Разработка проекта экстремального тура «Камчатский край»

       3.1.2. Оказывать Заказчику содействие  в приобретении авиабилетов, а  именно предоставить информацию  о существующих рейсах, тарифах  на них и условиях их применения, ознакомить Заказчика  с Правилами  осуществления воздушной перевозки,  установленными Перевозчиками. По  поручению Заказчика Турфирма  может принять на себя обязательства  от имени и за счет Заказчика  совершить фактические действия  по приобретению авиабилетов  для Заказчика и туристов, указанных  в Листе бронирования. В случае  выдачи Заказчиком соответствующего  поручения об этом делается  отметка в Листе бронирования. Стороной по соответствующему  договору с Перевозчиком в  соответствии с положениями действующего  законодательства и международными  нормами являются Заказчик и  туристы, указанные в Листе  бронирования.

       3.1.3. Оказывать Заказчику содействие  в осуществлении страхования,  а именно предоставить информацию  о рекомендуемых видах страхования,  тарифах и условиях страхования,  ознакомить Заказчика с правилами  страхования проверенных Турфирмой  страховых компаний. По поручению  Заказчика Турфирма может принять  на себя обязательства от имени  и за счет Заказчика совершить  фактические действия по оформлению  страхового полиса. В случае выдачи  Заказчиком соответствующего поручения  об этом делается отметка в  Листе бронирования. Предоставление  информации о видах страхования   осуществляется посредством вручения  Заказчику Памятки, с содержанием  которой Заказчик ознакомился  перед подписанием настоящего  Договора.

       В случае, когда правилами страны временного пребывания требуется обязательное наличие медицинского страхования, Турфирма обязана уведомить об этом условии Заказчика. В случае отказа Заказчика и туристов от выполнения указанного требования, Турфирма вправе отказаться от исполнения своих обязательств по Договору.

       3.1.4. По поручению Заказчика оказывать  содействие в подготовке и  передаче документов Заказчика  и туристов в посольство (консульство)  иностранного государства, необходимых  для выезда за рубеж. 

       3.1.5. Обеспечить Заказчика и туристов  документами, необходимыми для  поездки (турпутевкой, ваучером, авиабилетами), не позднее, чем за 3 часа до вылета, но не ранее, чем Заказчик произведет оплату Туристского продукта.

       3.1.6.  Информировать Заказчика (туриста)  обо всех изменениях условий  Тура:

       изменения сроков, маршрута, программы Тура, цены договора, не позднее 24 часов с момента  наступления таких изменений. В  случае если Заказчик (турист) не представил возражений относительно изменений  условий Тура в течение трех суток  с момента его уведомления, изменения  считаются принятыми.

 

       3.2. Права Турфирмы:

       3.2.1. Турфирма вправе предоставить  Заказчику и туристам скидку, которая указывается в Листе  бронирования.

       3.2.2. В случае возникновения обстоятельств,  не зависящих от Турфирмы, последняя имеет право по согласованию с Заказчиком заменить одну или несколько услуг на аналогичные.

 

       3.3. Обязанности Заказчика:

       3.3.1. Произвести оплату по Договору  в сроки, указанные в Листе  бронирования.

       3.3.2. Предоставить достоверные и достаточные  сведения, в том числе документы,  необходимые для организации  тура. В случае неисполнения Заказчиком  и туристами указанной обязанности,  он несет ответственность за  связанные с этим последствия.

       3.3.3. В случаях следования в зарубежную  поездку несовершеннолетних лиц  без сопровождения родителей  и иных законных представителей, своевременно обеспечить наличие  нотариальной доверенности на  сопровождение несовершеннолетнего,  выданной уполномоченными на  то лицами, а также оригинала  свидетельства о рождении несовершеннолетнего,  в том числе паспорта несовершеннолетнего  при его наличии в соответствии  с требованиями пограничных служб.

