Організація обслуговування туристів під час організації водного круїзу

План заходів, проведених туристською організацією на судні, узгоджується із судновою адміністрацією, що сприяє проведенню цих заходів.

Морський круїз - це процес, що складається з трьох складових. Перше - лайнер. Друге - маршрут, третє - сервіс на кораблі. Якщо поганий один з компонентів, то це не називається  круїзом. Значить, слід підібрати круїзну  компанію, маршрут і час круїзу. Є ще правда, ціна харчування. Як і в будь-якому відпочинку, чим вище рівень сервісу на кораблі, тим вище ціна. Лайнери, умовно, оцінюються зірковістю, як готелі. Не обов'язково найбільші лайнери – мають багато зірок. Все залежить від круїзної компанії. На нашому ринку представлені найбільш відомі і заслуговуючі довіри американські і англійські оператори, такі як Princess Cruises, Cunard, TUI -Thomson, Radisson Seven Seas, Crystal Cruises, Silversea. Ці круїзні компанії здійснюють круїзи по всіх регіонах світу, цікавих з погляду туристів. Лайнери цих компаній відомі у всіх портах, такі красені як: Star Princess, Queen Mary 2, Crystal Serenity, Voyager Seven Seas, Thomson Spirit - є кращими представниками круїзних лайнерів в світі, на сьогоднішній момент. Вони різні за розмірами, тоннажем, кольором і кількістю палуб, наявністю зірок. Але всі ці кораблі об'єднує те, що, вони зроблені людьми і для людей, з любов'ю і в традиціях морських подорожей. Все краще, що є в індустрії відпочинку, в сервісі, в харчуванні, в розвагах і в кораблебудуванні зібрано воєдино на цих круїзних суднах.

Взимку і восени більшість  кораблів відпливають на Каріби і  в екзотичні райони - Австралію, Південно-східну Азію, Південну Америку. Весною і влітку найбільший інтерес представляють круїзи по Середземному морю і навколо Європи або Британських островів, красиві Норвезькі Фіорди.

Практично будь-який куточок  земної кулі відвідують круїзні кораблі. Круїзи невичерпні, як і світовий океан  або світова культура. Залучаючись до круїзів, клієнт відкриває новий світ вражень, різноманітних і незабутніх.

Список використаної літератури

1. Азар В.И. Экономика и организация туризма. – М.: Экономика, 1993.
2. Балабанов И.Т., Балабанов А.И.  Экономика туризма. – М., 2000.
3. Браймер Р.А. Основы управления в индустрии гостеприимства / Пер. с англ. - М.: Аспект Пресс, 1995.
4. Волошин Н.И. Правовое регулирование туристской деятельности. - М.: Финансы и статистика, 1997.
5. Гуляев В.Г. Организация туристической деятельности. - М., 1996. - 312 с.
6. Исмаев Д.К. Основы стратегии планирования и маркетинга в иностранном туризме. - М.: ТОО «Луч», 1993.
7. Інтернет ресурси: http://slavyanka.com/cruises/sredizem.php.
8. Квартальнов В.А. Иностранный туризм. – М.: Финансы и статистика, 1999.
9. Косолапов А.В. Туристское страноведение. - Владивосток: ДВГАЭУ, 2002.
10. Марусяк А.В. Экономические функции туризма на современном этапе // Економика Украины. - 2002. - №3-4. - С. 16 – 17.
11. Менеджмент гостиничного и ресторанного обслуживания / Сост. Ю. Н. Борисова, Н. И. Гаранин, Ю. В. Забаев, А.И. Сеселкин. - М.: РМАТ, 1997.
12. Менеджмент туризма: Учеб. для студентов / Авт.-сост. И. В. Зорин. - М.: РМАТ, 1998.
13. Основы менеджмента туризма / Науч. ред. В. А. Квартальнов. - М.: РМАТ, 1996
14. Папирян Г.А. Международные экономические отношения. Экономика туризма. – М.: Экономика, 1999.
15. Попов А. Организация коммерческой деятельности на морском транспорте. – М., 2001.
16. Соловьев Б.Л., Толстова Л.А. Менеджмент гостеприимства: Справ.-метод. пособие. - М.: РМАТ, 1997.
17. Статистичний бюлетень. Туризм в Україні. – К., 2000.
18. Транспортна система України за І півріччя 2005 року // Експрес-інформація Державного комітету статистики України 08 серпня 2005 р. за № 226 // Офіційний сайт Держкомстат України: http://www.ukrstat.gov.ua/.
19. Энциклопедический справочник "Весь мир". - Минск, 2003.