Кадровое планирование

По состоянию на 01.01.2012г. Беларусбанк занимает 1-е место по активам и собственному капиталу в рейтинге белорусских банков.

На 01.01.2012 г. собственный капитал  – 18,7 трлнруб (1,73 млрд евро); активы – 102,4 трлн руб; чистая прибыль 607,1 млрд руб. 

ОАО "АСБ Беларусбанк" предлагает своим клиентам более 100 видов банковских услуг и продуктов, в том числе по расчетно-кассовому обслуживанию, кредитованию, депозитным операциям, лизингу, факторингу, инкассации, международным и межбанковским расчетам, валютно-обменным и конверсионным операциям, операциям с банковскими картами, консалтинговые и депозитарные услуги.

Акционеры Беларусбанка:

• Республика Беларусь (85,7% - доля, которая принадлежит республиканским органам, 14,1% - местным органам, и находится в управлении Государственного комитета по имуществу Республики Беларусь).
• юридические лица - 0,17%
• физические лица - 0,003%.

Руководство банка предъявляет  высокие требования к образованию  и квалификации персонала. Особенно поощряется стремление к приобретению знаний и навыков, освоению новейших банковских технологий. Большое внимание уделяется эффективному развитию системы  внутрибанковского обучения персонала, а также системе повышения квалификации на различных курсах и семинарах в республике и за рубежом. В банке создан специализированный отдел по работе с персоналом. В его функции входит:

-Подбор, расстановка кадров  банка;

-Оформление приема, перевода  и увольнения работников, предоставление  отпусков;

-Подготовка приказов  об установлении работникам филиала  должностных окладов, надбавок, доплат  по оказании материальной помощи;

-Подготовка и проведение  аттестации работников.

-Организация работы с  резервом кадров;

-Организация подготовит  специалистов в ВУЗах и техникумах, производственной практики студентов  и учащихся, повышения квалификации  в производственно-экономических семинарах, на курсах и семинарах вне банка, обмена опытом работы.

Его работой в банке  на современном этапе достигается  то, что отличительной чертой каждого  сотрудника банка сегодня являются стремление к совершенству на своем  рабочем месте, доброжелательность и профессионализм, которые обеспечивают высокий уровень обслуживания клиентов и качество предоставляемых услуг.  
Важность наличия данного отдела обусловлена тем, что высокий профессиональный уровень, инициативность персонала, нестандартные подходы к решению проблем клиентов, способность к адекватной оценке любых ситуаций - залог эффективной работы банка.  
Работа АСБ “Беларусбанк” основывается на Банковском законодательстве Республики Беларусь. Банковское законодательство Республики Беларусь - система нормативных правовых актов, регулирующих возникающие при осуществлении банковской деятельности отношения и устанавливающих права, обязанности и ответственность субъектов и участников банковских правоотношений. 

АСБ «Беларусбанк»   осуществляет следующие виды операций: 
- привлечение денежных средств физических и юридических лиц во вклады (депозиты);

- размещение привлеченных  денежных средств от своего  имени и за свой счет на  условиях возвратности, платности  и срочности;

- открытие и ведение  банковских счетов физических  и юридических лиц;

- открытие и ведение  счетов в драгоценных металлах;

- осуществление расчетного  и кассового обслуживания физических  и юридических лиц, в том  числе банков-корреспондентов;

- валютно-обменные операции;

- купля-продажа драгоценных  металлов в случаях, предусмотренных  законодательством Республики Беларусь;

- привлечение и размещение  драгоценных металлов во вклады (депозиты);

- выдача банковских гарантий;

- доверительное управление  денежными средствами по договору  доверительного управления денежными  средствами;

- инкассация наличных  денежных средств, платежных инструкций, драгоценных металлов и иных  ценностей;

- выпуск в обращение  банковских пластиковых карточек;

- выдача ценных бумаг,  подтверждающих привлечение денежных  средств во вклады (депозиты) и  размещение их на счета;

- финансирование под уступку  денежного требования (факторинг).

Все свои активные операции банк осуществляет в пределах собственных  и привлеченных средств, деятельность его основана на принципах хозяйственного расчета и банку передается часть  прибыли, остающейся в распоряжении банка с учетом результатов его  деятельности.

