Промышленный туризм

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 08 Марта 2013 в 16:47, курсовая работа

Описание работы

Индустриальный туризм - исследование территорий, зданий и инженерных сооружений производственного (не гражданского) или специального назначения, а также любых оставленных (заброшенных) сооружений с целью получения психического и эстетического удовольствия или удовлетворения исследовательского интереса. Это явление обладает многими чертами молодежной субкультуры и на английском языке носит название «urban exploration» (городское исследование).

Содержание работы

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………..2
Глава I. ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ТУРОПЕРАТОРА НА РЫНКЕ
СОВРЕМЕННОГО ТУРИЗМА………………………………………….7

Программный туризм, как основа современного
туроперейтинга и обслуживания туристов………………………….7
Сегментация туристского рынка и классы туристского
обслуживания………………………………………………………...13
1.3. Работа с поставщиками услуг……………………………………....20
Глава II. ХАРАКТЕРИСТИКА РЕГИОНА…………………………..…..33
2.1. Общие сведения о регионе………………………………………….…33
2.2. Туристские ресурсы и достопримечательности……………………..45
2.3. Инфраструктура региона………………………………………………49
Глава III. ПРОЕКТИРОВАНИЕ ТУРА……………………………………67
3.1. Выбор маршрута и составление технологической карты
путешествия…………………………………………………………….67
3.2. Составление информационного листка и заполнение
туристской документации…..………………………………………....72
3.3. Расчет стоимости тура…………………………………………………85

ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………..86
ЛИТЕРАТУРА…………………………………………………………...…88
ПРИЛОЖЕНИЯ…………………………………………………………….93

Файлы: 1 файл

Курсовая работа.doc

— 3.44 Мб (Скачать файл)

 

 

Приложение 1.

Германия на карте  Европы

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение 2.

Флаг и Герб Германии

 

 

 

 

Приложение 3.

Административное деление  Германии

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение 4.

Административное деление  Германии до уровня районов

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение 5.

Деление земель Германии на округа.

 

 

 

Земля

Столица

Немецкое название земли

Немецкое название столицы

1. Баден-Вюртемберг

Штутгарт

Baden-Württemberg

Stuttgart

2. Свободное государство Бавария

Мюнхен

Freistaat Bayern

München

3. Берлин

Берлин

Berlin

Berlin

4. Бранденбург

Потсдам

Brandenburg

Potsdam

5. Свободный ганзейский город Бремен

Бремен

Freie Hansestadt Bremen

Bremen

6. Свободный и ганзейский город Гамбург

Гамбург

Freie und Hansestadt Hamburg

Hamburg

7. Гессен

Висбаден

Hessen

Wiesbaden

8. Мекленбург-Передняя Померания

Шверин

Mecklenburg-Vorpommern

Schwerin

9. Нижняя Саксония

Ганновер

Niedersachsen

Hannover

10. Северный Рейн-Вестфалия

Дюссельдорф

Nordrhein-Westfalen

Düsseldorf

11. Рейнланд-Пфальц

Майнц

Rheinland-Pfalz

Mainz

12. Саар

Саарбрюккен

Saarland

Saarbrücken

13. Свободное государство Саксония

Дрезден

Freistaat Sachsen

Dresden

14. Саксония-Анхальт

Магдебург

Sachsen-Anhalt

Magdeburg

15. Шлезвиг-Гольштейн

Киль

Schleswig-Holstein

Kiel

16. Свободное государство Тюрингия

     

 

Приложение 6.

Географическое положение  Германии

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение 7.

Топография Германии

 

 

 

 

 

 

Приложение 8.

Классификация видов  туризма в Германии

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение 9.

Памятка туристам, выезжающим в Германию.

Географическое  положение

Германия - государство  в Западной Европе. Площадь - 357 тыс. кв км. Граничит на севере с Данией, на востоке - с Польшей и Чешской республикой, на юге - с Австрией, Швейцарией, на западе - с Францией, Люксембургом, Бельгией, Нидерландами.

Климат

Умеренный, на севере и  северо-западе - морской, в остальных  районах - от морского к континентальному. Средняя температура января от 0 °С...-3 °С, июля от +19°С...+25 °С.

Время

Отстает от московского  на 2 часа.

Столица

г.Берлин.

Язык

Официальный язык - немецкий. Достаточно много людей говорят  по-английски.

Население

Более около 80 млн. человек. Национальный состав: более 90% - немцы, а также австрийцы, поляки, турки.

Религия

Католическая, протестантская.

Время полета

Москва - Берлин - около 2,5 ч., Москва - Мюнхен - около 3,0 ч., Москва - Кельн - около 3, 5 ч.

