Национальная туристическая индустрия: проблемы развития

Глобализация мировой экономики – основное условие ее современного развития – во многом реализуется и в туристическом секторе. Из причин глобализации международного туристического бизнеса в работе выделяются: стремление к сокращению издержек предприятий туристической индустрии (за счет, внутрикорпоративного ценообразования, снижения транзакционных издержек, налогового планирования) как инструмент повышения конкурентоспособности туристического предприятия на внутреннем и мировом рынке; а также вызванное необходимостью повышения качества  сокращение количества посредников в цепи создания потребительской стоимости туристического продукта.

Особенность глобального туризма заключается не только в усилении зависимости конъюнктуры рынка от внешних факторов, содержание и численность которых определяются мировым сообществом, но и в появлении трех типов участников глобального туристического производства – стран субъектов, объектов и нейтральных, - различающихся по степени их вовлеченности в глобальные процессы на туристическом рынке, факторам роста рентабельности национальной туристической индустрии.

Выделены основные негативные последствия глобализации международного туристического рынка – увеличение разрыва между доходами и показателями развития туристического бизнеса в странах-субъектах и объектах  (основанное на гипотезе поэтапного создания стоимости конечного туристического продукта); возможности монополизации и олигополизации туристических рынков отраслевыми ТНК; сращивание туристического бизнеса с криминальной деятельностью в глобальном масштабе; перспективы «глобальной нестабильности» и т.д. Определены пределы глобализации международного туристического бизнеса, такие как выравнивание рыночной стоимости массового турпродукта в границах конкретного рынка и унификация потребительских качеств туристического продукта различных стран; черты будущего этапа развития международного туристического рынка, который уже получил название «глокализация»[116] 

Независимо от отношения власти и экономической элиты государства к процессу глобализации и вызываемым им последствиям, глобальные тенденции (особенно в отношении туристического рынка) превратились в объективное условие осуществления внешней экономической деятельности, которое необходимо учитывать с целью получения максимальной выгоды для национальной туристической индустрии. Залог этого - в постоянном наращивании конкурентоспособности отечественного туристического продукта и туристического производства.

В рамках работы были исследованы основные концепции конкурентоспособности страны на рынке услуг; на основе подхода к конкурентоспособности как к оптимальному соотношению цены и качества производимой продукции определены основные конкурентные позиции туристической индустрии.

В третьей главе монографии сделана попытка вывести систему показателей конкурентоспособности национальной туристической индустрии страны на внешнем рынке на основе коэффициента выявленных сравнительных преимуществ RCA –были выведены и проанализированы показатели конкурентоспособности туристического производства 77 стран мира, а также конкурентоспособность ведущих 23 направлений выездного туризма в России, определены направления использования выявленных результатов в практической деятельности, связанной со стратегическим планированием  туризма.

Конкурентоспособность туристического продукта России и отечественного туристического бизнеса в современных условиях остается крайне невысокой, неспособной использовать более 12% колоссального туристического потенциала страны. Наметившийся за последние три-четыре года стремительный рост въезда в Россию иностранных граждан более чем на 80% определяется посещениями нашей страны жителями стран СНГ, которые в подавляющем большинстве случаев туристами не являются, а также деловыми путешественниками, не склонными в настоящее время к активному потреблению российских туристических услуг.

На основе анализа статистических данных и отчетов Российского союза туриндустрии были выделены первоочередные проблемы конкурентоспособности национального туристического продукта: перманентный рост стоимости въездного и внутреннего туристического продукта; низкое качество предлагаемых туристам услуг (прежде всего, гостиничных и транспортных); монополизация региональных туристических рынков крупными гостиничными предприятиями и транспортными компаниями (например, Российскими железными дорогами и региональными авиаперевозчиками); неэффективные меры по продвижению  туристического продукта на зарубежном и внутреннем рынках; архаичная и не соответствующая потребностям современного туризма система туристских формальностей (особенно, визовых); несовершенная система налогообложения предпринимательской деятельности в сфере туризма; отсутствие единых стандартов качества туристических услуг; нехватка  квалифицированного персонала и ряд других.

