Сучасні концепції бізнесу. TQM

У другій групі за базове значення показника  якості продукції Pб.j  , приймають максимально допустиме, або критичне для даної властивості продукції значення, і має виконуватися умова 0 ≤  Pо.j  ≤  Pб.j  , а за умови Pо.j   => Pб.j досліджувана продукція вважається бракованою. Отже, у цьому випадку для підвищення рівня якості продукції оцінюване значення показника якості Pо.j має наближатися до нуля, тобто Pо.j  => 0     

Значення  одиничних відносних показників якості Кj завжди лежать у межах 0 ≤  Кj  ≤ 1, проте у різних групах залежно від характеру впливу показника на якість продукції загалом вони змінюються по-різному.     

Оскільки  у першій групі показників якості до підвищення рівня якості досліджуваної  продукції приводить збільшення значення одиничного оцінюваного абсолютного показника якості продукції Pо.j  і, відповідно, збільшення одиничного відносного показника якості Кj  то має виконуватися умова Кj => 1. У другій групі показників якості навпаки - оскільки до підвищення рівня якості досліджуваної продукції приводить зменшення значення одиничного оцінюваного абсолютного показника якості продукції Pо.j і, відповідно, зменшення одиничного відносного показника якості Кj, то має виконуватися умова Кj => 0.     

Отже, виходячи із проведеного аналізу  можна встановити базові значення відносних  показників якості продукції Кj :     

- для першої групи КБ.j = 1;     

- для другої групи КБ.j = 0.     

Для означення терміну ВМЯП використаємо основні положення технології віртуальних вимірювальних приладів як однієї із найсучасніших високих інформаційних технологій і теорії множин як відповідного розділу математики [24, с. 340]. Суть технології віртуальних вимірювальних приладів полягає у комп'ютерній програмній імітації реальних фізичних вимірювальних приладів, вимірювальних систем та систем управління. Термін «віртуальний» не слід трактувати буквально як уявний, такий, що реально не існує, оскільки вимірювальні прилади, створені на основі цієї технології, в дійсності є цілком реальними і працюють з реальними вхідними сигналами. Віртуальність у даному випадку виражається у сенсі віртуальної імітації певних функцій приладу математичними і програмними засобами. Отже, ВМЯП - це відображення реальної фізичної міри якості, виражене математичними і програмними засобами.      

З іншого боку, якість продукції визначається її властивостями як об'єктивними  особливостями, які можуть проявлятися  під час розробляння, виготовляння, експлуатації та споживання, а кількісними оцінками однієї чи декількох властивостей продукції, що характеризують її якість, є показники якості.     

ВМЯП - певна множина (сукупність, об'єднання) деяких довільних об'єктів (елементів), об'єднаних за певними загальними для них властивостями (ознаками). Такими об'єктами (елементами) є одиничні абсолютні та відносні показники якості продукції. Множини є предметом розгляду теорії множин - розділу математики, що вивчає множини, абстрагуючись від конкретної природи елементів множин [24, с. 350].     

Зазначимо, що між окремими одиничними показниками якості продукції у більшості випадків відсутні функціональні чи кореляційні зв'язки, які відрізняє профіль якості від математичної моделі якості, що функціонально пов'язує якість продукції з окремими її властивостями.      

Отже, профіль якості продукції є окремою  комплексною характеристикою її якості і може бути використаний для побудови ВМЯ, що буде продемонстровано у подальшому аналізі.     

У процесі оцінювання якості продукції  визначають рівень якості, тобто відносну характеристику якості продукції, яка  ґрунтується на порівнянні значень  оцінюваних показників якості продукції  з базовими значеннями відповідних  показників.     

Відповідно, профілі якості досліджуваної продукції, сформовані з одиничних показників якості, доцільно поділити на дві групи [25, с. 97]:     

- оцінювані профілі якості, сформовані  з оцінюваних показників якості  продукції, числові значення яких  визначають експериментальне шляхом вимірювання відповідних властивостей досліджуваної продукції;     

- базові профілі якості, сформовані  із базових показників якості продукції, числові значення яких встановлюють теоретичними розрахунками залежно від функціонального призначення досліджуваної продукції та потреб споживачів.     

Отже, у процесі визначення рівня якості продукції порівнюють оцінюваний профіль якості досліджуваної продукції із базовим профілем якості шляхом порівняння відповідних одиничних показників якості. 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Висновки

 

    Таким чином, організація, що впроваджує систем управління якістю, повинна спершу опрацювати механізм застосування і  реалізації процесного  підходу  у своїй діяльності.    

Для цього необхідно застосування методів  організаційного інжинірингу та реалізації інструментів моделювання  бізнес-процесів. Діяльність по створенню  процесно-орієнтованої організації  здійснюється за такими етапами:    

- ідентифікація ключових процесів  підприємства;     

-встановлення послідовності і  взаємодії між цими процесами;

    - встановлення  критеріїв і методів  контролю параметрів процесів;      

-забезпечення наявності інформації, необхідної для реалізації та  моніторингу  процесів;      

-вимірювання та  аналізування інформації про  процеси і застосування дій,  що  необхідні для досягнення  встановлених результатів і безперервного  поліпшення.    

Саме  з цих кроків, що передують діям, безпосередньо пов’язаним із впровадженням СМЯ згідно з вимогами стандарту ISO, і доцільно розпочинати роботи в даному напрямі. у процесі визначення рівня якості продукції порівнюють оцінюваний профіль якості досліджуваної продукції із базовим профілем якості шляхом порівняння відповідних одиничних показників якості.