Правила въезда-выезда

Для въезда на территорию Германии необходима шенгенская виза, т.к. Германия входит в состав стран Шенгенского соглашения. Лица старше 17 лет могут беспошлинно ввозить: 200 шт. сигарет или 50 шт. сигар, или 250 г табака, 2л вина, 1л крепких спиртных напитков, 500 г кофе, 100 г чая, 50 мл одеколона и духов, 250 мл туалетной воды, 10 л бензина в канистре, продуктов питания, предметов и вещей в пределах личных потребностей. Запрещен ввоз: ядов, психотропных веществ, наркотиков, оружия. Разрешен вывоз: подарков и сувениров. Ввоз и вывоз валюты не ограничен. Предъявление таможенной декларации при въезде в Германию не требуется, если сумма наличных не превышает 15 000 евро. Туристам сертификат о прививках не требуется. При ввозе домашних животных необходимо предъявить ветеринарный сертификат с отметкой о прививке против бешенства. Запись должна сопровождаться переводом на немецкий язык.

Аэропортовый  сбор

Как правило, включен  в стоимость билета.

Деньги

Денежная единица - евро. Время работы банков только в рабочие  дни до 15.00 часов, в четверг до 17.30 часов. Обменные пункты (примерное время работы с 08.00 до 22.00 часов) есть в аэропортах и на железнодорожных вокзалах. Наиболее выгодный курс обмена в банках. В обменных пунктах и отелях существует«комиссия» (наценке). В отелях и магазинах принимаются основные кредитные карты: VISA, American Express, Master Card и другие., но в некоторых случаях Вам могут отказать в приеме карты, как правило, это происходит, если сумма оплаты менее 20 Евро. Для оплаты картой в магазине могут попросить предъявить удостоверение личности.

Транспорт

В Германии лучшие в Европе автомобильные дороги (проезд бесплатный). Отлично развито автобусное и  железнодорожное сообщение со строгим  расписанием. В кассах железных дорог  можно купить карту «Bahn Card», что дает право ездить в течение года на всех поездах. Есть билеты «выходного» дня, а также различные групповые и прочие тарифы, которые позволяют существенно сэкономить на проездке. В каждом конкретном случае надо узнавать о них в кассе при покупке билетов. В Германии есть метро «U-Bahn», вход на станцию обозначен буквой «U». Городская железная дорога «S-Bahn», вход «S». Маршрутные сети метро и городской железной дороги соединены в единую сеть, так что пассажиры могут в рамках одной поездки пересаживаться с U-Bahn на S-Bahn и наоборот. Остановки автобусов «Haltestelle» обозначены буквой «Н». В стране есть специальные агентства, если необходимо найти попутную машину (Mitfahrzentrale). Общая информация для иностранцев, путешествующих на машине - в буклете «Autobahn Service», взять который можно в туристических бюро. Такси можно останавливать на улице. При пользовании такси существует два вида тарифов: обычный и повышенный (действует по праздничным и выходным дням). Стоимость проезда на такси 1 евро/км.

Аренда автомобиля

В любом аэропорту, на крупных вокзалах и прокатных  фирмах можно оформить аренду автомобиля. Основные условия - наличие международных  водительских прав и кредитной карточки. Минимальный срок аренды 3 дня (для  иностранцев-автотуристов таможенные документы на автомобиль не нужны). Для автомобилей обязательна страховка. Ограничения скорости на дорогах в городах - 50 км/час, за городом - 100 км/час, ограничений на автобанах - нет.

Связь

Есть три вида телефонных автоматов: работающие по монетам, телефонным картам и по кредитным картам. Для телефонных переговоров удобно использовать карточки (Telefonkarte), их продают на почте и в газетных киосках. Позвонить из России в Германию 8-10-49 + код города (если первая цифра кода города «0», то он не набирается) + номер абонента. Позвонить из России на немецкий мобильный телефон: 8-10-49-мобильный телефон (без первого «0») Позвонить из Германии в Россию 007 + код города + номер абонента. Дороже всего звонить с 08.00 до 12.00 по будням, льготный тариф с 18.00 до 08.00 по рабочим дням и в выходные.

Отели

Напряжение в сети 220 Вт, розетки - «евростандарт». Расчетный  час в отелях Германии -12 часов  утра (дня). При выезде из отеля необходимо расплатиться за дополнительные услуги (телефон, мини-бар, стирка белья и  т.д.).

