Методы социологического исследования

Приемы  качественно-количественного анализа  документов

Основная трудность при работе с доступными (т.е. не целевыми) документами  — умение читать данные на языке  гипотез исследования. Ведь документ был составлен вовсе не для  того, чтобы проверить гипотезы социолога. Поэтому, прежде чем анализировать  документальные материалы по существу, социолог вынужден проделать утомительную работу поиска в документе индикаторов (признаков) ключевых понятий исследования.

Качественный анализ документов —  необходимое условие для всех количественных операций. Но прежде следует  заметить, что квантификация текстов  далеко не всегда целесообразна.

В каких случаях не следует  прибегать к количественному  анализу? Видимо, это неразумно, если мы имеем дело с уникальными документами, где главная цель изучения — всесторонняя содержательная интерпретация материала. Не следует обращаться к количественному анализу, если перед нами описания весьма сложных явлений, если документальных данных недостаточно для массовой обработки или они неполные (нерепрезентативны).

Когда количественный анализ текстов уместен? Прежде всего, отмечает один из основателей этого метода — Б. Берельсон, - если требуется высокая степень точности при сопоставлении однопорядковых данных. Далее, когда достаточно много материала, чтобы оправдать усилия, связанные с его количественной обработкой, и если этот материал репрезентирует области изучения. Квантификация необходима, когда текстового материала не только достаточно, но столь много, что его нельзя охватить без суммарных оценок. Квантификация возможна при условии, что изучаемые качественные характеристики появляются с достаточной частотой.

Наиболее целесообразно использовать количественный анализ, если квантифицированные тексты сопоставляются с иными, также количественными характеристиками.

Квантификация текстового  материала получила весьма широкое распространение, и в 40-х годах для нее была разработана специальная процедура, названная "контент-анализ".

Контент-анализ — это  перевод в количественные показатели массовой текстовой (или записанной на пленку) информации с последующей  статистической ее обработкой.

Основные процедуры контент-анализа. Контент-анализ начинается с выявления смысловых единиц, в качестве которых используют:

(а) Понятия, выраженные в словах  и отдельных терминах. Очевидно, что анализ текста по содержанию  понятий несет немало важной  социальной информации.

(б)  Тема, выраженная в целых смысловых абзацах,  частях текстов, статьях, радиопередачах и т.п.По тематике можно еще более полно представить содержание документа.

(в) Имена исторических личностей,  политиков, выдающихся ученых  и деятелей искусства, передовиков  производства.Эти характеристики могут свидетельствовать о влиянии отдельных лиц или представляемых ими организаций на общественное мнение.        

 (г) Целостное общественное событие, официальный документ, факт, произведение, случай и т.п. несут специфическую смысловую нагрузку и тоже могут быть приняты за единицы анализа. Частота и длительность (во времени) упоминания общественного события или государственного решения (например, борьба за трезвый образ жизни) — свидетельство его важности для общества.

Эстонский социолог М.Лауристинь следующим образом обобщает задачи, объект и предмет контент-анализа применительно к изучению массовых коммуникаций: (1) проблематика отражения действительности; (2) область реализации целей коммуникатора и социального института, который он представляет; (3) сфера потребностей аудитории массовой коммуникации, удовлетворяемых ею; (4) область взаимодействия коммуникатора (органа информации, пропагандиста...) и аудитории. Далее развертывается система индикаторов применительно к каждому из названных аспектов.

Итак, смысловые единицы анализа выделяются на основе содержания гипотез исследования, подсказываются методологическими посылками программы.

Единицы счета могут и совпадать и не совпадать с единицами анализа. В первом случае квантификация сводится к определению частот упоминания выделенной смысловой единицы по отношению к другим категориям (как в случае построения индекса самостоятельности инженеров).

Во втором случае единицей счета  избирают физическую протяженность  или площадь текстов, заполненную  смысловыми единицами: число строк, абзацев, квадратных миллиметров, знаков, колонок — в печатных текстах; длительность трансляции по радио или телевидению, метраж пленки при магнитофонных записях.

Контент-анализ текста может быть весьма многосторонним, причем одновременно используется несколько единиц анализа  и несколько единиц счета.

Надежность информации, получаемой контент-анализом, обеспечивается следующими способами,

а) Обоснование полноты объема выделяемых смысловых единиц.

б) Контроль на обоснованность содержания смысловых единиц с помощью судей.

в) Обоснованность по независимому критерию.

г) Устойчивость данных определяется при помощи кодирования одного текста разными кодировщиками на основе единой инструкции.

Процедуры подсчета. В общем виде процедуры подсчета при контент-анализе аналогичны стандартным приемам классификации по выделенным группировкам, ранжирования и идеального изменения.

Для исчисления результатов контент-анализа  используются и специально разработанные  формулы.

Применяются также статистические расчеты доходчивости текста (терминов, предложений), его интересности для  читателя и более сложные приемы изучения взаимосвязи распределений  смысловых единиц

Техника контент-анализа находит  все более широкое распространение  в социальных исследованиях.

Оценка  метода документального анализа

Документы нередко выступают в  качестве главного источника информации, дополняемой опросом или прямым наблюдением. Обычно это материалы  прессы, статистические отчеты, карточки персонального учета (например, библиотечные формуляры при изучении читательского  спроса), административные инструкции.

Использование личных, или, как иногда говорят, "человеческих документов", более ограниченно. Такие материалы  хороши для социально-психологических  и педагогических исследований. Личные документы  - прекрасная база для жанра социологического эссе, широко используемого нашими польскими коллегами.

Социолог должен проявить недюжинную изобретательность в поисках  подходящих документов, подчас весьма неожиданных.

