Психологическое обеспечение адаптации молодых сотрудников на предприятии

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 14 Мая 2014 в 21:19, курсовая работа

Описание работы

Актуальность исследования. Работа с новым сотрудником начинается на этапе адаптации. От того, насколько эффективно организован данный процесс, зависит результативность дальнейшей работы и возможность реализации способностей как самого сотрудника, так и достижения целей всей организации.
Система адаптации новых сотрудников разрабатывается и внедряется для того, чтобы минимизировать обоюдные риски и вводить специалистов в компанию так, чтобы ни одна из сторон не чувствовала себя неуверенно. Четко разработанная программа адаптации обеспечивает не только легкое вхождение новых сотрудников в коллектив, но и совершенствует всю систему работы персонала в компании.

Содержание работы

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К ПСИХОЛОГИЧЕСКОМУ ОБЕСПЕЧЕНИЮ АДАПТАЦИИ МОЛОДЫХ СОТРУДНИКОВ 6
1.1. Характеристика процесса адаптации в современной психологической науке 6
1.2. Особенности психологического обеспечения адаптации молодых сотрудников на предприятии 14
Выводы по Главе 1 21
ГЛАВА 2. ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ АДАПТАЦИИ МОЛОДЫХ СОТРУДНИКОВ НА ПРЕДПРИЯТИИ 22
2.1. Организация и проведение экспериментального исследования психологичеcкого обеспечения адаптации молодых сотрудников на предприятии 22
2.2. Анализ и обсуждение результатов экспериментального исследования психологического обеспечения адаптации молодых сотрудников на предприятии 32
2.3. Рекомендации по коррекции психологического обеспечения адаптации молодых сотрудников на предприятии 41
Выводы по Главе 2 47
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 49
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 51
ПРИЛОЖЕНИЯ 55

Скачать архив (216.07 Кб) Сколько стоит заказать работу?
Файлы: 1 файл

Курсовая работа Водолеева (2).docx

— 228.98 Кб (Скачать файл)

 

Прошу вас проверить, на все ли вопросы даны ответы.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Ключ

 

Номер шкалы

Название шкалы и количество вопросов

Ответы по номерам вопросов

да

нет

I

Невротичность 17

4, 5, 12, 15,22,26,31, 41, 42,57,66,72,85,86, 89,105

49

II

Спонтанная агрессивность 13

32, 35, 45, 50,64,73,77, 93,97,98, 103, 112, 114

99

III

Депрессивность 14

16,24,27,28,30,40,48,56,61,74,84,87,88, 100

-

IV

Раздражительность 11

6, 10,58,69,76,80,82, 102, 104,107, 110

-

V

Общительность 15

2, 19,46,52,55,94, 106

3, 8,23,53, 67,71,79.113

VI

Уравновешенность 10

14,21,29.37,38,59,91, 95, 108, 111

–

VII

Реактивная агрессивность 10

13, 17, 18,36,39,43,65, 75,90, 98

-

VIII

Застенчивость 10

9, 11,20,47,60,70,81, 83,109

33

IX

Открытость 13

7,25,34,44,51,54,62,63,68.78,92,96, 101

-

X

Экстраверсия–интроверсия 12

2,29,46,51,55,76,93, 95, 106, 110

20,87

XI

Эмоциональная лабильность 14

24, 25, 40, 48, 80, 83, 84, 85,87,88, 102, 112, 113

59

XII

Маскулинизм–феминизм 15

18,29,33,50,52,58,59, 65,91, 104

16,20,31,47, 84


 

 

 

Приложение 3

Шкала Ч.Д. Спилберга, Ю.Л. Ханина 
(Шкала самооценки уровня тревожности)

 

Предлагаемый тест является надежным и информативным способом самооценки уровня тревожности в данный момент (реактивной тревожности как состояния) и личностной тревожности (как устойчивой характеристики человека).

Личностная тревожность характеризует устойчивую склонность воспринимать большой круг ситуаций как угрожающие, реагируя состоянием тревоги. Реактивная тревожность характеризуется напряжением, беспокойством, нервозностью. Очень высокая реактивная тревожность вызывает нарушение внимания, иногда — тонкой координации. Очень высокая личностная тревожность прямо коррелирует с наличием невротического конфликта, эмоциональными, невротическими срывами и психосоматическими заболеваниями.

Однако тревожность не является изначально негативным феноменом. Определенный уровень тревожности - естественная и обязательная особенность активной личности. При этом существует оптимальный индивидуальный уровень «полезной тревоги».