В повышении конкурентоспособности национального туристического производства большая роль должна принадлежать государственному регулированию. На основе результатов научных исследований природы и границ государственного присутствия на туристическом рынке, анализа опыта стран – лидеров мирового туризма, были определены основные направления и инструменты государственного регулирования, среди которых особенно выделены  государственные инвестиции и государственный заказ (социальный туризм), а также регулирование, основанное на принципе воздействия государства на «резонансные» точки туристического рынка – модель, комбинирующая регулирование и рыночную самоорганизацию.

Исследование института саморегулирования, а также особенностей туристического бизнеса в нашей стране, выделило неподготовленность предприятий туристической индустрии и их объединений к полному принятию на себя регулятивных полномочий государства по многочисленным причинам – от неоднородности предпринимателей туристической отрасли до возможностей злоупотреблений в  наделенных регулирующими полномочиями структурах. Предложена более адекватная российским условиям модель со-регулирования туристического рынка, способствующая росту эффективности функционирования туристической индустрии за счет конкурентного начала во взаимоотношениях туристических администраций и саморегулируемых организаций.

В качестве основных «резонансных» точек туристического рынка, воздействию на которые необходимо в дальнейшем свести государственное присутствие,  рассмотрены иностранные инвестиции в национальную туристическую индустрию и программы государственного маркетинга на туристическом рынке.

Иностранные инвестиции способны решить ряд проблем, актуальных и для российской сферы туризма. Они обеспечивают приток денежных средств, способствуют совершенствованию национальной инфраструктуры туризма, стимулируют обмен современными технологиями туристического производства, продвижения и продажи туристического продукта, обеспечивают высокий сбыт национального турпродукта на зарубежных рынках (прежде всего, благодаря перспективе включения российских туров в известные на иностранных рынках бренды). С другой стороны, истинные интересы иностранных инвесторов национальной туристической индустрии, заключающиеся не в приобретении конкурентных преимуществ туристического производства и не в выходе на внутренний российский рынок, а в получении доступа к национальным туристическим ресурсам и дальнейшей экспортной ориентации нового туристического производства, требуют четко выработанной государственной политики в сфере иностранного инвестирования национального туризма.

В работе предлагаются модели осуществления иностранных инвестиций в национальную туристическую индустрию, способствующие с одной стороны, максимальному учету национальных интересов страны – реципиента, и  с другой стороны, не ущемляющие интересы потенциального иностранного инвестора.

Государственный маркетинг на туристическом рынке представляет собой мероприятия, направленные на содействие власти предпринимателям в сфере туризма, на установление партнерских отношений между сторонами в процессе популяризации национального туристического продукта на внутреннем и внешнем рынках, повышения рентабельности национальной туристической индустрии.

Макромаркетинг на туристическом рынке должен включать в себя  проведение маркетинговых исследований с дальнейшим принятием решений относительно конкурентных преимуществ национального туристического продукта; признаках его дифференциации и позиционирования в сознании внутренних и иностранных потребителей; круга проблем национальной туристической индустрии и путей их решения;  потенциальных рынков сбыта и инструментов продвижения турпродукта на них.

В заключительной части работы исследован зарубежный опыт государственной поддержки продвижению национального туристического продукта как за счет государственных средств, так и за счет аккумулируемых платежей предприятий туристической индустрии.

Результаты данного исследования могут быть полезны и для России, в которой до сих пор отсутствует отраслевой государственный орган власти, наделенный необходимыми для осуществления промо - мероприятий полномочиями и финансами. 

Литература

1. Абалкин Л.И. Роль государства в становлении и регулировании рыночной экономики//Вопросы экономики. 1997. №6.

2. Абдурахманов Ш.М. Организационно-экономические основы развития туризма в регионе: Автореф. Дис. Канд. Экон. Наук. - М.: Изд-во Моск. ун-та, 2002.

3. Азар В.И. Маркетинговое исследование международных туристов по данным за 90-е годы // TTG- Russia.2001.№3.

4. Азар В.И. Очевидные проблемы развития туризма в России// Труды академии Туризма. Вып.3. - СПб.: 2000.

5. Азар В.И. Экономика и организация туризма.- М.: Профиздат, 1993.

6. Азар В.И., Туманов С.Ю. Экономика туристского рынка. - М.: ИПК ГС, 1998.

