………………………………..6
2. Обзор основных подходов к управлению предприятием…………………21
3. Основные консалтинговые организации в области логистики и основные области их деятельности……………………………………………………..32
Заключение……………………………………………………………………….46
Список литературы……………………………………………………………....49

Файлы: 1 файл

курсовая.doc

— 264.50 Кб (Скачать файл)

Warehouse Project Management

Компания оказывает  консалтинговые услуги по управлению и проектированию в складской  логистике и специализируется на:

  • технологическом проектировании складов и логистических центров;
  • реконструкции существующих складских объектов и используемой технологии;
  • оптимизации работы существующих складов;
  • бюджетировании складских проектов;
  • техническом оснащении складских комплексов;
  • организации бизнеса логистических операторов (3PL);
  • выводе складского подразделения предприятия в отдельный бизнес (оказание логистических услуг внешним потребителям и материнской компании);
  • имитационном моделировании при проектировании, реконструкции и оптимизации работы складов;
  • девелопменте и управлении складскими объектами от стадии проектирования до ввода в эксплуатацию и ведения бизнеса.

За последние 11 лет  специалистами компании было реализовано  более 70 проектов. Среди них –  разработка концепции распределительного центра, организация и проектирование складской логистической системы  для сети кофеен «Шоколадница», разработка концепции и проектирование складского логистического центра для компании First real estate Azerbaijan, реконструкция складской технологии и оптимизация технологических процессов для ООО «Инструментсервис» и др. Основные клиенты Warehouse Project Management: сеть кофеен «Шоколадница», компании KFG и ЗАО «Миллер», представительство АО «Гроссель-хард» (Швейцария), ООО «Алан-авто», Altan Logistic, ООО «АДЛ Групп», Grossman Logistic, First real estate Azerbaijan. Минимальная стоимость консал-тинговых услуг, предоставляемых компанией, – 20 тыс. евро, средняя – 35–45 тыс. евро. На реализацию одного проекта у специалистов Warehouse Project Management в среднем уходит от 3 до 8 недель. [9]

Координационный совет по логистике

Компания предлагает консалтинг в логистике, SCM, снабжении, транспортном обеспечении и специализируется на оказании услуг в следующих областях:

  • аудит логистической системы предприятия;
  • формирование (реконструкция) логистической системы предприятия;
  • формирование концепции и управление цепями поставок;
  • оптимизация системы логистического обслуживания клиентов;
  • создание дистрибьюторских сетей и центров;
  • технологическое проектирование складов и логистических центров;
  • реконструкция складских помещений и складской технологии;
  • оптимизация работы склада;
  • реорганизация системы снабжения компании;
  • создание (оптимизация) системы управления запасами;
  • создание (оптимизация) транспортно-логистической системы компании;
  • разработка системы маршрутизации автомобильных перевозок.

Среди проектов, реализованных  координационным советом по логистике  – аудит логистической системы  компании ЗАО «Моспродукт», формирование логистической системы компании ООО «Торговая сеть «Канцлер», оптимизация  системы логистического обслуживания клиентов ЗАО «Электрон», определение потребности в специализированном автомобильном транспорте для перевозок грузов для министерства транспорта Московской области, создание дистрибьюторской сети для ООО «Наш продукт», оптимизация работы складского комплекса для ЗАО «СПИК» и др. Основными клиентами совета являются: компании Merlion, Philips, Vinlund, «Комус», «Шатура», «Интермедсервис», «Восточная техника», ООО УК «Металлоинвест». Минимальная стоимость консалтинговых услуг – 20 тыс. евро, средняя – 35–45 тыс. евро. На реализацию одного проекта у специалистов Координационного совета по логистике в среднем уходит от 3 до 8 недель. [9]

ООО «ТрансКэр»

Компания TransCare AG была создана  в Германии более 15 лет назад. В  настоящее время имеет офисы  в России (ООО «ТрансКэр») и Индии. Российское отделение компании оказывает консалтинговые услуги в следующих областях:

  • консалтинг в транспортной логистике;
  • консалтинг при разработке цепочки поставок;
  • планирование инфраструктуры логистических объектов, ориентированных на бизнес-процессы (складские комплексы, порты, аэропорты, терминалы, элементы производственной логистики).

К основной специализации  компании относятся:

  • анализ, оптимизация и концептуальное логистическое проектирование;
  • консалтинговые услуги в логистике железнодорожного транспорта;
  • планирование инфраструктуры логистических объектов.

