Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Мая 2012 в 14:05, дипломная работа
Однако существует целый ряд социальных процессов, имеющих немаловажное
значение для развития туризма. Проведение исследования таких социальных
процессов и явилось основным содержанием данной работы.
Введение.. 3
Глава 1. Общая характеристика туристской отрасли.. 5
1.1. Понятие «туристская индустрия». 5
1.2. Виды туризма. 14
1.3. Социально-экономическое значение туризма
(внутреннего, въездного, выездного) 16
1.4. Социальный туризм.. 20
Глава 2. Анализ рынка туризма С-Петербурга. Сегментация
потребителей туристских услуг. 29
2.1. Анализ рынка туристских услуг С-Петербурга. 29
2.2. Сегментирование на рынке туристских услуг. 37
2.3. Развитие социального туризма на современном этапе. 53
Глава 3. Воздействие социальных процессов на развитие
туризма (внутреннего, въездного, выездного) 56
3.1. Социальные процессы. Понятие и сущность. 56
3.2. Влияние социальных процессов на развитие туризма
(внутреннего, въездного и выездного) 64
Заключение.. 83
Список использованной литературы... 84
Приложение 1. 88
Приложение 2. 89
• внутригосударственного туризма (путешествия, ограниченные рамками
государственных границ страны);
• международного туризма (поездки за пределы страны).
С точки зрения особенностей и содержания туристической деятельности,
выделяются следующие рынки:
- целевой, т.е. рынок, на котором фирма реализует или собирается
реализовывать свой турпродукт;
- бесплодный,
т.е. рынок не имеющий
- основной, т.е. рынок, где реализуется основная часть услуг турфирмы;
- дополнительный
(продажа некоторого объема
- растущий, т.е. рынок, имеющий реальные возможности для роста объема
продаж турпродукта;
- прослоенный,
т.е. рынок, на котором
но имеются перспективы превращения в активный рынок при определенных
условиях. Однако может стать и бесплодным рынком.
Можно выделить следующие виды туризма, которые лежат в основе туристского
спроса.
Экскурсионный
туризм — путешествие в
наиболее распространенных форм туризма.
Рекреационный
туризм — путешествие для
является весьма распространенным во всем мире. В некоторых странах он
выделяется в самостоятельную
отрасль экономики и
другими видами туризма.
Деловой туризм — поездки, связанные с выполнением профессиональных
обязанностей. В связи с всеобщей интеграцией и установлением деловых контактов
деловой туризм из года в год приобретает все большее значение. Поездки
совершаются с целью посещения объектов, которые принадлежат фирме или
представляют для нее особенный интерес; для проведения переговоров, для поиска
дополнительных каналов снабжения или сбыта и т.д. Обращение к туристским фирмам
во всех подобных случаях позволяет организовать поездку с наименьшими
издержками, экономя время. Кроме того, к сфере делового туризма относится
организация различных конференций, семинаров, симпозиумов и т.д.
Этнический туризм — поездки для свидания с родственниками. Туристские
агентства помогают с оформлением транспортных билетов, загранпаспортов, виз и
т.д.
Спортивный туризм — поездки для участия в спортивных мероприятиях.К
услугам туристских фирм прибегают в этом случае как руководители спортивных
команд, организаторы соревнований, так и болельщики, и просто желающие
присутствовать на соревновании.
Целевой
туризм представляет собой
Религиозный туризм — путешествие, имеющее целью выполнение каких-либо
религиозных процедур, миссий.
Караваннинг — путешествие в небольших мобильных домиках на колесах.
Приключенческий
(экстремальный) туризм —
нагрузками, а иногда с опасностью для жизни.
Водный
туризм — поездки на борту
теплохода, яхты и других
морских судов по рекам, каналам озерам, морям. Географически и по времени этот
туризм очень разнообразен:
от часовых и однодневных
круизов по морям и океанам.
1.3. Социально-экономическое значение туризма
(внутреннего, въездного,
выездного)
С экономической точки зрения туризм - это одна из ведущих и наиболее динамичных
отраслей мирового хозяйства. За быстрые темпы роста он был признан
экономическим феноменом столетия. Туризм является фундаментальной основой
экономики многих развитых и развивающихся стран мира. По данным Всемирной
Туристской Организации,
вклад туризма в мировую
мирового валового национального продукта. На долю туризма приходится около 7%
суммарных капиталовложений,
11% мировых потребительских
налоговых поступлений, около 7% доходов от мирового экспорта, что в абсолютном
выражении уступает только доходам от экспорта нефти и нефтепродуктов, и
автомобилей. В 2002 году каждое 15-е рабочее место в мире приходилось на
индустрию туризма.[3]
В некоторых странах туризм обеспечивает до четверти и даже более всех
поступлений в казну. Франция, Испания, Швейцария, Италия, и даже бывшие
социалистические страны Венгрия и Чехия получают от 15% до 35% валового
национального продукта от индустрии туризма. Для Кипра этот показатель еще
выше - 45%.