7. Актуальные вопросы теории и практики туризма // Труды академии Туризма. Вып.2 . – СПб.: 1997.

8. Александрова А.Ю. Международный туризм. - М.: Аспект – Пресс. 2002.

9. Александрова А.Ю. Экономика и территориальная организация международного туризма.- М.: Изд-во МГУ, 1997.

10. Афанасенко И.Д. Туризм и реформирование экономики // Труды академии Туризма. Вып. 1. – СПб.: 1995.

11. Барчукова Н.С. Международное сотрудничество в области туризма.- М.: Международные отношения, 1986.

12. Беквит Г. Продавая незримое. - М.: Альпина Бизнес Бук, 2005.

13. Биржаков М.Б. Введение в туризм. - М.: Герда, 1999.

14. Биржаков М.Б., Агеева Н.А. Социологические исследования туристского рынка в России // Туристские фирмы. Вып.10.- СПб.: Олдис, 1996.

15. Бландиньер Ж.П. Изменение основополагающих производственных и общественных парадигм. Сб. Трансформация общественного сектора в Европе. - М.: Дело, 2003.

16. Блохин Ю.И. Разработка методических основ и создание методики оценки социально-экономический целесообразности развития туризма в РФ и ее регионах// Актуальные вопросы теории и практики туризма. Труды академии Туризма. Вып.2.- СПб.: 1997.

17. Богданов Е.И. К вопросу об эффективности инвестиций в туризм// Актуальные вопросы теории и практики туризма. Труды академии Туризма. Вып.2.- СПб.: 1997.

18. Богданова С. Государственное регулирование турпотоков: быть или не быть- вот в чем вопрос.//Туризм: практика, проблемы, перспективы. 2003. №10.

19. Браймлер Р. Основы управления в индустрии гостеприимства.- М.: Аспект – Пресс, 1995.

20. Виленский А. О передаче контрольных и регулирующих функций государства объединениям малых предпринимателей//Вопросы экономики. № 3. 2002.

21. Волошин Н.И. Туризм: нормативно – правовые акты. Сб. актов. - М.: Финансы и статистика, 1998.

22. Восколович Н.А. Маркетинг туристских  услуг.- М.: Экономический факультет МГУ, ТЕИС, 2001.

23. Галумов Э.А. Международный имидж России.- М.: Известия, 2003.

24. Гуляев В.Г. Налогообложение в туризме. - М.: Приор, 1998.

25. Гуляев В.Г. Новые информационные технологии в туризме. - М.: Приор, 1999.

26. Гуляев В.Г. Практика туристского бизнеса.- М.: РУЦ, 1996.

27. Гуляев В.Г. Туризм: экономика и социальное развитие. - М.: Финансы и статистика, 2003.

28. Гуляев В.Г. Человеческие ресурсы: концепция развития. - М.: РГАТиЗ, 1998.

29. Демидова Л.С. Конкурентные позиции российской сферы услуг. - М.: Международные отношения, 2003.

30. Дмитриева Н.И. К вопросу о перспективах развития въездного туризма как фактора накопления национального богатства России //  Тезисы докладов научно – практической конференции «Туризм: подготовка кадров. Проблемы и перспективы развития».- М.: 1999.

31. Дурович А.П. Реклама в туризме. - М.: Новое знание, 2003.

32. Ефремова М.В. Основы технологии туристского бизнеса. -  М.: Ось-89, 2001.

33. Жукова М.А. Индустрия туризма: менеджмент организации.- М.: Финансы и статистика, 2002.

34. Зайдель Х., Теммен Р. Основы учения об экономике. - М.: Дело – ЛТД, 1994.

35. Иноземцев В.Л. Специфика современной стадии развития капитализма. Сб. Некоторые проблемы исследования современного капитализма. Под. Ред. Бирюкова В.А.- М.: 1999.

36. Иноземцев В.Л. Пределы «догоняющего» развития.- М.: Экономика, 2000.

37. Инфляция и хозяйственный механизм. ИМЭМО. - М.: 1993.

38. Исмаев Д.К. Основы стратегии и планирования маркетинга в иностранном туризме. - М.: ТОО «Луч», 1994.

39. Кабушкин Н.И. Менеджмент гостиниц и ресторанов.- Минск: Новое знание, 2002.