Коммуникативные особенности PR - текстов оперативно - новостных жанров

По тематике, характеру, масштабу события, по структуре, в том числе  и речевой, можно выделить несколько  видов приглашений. По характеру  адресата текста приглашения подразделяются на два вида: для общественности и для узких целевых групп (акционеров, журналистов). Некоторые приглашения  на события культурно-духовной сферы  имеют свои отличия в языке  и стиле.

Приглашения на участие в  каком-либо мероприятии (выставка, презентация, пресс-конференция) печатаются на одной  стороне листа плотной бумаги или полукантоне, в сложенном  виде легко помещающемся в почтовый конверт. Доставляются приглашения адресатам либо почтой, либо курьером.

Текст приглашения должен быть кратким, но обязательно включать название мероприятия, время и место его проведения; следует также указать виды городского транспорта, проходящие вблизи от места проведения акции. В приглашении в скрытой форме всегда должно содержаться обещание интересно и с пользой провести время либо за счет темы и порядка проведения самого мероприятия, либо за счет указания имен известных людей, присутствие которых на мероприятии заранее запланировано.

Приглашение обычно адресовано конкретному лицу и начинается словами  «Уважаемый...» или «Глубокоуважаемый...», а далее следуют имя и отчество адресата. Приглашение также может начинаться с прямого обращения — «Господин/Госпожа...» с указанием фамилии адресата.

Кого приглашать? На каком  основании делается выбор и отдается предпочтение тем или иным адресатам? Проблема выбора всегда связана с  решением целого ряда вопросов. В отделе по связям с общественностью должен иметься список лиц, с которыми организация  поддерживает деловые отношения  или планирует их наладить. В списке должны быть указаны должности всех лиц, с которыми организация поддерживает регулярные контакты, полное наименование организации, почтовый адрес и номера телефонов. Всякий раз, когда рассылаются  приглашения, главный менеджер по связям с общественностью организации, которая ответственна за проведение мероприятия, определяет персональный список приглашенных.

Приглашение может быть построено  по схеме пресс-релиза: лид, детали новостного события, список приглашенных VIP-гостей, программа мероприятия и просьба о подтверждении участия.

В приглашении должна содержаться следующая информация: 

- место, день и время проведения пресс-конференции, ее примерная продолжительность;

- общая тематика пресс-конференции и перечень основных вопросов, предлагаемых к рассмотрению;

- фамилии и должности основных участников пресс-конференции со стороны ее организаторов.

Рассмотрим и проанализируем несколько примеров приглашения.

В первом приглашении³ можно выделить следующие характеристики:

1.  Данный пример приглашения - приглашение на конференцию.

2. Цель и характер посещения  - участие в работе конгресса.

3. Местом расположения объекта является Московский Государственный Университет.

4. В данном приглашении  указаны место и время сбора приглашенных лиц, общая длительность посещения, время начала и окончания основных мероприятий, а также схема проезда на личном транспорте.

Приглашения такого рода могут  быть использованы журналистом для  написания текста для СМИ.

 Иногда в тексте самого приглашения может не быть персонального обращения к приглашаемому лицу, но характер личностного обращения сохраняется за счет указания имени и фамилии адресата на конверте.

Следующий пример приглашения⁴ является подтверждением вышесказанному и содержит следующие характеристики:

1.  Приглашение - без личного обращения к адресату.

2. Цель и характер посещения  - церемония «Подведение итогов IV конкурса на получение премии в области связей с общественностью "PRo6a-2003"»

3. Местом расположения  объекта является Эрмитажный  театр.

4. В данном приглашении также указаны время начала церемонии, место и время сбора, но не указаны общая длительность посещения, время окончания основных мероприятий и схема проезда  на личном транспорте.

Итак, PR-текст выступает основным документом передачи информации. Как и у любого текста, у него существуют свои коммуникативные особенности, посредством которых пишутся PR-тексты. Главными критериями в написании PR-текстов выступают: доступность, конкретность, лаконичность, удобство восприятия, эстетичность, возможность оперативного отбора актуальной информации.

 

 

2.2 Стратегии и  средства воздействия на аудитории в PR-текстах оперативно-новостных жанров

PR–коммуникация осуществляется  с помощью текста, который транслируется  путем организации специфической  формы его трансляции к целевой  аудитории (это может быть пресс–конференция,  статья в газете, интервью, заявление  для СМИ, документальный телесюжет и т.д.). Задачи текста: во–первых, подчеркнуть социальную значимость проблемы, лежащей в основе события; во–вторых, позиционировать по отношению к ней субъекта PR–коммуникации и показать его роль (реальную или возможную) в ее решении.