Главные недостатки описанного метода состоят в отмеченных выше проблемах получения достоверной информации из биографических материалов и в том, что при изучении человеческой деятельности в документах почти не отражается ее процесс, но лишь результаты

Анализ документов - важный метод сбора информации при формулятивном плане исследования (для выдвижения гипотез и общей разведки темы) и на стадии работы по описательному плану. В экспериментальных исследованиях возникают значительные трудности перевода языка документов на язык гипотез, но, как показывает опыт, и эти затруднения можно преодолеть при умелом обращении с материалом.

Наконец, огромное и вполне самостоятельное  значение имеют для социолога  данные государственной статистики, многочисленные материалы ЦСУ СССР, которыми надо уметь пользоваться, а также знать, с какой регулярностью  они собираются и публикуются.

Некоторые психологические  процедуры

В социологическом исследовании объектом изучения является социальная группа, некоторая социальная общность. Но очень часто сведения о социальной общности приходится получать путем  анализа данных об индивидах, ее составляющих. Рассмотрим некоторые наиболее распространенные в социологическом исследовании процедуры, заимствованные у психологов. Все их можно было бы назвать тестами, одни из которых меряют личностные, а другие — групповые свойства.

Психологические тесты

Тестом называют кратковременное  испытание, с помощью которого измеряется уровень развития или степень  выраженности некоторого психического свойства (черты, характеристики), а  также совокупности психических  свойств личности или же психических  состояний (отношений, взаимовосприятия) групп и коллективов.

По предмету исследования можно  выделить три класса тестов:

(а) общеличностные, с помощью которых фиксируют некоторую целостность психических свойств личности,

(б) личностные — специальные тесты, предназначенные для диагностики той или иной особой черты, характеристики, свойства субъекта (например, творческих способностей, уровня общей ответственности, самоконтроля и т.д.)

(в) групповые, предназначенные для диагностики групповых психических процессов — уровня сплоченности групп и коллективов, особенностей группового психологического климата, межличностного восприятия, силы нормативного "давления" группы на  ее  членов и др.

Общие особенности психологических  тестов определяются предметом изучения и спецификой применяемой техники.

С точки зрения технических приемов  обычно выделяют четыре разновидности  тестов:

(а) так называемые объективные,  преимущественно аппаратурные, часто  психофизиологические испытания,  например измерение кожно-гальванического  рефлекса служит индикатором  эмоционального состояния; (б) опросные  методики или субъективные тесты,  как, например, общеличностные тесты Г. Айзенка и Р. Кеттела. Эти тесты состоят из серии взаимоконтролирующих суждений о различных проявлениях личностных черт с предложением испытуемому фиксировать наличие или отсутствие данного свойства, черты, особенности поведения (так, один из индикаторов общей тревожности в тесте Айзенка: "Часто ли Вас беспокоит чувство, что Вы чем-то хуже других?"

(в) тесты "с карандашом  и бумагой", например для диагностики  внимания — вычеркивание определенных  букв в тексте ("корректорский  тест"), или вычерчивание оптимального  выхода из лабиринта (оценка  некоторых свойств интеллекта) и  т.д.;

(г) тесты, основанные на экспертной  оценке поведенческих проявлений  испытуемых, например, активно используемая  в практике советских психологов  методика ГОЛ - групповой оценки  личности.

Непременная особенность тестовой методики — многократный контроль информации относительно измеряемой характеристики. В сущности, тест представляет серию  испытаний, по совокупному выполнению которых определяется степень выраженности данного свойства.

Следует также помнить, что обычно тест имеет так называемый "ключ", т.е. сопровождается инструкцией, в  которой указаны правила итогового  шкалирования по тесту. Не зная "ключа", пользоваться тестом нельзя. 

В целом же применение общеличностных тестов в социологических исследованиях представляется нам не вполне целесообразным, тогда как использование диагностических методик для выявления особых личностных свойств и тем более - групповых вполне правомерно.

Особенно полезны в социологических  исследованиях групповые тесты. Они весьма широко применяются в  практике советских и зарубежных социологов, особенно при изучении отношений в коллективах, в прикладных исследованиях широкого диапазона.

Проективная техника

Особенность проективных  процедур в том, что стимулирующая  ситуация приобретает смысл не в  силу ее объективного содержания, но по причинам, связанным с субъективными  наклонностями и влечениями испытуемого, т.е. вследствие субъективированного, личностного значения, придаваемого ситуации испытуемым. Испытуемый как  бы проецирует свои свойства в ситуацию. В интерпретации итогов проективного теста большая нагрузка падает на теоретическую модель, используемую интерпретатором.

Обычный прием проективной процедуры: незаконченность фразы, требование ассоциировать по поводу заданных стимулов.

Обоснованность проективных процедур определяется прежде всего теоретическими посылками, руководствуясь которыми исследователь истолковывает данные. Надежность тестов проверяют по системе обычных корреляций с другими методиками и по известной группе.

Обычно социологи используют, так  сказать, "ослабленные" варианты проективных процедур. Это перенос  в ситуации, хотя и воображаемые, но достаточно конкретные, чтобы можно  было вполне определенно интерпретировать реакцию человека.

Тесты на выявление личностных диспозиций

Диспозиция личности —  это фиксированная в ее социальном опыте предрасположенность воспринимать и оценивать условия деятельности собственную активность и действия других, а также предуготовленность действовать в определенных условиях определенным образом.

Диспозиции высшего уровня —  продукт воздействия общих социальных условий и реализуемых в этих условиях высших социальных потребностей личности (обобщенная потребность включения  в социум),

Диспозиции средних уровней - результат "столкновения" потребностей присвоения определенных видов и форм деятельности и соответствующих социальных условий, в которых эти потребности реализуются,