Автор работы: Пользователь скрыл имя, 29 Октября 2013 в 09:12, курсовая работа
азработан проект интернет-магазина для ивановской фирмы, которая занимается оптовой и мелкорозничной продажей продуктов питания. Цель данного проекта – выход на рынок интернет торговли, привлечение новых клиентов для фирмы. Проект представляет собой организацию дополнительного рынка сбыта к уже существующему бизнесу.
Для реализации поставленных целей планируется решить следующие задачи: Разработка сайта интернет-магазина, который будет связан с основной программой на фирме 1С: Предприятие, Организация работы персонала по доставке продуктов питания, Разработка рекламной стратегии для привлечения покупателей.
Резюме 3
Раздел 1. Характеристика компании 5
Раздел. 2 Продукты и услуги, предлагаемые фирмой 21
Раздел. 3. План маркетинга. 27
Раздел 4. Разработка интернет магазина. 38
Раздел 5. Производственный план 42
Раздел 6. Финансовый план. 49
Заключение 56
Министерство образования и науки Российской Федерации
Федеральное
государственное бюджетное
высшего профессионального образования
«Ивановский государственный энергетический университет имени В.И.Ленина»
Факультет экономики и управления
Кафедра экономики и организации предприятия
Инвестиционный проект интернет-магазина по розничной продаже продуктов питания
Иваново 2012
Содержание
Резюме 3
Раздел 1. Характеристика компании 5
Раздел. 2 Продукты и услуги, предлагаемые фирмой 21
Раздел. 3. План маркетинга. 27
Раздел 4. Разработка интернет магазина. 38
Раздел 5. Производственный план 42
Раздел 6. Финансовый план. 49
Заключение 56
Разработан проект интернет-магазина
для ивановской фирмы, которая занимается
оптовой и мелкорозничной продажей
продуктов питания. Цель данного
проекта – выход на рынок интернет
торговли, привлечение новых клиентов
для фирмы. Проект представляет собой
организацию дополнительного
Для реализации поставленных целей планируется решить следующие задачи:
Интернет-магазин
Основным преимуществом такого проекта является то, что разработка и деятельность интернет-магазина будет осуществляться на фоне работающей торговой базы, соответственно цены на продукты будут ниже, чем в розничных магазинах, или такого же уровня. Так же планируется доставка продуктов непосредственно к клиентам, что является существенным преимуществом интернет-магазина перед традиционными розничными магазинами.
Основные показатели:
После проведенных расчетов было установлено, что данный проект является прибыльным, поэтому он будет являться привлекательным для инвесторов.
Общая характеристика
Краткая информация о деятельности компании.
При стремительном развитии
технологий в нашу жизнь все прочнее
входят услуги через интернет. За рубежом
использование интернета
Если в 2009 году интерес к этой теме только зарождался и по продаже товаров через Интернет писали немного, было недостаточно фактических данных, то со временем это направление стало очень перспективным, особенно после кризиса, когда покупатели начали переходить на онлайн-покупки в надежде сэкономить. В 2011 году сейчас ситуация кардинально изменилась. Постоянно появляются новые интернет магазины в самых разных отраслях, традиционные ритейлеры активно выходят в Сеть. Отечественные и иностранные инвесторы вкладывают средства в российские проекты электронной коммерции.
В Иваново развитие интернет торговли постепенно набирает обороты. Все чаще можно услышать, что люди заказывают товары через интернет. Причины, по которым люди приобретают товар в интернете очевидны. В первую очередь это удобно в плане времени, не нужно куда-то идти, стоять в очередях, тратить деньги на транспорт или доставку.
Рынок в интернете, по своей сути, это тот же базар, где можно все купить все.
Таким образом, можно сказать, что онлайн-торговля это развивающийся сегмент, набирающий обороты с каждым годом, по этому инвестирование в развивающуюся нишу выгодно.
