Автор работы: Пользователь скрыл имя, 09 Июня 2012 в 16:50, курсовая работа
В итоге проделанной работы сформирован экстремальный тур на Камчатский край с технологической документацией к нему, а также договорным планом с конкретными поставщиками услуг, проделана калькуляция тура, высчитана стоимость путёвки, разработан план по продвижению тура. В качестве приложений к курсовой прилагаются: договор с перевозчиком, агентское соглашение с партнёром, лист бронирования, а также заполненная туристская путёвка и договор о реализации турпродукта.
Введение
Анализ туристских ресурсов
1.1 Природно-климатические ресурсы
1.2 Историко-архитектурные ресурсы
1.3 Социально-культурные объекты
1.4 Анализ индустрии и инфраструктуры туризма
1.5 Возможности региона для развития туризма
Исследование туристского рынка по направлению
2.1 Обоснование выбора вида туризма для проектируемого тура-
Разработка проекта тура
3.1 Вербальная модель
3.2 Требования к обслуживанию туристов на познавательный тур по туристскому классу
3.3 Поставщики услуг
3.4 Договорный план фирмы по организации данного тура
3.6 Программа тура
3.6 Калькуляция
3.7 Технологическая документация
3.7.1 Информационный лист
3.7.2 Технологическая карта
4. Продвижение тура
4.1 Перспективы развития туристского путешествия на рынке Санкт-Петербурга. Решение проблем сезонности
4.2 Комплекс мероприятий по продвижению туристского продукта, целевая аудитория4
4.3 Каналы продвижения туристского продукта к потребителю, партнёры по сбыту
4.4 Рекламный листок
Заключение
Список использованной литературы
3.5 Программа тура.
| 1 день | 12.00 встреча в аэропорту
г. Елизово
12.30 переезд в Паратунскую зону (25 км.). 13.00 размещение на базе отдыха (DBL), 14.00 купание в бассейне с горячей термальной водой, 16.00 обед 17.00 свободное время, обсуждение, уточнение программы. 19.00 ужин |
| 2 день | 10.00 завтрак
11.00 вертолетная экскурсия в Долину Гейзеров и кальдеру вулкана Узон (с облетом вулканов Карымского (1486м.) и Малого Семячика (1560м.). В программу входит 2-х часовая пешеходная экскурсия по Долине Гейзеров) 14.00 обед в кафе на территории Долины Гейзеров 15.00 перелёт в кальдеру вулкана Узон и одночасовая пешеходная экскурсия по кальдере. 17.00 возвращение на вертодром 17.30 трансферт на базу отдыха в Паратунской зоне. 18.00 размещение в номерах 19.00 ужин, свободное время |
| 3 день | 8.00 завтрак
9.00 освобождение номеров 10.00 выезд на машине повышенной проходимости к вулкану Мутновский (112 км.) 12.00 привал у подножия Вилючинского вулкана, 3-х часовая прогулка к Вилючинскому водопаду. 15.00 переезд в район Мутновской геотермальной станции. 16.00 экскурсия на Дачные горячие источники ( называемые в народе 'мини долиной гейзеров) 17.00 обед-перекус (ланч – бокс) 18.00 переезд под Мутновский вулкан 18.30 установка палаточного лагеря 20.00 ужин у костра 21.00 ночлег в палатках |
| 4 день | 8.00 завтрак
9.00 сбор палаточного лагеря 10.00 выезд к вулкану Мутновский на машине повышенной проходимости. 11.00 Восхождение в кратер вулкана Мутновский (2323м.) 14.00 обед –
ланч-боксы (протяженность 18.00 возвращение в базовый лагерь тем же путем 19.00 установка палаточного лагеря 20.00 ужин 21.00 свободное время |
| 5 день | 8.00 завтрак
9.00 сбор палаточного лагеря 10.00 восхождение на вулкан Горелый (1829м.), передвижение по лавовому потоку, шлаковым полям. Осмотр 3 кратеров с озерками. 13.00 перекус. (ланч – бокс) 16.00 возвращение в базовый лагерь и обед (ланч – бокс) 18.30 переезд на базу отдыха в курортной зоне «Паратунка». 20.00 размещение в номерах 21.00 ужин не базе 21.30 отдых на базе, купание в бассейне с термальной водой. |
| 6 день | 8.00 завтрак
9.00 освобождение номеров 10.00 переезд к реке Быстрая на автомашине (120км.) 12.00 Начало сплава на надувных рафтах. 15.00 во время сплава – обед-перекус (ланч – бокс) 19.00 ужин у костра 20.00 установка палаточного лагеря 21.00 свободное время, ночевка в палатках. |
| 7 день | 8.00 завтрак
