Автор работы: Пользователь скрыл имя, 31 Октября 2013 в 12:03, курсовая работа
Государственный природный заповедник «Корякский» является природоохранным, научно-исследовательским и эколого-просветительским учреждением федерального значения. Заповедник образован - это не единая территория, он включает три разных, но по истине живописных места, самые красивые места в Корякии - Парапольский дол в долине реки Куюл, мыс Говена на юго-восточном побережье Корякии и бухту Лаврова.
Паланские геотермальные источники — горячие минеральные источники на полуострове Камчатка. Паланские термальные источники являются единственными в северо-западной части полуострова Камчатка. Паланские горячие источники объявлены памятником природы.
Введение……………………………………………………………………….…3
1. Анализ туристских возможностей региона…………………………………5
Туристские ресурсы…………………………………...
Анализ индустрии и инфраструктуры туризма
Возможности региона для развития туризма……………………….
2. Анализ туристского рынка по направлению …………….……..
2.1. Исследование туристского рынка СПб……….………
2.2. Обоснование выбора вида туризма для проектируемого тура……..
3. Разработка проекта тура…………………………………………………….
3.1. Вербальная модель…………………………….……………………….
3.2. Требования к обслуживанию туристов на (тип тура) по ….классу
обслуживания…………………………………………………………………..
3.3. Поставщики услуг………………………………………………………..
3.4. Договорный план фирмы по организации данного тура……………..
3.5. График загрузки предприятия………………………………………….
3.6. Программа тура………………………………………………………….
3.7. Калькуляция………………………………………………………………
3.8. Информационный лист……………………………………………..
3.9. Технологическая карта туристского путешествия……………………..
4. Продвижение туристского продукта на рынок
4.1. Формирование сбытовой сети……………………………
4.2. Рекламные средства продвижения туристского продукта………..
4.3. Нерекламные методы продвижения туристского продукта………
Заключение………………………………………………………………………..
Список использованной литературы……………………
2.1. Исследование туристского
Названия турфирм |
ООО "Фирма "Бриллиант-тур" |
ООО "МИЛОР-ТУР" |
ООО "Богемия Тур" |
ЗАО«Лен Альп Турс» | ||
Отправляющий туроператор |
Адрес и реквизиты, финансо-вое обеспече-ние деятель-ности |
191036, г. Санкт-Петербург, ул. Восстания, д. 7 БЦ "Андреевский", 3 этаж, оф. 308 www.brilliant-tour.spb.ru номер в реестре туроператоров МТ3 007221, фин. обеспечение 30 000 000 руб. |
Санкт – Петербург, Спасский переулок д.14/35 , офис A-632 milor-tour.spb.ru, номер в реестре МТЗ 008478 финн.обеспечение 30000000 руб. |
СПб, ул. Большая Московская, дом 1 bohemia-tour.spb.ru |
193036, г.Санкт-Петербург, ул. Восстания,
д. 9, офис 4. http://www.lenalptours.ru Фин.обеспечение: 10 000 000 руб. | |
Принимающий туроператор |
Адрес и реквизиты, финансо-вое обеспече-ние деятель-ности |
ООО "Фирма "Бриллиант-тур" |
ООО «Гранд» |
ООО "Богемия Тур" |
ООО "Видение Камчатки" | |
191036, г. Санкт-Петербург, ул. Восстания, д. 7 БЦ "Андреевский", 3 этаж, оф. 308 www.brilliant-tour.spb.ru номер в реестре туроператоров МТ3 007221, фин. обеспечение 30 000 000 руб. |
683031, г. Петропавловск-Камчатский, ул. Тушканова, д. 6, офис 16, www.tokamchatka.ru Реестровый № ВНТ 009845 Фин.обесп. 500 000 руб. |
236009, г. Калининград, ул. Колхозная, д. 24, корп. В, кв. 7 www.bohemia-tour.ru Реестровый № МТ3 009897 Фин.обесп. 30 000 000 руб. |
683006, г. Петропавловск-Камчатский, пр. Победы, д. 33, 27 www.kamchatka.org.ru Реестровый № МВТ 008004 Фин.обесп. 500 000 руб. | |||
Маршрут тура |
СПб – Петропавловск Камчатский – СПб |
СПб – Петропавловск Камчатский – СПб |
СПб – Петропавловск Камчатский – СПб |
СПб – Петропавловск Камчатский – СПб | ||
Цели |
Спортивная |
Познавательная |
Экстримальный |
Оздоровительная | ||
Продолжи тельность |
9 дней |
7 дней |
11 дней |
9 дней | ||
Вид транспорта |
Авиа |
Авиа |
Авиа |
Авиа | ||
Класс обслуживания |
Туристский |
Туристский |
Туристский |
Туристский | ||
-размещения |
База отдыха, палатки |
гостинице "Гейзер" 3*; база отдыха, база «Малка» |
Гостиница в Пет.Кам.; палатки; альпийский лагерь; база отдыха Пет.Кам. |