 

Шкала самооценки Ч.Д. Спилберга и Ю.Л. Ханина состоит из двух частей, раздельно оценивающих реактивную (РТ, высказывания № 1-20) и личностную (ЛТ, высказывания № 21-40) тревожность.

Личностная тревожность относительно стабильна и не связана с ситуацией, поскольку является свойством личности. Реактивная тревожность, наоборот, бывает вызвана какой-либо конкретной ситуацией.

 

Показатели РТ и ЛТ подсчитываются по формулам:

PT=∑1 - ∑2 + 50,

где ∑1 - сумма зачеркнутых цифр на бланке по пунктам 3, 4, 6, 7 9,12, 13, 14, 17, 18; ∑2 — сумма остальных зачеркнутых цифр (пункты 1, 2, 5, 8, 10, 11, 15, 16, 19, 20);

ЛТ = ∑1 - ∑2 + 35,

где ∑1 - сумма зачеркнутых цифр на бланке по пунктам 22, 23, 24, 25, 28, 29, 31, 32, 34, 35, 37, 38, 40; ∑2 - сумма остальных зачеркнутых цифр (пункты 21, 26, 27, 30, 33, 36, 39).

 

При интерпретации результат можно оценивать следующим образом: до 30 - низкая тревожность; 31-45 - умеренная тревожность; 46 и более — высокая тревожность.

Значительные отклонения от уровня умеренной тревожности требуют особого внимания; высокая тревожность предполагает склонность к появлению состояния тревоги у человека в ситуациях оценки его компетентности. В этом случае следует снизить субъективную значимость ситуации и задач и перенести акцент на осмысление деятельности и формирование чувства уверенности в успехе.

Низкая тревожность, наоборот, требует повышения внимания к мотивам деятельности и повышения чувства ответственности. Но иногда очень низкая тревожность в показателях теста является результатом активного вытеснения личностью высокой тревоги с целью показать себя в «лучшем свете».

Шкалу самооценки Ч.Д. Спилберга и Ю.Л. Ханина можно успешно использовать в целях саморегуляции, руководства и психокоррекционной работы.

 

 

Бланк для ответов

Фамилия________________________________ Дата________________________

Инструкция: Прочитайте внимательно каждое из приведенных предложений и зачеркните соответствующую цифру справа в зависимости от того, как Вы себя чувствуете в данный момент. Над вопросами долго не задумывайтесь, поскольку правильных или неправильных ответов нет

Нет, это не так

Пожалуй, так

Верно

Совершено

верно

1

2

3

4

5

6

1

Я спокоен

1

2

3

4

2

Мне ничего не угрожает

1

2

3

4

3

Я нахожусь в напряжении

1

2

3

4

4

Я испытываю сожаление

1

2

3

4

5

Я чувствую себя свободно

1

2

3

4

6

Я расстроен

1

2

3

4

7

Меня волнуют возможные неудачи

1

2

3

4

8

Я чувствую себя отдохнувшим

1

2

3

4

9

Я встревожен

1

2

3

4

10

Я испытываю чувство внутреннего удовлетворения

1

2

3

4

11

Я уверен в себе

1

2

3

4

12

Я неврвничаю

1

2

3

4

13

Я не нахожу себе места

1

2

3

4

14

Я взвинчен

1

2

3

4

15

Я не чувствую скованности, напряженности

1

2

3

4

16

Я доволен

1

2

3

4

17

Я озабочен

1

2

3

4

18

Я слишком возбужден и мне не по себе

1

2

3

4

19

Мне радостно

1

2

3

4

20

Мне приятно

1

2

3

4


Бланк для ответов

Фамилия________________________________ Дата________________________

Инструкция: Прочитайте внимательно каждое из приведенных ниже предложений и зачеркните соответствующую цифру справа в зависимости от того, как вы себя чувствуете обычно. Над вопросами долго не задумывайтесь, поскольку правильных или неправильных ответов нет

