Социальный конфликт

     Недовольство, конфликт в межличностных отношениях могут вызвать и такие, казалось бы простые вещи, как манера одеваться или говорить, способ приема пищи или курения, все то, что относится к области вкусов, моды и другим подобным мотивам, вроде бы малосущественным при общении. Невозможность сослуживцев ладить друг с другом обнаруживается в эмоциональных столкновениях личностей с разными чертами характера, взглядами на жизнь и моральными ценностями, особенностями возраста и жизненного опыта. Весьма существенна нравственная сторона взаимодействия конкретных личностей, поскольку у некоторых людей свойственные человеку совесть, честь, искренность оказываются придавлены грузом бесстыдства, нахальства и лжи, скрывающей неспособность данного субъекта держать ответ перед своей совестью.

     Различия  между людьми являются одной из ведущих  причин конфликтов. Кроме того, на совместимость влияют такие факторы как:

     - различное мировосприятие;

     - различное отношение людей к своим обязанностям;

     - разное понимание смысла выполняемой работы;

     - различная степень подготовленности к выполняемой работе;

     - противоположность интересов;

     - различие черт характера.

     Следует помнить, что конфликт – это не простое различие в позициях, различия, лишенные эмоциональной окраски, редко воспринимаются как конфликт, а скорее как просто предмет для обсуждения, разговора. Необходимо принимать во внимание и эмоциональные источники конфликта. Они непосредственно связаны с базовыми потребностями людей. Поэтому эмоциональные источники конфликта можно представить в следующем виде:

     - эмоции, связанные с потребностью  контролировать людей, влиять  на них, добиваться желаемого социального статуса.

     - эмоции, связанные с потребностью  получать одобрение со стороны  других людей, переживать принадлежность  к значимой для себя группе.

     - эмоции, связанные с потребностью  справедливости, со стремлением  к равенству и честности во взаимоотношениях.

     - эмоции, связанные с самоиндификацией  – с потребностью в автономности, самореализации, позитивном образе  – Я, в утверждении собственных  ценностей.

     Но, тем не менее, вопрос о роли эмоциональных процессов в ситуации межличностного конфликта остается малоизученным, между тем он является важным для работы практических психологов, так как позволяет наиболее верно оказать психологическую помощь, лицам, нуждающимся в ней. 
Исследования показывают, что неадекватные эмоции могут сопровождаться  переживанием дискомфорта, напряженности и тревоги. Они могут препятствовать полноценному общению между людьми и это, в первую очередь, приводит к нарушениям межличностного взаимодействия.  
Правильное понимание взаимосвязи между эмоциями и межличностным конфликтом является важным условием эффективности оказания психологической помощи людям с эмоционально-личностными трудностями в общении.  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     Заключение

     В заключении хочется сказать, что факты свидетельствуют о том, что конфликты играют в жизни людей, народов и стран гораздо большую роль, чем хотелось бы самим людям: все хотят мира, но каждый стремится к нему по-своему и в результате этого «по-своему» возникает война.

     Следует заметить, что общество с заложенным в его структуре социальным неравенством потенциально чревато конфликтами. В каждом обществе существуют группы, чьи потребности регулярно не удовлетворяются, а интересы игнорируются.

     Общество  провоцирует конфликты не только социальным неравенством. Каждое общество, имеет определенные культурные модели, которым должны соответствовать его члены. Системы социальных ролей предписывают определенные типы поведения. Это ведет к тому, что люди, не соответствующие сложившимся стандартам, оказываются либо в изоляции, либо в состоянии конфликта с социальной средой.

     Степень конфликтности в обществе возрастает в ситуациях аномии, политических и экономических кризисов. Нестабильность ситуации и неопределенность норм ведут, во-первых, к тому, что все больше людей не удовлетворяют свои потребности, и, во-вторых, людям легче «перешагнуть» рамки дозволенного, поскольку эти «рамки» в анемичном обществе теряют четкость.

     Важной  чертой кризисных обществ является широкое распространение чувства незащищенности и страха. А это сопровождается ростом агрессивности, что не только провоцирует конфликты, но и ужесточает их характер. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Основные проблемы психологии эмоций.

Значение  проблемы эмоций едва ли нуждается  в обосновании. Какие условия и детерминанты ни определяли бы жизнь и деятельность человека ? внутренне, психологически действенными они становятся лишь в том случае, если им удается проникнуть в сферу его эмоциональных отношений, преломиться и закрепиться в ней. Конституируя в человеке пристрастность, без которой немыслим ни один активный его шаг, эмоции со всей очевидностью обнаруживают свое влияние в различных ситуациях жизнедеятельности.