Гостиница 3* «Петропавловск», гостиничный комплекс «Апача». | ||
-питания |
трехразовое |
Трехразовое, в гост. только завтраки |
завтраки |
|||
-Внутри- марш.тран., в т.ч. трансфер |
Автобус, машина повышенной проходимости |
Автобус |
Автобус; вертолет |
Автобус, машина повышенной проходимости | ||
-экскурсии по программе |
экскурсия на Халактырский пляж, на катере по Авачинской бухте с выходом в Тихий океан. поход в район Карымшинских горячих источников. Посещение малкинской термальной площадки. |
Прогулка по отрогам Корякского вулкана; восхождение на экструзию «Верблюд»; Восхождение на Авачинский вулкан; Осмотр природного памятника - скал «Три брата», птичьих базаров на островах Бабушкин камень и Старичков; Восхождение в кратер вулкана |
Поездка: в Паратунку, на берег Тихого океана, на Верхнепаратунские горячие источники на горе Горячая, на источники «Озерновские», на Малкинские горячие ист. Экскурсионная прогулка по лесной тропе, к Карымшинским горячим источникам. Экскурсия по природным Апачинским ист. | |||
дополнительные услуги |
Спутниковый телефон |
Авиаперелет, вертолетная поездка в Долину Гейзеров. |
Авиаперелет, обеды и ужины на городской части тура |
Авиаперелет, доп.экскурсии, обеды и ужины | ||
Стоимость тура |
72 000 руб. взр. |
69000 руб. взр |
90500 руб. взр. |
92000руб.(индив.) 83000 руб.(групп) | ||
Полагаясь на данные из составленной таблицы, можно сделать вывод: на туристском рынке Санкт-Петербурга достаточное количество туроператоров, предлагающих туры в Камчатский край. По цели путешесвтия, туры могут быть абсолютно разные, как оздоровительные, так и экстремальные. Как правило, туров колеблется от 7 дней, и доходит до 11 дней, реже до 14 дней. Такая продолжительность продиктована длительностью перелета. В силу удаленности региона, добраться до него можно только с помощью авиатранспорта. Цены на туры в Камчатский край из Санкт-Петербурга – в среднем от 50-60 тыс.руб. за человека и до 90-92 тыс.руб. Разница в цене обусловлена насыщенностью программы и продолжительностью. Исходя из результатов исследования, видно, что данное направление имеет различные предложения, но нуждается в эффективной рекламе и продвижении.
Среди наиболее популярных видов отдыха у мужчин почетное место занимает рыбалка. Среди россиян больше всего популярными являются рыболовные туры на Камчатку, в Карелию и Финляндию. Многие воспринимают такие рыболовные туры не только как ловлю рыбы, но и как отличный повод сменить обстановку, отдохнуть от городской суеты. В России все большее количество любителей рыбной ловли решают отправиться за трофеями в рыболовные туры в новые для себя места. Обилие видов и количества рыбы в камчатских реках привлекает большое число туристов. Таким образом, рост предложений в этом направлении, доказывает увеличивающийся интерес и актуальность рыболовных туров.
Большое количество осадков, наличие многолетней мерзлоты, долго стаивающие снега в горах, малое испарение, горный рельеф служат причиной развития исключительно густой гидросети в пределах Камчатского края. На Камчатке насчитывается 140100 рек и ручьев. Несмотря на незначительную глубину, реки исключительно полноводны. Также, в регионе свыше 100 тысяч больших и малых озер. Реки и озера, как и вся природа Камчатки, отличаются первозданной красотой и богаты различными видами рыб. Лососевые заходят на нерест в реки и их притоки, а в мелких озерах разводят амурского сазана, стерлядь и другие породы. Этих ресурсов вполне достаточно для организации рыболовных туров в различных районах и различной сложности.
Проектируемый
тур, по сравнению с большим
3. Разработка проекта тура
3.1. Вербальная модель.
3.2. Требования к обслуживанию туристов на хобби туре по туристскому классу обслуживания.
Пакет услуг |
Требования к условиям размещения |
Рекреационные услуги |
Проживание в гостинице туристского класса (3*, отель, мотель).
Питание: полный пансион.
Транспортное обслуживание: автотранспорт с высокой проходимостью, водный моторный транспорт. |
SNGL/DBL – номера, наличие бани/сауны.
Удобства в номере.