Почти никогда

Иногда

Часто

Почти всегда

1

2

3

4

5

6

21

Я испытываю удовольствие

1

2

3

4

22

Я очень быстро устаю

1

2

3

4

23

Я легко могу заплакать

1

2

3

4

24

Я хотел бы быть таким же счастливым, как и другие

1

2

3

4

25

Нередко я проигрываю из-за того, что недостаточно быстро принимаю решения

1

2

3

4

26

Обычно я чувствую себя бодрым

1

2

3

4

27

Я спокоен, хладнокровен и собран

1

2

3

4

28

Ожидаемые трудности обычно очень тревожат меня

1

2

3

4

29

Я слишком переживаю из-за пустяков

1

2

3

4

30

Я вполне счастлив

1

2

3

4

31

Я принимаю все слишком близко к сердцу

1

2

3

4

32

Мне не хватает уверенности в себе

1

2

3

4

33

Обычно я чувствую себя в безопасности

1

2

3

4

34

Я стараюсь избегать критических ситуаций и трудностей

1

2

3

4

35

У меня бывает хандра

1

2

3

4

36

Я доволен

1

2

3

4

37

Всякие пустяки отвлекают и волнуют меня

1

2

3

4

38

Я так сильно переживаю свои разочарования, что потом долго не могу о них забыть

1

2

3

4

39

Я уравновешенный человек

1

2

3

4

40

Меня охватывает сильное беспокойство, когда я думаю о своих делах и заботах

1

2

3

4


 

Приложение 4

Опросник на выгорание (MBI) (К. Маслач и С. Джексон).

Адаптация Н.Е. Водопьяновой

 

Обработка результатов:

 

Ответы испытуемого оцениваются:

0 баллов – «никогда», 

1 балл – «очень редко», 

3 балла – «иногда», 

4 балла – «часто», 

5 баллов – «очень часто», 

6 баллов – «каждый  день».

Суммируются баллы, полученные в соответствие с ключом.

 

Ключ 
«Эмоциональное истощение» – ответы «да» по пунктам 1, 2, 3, 6, 8, 13, 14, 16, 20. (максимальная сумма баллов – 54).

«Деперсонализация» – ответы «да» по пунктам 5, 10, 11, 15, 22 (максимальная сумма баллов – 30).

«Редукция личных достижений» – ответы да по пунктам 4, 7, 9, 12, 17, 18, 19, 21 (максимальная сумма баллов – 48).

 

Интерпретация: 
Чем больше сумма баллов по первой и второй шкале в отдельности, тем больше у обследуемого выражены различные стороны «выгорания».

Чем меньше сумма баллов по третьей шкале, тем меньше профессиональное «выгорание».

 

Инструкция:

 

 "Ответьте, пожалуйста, как  часто Вы испытываете чувства, перечисленные ниже в опроснике. Для этого на бланке для  ответов отметьте по каждому  пункту позицию, которая соответствует частоте Ваших мыслей и переживаний: «никогда», «очень редко», «иногда», «часто», «очень часто», «каждый день»".

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Текст опросника

 

 

Никогда

Очень редко

Иногда

Часто

Очень часто

Каждый день

1. Я чувствую себя эмоционально  опустошенным

            

2.После работы я чувствую  себя, как «выжатый лимон»

            

3.Утром я чувствую усталость  и нежелание идти на работу

            

4.Я хорошо понимаю, что  чувствуют мои коллеги и стараюсь  учитывать это в интересах  дела

            

5.Я чувствую, что общаюсь  с некоторыми коллегами без теплоты и расположения к ним

            

6.После работы мне на  некоторое время хочется уединиться

            

7.Я умею находить правильное  решение в конфликтных ситуациях, возникающих при общении с коллегами

            

8.Я чувствую угнетенность  и апатию

            

9. Я уверена, что моя  работа нужна людям

            

10.В последнее время  я стала более черствой по  отношению к тем, с кем я  работаю

            

11. Я замечаю, что моя  работа ожесточает меня

            

12. У меня много планов  на будущее, и я верю в их  осуществление

            

13.Моя работа все больше  меня разочаровывает

            

14. Мне кажется, что я  слишком много работаю

            

15. Бывает, что мне действительно  безразлично то, что происходит  с некоторыми моими подчиненными и коллегам

            

16. Мне хочется уединиться  и отдохнуть от всего и всех

            

17.Я легко могу создать  атмосферу доброжелательности и сотрудничества в коллективе

            

18. Во время работы я  чувствую приятное оживление

            

19. Благодаря своей работе  я уже сделал в жизни много  действительно ценного

            

20. Я чувствую равнодушие  и потерю интереса ко многому, что радовало меня в моей  работе

            

21. На работе я спокойно  справляюсь с эмоциональными проблемам

            

22.В последнее время  мне кажется, что коллеги и  подчиненные все чаще перекладывают  на меня груз своих проблем  и обязанностей.

            

Информация о работе Психологическое обеспечение адаптации молодых сотрудников на предприятии