Размещение рекламы и ее использование в социуме

 

Содержание

Введение………………………………………………………………………….2

Глава 1. Роль рекламного обращения при продвижении туристических  услуг……………………………………………………………………………....5

1. Каналы распространения рекламных обращений, их роль в туристической отрасли……………….……………………………………….…5
2. Виды каналов распространения рекламных обращений, их особенности………………………………………………………………………8

Глава 2. Анализ использования каналов обращения тур компании «Натали Турс»….………………………….……………………………………………...21

2.1. Характеристика туристической компании «Натали Турс»………………………………………........................................................21

2.2. Особенности каналов распространения рекламных обращений исследуемой компании………...………………………………………………..24

Заключение……………………………………………………………………….30

Библиография…………………………………………………………………….32

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

Реклама является составной  частью формирования авторитета фирмы. В условиях конкуренции недостаточно произвести хороший товар, обеспечить маркетинг, распределить продукцию, разрекламировать ее и продать. И очень хороший  товар может «не найти покупателя», если его производитель проводит неэффективную рекламную политику. Немаловажную роль в этом играют каналы распространения рекламных обращений как основные части рекламного процесса.

Актуальность выбранной  темы заключается в том, что в условиях современного экономического рынка, века жестокой конкуренции предприятий в сфере туризма важным направлением их деятельности является изучение рынка, проведение маркетинговых исследований - обеспечение рекламной деятельности данных предприятий.

В настоящее же время реклама, являясь постоянным спутником человека, каждодневно и массированно воздействуя  на него, играет существенную роль в  жизни человеческого общества. Особенно велико значение рекламы в областях экономики и общественной жизни. Можно отметить так же ее значительную образовательную и эстетическую роль. Задача рекламных обращений в современной рыночной экономике - доведение товаров от производства до населения, формирование спроса на них с учетом социально-демографических особенностей отдельных групп потребителей с целью побудить к приобретению тех или иных товаров и услуг.

 Цель исследования –дать характеристику каналов  распространения рекламных обращений и рассмотреть их роль в туристской отрасли.

Актуальность исследования определила цель и задачи работы:

Для достижения цели необходимо решить следующие задачи:

1. Изучить каналы продвижения компании «Натали Турс».

2. Провести анализ использования каналов распространения рекламных обращений туристической компании «Натали Турс».

3.  На основе проведенного исследования сделать выводы.

Для раскрытия поставленной цели и задач определена следующая  структура исследования: работа состоит  из введения, двух глав, заключения, библиографии. Названия глав отображают их содержание.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Глава 1. Роль рекламного обращения при продвижении туристических  услуг

1. Каналы распространения рекламных обращений, их роль в туристической отрасли

Каналы распространения  рекламных обращений являются определенным средством рекламы, то есть способом, связанным с использованием определенного  типа раздражителей, передающего информацию об идее рекламного обращения в какой-либо вещественной форме.

Все каналы рекламных обращений  можно отнести к определенному  виду рекламных средств, воздействующих на органы чувств. В зависимости  от воздействия на определенные органы чувств выделяют следующие направления:

1. акустические;
2. графические;
3. визуально-зрелищные;
4. предметные;
5. объемные.

Рассмотрим каждый из них  подробно.

Акустические. Они передают идею рекламного обращения, воздействуя  на органы слуха. Примерами подобного  воздействия могут служить реклама  на радио, объявления диктора в метро, по телефону, личные обращения. Достоинствами такой рекламы является дешевизна, быстрота изготовления ролика. Недостатками – слабая выразительность, сложность удержать внимание получателя информации, мимолетность контакта, низкая запоминаемость (человек запоминает всего лишь 20% от услышанного). Продукт, о котором многое скажет его внешний вид лучше не рекламировать с помощью акустических средств. Однако, этот вариант хорош, когда нужно быстро сообщить новость, есть возможность рассказать о товаре кратко, эмоционально.

Графические. Предполагает воздействие на получателя рекламы с помощью статичного изображения, сопровождаемого текстовой информацией. Графические средства рекламы очень разнообразны. Они оказывают воздействие на органы зрения. Примерами подобного воздействия является большинство каналов распространения рекламных обращений, реклама в печатных изданиях, наружная реклама, печатная, интернет, прямая почтовая реклама. Преимуществами могут служить художественные и информационные возможности, можно многое рассказать и продемонстрировать рисунками и фотографиями, долговечность и многократное использование. Недостатки: человек запоминает 30% от увиденного. Все графические средства, основанные на восприятии информации через органы зрения можно условно разделить на две группы: 1) передача информации основана на тексте, где излагается перечень характеристик, полезных свойств товаров, мотивов его приобретения и использования. Иллюстрация служит лишь дополнением к тексту; 2) передача идеи рекламного обращения опирается на изображение, в виде фотографии, рисунка. Текст играет вспомогательную роль.

Визуально-зрелищные. Воздействуют на получателя информации с помощью  изображения, звука, движения, оказывая этим сочетанием чувственное воздействие, способное привлекать внимание зрителей и запоминаться. Основными каналами распространения подобной рекламы  является телевидение, реклама кинотеатров, презентация, выставки, ярмарки, конкурсы. Преимущества: чувственное, эмоциональное  воздействие, высокая запоминаемость (до 50%). Недостатки: высокая стоимость, одноразовость  воздействия.

Предметные. Это изделия длительного пользования, на которые делается нанесение товарного знака компании. Например, ручки, календари, футболки и так далее. Преимущества: создает атмосферу доброжелательности, признательности, долго хранится, есть возможность повторных контактов и демонстрации третьим лицам. Недостатками является значительная стоимость, невозможность помесить подобную информацию.