Наличие кафе. |
Размещение вблизи основных дорог, наличие водных артерий/озер. |
3.3. Поставщики услуг.
№ п/п |
Наименование |
Реквизиты |
1. |
ОАО «Аэрофлот» |
191025
,Санкт-Петербург, ул. Рубинштейна, 1/43. |
2. |
База отдыха «Антариус» |
684034,
Камчатский край, п. Паратунка, |
3. |
Отель «Медвежий угол» |
684087, Камчатский край, г.Елизово, ул. Свердлова 26А, 8 909 838-99-63 |
4. |
ООО «Кам Сервис» |
640031, Камчатский край, Петропавловск – Камчатский, ул. Фрунзе д.115, 8 909 890-11-23 |
5. |
ООО «АвтоПрокат» |
640589, Камчатский край, Петропавловск-Камчатский, просп. 50 лет Октября, 4/1+7 (961) 963-71-14 |
6. |
ООО «КАТАМАРАН» |
640781, Камчатский край, Петропавловск – Камчатский, ул. Короноцкая ул., д.6, 8 914 786-00-18 |
7. |
ООО «Тропа» |
610056, Камчатский край, Петропавловск – Камчатский, ул. Давыдова, д.11. 8 909 830 77 00 |
8. |
Этническая деревня «Танынаут» |
640589, Камчатский край, Петропавловск-Камчатский , 8 914 785 17 30 |
3.4. Договорный план фирмы по организации данного тура.
№ п/п |
Наименование партнёра |
Основной предмет договора |
Срок действия договора |
Срок заключения договора |
Особые сведения | |
1. |
ОАО «Аэрофлот» |
Авиперевозка |
01.01.2014 – 31.12.2014 |
Декабрь 2013 |
Эконом класс, не более одной пересадки. | |
2. |
База отдыха «Антариус» |
Проживание |
01.01.2014 – 31.12.2014 |
Декабрь 2013 |
DBL/SNGL | |
3. |
Отель «Медвежий угол» |
Проживание |
01.01.2014 – 31.12.2014 |
Декабрь 2013 |
DBL/SNGL, | |
4. |
ООО «Кам Сервис» |
Повар – гид; Проводник |
01.01.2014 – 31.12.2014 |
Декабрь 2013 |
||
5. |
ООО «АвтоПрокат» |
Внутримаршрутные перевозки, трансфер |
01.01.2014 – 31.12.2014 |
Декабрь 2013 |
Внедорожники, и прицепом и большим багажником | |
6. |
ООО «КАТАМАРАН» |
Катер |
01.01.2014 – 31.12.2014 |
Декабрь 2013 |
Вместимость: 8 человек | |
7. |
ООО «Тропа» |
Снаряжение |
01.01.2014 – 31.12.2014 |
Декабрь 2013 |
||
8. |
Этническая деревня «Танынаут» |
Экскурсия |
01.01.2014 – 31.12.2014 |
Декабрь 2013 |
Вход по билетам | |
3.5. График загрузки предприятия.
График загрузки туристского предприятия
группами туристов на 2014 год
№ гр. |
Дата обслуживания | ||||||||||||||||||||||||||||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
12 |
13 |
14 |
15 |
16 |
17 |
18 |
19 |
20 |
21 |
22 |
23 |
24 |
25 |
26 |
27 |
28 |
29 |
30 | ||
Январь |
|||||||||||||||||||||||||||||||
Февраль |
|||||||||||||||||||||||||||||||
Март |
|||||||||||||||||||||||||||||||
1 |
Апрель |
Х |
Х |
Х |
Х |
Х |
Х |
Х |
Х |
Х |
Х | ||||||||||||||||||||
Май |
|||||||||||||||||||||||||||||||
2 |
Июнь |
Х |
Х |
Х |
Х |
Х |
Х |
Х |
Х |
Х |
Х |
||||||||||||||||||||
Июль |
|||||||||||||||||||||||||||||||
3 |
Август |
Х |
Х |
Х |
Х |
Х |
Х |
Х |
Х |
||||||||||||||||||||||
Сентябрь |
|||||||||||||||||||||||||||||||
4 |
Октябрь |
Х |
Х |
Х |
Х |
Х |
Х |
Х |
|||||||||||||||||||||||
Ноябрь |
|||||||||||||||||||||||||||||||
Декабрь |
|||||||||||||||||||||||||||||||
3.6. Программа тура.
