Рынок туристских услуг: состояние и тенденции

В-третьих, туризм в современном  мире является одной из наиболее динамично  развивающихся отраслей, он обладает высоким инвестиционным мультипликатором: один рубль вложений приносит 4 руб. суммарного дохода в других отраслях экономики. Такой же умножающий коэффициент  и в занятости – одно рабочее  место в сфере туризма создает 3–4 места в смежных отраслях. В сфере туризма сегодня в  мире занят каждый десятый работник, на его долю приходится 7% общего объема инвестиций. Туризм, таким образом, является фактором мультипликативного воздействия на экономику и социальную сферу. Он, как правило, не истощает экологию, не нарушает природное равновесие, а способствует её сохранению и улучшению.

Вместе с тем, доля России в аналогичных мировых показателях  минимальна. Обладая рекреационными ресурсами не меньшими, чем в странах, успешно развивающих туризм и  зарабатывающих на нём, она занимает пока незначительное место на мировом  туристском рынке. Более того, разрыв между странами – лидерами туристского  рынка и Россией увеличивается. Основная часть населения нашей  страны по-прежнему не может воспользоваться  услугами отечественных курортов и  санаториев, а тем более она  далека от выездного туризма. Россия испытывает огромную потребность в  дальнейшем развитии и совершенствовании  своего курортно-туристского комплекса  – основной материальной базы внутреннего  туризма, который занимает важное место  в решении социальных проблем  по сохранению и укреплению здоровья населения.

Человеческий капитал  – главное богатство любой  общественной системы. Его качество обуславливает конкурентоспособность  рабочей силы и развитие экономики  в целом. Здоровье нации, в свою очередь, существенным образом определяет характер демографических процессов, в том  числе продолжительность жизни  и уровень смертности. Важную роль в снижении смертности и восстановлении здоровья населения, наряду с другими  мерами социального характера, может  сыграть ускоренное развитие курортно-туристского  комплекса России. Уровень заболеваемости, а, следовательно, и смертности можно  в значительной степени снизить  за счёт увеличения масштабов профилактической и лечебной работы учреждений санаторно-курортной  сферы. Катастрофическое сокращение средней  продолжительности жизни за последние 15 лет в немалой степени объясняется  именно неустроенностью отдыха основной массы граждан, в первую очередь, в продуктивных возрастных группах  населения. Отсутствие целенаправленной государственной политики по оздоровлению населения привело к тому, что  она стала терять свою социальную направленность.

Кроме социальной и экономической, туризм выполняет также и гуманитарные функции. Он позволяет совместить отдых  с познанием жизни, быта, истории, культуры, обычаев своего и других народов. Знакомство со странами и народами расширяет кругозор человека, развивает  его интеллект, помогает лучше осознать реальную картину мира, способствует развитию дружественных отношений  между народами. Серьезную роль играет туризм в воспитании подрастающего  поколения. Все рассмотренные функции  туризма – социальная, экономическая  и гуманитарная – тесно переплетены  между собой и взаимообусловлены.

Переход экономики на рыночные принципы хозяйствования принципиально  изменил условия функционирования туризма, курортно-туристской сферы  и привел к существенным негативным последствиям социально-экономического характера.

Во-первых, в результате распада  СССР существенно сократилось рекреационное  пространство. Россия потеряла курортные  зоны, которые оказались на территории независимых государств – бывших союзных республик: Украины, Грузии, Литвы, Латвии, Эстонии, Киргизии и др.

Во-вторых, переход санаторно-курортных  организаций к рыночным условиям хозяйствования сопровождался проводимой в стране приватизацией, которая  привела к изменению организационно-правовой базы собственности туристских и  курортных организаций, к появлению  новых собственников, чьи интересы были направлены, главным образом, на извлечение прибыли от основной деятельности. Заботы же о развитии социальной сферы  предприятий, в том числе принадлежавших предприятиям курортов и санаториев, отошли на второй план. Многие промышленные предприятия страны – собственники санаториев, пансионатов, баз отдыха стали убыточными и оказались  не в состоянии финансировать  текущие расходы своих здравниц, а тем более развивать их материальную базу. В результате большинство организаций  оказались в новых и непривычных  условиях, изменили цели, задачи, формы  и методы управления.

