Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Ноября 2011 в 10:12, курсовая работа
В настоящее время все большее значение приобретает «стратегическое планирование». Этот термин мало связан с горизонтом планирования, но решения, которые служат предметом стратегического планирования, являются самыми важными для будущего организации. Так понятие «долгосрочное планирование» не применимо для туристических организаций, тогда как без стратегического планирования они вряд ли сохранят свою конкурентоспособность в туристическом бизнесе.
Глава 1. Общая характеристика стратегического планирования 2
1.1 Понятие долгосрочного и стратегического планирования. Общие подходы к стратегическому планированию 2
1.2 Элементы стратегического планирования 5
1.2.1 Генеральная цель организации 6
1.2.2 Цели организации 7
1.2.3 Задачи организации 8
1.2.4 Стратегия организации 9
1.2.5 Программы и проекты 9
1.3 Пирамида стратегического планирования 10
1.4 Базы стратегических данных (БСД) 12
1.4.1 Понятие БСД 12
1.4.2 БСД о сильных и слабых сторонах организации 12
1.4.3 БСД о внешней окружающей среде 13
1.4.4 БСД о конкуренции 15
1.4.5 БСД о мнениях и установках руководителей 15
Глава 2. Стратегическое планирование на примере ОАО «Таттелеком» 16
2.1.Описание отрасли 16
2.2. Пирамида стратегического планирования 19
2.3. Сильные и слабые стороны ОАО «Таттелеком» и его конкурентов 20
2.3.1. Сильные и слабые стороны ОАО «Таттелеком» 20
2.3.2. Оценка конкурентов 29
2.4. Выбор стратегии развития 38
Приложение №1 – Бухгалтерская отчетность ОАО «Таттелеком» 43
Список литературы 44
- чистая прибыль за i-тый период времени (например, за квартал);
- средняя чистая прибыль по периодам;
- количество периодов.
Высокая стабильность доходов (SD) указывает на низкое качество доходов (прибылей).
Коэффициент вариации доходов определяется по следующей формуле:
где - коэффициент вариации доходов.
Этот
коэффициент полезен при
Для получения необходимых исходных данных для расчета вышеприведенных показателей выполним следующие расчеты:
Таблица 4 – Исходные значения для расчета показателей хозяйственного риска
№ периода | Чистая прибыль, тыс. руб. | ||
1 | 104824,0 | -111095,2 | 12342137908,3 |
2 | 136271,2 | -79648,0 | 6343799921,6 |
3 | 167718,4 | -48200,8 | 2323314710,6 |
4 | 199165,6 | -16753,6 | 280682275,3 |
5 | 174902,2 | -41017,0 | 1682392238,2 |
6 | 244863,1 | 28943,9 | 837750794,4 |
7 | 314824,0 | 98904,8 | 9782164408,3 |
8 | 384784,9 | 168865,7 | 28515633079,8 |
Итого: | 1727353,4 | 62107875336,4 | |
215919,2 |
Исходя из приведенных расчетов, делаем вывод о том, что ОАО «Таттелеком» работает с повышенным хозяйственным риском, бизнес функционирует нестабильно.
Для ОАО «Таттелеком» конкурентами на рынке услуг электросвязи Татарстана являются:
Радиокомпания «Вектор» - бывшее оборонное предприятие созданное в ответ на стратегическую оборонную инициативу США. Здесь разрабатывалось космическое оборудование для ведения звездных войн. Располагает высококвалифицированными специалистами и менеджерами, прошедшими обучение в Германии, Бельгии, Москве и Санкт-Петербурге. На рынке телекоммуникаций с 1986 года. Радиокомпания «Вектор», являясь федеральным оператором спутниковой связи, уже на протяжении 20 лет обеспечивает высококачественными услугами связи различные предприятия и организации, среди которых Магнитогорский металлургический комбинат, "Уральская сталь", КамАЗ, "Татнефть", Нижнекамский нефтеперерабатывающий завод, "ТНК-BP", "РуссНефть", "Татнефтегеофизика", ЦентроБанк РФ и другие. На сегодня установлено более 370 станций спутниковой связи в различных регионах – от Прибалтики и Северного Кавказа до Урала, в том числе 15 станций в Татарстане, сотни систем спутникового телевидения. Усилия компании всегда были направлены на внедрение в России современных средств связи. Среди них следует отметить:
Открытое
акционерное общество "Интеллектуальные
сети" является современной
Открытое акционерное общество "Интеллектуальные сети" было создано в 2000 году и после выкупа двух декадно-шаговых телефонных станций у ОАО "Казанская ГТС" начало оказывать услуги традиционной телефонной связи в г. Казани, а затем приобрело статус Интернет - провайдера, что позволило оказывать широкий перечень Интернет – услуг юридическим и физическим лицам.
Внедрение новых цифровых технологий связи, оказание широкого комплекса современных услуг (Интернет услуги, IP-телефония, системная интеграция и др.) позволило ОАО "ИнтелСет" закрепиться на рынках телекоммуникационных услуг г. Казани и Республики Татарстан, что привело к увеличению клиентской базы и росту доходов.