День, дата |
Время |
Мероприятия |
1 день 01.06 |
13:50 |
Вылет из Санкт – Петербурга. |
2 день 02.06 |
09:50 10:30 12:00 |
Прибытие в Петропавловск – Камчатский. Трансфер до базы отдыха. Размещение, отдых, купание в бассейне с термальной водой. |
3 день 03.06 |
09:00 10:00 10:20 10:30 15:00 17:00 18:30 19:30 |
Завтрак в кафе базы отдыха. Освобождение номеров. Выезд на автомашине до озера Ближнее. Начало рыбалки. Разбитие лагеря и обед. Рыбалка. Ужин Ночевка в палатках. |
4 день 04.06 |
07:00 8:00 14:00 15:00 18:30 |
Завтрак в лагере. Рыбалка. Обед в лагере Рыбалка. Ужин. |
5 день 05.06 |
07:00 8:00 14:00 15:00 18:30 |
Завтрак в лагере. Рыбалка. Обед в лагере Рыбалка. Ужин. |
6 день 06.06 |
07:00 8:00 14:00 15:00 18:30 |
Завтрак в лагере. Рыбалка. Обед в лагере Рыбалка. Ужин. |
7 день 07.06 |
07:00 8:00 14:00 15:00 18:30 |
Завтрак в лагере. Рыбалка. Обед в лагере Рыбалка. Ужин. |
8 день 09.06 |
06:00 8:00 11:30 12:00 15:00 15:30 18:00 20:00 |
Завтрак в лагере. Рыбалка. Машина до этнической деревни «Танытаут» Экскурсия по деревне. Размещение в отеле. Обед в кафе отеля. Таежная баня Торжественный ужин в кафе отеля |
9 день 09.06 |
10:00 11:00 11:30 13:20 |
Завтрак в кафе отеля Освобождение номеров Трансфер до аэропорта Отправление в СПб |
10 день 10.06 |
16:50 |
Прилет в СПб. |
3.7. Калькуляция.
№ п/п |
Статьи затрат |
Расчет |
Итого на группу |
1 |
Размещение |
30 700 руб. | |
База отдыха «Антариус» |
3300 р/с* 1 суток* 3 пары + 2400 р/с* 1 суток* 1 чел |
12 300 руб. | |
Отель «Медвежий угол» |
2400 р/с* 2 суток* 3 пары +2000 р/с* 2 суток* 1 чел |
18 400руб. | |
2 |
Питание |
21 000 руб. | |
Питание в кафе гостиницы |
Завтрак входит в стоимость разм |
- | |
Питание в кафе «Услада» |
Ужины (1 * 6 * 250) |
1 500 | |
Питание в кафе «Услада» |
Обеды (1 * 6 * 300) |
1 800 | |
Питание в кафе «Балалайка» |
Ужины (2 * 6 * 200) |
2 400 | |
Питание в кафе «Балалайка» |
Обеды (1 * 6 * 250) |
1 500 | |
Питание в стационарном лагере |
Завтраки (6 * 6 * 50) |
1 800 | |
Питание в стационарном лагере |
Обеды (7 * 6 *150) |
8 400 | |
Питание в стационарном лагере |
Ужины (6 * 6 * 100) |
3 600 | |
3 |
Транспортное обслуживание |
289 022 | |
Авиа перевозка(туда) |
6* 12861 |
150 666 | |
Авиа перевозка (обратно) |
6* 21551 |
129 306 | |
Внутримаршрутные перевозки |
2 авто * 2000 р/с * 2 сут |
8 000 | |
Трансфер |
700 р/ч * 1,5ч |
1 050 | |
4 |
РТГ сопровождающий/принимающий |
7 дней * 1500 р/д |
10 500 (вкл ФЗП) |
5 |
Экскурсионное обслуживание |
15 000 | |
Этническая деревня «Танынаут» (по билетам) |
2500 ч/б * 6 ч |
15 000 | |
6 |
Аренда снаряжения |
Спальный меш. (40р/с *8 ч * 6 дн) 1920 Палатки 2х местн. (120 р/с * 4 шт * 6 дн) 2880руб Рюкзаки (80р/с * 8 шт * 7 дн) 4280руб Котлы (2 шт * 20 р/с * 7 дн) 280руб Мангал (40 р/с * 6 дн) 240руб Тренога (2шт * 40 р/с *7 дн) 560 руб |
10 360 |
8 |
Страхование |
30 р/ч * 10* 6 |
1800 |
Итог 1 |
367882 | ||
9 |
Накладные расходы |
5% |
18 395 |
10 |
Коммерческие расходы |
2% |
7 357 |
Итог 2 |
393 635 | ||
11 |
Прибыль |
5% |
19 682 |
Итого 3 |
413 047 | ||
Комиссионное вознаграждение турагентам |
12% |
49 566 | |
12 |
Итого на группу |
462 613 |
Информация о работе Продвижение туристского продукта на рынок