Кухня

В Германии стоит попробовать  грудинку на ребрышках, жареную на фритюре  «Рипхен», биточки «Клопе» с картофельным салатом, запеченную свиную рульку - «айсбайн»  и, конечно, различные виды жареных  сосисок. По-настоящему неожиданное  блюдо -«Хакепетр» - сырой мясной фарш с солью, перцем, яйцом и пряностями. Национальный напиток в Германии, безусловно, пиво. В Германии производится несколько тысяч видов этого напитка. К пиву подают жаркое и свинину с картофельными «Кнедликами», жареные сосиски или колбаски. В тоже время Германия - крупнейший производитель вин. В Германии 13 винных областей, особенно известны белые вина, произведенные по берегам Рейна и Мозеля. На побережье Северного и Балтийского морей главные блюда, конечно, из рыбы. Её жарят, коптят, маринуют самыми разными способами, готовят вкуснейшие супы. Стоимость обеда в ресторане среднего класса 25-30 евро без спиртных напитков.

Магазины

Работают по рабочим  дням с 10.00 до 20.00, по субботам магазины работают, как правило, 16.00. В Германии есть крупные универсамы: «Kaufhot», «Karstadt», «Hertie», в последних - цены несколько выше. В конце сезона - распродажи. Товары в Германии весьма качественные. Возврат Tax Free (около 15%) производится в аэропорту или железнодорожном вокзале при выезде при предъявлении заполненного бланка «Tax Free», полученного в магазине, и загранпаспорта у кассы «Kundendienst» или у стойки «Tax Free».

Сувениры

Открытки с видами городов, пивные кружки, национальная одежда, пиво, вино, шнапс, резьба по дереву, берлинский медведь.

Чаевые

В ресторанах 5-10% от суммы  счета.

Достопримечательности/экскурсии

В Германии очень много  достопримечательностей и памятников культуры: замки и дворцы, церкви и монастыри, хорошо сохранившиеся  древние города с крепостными  стенами. Художественные коллекции Германии - одни из самых богатых в мире. Берлин - признанная столица музеев Европы, можно посетить Остров Музеев, дворец Шарлоттенбург, Старую и Новую Национальные галереи. Музей фотографии X. Ньютона. Интересно увидеть символ Берлина - Рейхстаг, Бранденбургские ворота, остатки Берлинской стены, один из крупнейших в мире зоопарков, самый крупный в Европе универсальный магазин Ka De We. Мюнхен - столица пива, средневековый баварский город с крупнейшим собором Германии эпохи Возрождения. Кельн - один из древнейших городов, заложенный римскими легионерами. Великолепен всемирно известный Кельнский собор. В Дрездене - главное достояние Дрезденская Картинная Галерея.

Особенности пребывания в стране, личная безопасность, сохранность  здоровья и имущества туристов

Существует стереотип, что Германия страна порядка и  педантизма. Но и немцы могут опоздать. В магазинах Вас встретит неизменная улыбка. Если Вы не хотите что-либо покупать, скажите пигдикеп (посмотрим) и улыбнитесь. Лучше не звонить утром до 10.00 в выходные и вечером после 21.00. При разговоре не стойте близко, это не принято. Обычно рабочее время немцев жестко планируется, поэтому о деловой встрече договариваются заранее. Немцы не говорят и не ждут комплименты, судят только по поступкам. На приглашениях куда-либо часто указывается форма одежды. В ресторанах и кафе очень большие порции, поэтому можно заказать половину блюда. Общественные туалеты обычно платные (0,2-0,5 евро) Телефоны-автоматы в Германии трех видов (для монет, телефонных карточек и кредитных карточек). Из Германии можно звонить по льготным тарифам в небольших переговорных пунктах (по тактам). Штраф за безбилетный проезд весьма высок. Внимание! Туристы обязаны соблюдать местные законы, нормы поведения, уважать традиции, культурные и религиозные обычаи. Несоблюдение законов может повлечь за собой привлечение к ответственности. Необходимо проявлять осторожность во время путешествия, соблюдать правила личной безопасности, следить за сохранностью своего имущества и документов. Храните ценные вещи в сейфе отеля, сделайте ксерокопию паспорта и визы. Ознакомьтесь с условиями страхования указанными в страховом полисе! Рекомендуется оплатить дополнительную страховку с учетом специфики путешествия.

Праздничные и  нерабочие дни

Некоторые праздничные  дни: 1 января - Новый год; 1 мая - День труда; 3 октября - День объединения Германии (отмечается с 1991 года); 24 декабря - Сочельник; 25 и 26 декабря - Рождество. В различных федеральных землях Германии могут быть свои праздники.

Посольство  России в Берлине

Unted den Linden, 63-65 (49-30) 2265-1183

Консульство России в Гамбурге

(49 40) 229-5301

Посольство  Германии в России

Мосфильмовская ул., 56 тел: (495) 937-95-00

Полезные телефоны

Полиция 110, Скорая помощь 112.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение 10.

Правила подачи документов для визы в Германию.

 

Стоимость оформления шенгенской визы в Германию

Информация о работе Промышленный туризм