За 5 лет работы в России компанией было реализовано около 100 проектов. Проекты, реализованные  в 2007 году, в основном относятся к  консалтингу в транспортной (железнодорожной) логистике и планированию инфраструктуры логистических объектов. К основным клиентам ООО «ТрансКэр» относятся крупные и средние транспортные, торговые и промышленные компании, компании-девелоперы. В настоящий момент наблюдается тенденция к увеличению количества клиентов компании в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. ООО «ТрансКэр» позиционирует себя как компанию, оказывающую консалтинговые услуги высокого качества в среднем и выше среднего ценовом диапазоне. Перечень услуг в рамках любого проекта согласуется с потребностями клиента. Определение стоимости проекта зависит только от трудозатрат консультантов компании и не зависит от уровня компании-клиента. Время, которое специалисты компании затрачивают на реализацию одного проекта, обычно составляет 1–2 месяца. [9]

«Логистические системы»

Компания была образована в 2002 году и в настоящий момент оказывает консалтинговые услуги в  следующих областях:

  • складская логистика;
  • логистика распределения;
  • управление запасами.

Специалисты компании «Логистические системы» специализируются на предоставлении следующих услуг:

  • проведение аудита и экспертизы (логистический/технологический аудит логистических систем и их элементов: складов, транспорта, информационных систем; аудит отделов логистики; тестирование персонала; аудит логистического администрирования; межфункциональный и межорганизационный логистический менеджмент; проведение логистической экспертизы земельных участков; аудит системы управления запасами; технико-экономический анализ логистической деятельности);
  • проектирование логистических систем (проектирование и внедрение современных логистических концепций, систем и технологий для промышленных и торговых фирм; организация логистического администрирования; межфункциональный и межорганизационный логистический менеджмент; разработка логистических проектов в снабжении, производстве, дистрибуции; разработка региональных транспортно-логистических систем, организационных и функциональных структур логистических центров; проектирование складов и складских сетей; разработка и внедрение логистического процесса на складе; разработка систем управления запасами);
  • управление логистическими проектами (формализация целей и задач проекта, сроков исполнения и внедрения; бюджетирование проекта; представление интересов заказчика на всех стадиях проектных работ; организация и проведение тендеров на проектирование, строительство и технологическое оснащение; управление складскими комплексами; обеспечение расчетных бизнес-показателей складских систем);
  • моделирование логистических процессов (описание и формализация логистических бизнес-процессов; экономико-математическое моделирование логистических систем; динамическое моделирование и решение оптимизационных задач в логистике; 3D-моделирование склада; логистическая концепция освоения участка).

За 6 лет сотрудники компании «Логистические системы» реализовали более 40 проектов, из них 9 за--вершено в 2007 календарном году. К основным клиентам относятся: компании «Крафт-фудс», «Юнимилк», холдинг «Единая Европа (сеть Ile de Beаute)», «Карло Пазолини», «Рельеф-центр», ТД «Мак-Дак» (сеть Ол! Гуд), Global Transport Investments (G.T.I.), A.S.A.T.I., «Детский мир», Good Food, «АДЛ», ТД «Кама» (Татнефть), Paragon Development, CALM (национальный проект, Казахстан) и др. Стоимость проекта зависит от состава работ, полноты и качества предоставления исходной информации и колеблется от 5 тыс. до 150 тыс. евро. В зависимости от состава работ, продолжительность реализации проекта может составлять от 5 до 180 рабочих дней. [9]

IBS

Компания IBS работает на россий-ском рынке уже на протяжении 15 лет. Специалисты компании оказывают как общие виды консалтинговых услуг в привязке к логистическим процессам компаний (снижение логистических издержек, оптимизация складских запасов), так и специализированные услуги, характерные только для участников логистического рынка (например, планирование и оптимизация цепочки доставки грузов). В области логистики IBS специализируется на:

  • разработке IT-решений для автоматизации логистических процессов;
  • промышленной логистике и дистрибуции;
  • консалтинге логистических и транспортных компаний: стивидорный бизнес и авиаперевозки.

Постоянными клиентами IBS являются такие транспортные компании, как ОАО «РЖД», авиакомпания S7 «Сибирь», Ванинский морской торговый порт и др. Также IBS оказывает услуги промышленным компаниям (например, ОАО «ММК») по реализации проектов автоматизации бизнес-процессов, затрагивающих логистику. В прошлом году наиболее значимым проектом, реализованным IBS, стало внедрение функциональных модулей «Портал поставщика» и «Электронная торговая площадка» для ОАО «ММК».