Туризм оказывает огромное влияние на многие ключевые отрасли экономики:
транспорт и связь, строительство, сельское хозяйство, торговлю, производство
товаров народного потребления. В туристской индустрии динамика роста объемов
предоставляемых услуг приводит к увеличению числа рабочих мест намного
быстрее, чем в других отраслях. Значение туризма как источника валютных
поступлений и расширения
международных контактов
образом, туризм выступает
своеобразным катализатором социально-
развития. И чтобы подтвердить это мы более подробно рассмотрим социально-
экономические функции туризма.
Туризм как социально-
многогранен. Для потребителей туристских услуг он является путешествием
(поездкой, походом), совершаемым в рекреационных, деловых, образовательных и
других целях. Для представителей туристской индустрии – это сфера приложения
капитала, а также область деятельности, которая направлена на формирование и
удовлетворение потребностей потенциальных клиентов.
Итак, влияние туризма на экономическую жизнь страны заключается в следующем.
Туризм является одной из наиболее доходных и интенсивно развивающихся
отраслей мирового хозяйства. Доходы от туризма в общем объеме экспорта
товаров и услуг занимают второе место в мире после экспорта нефти и
нефтепродуктов.
Целесообразность активного развития въездного туризма обусловлена
необходимостью увеличения поступлений валютных средств в страну за
предоставленные туристские и сопутствующие услуги, что позволит
сбалансировать потоки денежных средств, расходуемых белорусскими гражданами
на покупку туристских услуг за рубежом (через посредничество отечественных
туристских фирм или самими гражданами). Такая положительная тенденция
автоматически найдет свое выражение в улучшении сальдо баланса услуг. Кроме
того, определение приоритета туристского бизнеса и его государственная
поддержка в нашей стране (выраженная, например, в налоговых льготах) могут
содействовать увеличению
притока иностранных
как в создании совместных предприятий в сфере туризма, так и в развитие
туристской инфраструктуры
(гостиничный и ресторанный
маловажно для нашей страны. Стоит так же отметить, что средства, вкладываемые
в туристскую инфраструктуру, имеют самый быстрый период окупаемости.
Особенность туризма (въездного, выездного, внутреннего) заключается в том,
что он влияет на экономику через спрос и потребление туристов. Специфика
туристского потребления состоит в том, что не товар доставляется потребителю,
а потребитель-турист прибывает к месту производства и потребления товаров и
услуг. Именно через потребление туризм стимулирует хозяйственную деятельность
страны или отдельного региона. Увеличиваются доходы гостиниц, предприятий
питания, транспортных предприятий, спортивных объектов, учреждений культуры и
т.д., стимулируется развитие сервиса предприятий бытового обслуживания,
связи, автосервиса. Повышается спрос на сувениры и изделия местных ремесел,
что служит целям рекламы данного региона. Возрастает товарооборот предприятий
торговли как специального, так и общего назначения.
Большое значение имеет и тот факт, что туризм обеспечивает немалые
поступления в государственный и местные бюджеты через налоги от туристских
предприятий, курортный, таможенный и другие сборы.
А теперь приведем примеры социального значения туризма. Научно-технический
прогресс коренным
образом изменил жизнь
ее особенностями являются повышение интенсификации труда, автоматизация и
компьютеризация производства, увеличение стрессовых ситуаций на работе и в
быту, анонимность городской жизни и изоляция от природы. Все это способствует
накоплению в человеке
усталости физического и
ведет к снижению жизненной и трудовой активности.
Туризм (въездной, выездной, внутренний) как многоплановая и активная форма
отдыха способствует
полному и всестороннему
ресурсов человека, затраченных на производстве и в быту. Он предоставляет
возможность временно покинуть место постоянного проживания, изменить характер
деятельности, привычную обстановку и образ жизни. Эффективность туризма в
восстановлении сил и трудоспособности человека, и следовательно,
психофизиологических ресурсов всего общества, заключается в разнообразии и
активности видов туристской деятельности.
Кроме того, развитая туристская индустрия позволяет решить задачу занятости
местного населения, так как туризм является одной из самых трудоемких
отраслей с большим количеством работников, занятых обслуживанием туристов.
Как показывает практика, прием и обслуживание одного туриста обеспечивает
рабочие места 5-7 человека, что в значительной степени способствует смягчению
такого явления, как безработица.
Туризм оказывает влияние на повышение уровня жизни населения туристских
регионов, обеспечивая приток денежных средств, увеличивая доходы предприятий
туриндустрии и ее работников, развивая хозяйственную деятельность региона,
направленную на туристов и местное население.
1.4. Социальный туризм
Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»
определяет социальный туризм как «путешествия, субсидируемые из средств,
Информация о работе Влияние социальных процессов на развитие туризма