Объемная. Передает идею рекламного обращения, воздействуя на органы зрения, однако, рекламное обращение воплощено  в объемном предмете или композиции неподвижных предметов, которые кроме рекламных задач – представить товар, привлечь внимание, имеют задачи декоративных. Например, витрины, вывески, объемные торговые марки и другие. Преимуществами является броскость, за счет больших размеров оригинальность композиции, возможность украшать интерьер. Недостатками выступают мимолетность контакта, относительная дороговизна.

Современный туризм невозможно представить без рекламы. Ведь она  — самый действенный инструмент в попытках туристского предприятия  донести информацию до своих клиентов, модифицировать их поведение, привлечь внимание к предлагаемым услугам, создать  положительный имидж самого предприятия, показать его общественную значимость. Как свидетельствует мировая практика, сфера туризма является одним из крупнейших рекламодателей. Опыт работы зарубежных туристских фирм показывает, что в среднем 56 % доходов от своей деятельности они расходуют на рекламу туристских поездок.¹

В настоящее время роль каналов распространения рекламных обращений в туризме велика, так как люди приобретая турпакет, до конца не могут быть уверены в качестве предоставляемых услуг, лишь по окончании отдыха смогут высказать своё мнение. В этой области реклама призвана создать благоприятный образ в сознании потенциальных потребителей.

В зависимости от целей, определяемых конкретной рыночной ситуацией, реклама  в туризме может эффективно решать следующие задачи:

• информирование (формирование осведомленности и знания о новой услуге, конкретном событии, о фирме и т.п.)
• увещевание (постепенное, последовательное формирование предпочтения, соответствующего восприятию потребителем образа фирмы и ее товаров; убеждение покупателя совершить покупку; поощрение факта покупки и т.д.);
• напоминание (поддержание осведомленности, удержание в памяти потребителей информации о товаре в промежутках между покупками; напоминание, где можно купить данный товар) и другие задачи.²

С помощью каналов распространения рекламных обращений можно довести до потребителей разные сведения, необходимые для покупки и использования изделий, и, сочетая свою информационность с убедительностью и внушаемостью, оказать на человека эмоционально-психическое воздействие.

Таким образом, рекламная  деятельность в индустрии туризма, являясь одной из форм информационной деятельности, обеспечивает связь между  производством и потреблением туристского  продукта. На современном этапе реклама  в индустрии туризма перешагнула  узкие рамки информационной функции, обеспечивающей направляемый поток  информации, и берёт на себя коммуникативную  функцию. С её помощью поддерживается «обратная связь» с рынком и потребителем. Это позволяет контролировать продвижение  услуг на рынке, создавать и закреплять у покупателя устойчивую систему  предпочтений к рекламируемым объектам, вносит коррективы в сбытовую деятельность. Используя возможности направленного  воздействия на потребителя, каналы распространения рекламных обращений   способствуют не только формированию спроса, но и управлению им.³

 

2. Виды каналов распространения рекламных обращений, их особенности

В процессе рекламной коммуникации каналы распространения рекламы  занимают наиболее важное место, так как именно они позволяют доносить рекламу до аудитории.

Основными каналами распространения  рекламных обращений в туризме  являются: печатная реклама, реклама в печатных изданиях, радиореклама, прямая почтовая реклама, наружная реклама, сувенирная реклама, телевизионная реклама, выставочные мероприятия.

Рассмотрим каждый вид  каналов распространения рекламных  обращений.

Печатная реклама (каталоги, буклеты и т.п.) — одно из важнейших средств распространения рекламной информации туристских предприятий. В печатной рекламе изобразительным и текстовым способом представляют информацию об имеющихся возможностях обслуживания туристов. Для повышения привлекательности печатной продукции фирмы используют красочные высококачественные фотографии ландшафтов, исторических достопримечательностей, гостиниц и других объектов туристского внимания.⁴

При оформлении печатной рекламы  должны крупно выделяться различные  элементы фирменной символики туристского  предприятия, указываться его почтовый адрес, телефон, факс и т.д. Экстравагантные  утверждения, плохой дизайн, неряшливые иллюстрации, низкокачественная печать на плохой бумаге могут вызвать у  потенциального покупателя обратную реакцию  — не купить, а, наоборот, отказаться от покупки. Печатная реклама является своего рода визитной карточкой, по которой  клиенты судят о фирме. Особенно это касается буклетов, проспектов и каталогов. Они относятся скорее к рекламным материалам престижного  характера, для которых существует чрезвычайно простое правило: они либо должны быть выполнены с очень высоким качеством, либо не выпускаются вообще. Реклама престижного характера, выглядящая хуже, чем у конкурентов, способна нанести больший урон, чем ее отсутствие.⁵

Печатные рекламные материалы  широко используются в ходе деловых  встреч и коммерческих переговоров, распространяются на выставках, ярмарках, семинарах, презентациях, рассылаются  по почте потенциальным клиентам, а также вручаются посетителям  туристского предприятия.⁶

К печатной рекламе (для нее  используется также термин «рекламнокоммерческая литература») относятся:

• каталоги;
• проспекты и брошюры;
• буклеты;
• плакаты;
• рекламные листовки;
• рекламноподарочные издания;
• книжная реклама.

Реклама в прессе является  недорогим и эффективным видом рекламы, пригодным для широкого набора товаров и услуг. Одним из достоинств данного вида рекламы является длительность контакта с аудиторией и возможность повторного обращения к рекламному объявлению.