В-третьих, значительно сократилась  поддержка курортно-туристской сферы  государством, которое не только в  первые годы реформ, но и последующие  годы не сформировало конструктивной идеи реформирования этой отрасли.

В-четвёртых, реальные доходы основной части населения страны резко снизились, соответственно снизился и платёжеспособный спрос на рекреационные  услуги. Одновременно с этим были повышены цены на услуги транспорта, возросла стоимость  путёвок в действующих курортах. Для многих российских граждан лечебно-рекреационный  туризм стал недоступен.

В-пятых. Не были определены основные источники финансирования инвестиций в индустрию туризма. В результате, существующие методы финансирования и сложившаяся инвестиционная политика в сфере туризма во многом не соответствуют изменившимся условиям.

В табл. 3.1 приведены статистические данные, характеризующие количественные и качественные перемены, произошедшие в курортно-туристской сфере за годы реформ.

Всё это в совокупности привело к тому, что система  массового отечественного туризма  была разрушена, а между экономической  функцией туризма (туризм как отрасль  бизнеса) и социальной (туризм как  сфера сохранения и развития человеческого  потенциала) наметилось и продолжает углубляться противоречие. В условиях, когда, с одной стороны, идут процессы сокращения бюджетного финансирования, приватизации санаторно-курортных  организаций, «сброса» предприятиями  своей социальной сферы, минимизации  роли профсоюзов в организации отдыха населения и т.п., а, с другой, нерешённость проблем минимума оплаты труда, низкий уровень оплаты труда бюджетников, отсутствие должной индексации доходов и, как следствие, ограниченный доступ к туризму основной части населения, указанное противоречие имеет только однонаправленную тенденцию – к обострению. (Приложение. Таблица 2.1) Такой динамики, которая наблюдалась за прошедшие 15 лет реформ, курортно-туристская сфера не знала за все годы своего развития. За все послевоенные годы вплоть до 1990 г. численность санаторно-курортных организаций и организаций отдыха, число мест в них, численность лечившихся и отдохнувших постоянно возрастали. В 2004 г. по многим абсолютным показателям страна вышла на уровень 1970 г. Таковы масштабы урона, который понесла санаторно-курортная сфера за годы реформирования экономики.

Пути решения экономических  и социальных проблем развития туризма  в России рассматриваются в диссертации  с учётом современных общемировых  тенденций в этой сфере. Являясь  страной с рыночной экономикой, Россия может заимствовать всё прогрессивное  и подтвердившее себя на практике. В связи с этим в работе рассматриваются  не только мировые тенденции развития туризма в целом, но исследуется  конкретный опыт достижения отдельными странами передовых позиций, выявляются наиболее фундаментальные концептуальные положения и факторы, обеспечившие успешное развитие туризма в этих странах.

К числу таких факторов, в частности, относятся: методы управления процессом формирования и развития туристского комплекса своей  страны, сочетание централизованных и децентрализованных методов управления комплексом; формирование источников крупных инвестиций – государственных, частных, иностранных; участие государства  в развитии туристской сферы; государственные  меры экономического стимулирования успешного  развития туризма (налоги, субвенции, кредиты, режим особых экономических зон), характер и масштабы развития социального  туризма; система подготовки кадров специалистов для работы в этой отрасли  и др.