 Субъект публичной  сферы (а в реальности –  PR–технологии) инициирует события (информационный повод) и обеспечивает распространение информации о своей деятельности.

PR–информация – это  разновидность социальной информации, инициированной и производимой социальным субъектом (органом власти, фирмой, персоной) и отражающей значимые факты его деятельности. Эта информация носит преобразующий характер, формирует оптимальную систему отношений к субъекту со стороны целевых групп. Характер событий, содержание информации, форма ее трансляции определяются в зависимости, во–первых, от проблем и ресурсов субъекта, во–вторых, специфики целевой аудитории.

Текст как средство взаимодействия субъекта со средой функционирует в  различных формах и сферах публичных  коммуникаций, обеспечивая процесс информационного обмена субъекта со значимыми для него сегментами общественности.

PR–текст является основным  инструментом публичных коммуникаций  субъекта маркетинговых отношений. Он всегда адресован определенному сегменту и предполагает, в конечном счете, оптимизацию системы взаимодействий субъекта и социальной среды. К любому PR-тексту предъявляются особые требования. Для эффективного воздействия он должен отвечать определенным критериям, а именно:

- содержательность и занимательность (текст должен внести принципиально новую информацию, в противном случае он не будет представлять интерес для СМИ);

- воспроизводимость (информация должна хорошо воспроизводиться, не содержать очень сложных идей, передача которых требует специальных знаний, в противном случае журналист может существенно исказить информацию);

- адекватность целевой аудитории – ее проблемам и особенностям (языку, уровню образования и т.д.);

- оперативность (своевременность, быстроту сбора и передачи нужных данных, способность информации отражать происходящие изменения в состоянии управляемой системы, динамику событий);

- целостность – текст должен быть связным и производить достаточно сильное и устойчивое впечатление;

- содержание новости ( актуальной информации, сообщения).

PR-текст является фактическим посланием от базового субъекта пиара до своего адресата - целевой общественности. Менеджер пиара должен работать не с массовой аудиторией, а со специализированной. Существует три группы аудиторий:

1) реальная аудитория  определенного вида массовой  коммуникации;

2) реальная аудитория  средств конкретного канала массовой  коммуникации;

3) реальная аудитория  средств массовой коммуникации.

Признак "целевая общественность" диктует свои стилистико-языковые параметры  текста: с одной стороны, он должен быть прежде всего доступным для своего адресата с точки зрения языка и стиля. С другой стороны, по своей форме PR-текст всегда монологический (кроме жанра имиджевого интервью), хотя носит скрытую диалогичность, поэтому определенный акт коммуникации между базовым субъектом пиара и его целевой общественностью существует - существует и обратная связь, реакция общественности.

PR-текст должен инициировать  новостной повод — «создать»  событие на основе собственного  информационного повода. Автор должен  быть заинтересован в освещении  конкретного события здесь и  сейчас. Факт, лежащий в основе PR-текста, важен для субъекта PR и приобретает  значение для целевой аудитории,  а в случае опосредуемой информации  в СМИ — и для массовой  аудитории.

При влиянии PR-текста на аудиторию выделяют множество коммуникативных стратегий. Одна из основных - это стратегия, посредством которой адресант воздействует на адресата при помощи речевых действий, которые приводят говорящего к достижению цели. Одной из главных задач PR-текста является освещение с положительной стороны деятельности организации для общественности. Также выделяют стратегию самопрезентации, особенностью которой является то, что она сопровождается акцентированием в PR-текстах положительных моментов и фактов профессиональной деятельности организации.

PR-текст в условиях социально-политической нестабильности и кризиса может являться механизмом манипуляции сознанием целевой аудитории, он служит целью формирования определенного мнения заранее намеченной группы общества, обладает скрытым (или значительно реже - прямым) авторством. В ситуациях кризиса и нестабильности текст, содержащий PR-информацию, рассматривается как один из коммуникационных инструментов, посредством которого происходит процесс передачи информации. Для политического текста речевое воздействие является основной целью коммуникации, на достижение которой ориентируется выбор лингвистических средств.

В любом PR-тексте содержание должно иметь отношение к членам аудитории, затрагивать их жизнь. Чем больше сообщение затрагивает интересы читателей, тем большего внимания оно удостоится. Одним из способов обеспечения родства событий и читателей является локализация событий, то есть показ их значения для целевой аудитории. Своевременность изложения событий также увеличивает их значимость для аудитории.