9.00 сбор палаточного лагеря 10.00 начало окончания сплава 15.00 обед – ланч-боксы 16.00 переезд на автомашине на базу отдыха (180км.) 18.30 размещение, отдых, купание в бассейне с термальной водой 21.00 ужин на базе, свободное время |
| 8 день | 8.00 завтрак
9.00 освобождение номеров 10.00 выезд в Петропавловск-Камчатский 13.00 Экскурсия по городу 15.00 Обед в кафе города 17.00 морская прогулка на катере по Авачинской бухте (5-6 часов). (Непродолжительная морская рыбалка на катере) 20.00 ужин на катере (ланч – бокс) 22.00 размещение 23.00 возвращение на базу отдыха |
| 9 день | 8.00 завтрак
9.00 купание в бассейне 10.00 освобождение номеров 12.00 выезд на машине повышенной проходимости на высокогорное плато между вулканами Авачинский и Корякский (45км.) 13.00 размещение в базовом альп. лагере «Авачинский» 13.30 обед 14.30 акклиматизационная
прогулка по отрогам 21.00 ужин 22.00 ночевка в домиках |
| 10 день | 9.00 завтрак
11.00 восхождение на вулкан Авачинский (2749м) 16.00 обед во время подъёма – ланч-боксы. 21.00 после спуска – ужин в альпийском лагере. 22.00 освобождение номеров 23.00 переезд на автомашине на базу отдыха в курортной зоне «Паратунка» 24.00 размещение на базе |
| 11 день | 9.00 завтрак
11.00 посещение
рыбного рынка, покупки 14.00 трансферт в аэропорт |
3.6 Калькуляция.
| № п/п | Статьи | Расчет | Цена
на группу |
| 1 | Размещение | Альп.
Лагереь «Авачинский»
500 руб. в сутки на чел. В 4-х местном номере База отдыха (DBL) 600 руб. в сутки на чел. В 4-х местном номере База отдыха в курортной зоне «Паратунка» 550 руб. в сутки на чел. в 4-х местном номере |
DBL – 4800 т.р
«Авачинский» - 4000 т.р. «Паратунка» - 26400 т.р. Итого = 35200 |
| 2 | Питание | Питание в палатках
(ужин, завтрак) – 400 р.
Ланч – боксы – 400р Кафе в «Паратунке» ( завтрак 200, ужин 300, обед 500) Кафе DBL (завтрак 200,ужин 200, обед 400) «Авачинский» (завтрак 250, ужин 300, обед 450), Кафе "Печки-лавочки" (обед 700) «Долина гейзеров» (обед 600р) |
Питание в палатках
– 19200т.р
Ланч – боксы – 25600 т.р Кафе в «Паратунке» - 1. завтраки – 8000т.р 2. ужины – 7200т.р 3. Кафе DBL – 1. обеды – 3200 т.р 2. ужины – 1600 т.р «Авачинский» 1.завтрак – 2000 т.р 2.обед – 3600 т.р 3.ужин – 4800 т.р Кафе "Печки-лавочки" – 5600 т.р «Долина гейзеров» - 4800 т.р |
| 3 | Билеты авиа | 19842 туда/обр. | 158736 руб. |
| 4 | Работа гида, РТГ сопровождающего | 11000 руб. | |
| 6 | Внутримаршрутные перевозки,перелеты на вертолете, трансфер | 50000 руб. | |
| 7 | Итог | 340536 | |
| 8 | Накладные расходы | 10% | 34053.6 |
| 9 | Коммерческие расходы | 2% | 6810.72 |
| 10 | Итог | 381400.32 | |
| 11 | Прибыль | 10% | 38140.032 |
| 12 | Всего | 419540.35 | |
| 13 | НДС | 18% | 75517.263 |
| 14 | Итого на группу | 495057.61 |
3.7 Технологическая документация.
3.7.1
Информационный лист.
«Камчатский край».
Климат Камчатки морской муссонный, на западе более суровый, чем на востоке. В южной части — морской, в центре и на севере умеренно континентальный. Средняя температура в феврале на З. —15 °С, на В. —11 °С и в центральной части —16 °С, в августе соответственно 12, 12,5 и 16 °C. Годовое количество осадков от 600 до 1100 мм. Наиболее высокие части гор несут современные ледники. Общая площадь оледенения 866 км2 (на отдельных вершинах Срединного хребта и на склонах действующих вулканов Шивелуч, Ключевская Сопка и др.).
Столица республики – Петропавловск – Камчатский. Один из самых старых городов на Дальнем Востоке. Первыми из Московского царства сюда добрались казаки в 1697 году. Казаки в Авачинской губе, рядом с камчадальским селением Аушин, что на берегу Авачинской бухты Тихого океана, заложили лабазы для хранения ясака и основали острог. Через сорок три года, по составленным ранее картам Камчатской земли, сюда прибыла на двух пакетботах 17 октября 1740 год Вторая Камчатская экспедиция 1733—1743 гг. под руководством Витуса Беринга и Алексея Чирикова. Название Петропавловский острог получил от имён кораблей-пакетботов «Святой апостол Пётр» и «Святой апостол Павел».