 

  

Список  використаних джерел

 

     1. Гуменюк Г. Регулювання і забезпечення  якості сільськогосподарської   та харчової продукції / Г. Гуменюк  // Стандартизація, сертифікація та  якість – 2009. - № 6. – С. 63.     

2. Друзюк В. Сиситема управління  якістю - інвестиція в майбутнє / В.  Друзюк, О. Федак // Стандартизація, сертифікація та якість – 2009. - № 1. – С. 51.      

3.  Конституція України : за  станом на 1 лютого 2011 р. / Верховна  Рада України. – Офіц. вид. –  К. : Парлам. вид-во, 2011. – 112 с. –  (Бібліотека офіційних видань).      

4. Україна: захист прав споживачів : зб. законод. актів, нормат. док.  та ст. фахівців / упоряд. А. М. Задворний.  – К.: Молодь, 2007. – 832 с.     

5. Україна: безпечність та якість  харчових продуктів : зб. законод.  актів, нормат. док. та ст. фахівців / упоряд. А. М. Задворний. –  К.: Молодь, 2007. – 832 с.     

6.  Україна: підтвердження відповідності  : зб. законод. актів, нормат. док.  та ст. фахівців / упоряд. А. М. Задворний.  – К.: Молодь, 2007. – 832 с.     

7. Україна: стандарти, технічні  регламенти та процедури оцінки  відповідності : зб. законод. актів,  нормат. док. та ст. фахівців / упоряд. А. М. Задворний. – К.: Молодь, 2007. – 832 с.      

8. Україна: вдосконалення контролю  якості і харчової продукції  : зб. законод. актів, нормат. док.  та ст. фахівців / упоряд. А. М. Задворний.  – К.: Молодь, 2007. – 832 с.      

9. Україна: вдосконалення державного  контролю за  якістю та безпекою  харчової продукції, лікарських  засобів та виробів медичного  призначення : зб. законод. актів,  нормат. док. та ст. фахівців / упоряд. А. М. Задворний. – К.: Молодь, 2007. – 832 с.     

10. Україна: заходи щодо підвищення  якості вітчизняної продукції  : зб. законод. актів, нормат. док.  та ст. фахівців / упоряд. А. М. Задворний.  – К.: Молодь, 2007. – 832 с.     

11. Україна: концепція державної  політики у сфері управління  якістю продукції : зб. законод.  актів, нормат. док. та ст. фахівців / упоряд. А. М. Задворний. –  К.: Молодь, 2007. – 832 с.     

12. Голінка І. Розвиток стандартизації  на міжнародному, регіональному  та національному рівнях / І. Голінка  // Стандартизація, сертифікація та  якість – 2009. - № 1. – С. 11.     

13. Калита П. Я. Перспективные  методы и средства повышения  стабильности качества продукции  и снижения затрат : учебное пособие. / Калита П. Я. – К. : Ин-т кібернетики  НАНУ, 2008. – 356 с.     

14. Соколовська Т. В. Взаємозалежність  якості та конкуренто-спроможності  сільськогосподарської продукції  / Т. В. Соколовська // Актуальні  проблеми економіки – 2008. - №  1(79). – С. 160.     

15. Друзюк В. Стандарт  ISO 9001. Перспективи  розвитку процесів управління  якістю  / В.  Друзюк, Р. Теребушко,  Ю. Хохлов  // Стандартизація, сертифікація  та якість – 2010. - № 1. – С. 49.      

16. Кабаков Ю. Напрямки удосконалення  систем управління / Ю. Кабаков  // Стандартизація, сертифікація та  якість – 2009. - № 2. – С. 39.      

17. Ситниченко В. Тенденції якості  у новому тисячолітті / В. Ситниченко // Стандартизація, сертифікація та  якість – 2008. - № 1. – С. 54.      

18. Віткін Л. Європейська стандартизація. Погляд у майбктнє / Л. Віткін, О. Сирота // Стандартизація, сертифікація  та якість – 2010. - № 3. – С. 8.     

19. Гордієнко Б. Міжнародні стандарти  і приватні стандарти / Б. Гордієнко  // Стандартизація, сертифікація та  якість – 2010. - № 5. – С. 17.      

20. Редзюк А. Оцінювання та сертифікація  систем управління якістю / А.  Редзюк // Стандартизація, сертифікація  та якість – 2009. - № 5. – С. 32.       

21. Україна: стандартизація і сертифікація : зб. законод. актів, нормат. док.  та ст. фахівців / упоряд. А. М. Задворний.  – К.: Молодь, 2007. – 832 с.     

22. Фомин В. Н. Квалиметрия. Управление  качеством. Сертификация : Учебное  пособие. / В. Н. Фомин - М. : Ось-89,  2008. - 384 с.     

23. Шишкин И. Ф. Теоретическая  метрология : Учебник для вузов. / И. Ф. -М. Шишкин – М. : Издательство  стандартов, 2008. - 471 с.     

24. Колмлгоров А. Н Элементы теории  функции и функцианального анализа  : учебное пособие. / А. Н. Колмлгоров, С. В. Фомин  - М. : Наука, 2008. - 543 с.      

25. Орлов О. О. Економічний зміст  якості роботи на промисловому  підприємстві : навч. посібник. / О. О.  Орлов, С. В. Решміділова –  Донецьк : ДонДТУ,  2008. – 285 с.

26. Джерело: http://www.arterium.ua/uk/about/istoriya/istoriya-galichfarm.  
27. Джерело: http://agroua.net/reference/agroents/index.php?idt=1&idr=3. 
28. Джерело: http://www.enzym.lviv.ua/page/ua/company/.