Умение написать удачный  текст — один из важнейших факторов результативности PR—мероприятий и кампаний. Правильно составленная речь соберет больше слушателей и сторонников. Материал статьи, построенный PR—специалистом по правилам хорошей журналистики, имеет больше шансов на размещение в прессе.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

 

PR представляет собой многогранную деятельность, которая объединяет множество направлений, приёмов и инструментов. Одним из успешных и эффективных инструментов публичных коммуникаций является PR-текст.

PR-текст как разновидность  текстов массовой коммуникации обращается к социально значимым событиям, связанным с деятельностью базисного субъекта PR и основным требованием к PR-тексту как тексту массовой коммуникации является обеспечение взаимосвязи между элементами общности и самими общностями с целью поддержания динамического единства и целостности данного социального образования.

В данной курсовой работе исследованы коммуникативные особенности оперативно-новостных жанров. Для достижения поставленной цели были решены следующие задачи:

1. рассмотрены теоретические аспекты PR-текстов в системе публичных коммуникаций;

2. изучены классификация  PR-текстов и виды оперативно-новостных жанров;

3. выявлены коммуникативные особенности каждого вида PR-текста оперативно-новостных жанров;

4.описаны стратегии и средства воздействия на аудиторию в PR-текстах оперативно-новостных жанров.

 В современном мире мы можем говорить о PR как об особом социальном институте, а PR-текст выступает основным документом передачи информации. Как и у любого текста, у PR-текста существуют свои коммуникативные особенности, посредством которых пишутся PR-тексты, в том числе пресс-релиз и приглашение как разновидности оперативно-новостных жанров.

Любая PR–коммуникация осуществляется с помощью текста, который транслируется путем передачи информации к целевой аудитории, а PR–информация представляет собой социальную информацию, которая носит преобразующий характер, формирует оптимальную систему отношений к субъекту со стороны целевых групп.

PR–текст является основным  инструментом публичных коммуникаций  субъекта, поэтому он всегда адресован определенной аудитории и предполагает, в конечном счете, оптимизацию системы взаимодействий субъекта и социальной среды.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список литературы

1. Федеральный закон от 27 июля 2006 г. N 149-ФЗ  "Об информации, информационных технологиях и о защите информации".
2. Белов, А. А. Теория и практика связей с общественностью: учеб. пособие / А. Белов. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2005. – 204 с.
3. Богуславская, В.В. Моделирование текста: лингвосоциокультурная концепция: Монография / В.В. Богуславская. – Ростов н/Д: Южное отделение Российской академии образования: Изд-во Ростовского госпедуниверситета, 2003. – 272 с.
4. Горкина, М., Мамонтов А., Манн И. PR на 100 %. Как стать хорошим менеджером по PR. - М.: Альпина Паблишер, 2009. - 248 с.
5. Гундарин, М.В. Книга руководителя отдела PR: практические рекомендации. 2 изд., дополненное. - СПб.: Питер, 2009. - 336 с.
6. Доскова, И.С.  Public relations: теория и практика. - М. : Альфа-Пресс, 2007. - 151 с.
7. Иванова, К. А. Копирайтинг: секреты составления рекламных и PR-текстов/ К. А. Иванова. - 3-е изд., обновленное и дополненное. – СПб.: Питер, 2010. - 176 с.
8. Кривоносов, А.Д. PR-текст в системе публичных коммуникаций. - 2-е изд., доп. - СПб.: Петербургское Востоковедение, 2002. – 288 с.
9. Кривоносов, А. Д., Филатова О. Г., Шишкина М. А. Основы теории связей с общественностью. - СПб, 2010. - 345 с.
10. Шляхова, С. С. Русский PR-текст: 100%-ное достижение результата .  – Ростов н/Д : Феникс, 2009. – 414 с.
11. Чабанюк, Е. Как написать пресс-релиз? // Журнал «Копирайтинг: полет к успеху»  - 2012 - № 5. С.7-9
12. Справочная и аналитическая информация о связях с общественностью: [Электронный ресурс] // PR-портал.  М., 2002-2013: pr.web-3.ru. (Дата обращения: 20.05.2013).
13. Профессиональный PR-портал Sovetnik.ru: [Электронный ресурс]. М., 2000-2013. (Дата обращения: 19.05.2013)