Географическое положение: Город расположен в Азии, в юго-восточной части полуострова Камчатка, на берегах Авачинской бухты Тихого океана. Перепад высот в городе составляет 382,5 метров от уровня моря (Авачинская бухта) до вершины Мишенной сопки.
Часовой пояс:
Петропавловск-Камчатский находится в часовой зоне, обозначаемой по международному
стандарту как Magadan Time Zone
(MAGT). Смещение относительно Всемирного
координированного времени +12:00. Смещение
относительно Московского времени MSK
составляет +8:00.
Время в Петропавловске-Камчатском отличается
от поясного
UTC+11 на один
час.
3.7.2 Технологическая карта.
Технологическая карта туристского маршрута
На 20 11 г.
Наименование
маршрута «Камчатский
край»____
Основные пункты маршрута Санкт-Петербург – Елизово – Санкт-Петербург
I. Основные показатели маршрута
Вид маршрута авиа + машина (арендная) ____________ ______ ____________
Километраж для автобусных маршрутов_845 км_____________ ___ ___________
Продолжительность маршрута в днях (календарных)__ _11_______ _______ _____
Количество туристских
рейсов (групп)______11______________
Число туристов в рейсе (группе) _8________________________ ____ ____ _ ____
Всего туристов
по маршруту ___8__________________________
Всего человеко-дней (по ночлегам) обслуживания на маршруте____ __ ____
Расходы по внутримаршрутному транспорту__50000 руб.________ ____ _ ___ ___
Расходы по экскурсионному обслуживанию___11000 руб._ __________ __ _____
Продолжительность работы руководителя туристской группы_11дней_____ ___
Стоимость ваучера (путёвки) на туристскую группу __495057.61 руб.____ _______
Стоимость ваучера
(путёвки) на одного человека__61883
руб._________
___
II. Даты отъезда и прибытия рейсов (групп)
и количество рейсов (групп) по месяцам
| № месяца | Даты отъезда и прибытия рейсов (групп) по месяцам | Количество рейсов (групп) в месяц | ||
| 5 (май) | 30.04.2012 –
13.05.2012,
14.05.2012 – 27.05.2012 |
2 | ||
| 6 (июнь) | 28.05.2012 –
10.06.2012,
11.06.2012 – 24.06.2012 |
2 | ||
| 7 (июль) | 25.06.2012 – 8.07.2012,
9.07.2012 – 22.07.2012, 23.07.2012 – 05.08.2012 |
3 | ||
| 8 (август) | 6.08.2012 – 19.08.2012,
20.08.2012 – 02.09.2012 |
2 | ||
| 9 (сентябрь) | 03.09.2012 – 16.09.2012,
17.09.2012 – 30.09.2012 |
2 | ||
Вс
III. Содержание программы обслуживания
и график
движения по маршруту
| № п/п | Пункты маршрута и обслуживания, расстояние между ними (км) | Время прибытия в пункт и отправления из него | Программа обслуживания (с указанием предприятий партнёров, обслуживающих на маршруте) | Дополнительные услуги | |||
| Питание | Ночлег | Наименование
туристско-экскурсионных | |||||
| 1 | СПб | 19:00 30.04.12 | Нет | Самолет | |||
| 2 | Саранск | (Прибытие)
01.05.12
в 23:20 (Отправление) 12.05.12 В 16.00 |
Палатки,
Ланч – боксы , Кафе в «Паратунке» , Кафе DBL, «Авачинский» , Кафе "Печки-лавочки", «Долина гейзеров» |
Альп. Лагереь
«Авачинский»,
База отдыха (DBL), База отдыха в курортной зоне «Паратунка» |
вертолетная экскурсия
в Долину Гейзеров и кальдеру вулкана
Узон (с облетом вулканов Карымского (1486м.)
и Малого Семячика (1560м.). В программу входит
2-х часовая пешеходная экскурсия по
Долине Гейзеров)
перелёт в кальдеру вулкана Узон и одночасовая пешеходная экскурсия по кальдере. 3-х часовая прогулка к Вилючинскому водопаду. экскурсия на Дачные горячие источники Восхождение в кратер вулкана Мутновский восхождение на вулкан Горелый (1829м.), передвижение по лавовому потоку, шлаковым полям. Осмотр 3 кратеров с озерками. Экскурсия по Петропавловску-Камчатску морская прогулка на катере по Авачинской бухте акклиматизационная прогулка по отрогам Корякского вулкана и на гору «Верблюд» |
купание в бассейне с горячей термальной водой | |
| 3 | СПб | 08:20 13.05.10 | нет | Самолет | |||
Информация о работе Разработка проекта экстремального тура «Камчатский край»