Изучение международного опыта развития мирового туризма  подтверждает вывод о том, что  для достижения российскими курортами  и туристскими центрами международного уровня, необходимо привлечение значительно  больших отечественных и зарубежных инвестиций. Вложение средств в этот вид бизнеса должно стать выгодным для российских и зарубежных инвесторов. Это предполагает не только введение налоговых и таможенных льгот, но и разработку конкретного механизма  государственных гарантий, обеспечивающих российским и иностранным инвесторам уверенность в защите их прав собственности, а также страхование инвестиционных рисков и др

Заключение

   Итак, обобщая все  вышесказанное, необходимо отметить, что по прогнозам специалистов и в третьем тысячелетии рост туристической индустрии будет необратим и быстрые темпы развития данной отрасли мировой экономики будут сохраняться. И это вполне объяснимо, особенно учитывая тот факт, что на данном этапе своего развития человеческое общество трансформировалось из общества производительности и благосостояния в «общество свободного времени», поэтому путешествия и туризм для огромного количества жителей нашей планеты стали категориями важными. Незаменимыми и неотъемлемыми от самых необходимых условий жизни.

      В то  же время спрос на туристические  услуги будет претерпевать некоторые изменения, что связано с появлением нового типа потребителя на рынке туризма. Турист будущего высоко информирован и образован, он очень требователен и привередлив, мобилен и индивидуален, он стремится жить полной жизнью и получить от этой жизни массу всевозможных впечатлений, он избалован изобилием предлагаемых ему товаров и услуг, он непостоянен и жаждет разнообразия, удовольствий и развлечений.

      В целом  же, по мнению специалистов, мировая  индустрия туризма входит в период постоянно увеличивающегося объема путешествий, усиливающейся конкуренции среди регионов и стран пребывания. При этом Европа останется самым важным и популярным регионом, привлекающим туристов и путешественников. Юго-Восточная Азия и Тихоокеанский регион обойдут американский континент и займут второе место. Россия также займет свое место в индустрии международного туризма, а именно к 2020 году будет уступать по своей популярности у туристов и путешественников лишь Франции, Испании, Великобритании и Италии.

      Таким образом,  туризм XXI века – это прежде  всего туризм, ориентированный на клиента, как потребителя туристических товаров и услуг. Успешный и прибыльный туристический бизнес будущего – это бизнес, основанный на знании международных правовых норм и правил, туристического менеджмента и маркетинга, конъюктуры туристического рынка, на полном и всестороннем знании потребностей и запросов туриста. Это компетентность и профессионализм в организации производства, продвижения и реализациитуристических продуктов и услуг.

Список использованной литературы

1. Федеральный закон Российской Федерации от 24.11.1996 №132-ФЗ «Об основах туристкой деятельности в Российской Федерации» (в ред. Федерального закона от 05.02.2007 №12-ФЗ) // Собрание законодательства РФ, 02.12.1996, №49, ст. 5491.
2. Александрова А.Ю. Международный туризм. – М.: Аспект Пресс, 2002. С. 5.
3. Антипина Е.Б., Терещенко А.А. К вопросу об унификации и стандартизации понятийного аппарата в сфере туризма // Туризм: право и экономика. 2004. №3. С. 5 – 8.
4. Большой глоссарий терминов международного туризма / Под ред. М.В. Биржакова, В.И. Никифорова. СПб., 2002. С. 8, 11.
5. Гаврильчак И.Н. Основные принципы организации и развития международного туризма. СПб., 2001. С. 4 – 5.
6. Зорин И.В., Квартальнов В.А. Энциклопедия туризма: Справочник. М., 2001. С. 190.
7. Зыкин И.С. Внешнеэкономические операции: право и практика. М., 1994. С. 17.
8. Парций Я.Е. Научно-практический комментарий Закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации». М., 1998. С. 3.
9. Российский союз туриндустрии. – М.: Статистика России, 2006. С. 29
10. Соколов Ю.Н. Международный туризм и его правовое регулирование: Учеб. пособие. М., 1969. С. 3 – 34.
11. Стригунова Д.П. Понятие международного туризма // Юрист, 2006, №6.
12. Туризм в цифрах, 2005: Стат. сб. – М.: Статистика России, 2006

Приложения

Таблица 1.1. Основные проблемы туристского рынка России