       3.3.4. В случае несоответствия туристского  продукта условиям Договора, Заказчик (турист) обязан незамедлительно  (в течение 24 часов)  уведомить  об этом Турфирму, с целью своевременного  принятия мер, соответствующих  условиям Договора. В случае неисполнения  указанной  обязанности Заказчика  (туриста), все его претензии по  возвращении  могут считаться  необоснованными, и в их удовлетворении  может быть отказано.

       3.3.5. Ознакомить туристов, представителем  которых является Заказчик по  Договору, с его условиями, приложениями, изменениями и дополнениями к  нему. Довести до сведения туристов  основные обязанности во время  совершения путешествия, включая  транзит, а именно: соблюдать законодательство  страны (места) временного пребывания, уважать ее социальное устройство, обычаи, традиции, религиозные верования;  сохранять окружающую природную  среду, бережно относиться к  памятникам природы, истории и  культуры в стране (месте) временного  пребывания; соблюдать правила въезда  в страну (место) временного пребывания, выезда из страны (места) временного  пребывания и пребывания там,  а также в странах транзитного  проезда; соблюдать во время  путешествия правила личной безопасности.

 

       3.4. Права Заказчика  (туриста):

       3.4.1. Отказаться от услуг Турфирмы  по оказанию содействия в осуществлении  страхования и самостоятельно, без  привлечения Турфирмы заключить  договор страхования со страховой  компанией.

       3.4.2. Отказаться от услуг Турфирмы  по оказанию содействия в приобретении  авиабилетов и самостоятельно, без  привлечения Турфирмы, заключить  договор с Перевозчиком с учетом  сроков начала и окончания  путешествия.

       3.4.3. Отказаться от услуг Турфирмы  по оказанию содействия в подготовке  и передаче документов Заказчика  и туристов в посольство (консульство)  иностранного государства, необходимых  для выезда за рубеж.

3.4.4. Отказаться  от исполнения Договора в любое  время, при условии оплаты Турфирме  фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением Договора (ст. 32 Закона РФ «О защите прав  потребителей»).

 

4. ЦЕНА И ПОРЯДОК  РАСЧЕТОВ

 

       4.1. Цена Туристского продукта составляет  денежную сумму в рублях, рассчитанную  путем умножения цены Туристского  продукта в условных единицах  на величину, равную одному доллару  США или Евро (в странах, где  расчеты производятся в Евро) по внутреннему курсу Турфирмы, на день внесения денежных средств в кассу или поступления на расчетный счет Турфирмы.

       4.2. В Листе бронирования (Приложение  №1) указывается цена Туристского  продукта в условных единицах  и в рублях. Цена Туристского  продукта в рублях рассчитывается  на дату подписания договора  и действует в течение трех  дней с момента подписания  Договора.

       4.3. Настоящим Договором стороны  согласовали, что цена Туристского  продукта в рублях подлежит  автоматическому изменению в  случае изменения курса  доллара  США или Евро на день внесения  платежа. Окончательная цена Туристского  продукта в рублях указывается  Турфирмой в Турпутевке.

       4.4. Заказчик производит оплату по  настоящему Договору в рублях  путем перечисления денежных  средств на расчетный счет  или в кассу Турфирмы в сроки,  указанные в Листе бронирования.

       4.5. Заказчик (турист) вправе вносить  оплату по Договору в несколько  этапов при условии соблюдения срока внесения полной оплаты, указанного в Листе бронирования. В этом случае оплата цены Туристского продукта в рублях вносится по внутреннему курсу Турфирмы на день внесения платежа.

       4.5. Аэропортовые, консульские, пограничные  и иные сборы, предусмотренные  правилами страны временного  пребывания и взимаемые персонально  с туристов, в стоимость Договора  не входят и уплачиваются Заказчиком (туристом) самостоятельно, если иное  не установлено Листом бронирования.

       4.6. Любые расходы, связанные с  прибытием Заказчика (туриста)  к месту начала маршрута и  по его окончанию, оплачиваются  им самостоятельно, если иное  не предусмотрено программой  путешествия или соглашением  сторон.

5. ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ  И РАСТОРЖЕНИЯ  ДОГОВОРА

 

        5.1. Стороны вправе потребовать изменения или расторжения настоящего Договора в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении настоящего Договора, а именно: ухудшение условий путешествия, изменение сроков совершения путешествия, непредвиденный рост транспортных тарифов, невозможность совершения Заказчиком и (или) туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства). 

       5.2. О наступлении указанных обстоятельств стороны извещают друг друга в течение 24 часов с момента их наступления.

       5.3. При наступлении  обстоятельств,  указанных в п. 5.1. Договора, в условия договора могут быть внесены следующие изменения: изменение сроков, маршрута, программы тура, цены договора (в том числе в случае изменения пассажирских, аэропортовых, топливных и иных сборов, а так же по иным основаниям, влекущим изменение цены международной авиаперевозки), замена типа транспорта, отеля, не ухудшающих качества  обслуживания, согласованного сторонами в Листе бронирования.

       5.4. В случае если Заказчик (турист) согласен с предложенными Турфирмой  изменениями, Сторонами подписывается  новый Лист бронирования. Если  соглашение относительно указанных  изменений условий не достигнуто, Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, либо Турфирма вправе  в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора, возместив Заказчику уплаченную им по Договору денежную сумму, за вычетом фактических расходов, понесенных при исполнении Договора, т.к. невозможность исполнения обязательств по Договору возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ  СТОРОН

 

        6.1. В случае непоступления денежных средств на расчетный счет или в кассу Турфирмы в сроки, указанные в Листе бронирования, Турфирма вправе отказаться от исполнения обязательств по договору, потребовав от Заказчика возмещения фактических расходов, связанных с исполнением Договора.

        6.2. Под  фактическими расходами стороны понимают расходы Турфирмы, произведенные в целях исполнения  Договора непосредственным исполнителям услуг (туроператору, фирме принимающей стороны, перевозчику, страховой компании), возврат которых невозможен без причинения Турфирме убытков.  Возмещение фактических расходов производится Заказчиком при их документальном подтверждении Турфирмой.

        6.3. Размер фактически  понесенных Турфирмой расходов  зависит от времени отказа  Заказчика от услуг Турфирмы  и устанавливается в Листе  бронирования. В случае если в Листе бронирования отсутствует соответствующее указание на размер фактически понесенных Туроператором расходов, то размер фактически понесенных расходов составляет следующие суммы:

- при отказе  в срок от 30 до 16 дней до начала  тура – 10% от  стоимости наземного  обслуживания;

- в срок  от 15 до 8 дней – 50% от стоимости  наземного обслуживания;

- в срок  от 7 до 3 дней – 75% от стоимости  наземного обслуживания;

- в срок  за 3 дня и менее – 95% от стоимости  наземного обслуживания.

при отказе от туристского продукта, забронированных  в период «высоких дат»:

- в срок  от 45 до 36 дней – 10% от стоимости  наземного обслуживания;

- в срок  от 35 до 31 суток – 50% от стоимости  наземного обслуживания;

- менее 30 суток – 95% от стоимости наземного  обслуживания.

К «высоким датам» относится Новый год и Рождество (период с 24 декабря по 12 января) ежегодно, периоды школьных и студенческих каникул, карнавалы, международные  конкурсы, фестивали, спортивные соревнования, специальные программы – олимпиады, чемпионаты и другие события.

        В случае если в Листе бронирования суммы фактически понесенных расходов установлены, то в  соответствующих  случаях применяются  суммы расходов, указанные  в Листе бронирования.

        6.4. Турфирма не несет  ответственность за отказ посольства (консульства) иностранного государства  в выдаче  визы или нарушения  сроков выдачи визы.

        6.5. Турфирма не несет  ответственности перед Заказчиком  и туристами в случае отказа  в выезде из РФ по причине  наличия непогашенных задолженностей, в том числе по кредитным, алиментным и иным обязательствам.

        6.6. Турфирма не несет  ответственность за действия  перевозчика, связанные с  задержкой  отправления рейса либо его  отменой, вследствие непреодолимой  силы либо устранения неисправности  транспортного средства,  угрожающей  жизни и здоровью пассажиров.