Банк принимает на кредитно-расчетное  обслуживание предприятия и организации  расположенные, как правило, независимо от форм собственности и ведомственной  подчиненности. По всем операциям, счетам и вкладам клиентов гарантируется  соблюдение коммерческой тайны. Справки  об операциях и состоянии счетов могут выдаваться самим владельцам счетов или другим лицам в соответствии с законодательством.

Трудовые ресурсы (кадры) банка являются главным ресурсом каждого банка, от качества и эффективности  использования которого во многом зависят  результаты деятельности банка и  его конкурентоспособности. Отличие  трудовых ресурсов от других видов  ресурсов банка заключается в  следующем, что каждый наемный работник может:

• отказаться от предложенных ему условий;
• потребовать изменения условий труда;
• потребовать модификации неприемлемых, с его точки зрения, работ;
• обучиться другим профессиям и специальностям;
• уволиться по собственному желанию.

Трудовые ресурсы  являются активной частью производственных сил, а значит, организация их деятельности и эффективность использования  напрямую влияют на результаты экономической  деятельности банка.

Объектом анализа  трудовых ресурсов на уровне банка  является совокупность количественных и качественных показателей, измеряющих эффективность применения живого труда.

Экономический потенциал страны, национальное богатством качество жизни определяются главным  образом состоянием трудовых ресурсов, уровнем развития трудового и  человеческого потенциала. В связи с этим анализ трудовых ресурсов особенно актуален в условиях рыночной экономики, так как в ходе его проведения оценивание возможностей для наращивания темпов расширенного воспроизводства, осуществляется систематический контроль за образованием и использованием фонда заработной платы, рациональным расходованием денежных средств,   направляемые на оплату, соблюдение штатной дисциплины, соответствием   размера оплаты труда работников прожиточному минимуму.

Под эффективной занятостью в условиях рыночных трудовых отношений понимают такую степень использования  рабочей силы, при которой достигается  соответствие или превышение результатов  над затратами. Эффективность использования кадров существенно зависит от профессионально-квалификационной структуры. В этих условиях первоочередными становятся вопросы формирования кадрового потенциала, а именно, обеспечения банка работниками требуемых специальностей и уровня квалификации, способными эффективно решать возложенные на них производственные задачи.

Потребность в персонале определяется величиной спроса на продукцию, работы и услуги. Спрос на трудовые ресурсы  является производным от готовых  услуг, выполняемых с помощью  данных человеческих ресурсов.

В условиях рынка необходимый профессионально-квалификационный состав работников каждого банка  формируется с учетом действующих  на рынке труда и производства законов спроса и предложения.[13]

В АСБ     "Беларусбанк"  можно выделить следующие структурные подразделения: 
- Руководство; 
- Юридический отдел; 
- Отдел по работе с персоналом; 
- Финансово-экономический отдел; 
- Отдел бухгалтерского учета; 
- Отдел по работе с физическими лицами; 
- Отдел по работе с юридическими лицами; 
- Отдел кредитования населения; 
- Отдел кассовой работы и инкассации; 
- Отдел ревизий; 
- Отдел автоматизации; 
- Отдел безопасности; 
-  Административно-хозяйственный отдел;  
-  Отдел маркетинга 
- Операционный отдел; 
- Отделения; 
-  Обменные пункты валют;  
-  Операционные передвижные кассы; 

В последние годы все больше распространяется практика подразделения персонала в зависимости от его функций на три основные категории: руководители, специалисты, исполнители. Данный вид деления персонала представлен на рисунке 2.1 [Источник: собственная разработка].

 

 

 

 

 

 

Рисунок 2.1 – Категории персонала

 

Руководители - работники, занимающие должности руководителей предприятий  и их структурных подразделений (функциональных служб), а также их заместители. 

Специалисты - работники, выполняющие  инженерно-технические, экономические  и другие функции. К ним относятся инженеры, экономисты, бухгалтеры, социологи, юрисконсульты, нормировщики, техники и др.  
Исполнители - работники, осуществляющие подготовку и оформление документов, хозяйственное обслуживание (делопроизводители, секретари-машинистки, табельщики, чертежники, копировщицы, архивариусы, агенты и др.). 
           Соотношение работников по категориям характеризует структуру трудовых ресурсов банка. В зависимости от характера трудовой деятельности персонал банка подразделяют по профессиям, специальностям и уровню квалификации.  
           Профессия - определенный вид деятельности (занятий) человека, обусловленный совокупностью знаний и трудовых навыков, приобретенных в результате специального обучения. 