Перед компанией стоит задача - следовать за спросом, в плане удовлетворения как количественных, так и качественных потребностей пользователей в современных телекоммуникационных услугах, уделяя пристальное внимание возрастающей конкуренции на этом рынке со стороны альтернативных операторов и новых провайдеров.
Основные факторы риска, связанные с деятельностью ОАО "ИнтелСет", можно разделить на два вида: косвенного и прямого воздействия:
Факторы прямого воздействия:
Факторы косвенного воздействия:
Телерадиокомпания ОАО "ТРК "ТВТ" представляет на рынке Республики Татарстан услуги кабельного аналогового и цифрового телевидения, скоростного Интернет, предлагая жителям республики широкий перечень услуг. Если до марта 2008 года телерадиокомпания активно работала в трех крупнейших городах Татарстана – Казани, Набережных Челнах и Альметьевске, то после присоединения к ОАО "ТРК "ТВТ" ОАО "Радиотелесет" телерадиокомпания присутствует в 15 городах и населенных пунктах Республики Татарстан и охватывает свыше 650 тысяч квартир.
Базовый пакет кабельного аналогового телевидения, предлагаемый телерадиокомпанией "ТВТ", включает в себя более 30 тематических каналов: информационные, развлекательные, детские, познавательные, развлекательные и фильмовые телеканалы.
Телерадиокомпания "ТВТ" на сегодняшний день – единственный оператор в Республике Татарстан, предлагающий услугу цифрового телевидения. В рамках продвижения данной услуги одной из задач является сделать цифровое телевидение удобным и доступным для абонентов различных социальных слоев. На данный момент телерадиокомпания предлагает для просмотра телеканалы разбитые на несколько цифровых пакетов. Абоненты самостоятельно могут выбрать любые интересующие каналы из обширного списка популярнейших телеканалов, в том числе и подписаться на эксклюзивные каналы "НТВ +".
Гибкие тарифные планы и высокая скорость, достигающая 100 Мегабит в секунду, делает скоростной ТВТ - Интернет привлекательным для широкого круга абонентов. На данный момент число пользователей ТВТ-Интернет превышает 12 000 абонентов. Число пользователей постоянно растет за счет стремительной компьютеризации населения республики, а так же за счет дополнительных сервисов, которые предоставляет телерадиокомпания для своих абонентов. Абоненты ТВТ-Интернет имеют возможность оценить все преимущества льготного внутресетевого трафика. Подключение абонентов к игровым серверам, работа с почтовым сервером hitv.ru, форум, чат ТВТ и Интернет-вещание, все это относится к внутрисетевым ресурсам, и абоненты пользуются им по льготным ценам. Обмениваться большими объемами информации абоненты ТВТ-Интернет могут через FTP-сервер. Также для абонентов внедрена удобная система поиска по FTP-серверу - JUSTFIND.
Услугами "ТВТ" по организации каналов связи пользуются такие крупные компании, как "МТС", "Транстелеком", "Татэнерго", "Татинком", "Нижнекамскнефтехим", "УФНС", "УФК" и другие.
Компания "Телесет" - один из крупнейших операторов связи Казани. Компания обслуживает 69 тысяч телефонных линий. Современные цифровые телефонные станции Телесет обеспечивают не только высокое качество телефонных разговоров, но и большой набор дополнительных функций и услуг.
Компания «Телесет» первой построила полностью оптоволоконное транспортное кольцо SDH, охватывающее весь город. Кольцо обеспечивает специальное резервирование каналов, позволяющее сохранить работоспособность сети даже в случае обрыва кольца. Сейчас "Телесет" имеет свое оборудование на всех АТС городской телефонной сети, позволяющее подключать корпоративных клиентов на всей территории города.
Компания первой начала предоставлять и продвигать на рынке услуги ISDN. Очередной "прорыв" "Телесет" - предоставление доступа в Интернет. Придя на рынок Интернет-услуг позже других провайдеров, "Телесет" за короткий срок добился ошеломляющих результатов, и все это - в первую очередь, благодаря высокому качеству услуг.
«Телесет» освоил недорогие технологии скоростного доступа в Интернет на базе технологий xDSL. В конце 2010г. была разработана новая торговая марка для скоростного интернет-канала «NEXTRIM». В данный момент освоена новая технология «NEXTRIM2+», позволяющая с еще большими скоростями передовать данные и получать более стабильный канал, с помощью которой в будущем будет доступно для пользователей цифровое телевидение.
На протяжении нескольких лет компания сотрудничает с такими крупными организациями, как Государственная налоговая инспекция по Республике Татарстан, Управление Банка "Татарстан" Сберегательного Банка России, Татагропромбанк, Управление Федерального Казначейства МФ РФ по РТ, "Идель-Пресс" и многими другими.
На сегодняшний день "Телесет" обладает собственной разветвленной телекоммуникационной инфраструктурой общей емкостью 80 тысяч номеров. На базе проложенных волоконно-оптических кабелей и сети передачи данных стандарта SDH существует Транспортная волоконно-оптическая сеть компании "Телесет" (ТВОС).
Информацию об услугах, предоставляемых этими организациями, можно свести в таблицу (см. табл. 5).