Время реализации того или  иного проекта зависит от нескольких параметров: прежде всего от функциональных областей, которые планируется автоматизировать, и организационных рамок проекта. Поэтому срок реализации проекта  может составлять от нескольких месяцев до одного года. Не последнюю роль на продолжительность проекта влияет и отношение заказчика к проекту, степень автоматизации предприятия, уровень корпоративной структуры. [9]

ООО «Концепт лоджик»

Компания оказывает  консалтинговые услуги в следующих областях:

  • складская логистика (разработка логистических проектов дистрибьюторских центров и логопарков; разработка технологии функционирования складского комплекса на многовариантной основе; составление штатного расписания; рекомендации по складскому и технологическому оборудованию, необходимому для работы склада; планирование и бюджетирование проекта; разработка тендерной документации; рекомендации по выбору генерального проектировщика, генерального подрядчика, поставщиков складского оборудования);
  • логистика общественных объектов (проектирование выставочных комплексов, аэропортов, клиник и других объектов, где возникают большие человеческие и транспортные потоки, требующие специальных подходов к зонированию и разделению потоков);
  • транспортная логистика (выбор рациональных схем перевозки и перевалки грузов с учетом стоимости и длительности перевозки на основе тарифных планов);
  • аудит логистических решений (анализ эффективности существующих логистических решений и предложение по их развитию с учетом требований рынка);
  • консалтинг (разработка эффективных систем управления корпоративной логистикой; бюджетирование логистической активности; оптимизация организационно-штатной структуры; обеспечение неразрывности логистических процессов при смене технологий);
  • разработка логистической стратегии (разработка концепции и стратегии развития логистической системы заказчика с учетом макро- и экономических факторов; выбор КPI; расчет точек смены технологий при развитии системы; формирование имитационных моделей функционирования корпоративной логистики как средства стратегического и тактического управления).

В настоящее время  компанией разработаны следующие проекты: логистические центры «К-1», «Янино» и «Центр логистики «Брозекс», таможенно-складской комплекс для ЗАО «Терминал», выставочные комплексы для ООО «Обермайер Консульт» и ОАО «ВВЦ», складские комплексы для ЗАО ТД «Перекресток», ЗАО ТД «Роллтон», «Моревен Фуд Сэнтрал», ООО «Морон», ЗАО «СПКБ», контейнерный терминал для ООО «Обермайер Консульт» и др. Также компания выполняла работы для ООО «Бизнес-центр «Форум», ООО «Банана-Мама», ЗАО «Артпласт», ООО «Заполярный торговый альянс, ООО «Русский Винный Дом» и др.

Стоимость наиболее востребованных видов работ:

  • логистическая экспертиза земельного участка – от 220 тыс. руб. (с 3D-чертежами – 260 тыс. руб.);
  • детальное логистическое проектирование – 620 тыс. руб; анализ товаропотоков – 260 тыс. руб.;
  • разработка бизнес-процессов – 260 тыс. руб. (с ТЗ на WMS – 350 тыс.);
  • динамическое моделирование складской системы – от 150 тыс. руб.;
  • управление проектом создания и запуска СК – от 230 тыс. руб.

Продолжительность работ  по проектированию складского комплекса с анализом товарных потоков в среднем составляет 50 рабочих дней, срок разработки логистической стратегии предприятия 3–5 месяцев. [9]

«А Дан Дзо»

Компания оказывает  консалтинговые услуги по следующим  основным направлениям:

  • складская логистика;
  • управление запасами;
  • железнодорожная логистика;
  • автотранспортная логистика;
  • организационно-управленческие решения в логистике;
  • информационные системы;
  • логистическая экспертиза;
  • подбор специалистов по логистике.

Специалисты компании сотрудничают с предприятиями, работающими в самых различных отраслях промышленности: металлургии, машиностроении, химии и нефтехимии, нефтедобывающей, мебельной и пищевой промышленности, фармацевтике. Основной специализацией компании являются:

  • логистические операции;
  • управление цепями поставок;
  • операционный менеджмент.

Услуги могут предоставляться  в следующей форме:

Информация о работе Логистический подход к решению управленческих проблем