Такая универсальная  значимость эмоций должна являться, казалось бы, надежным залогом как повышенного интереса к ним, так и сравнительно высокой степени их изученности. И действительно, на протяжении многовековой истории исследования эмоций они пользовались самым пристальным вниманием, им отводилась одна из центральных ролей среди сил, определяющих внутреннюю жизнь и поступки человека. Однако в современной психологии отношение к проблеме эмоций совершенно иное. Интерес к ним стал гаснуть по мере того, как стали накапливаться неудачи в попытках отыскать достаточно тонкие и надежные средства для объективного их изучения. Внимание исследователей постепенно стало ограничиваться сравнительно узким кругом проблем, таких, как выражение эмоций, влияние отдельных эмоциональных состояний на деятельность, допускающих разработку с помощью эксперимента. Соответственно сузились и концепции эмоций, уступив в психологической теории былое место и значение нововведенным проблемам мотивации, стресса, фрустрации. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

       Заключение

       Изучив  основные характеристики социальных конфликтов мы можем сказать, что большая часть проблематики конфликта разрабатывается на макроуровне в контексте крупномасштабных теоретических построений, связанных с задачами объяснения социокультурных изменений в современном обществ.

     Вместе  с тем, проблематика конфликта носит  сугубо прикладной характер. Она пользуется широким спросом при решении вполне конкретных ситуаций, в которых наблюдается столкновение интересов двух или большего числа сторон. По сути дела в практике организации современного менеджмента, в дипломатии, в юриспруденции, коммерческой деятельности и иных областях жизни, где наблюдается непосредственное столкновение интересов противостоящих сторон, сложилось прикладное направление, которое получило название конфликтология. Конфликтолог - это специальная профессия, представители которой участвуют во многих переговорных процессах, выезжают в "горячие  точки", где работают в качестве консультантов и участвуют в переговорном процессе на разных уровнях и в разных ситуациях.   

     Также в качестве вывода мы можем сказать, что для нашего общества характерно нарастание конфликтности. Миграция русскоязычного населения, инфляция, рост безработицы - все это обещает нам нелегкое и конфликтное будущее. Важно накапливать опыт цивилизованного решения социальных конфликтов. Умение управлять ситуацией, находить компромиссы - необходимое качество для социолога, менеджера, социального работника, тем более руководителя, политического или общественного деятеля.     Социальный конфликт - сложное социальное взаимодействие, содержанием которого является процесс развития и разрешения непримиримых противоречий, т. е. таких, которые невозможно разрешить без изменения основных условий и факторов взаимодействия. Из этого следует - разрешение конфликта требует изменений в социальной жизни людей 
 
 
 
 
 
 

1. 2. Источники и причины возникновения конфликтов

Экономич. конфликты – это противоборство субъектов социального взаимодействия (наций, государств, классов и т. д.) на основе противоположных экономических интересов, обусловленных положением и ролью в системе общественных отношений (отношений собственности, власти, права и т. д.). Источник - отношение собственности, кот. в той или иной форме находит свое воплощение в субъектах соц. взаимодействия.

Полит. конфликты  – это противоборство субъектов социального взаимодействия (наций, государств, классов, политических партий, организаций и т. д.) на основе противоположных полит. интересов, ценностей, взглядов и целей, обуслов. положением и ролью в системе власти. Источник - борьба различных общественных сил за влияние в институтах гос. власти (правит-ве, парламенте, местных и регион органах управ и т. п.). Предмет полит. конф. – гос. власть.

Общественные  конфликты – это особая форма противоборства граждан с властями, обуслов. ущемлением интересов граждан, а также нарушением их прав и гарантий в соц. сфере.

Источники заключены  в противоречиях соц. сферы, осн. х-ми которой являются:

а) комплекс условий труда, быта и досуга;

б) степень  доступности культурных благ и услуг (образования, инф., лит-ры, иск-ва и т. д.);

в) гарантии жизнеобеспечения и безопасности, включая охрану здоровья, социальное обеспечение, трудоустройство, защиту прав и достоинств личности;

г) возможности  соц. перемещений и жизненного самоопределения (выбор профессии, места жительства и т. д.).

Конфликты духовной сферы – это противоборство субъектов соц. взаимодействия на основе противоположных интересов и взглядов в процессе производства, распределения и потребления духов. ценностей. Источники - различия в культурах народов, их традициях и обычаях, в идеологии государств, в особенностях культурных течений. 

Причины возникновения социальных конфликтов в России 

    Непосредственно  в  конфликте   сталкиваются   интересы   двух   сторон:

например, двух  претендентов  на  одно  место,  двух  национально-этнических

сообществ или государств по поводу  спорной  территории,  двух  политических

партий при  голосовании проекта закона и  т.д.

    Однако при более внимательном  изучении  ситуации  выясняется,  что  это

открытое  столкновение  интересов  сопряжено  с   более   сложной   системой

отношений.  Так,  претенденты  на   одно   место   оказываются   не   просто

равновеликими личностями, обладающими одинаковыми  правами и притязаниями  на

должность.  Каждый  из  претендентов  поддерживается  определенной   группой

людей.  Если  должность  или  позиция,   по   поводу   которой   разгорается

конкуренция, имеет отношение к власти, к  возможности  распоряжаться  другими

людьми, то  эта  то  позиция  является  престижной,  оцениваемой  достаточно

высоко  со  стороны  общественного  мнения.  Поэтому  не  исключается,   что

открытое  столкновение  двух  противоборствующих  претендентов  может   быть

инициировано  третьей стороной или третьим  участником,  который  до  поры  до

времени остается в тени.

    Можно проследить три аспекта проблем политической власти  в  конфликтах

российского общества:

         -  конфликты  в  самой   власти,  противоборство  между   различными

           политическими силами за обладание  властью;