Организация кинотеатра (на примере кинотеатра «Каро Фильм»)

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Февраля 2013 в 19:59, курсовая работа

Описание работы

Целью данной курсовой работы является изучение организации сервисной деятельности кинотеатра. Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд задач:
дать оценку современного состояния организации сервисной деятельности на примере конкретного кинотеатра;
охарактеризовать виды деятельности данного кинотеатра;
оценить показатели качества услуги данного кинотеатра;
изучить маркетинговую политику конкретного кинотеатра.

Содержание работы

Введение……………………………………………………………………….3
Оценка современного состояния организации сервисной деятельности кинотеатра «Каро Фильм»………………………………….......................5
Характеристика кинотеатра «Каро Фильм»………………......................7
2.1.Характеристика вида деятельности……………………………………...7
2.2.Характеристика предоставляемых услуг………………………………..9
2.3.Необходимый персонал кинотеатра. Уровень его компетенции и профессиональной подготовки………………………………………….11
2.4.Характеристика контактной зоны………………………………………13
2.5.Стандарты по обслуживанию кинотеатра………….. ……..…………..17
2.6.Характеристика материально-технической базы кинотеатра………...19
Характеристика показателей качества услуги кинотеатра «Каро Фильм»……………………………………………………………………21
Маркетинговая политика кинотеатра «Каро Фильм»………………….25
Заключение…………………………………………………………………...27
Список литературы…………………………………………………………..28
Приложения

Файлы: 1 файл

Курсовая Кинотеатры по сервисной деятельности.doc

— 431.50 Кб (Скачать файл)

 

 

 

Список литературы

 

  1. Головлева, Е.Л. Массовые коммуникации медиапланирование [Текст]: учебное пособие. – М.: Феникс, 2008. – 250 с.
  2. Гуськов, С.В. Организация предпринимательской деятельности [Текст]: Учебное пособие – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К0», 2007. – 276 с.
  3. Мазилкина, Е.И. Организация работы с целевыми покупателями [Текст]: учебное пособие. – М.: «Дашков и К0», 2008. – 176 с.
  4. Официальный сайт «КАРО Фильм» - [Электронный ресурс]: Режим доступа – http://www.karofilm.ru.
  5. Прокатная политика современного кинотеатра. – [Электронный ресурс]: Режим доступа – http://www.tousse.ru/topic/topic.php?idx=7
  6. Салынский, Д.А. Профессиональное кинообразование – в надежде на будущее [Текст] // СК-Новости. – 2008. – № 10. – с. 9 – 12.
  7. Сервисная деятельность [Текст]: Учебное пособие / С.Н. Коробкова, В.И. Кравченка, С.В. Орлов, И.П. Павлова. Под общ. ред. В.К. Романович. – СПб.: Питер, 2005. – 156с.
  8. Сорочкин, Б.Ю. и др. Финансирование культуры в новых экономических условиях [Текст] // Ориентиры культурной политики – 2008. – №1. – с. 3 – 11.
  9. Устюжанина, Л.В. Основы маркетинга услуг в сфере свободного времени [Текст] // Ориентиры культурной политики – 2008. – №6. – с. 82 – 95.
  10. Юренев, Р. Краткая история киноискусства [Текст]. – М., 2007. – 172 с.
  11. Якобсон, Л.И. Экономические методы управления в социально-культурной сфере [Текст]. – М.: Экономика, 2006. – 281 с.

 

Приложение 1

 

 

Рис. 1. – Торговый центр  «Красный Кит» в котором расположен кинотеатр «Каро Фильм» (город  Мытищи)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                                                                                       Приложение 3

 

 

Рис. 3. – вид в перспективе  одного из залов кинотеатра «Каро  Фильм»

 

 

 

 

Приложение 4

 

 

 

Рис. 4. – Киноэкран Harkness Perlux™ 220 для показа фильмов в 3D

формате

 

 

Рис. 5. – Механизм экранных занавесов, применяемый в кинотеатре «Каро Фильм»

 

 

 

 

 

Рис. 6. – Громкоговорители (кинотеатральные акустические системы JBL 4000 серии – модели JBL 4670D, JBL 4675C-4LF, JBL 4675C-8LF)

 

Рис. 7. – Звуковой процессор Datasat AP20.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рис. 8. – Двухканальный цифровой звуковой контроллер DSC260

 

 

 

 

Рис. 9. – Источники света OSRAM XBO®

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рис. 10. – Системы автоматики кинопоказа Kinoton

 

 

Рис. 11 – Очки Xpand X101 для просмотра стереофильмов в цифровом кинозале

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рис. 12. – Архив Christie CP2000-XB (рисунок 12, приложение 4);

 

 

 

Рис. 13. – Цифровой кинопроектор Christie CP2000-XB

 

 

 

 

 

 

 

 

Рис. 14. – Монтажные  столы (плэттеры)

 

 

 

Рис. 15. – Монтажный стол серии MT и монтажное устройство MUU применяются совместно с системой бесперемоточного демонстрирования (плэттером) Kinoton для перематывания и сборки/разборки фильмов

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 




Информация о работе Организация кинотеатра (на примере кинотеатра «Каро Фильм»)