Специальность - вид деятельности в рамках той или иной профессии, который имеет специфические  особенности и требует от работников дополнительных специальных знаний и навыков.

Квалификация - степень и  вид профессиональной подготовки работника, наличие у него знаний, умения и  навыков, необходимых для выполнения работы или функций определенной сложности, которая отображается в  квалификационных (тарифных) разрядах и категориях. В зависимости от характера участия в производственном процессе рабочие, в свою очередь, делятся на основных (производящих продукцию) и вспомогательных (обслуживающих технологический процесс). 

Работу с кадрами в  банке осуществляют все линейные руководители, а также некоторые  функциональные отделы и менеджеры: отдел кадров, отдел труда и  заработной платы, отдел технического обучения, управляющие (директора, менеджеры) персоналом. Управление персоналом связано с разработкой и реализацией кадровой политики, основными целями которой являются:  
         - удовлетворение потребности банка в кадрах; 

-обеспечение рациональной  расстановки, профессионально-квалификационного  и должностного продвижения кадров; 

-эффективное использование трудового потенциала банка;  
Реализация этих целей предполагает выполнение многих функций, а именно:  
           - планирование, наем и размещение рабочей силы, включая отбор, ориентацию и адаптацию; 

 - обучение, подготовку и переподготовку работников, повышение квалификации; 

 - оценку персонала (проведение аттестации работников, продвижение по службе и организация карьеры); 

 -определение условий найма, труда и его оплаты;  
          -мотивацию труда и соблюдение дисциплины;  
          -обеспечение формальных и неформальных связей, создание благоприятного психологического климата в коллективе; 

- реализацию социальных функций (льготное питание в банке, помощь семье, организация отдыха и др.); 

- контроль за безопасностью труда.

 Создание нормальных  условий труда на всех рабочих  местах служит основой высокой  трудовой отдачи персонала. Работоспособность человека и результаты его труда определяются множеством взаимосвязанных факторов, среди которых одними из первых идут условия труда, его тяжесть и интенсивность, характеризующие в конечном счете затраты и результаты труда. Поэтому рациональное использование труда предусматривает создание в каждом трудовом процессе соответствующих условий для оптимального расходования рабочей силы [13].

На примере  филиала  ОАО «АСБ БЕЛАРУСБАНК» проанализируем качественный состав трудовых ресурсов организации, представленный в таблице 2.1 [13].

 

 

Таблица 2.1 - Качественная характеристика персонала организации

Показатели	2009 год	Удельный вес, %	2010 год	Удельный вес, %	2011 год	Удельный вес, %	Изменение 2011 г. к 2010 г.
							+; -	%
1	2		3		4		5	6
Группы работников: по полу
Мужчины	10	34,5	7	26,9	7	28	-	1,1
Женщины	19	65,5	19	73,1	18	72	-1	-1,1
итого	29	100	26	100	25	100	-1
по образованию
Имеющие высшее образование	11	37,9	11	42,3	11	44	-	1,7
Имеющие среднее спец.образование	10	34,5	9	34,6	9	36	-	1,4
Имеющие проф.техн. образование	8	27,6	6	23,1	5	20	-1	-3,1
Итого	29	100	26	100	25	100	-1
по стажу работы в банковской системе: от 1 до 5 лет
от 1 до 5 лет	6	20,7	6	23,1	5	20	-1	-3,1
от 5 до 10 лет	9	31	7	26,9	7	28	-	1,1
от 10 до 15 лет	6	20,7	5	19,2	5	20	-	0,8
от 15 до 20 лет	7	24,1	6	23,1	6	24	-	0,9
свыше 20 лет	1	3,5	2	7,7	2	8	-	0,3
Итого	29	100	26	100	25	100	-1
по возрасту, лет
от 20 до 30	8	27,6	8	30,8	8	32	-	1,2
от 30 до 40	10	34,5	8	30,8	7	28	-1	-2,8
от 40 до 50	9	31	8	30,8	7	28	-1	-2,8
от 50 до 60	2	6,9	2	7,6	3	12	1	4,4
Итого	29	100	26	100	25	100