Фирма, на фоне которой планируется реализовать создание интернет-магазина «Пеликан» по продаже продуктов питания специализируется на оптовой и мелкооптовой продаже продуктов питания широкого ассортимента. На данный момент у фирмы имеется склад по молочной продукции и бакалеи, колбасной продукции и склад по овощам и фруктам. Так же имеется свой логистический центр, транспортная база. Многолетний и продуктивный опыт работы и тесное сотрудничество с заказчиками позволяют полностью соответствовать их ожиданиям. Фирма ООО «Карусель» существует уже более 10 лет и является поставщиками продуктов питания в рестораны, столовые, санатории, оздоровительные лагеря, а так же мелкой розницы и крупные сети такие как «Главмаг», «Риал», «Супермаркеты», «Бимарт». Это помогло составить такой перечень услуг, который полностью соответствует интересам этих организаций. Для одних клиентов фирма учитывает в первую очередь свежесть поставляемой продукции, диетическую ценность, для других готовит широкий список самых редких и экзотических позиций для приготовления деликатесов.
Основные задачи перед фирмой стоят следующие: расширение объемов сбыта товаров, поиск новых поставщиков. Одним из способов решения поставленных задач является создание интернет магазина по розничной и мелкооптовой продаже продуктов питания. Во-первых, это позволит выйти на новый развивающийся рынок в городе Иваново интернет-торговли. Заказ продуктов через интернет - это уже норма жизни многих людей. Но не каждый магазин доставляет продукты на дом. Интернет-магазин «Пеликан» создается с целью не только возможности заказа свежих продуктов питания по приемлемым ценам, но и так же доставку в любое удобное для покупателей место, будет ли это дом или работа. Большинство жителей Америки и Европы давно заказывают продукты на дом через интернет. По статистике исследования рынка было выявлено, что люди, постоянно осуществляющие заказ продуктов и товаров через всемирную паутину, экономят около недели в год. Конечно, относительно года это достаточно небольшое промежуток времени, но если посчитать, сколько приятных и полезных дел можно успеть сделать за эту неделю, вместо того, чтобы толкаться в очереди, выбирая тот или иной продукт, проверять срок годности, нести тяжелые сумки и пакеты. Для пожилых людей, а так же тех, кто находится на больничном, молодые мамы, которые не могут оставить ребенка одного дома, чтобы сходить и купить продукты, а так же просто люди, которые сильно заняты работой и экономят свое время и деньги, для них заказывать продукты питания через интернет или по телефону будет довольно-таки удобно. Тем более время доставки можно будет согласовать с оператором.
Преимуществами интернет-
Вторым преимуществом является отсутствие «импульсивных» покупок. По статистике, 65% решений человек принимает под влиянием причин, имеющих достаточно косвенное отношение к логике. Совершение импульсивной покупки - процесс явного доминирования желания над разумом, мгновенное принятие решения о покупке без осмысления сильных и слабых сторон товара. Большинство импульсивных покупок совершается:
Основная зона импульсивных
покупок - супермаркеты и магазины продуктов
личного ежедневного
Еще одним преимуществом интернет-магазина «Пеликан» является широкий ассортимент в удобной форме.
Неотъемлемым достоинством является и комфорт, и удобство выбора товаров. Заходя на сайт, у потребителя есть возможность отбора товаров по категориям, например, колбасные изделия или молочная продукция. Так же можно отсортировать товары по сроку годности, и не нужно искать на полках среди множества упаковок и коробок самые свежие продукты. Помимо этого товары сортируются по ценам, как по диапазону цен, так и по какой-то конкретной цене.
Так же это быстрая обработка запросов покупателей. Это доступно благодаря быстрой обработке данных, так как интернет-магазин связан с управленческой программой «1С: Предприятие» и все сделанные заказы после отправки сразу же передаются кассирам, не требуется дополнительного перебивания заказов в программу, проблем с подготовкой необходимых документов, таких как товарные накладные, так же не возникнет. Связка интернет-магазина с программой «1С: Предприятие» понесет дополнительные затраты, и создание такого сайта обойдется дороже, но в этом есть существенные плюсы. А именно это сэкономит время кассиров операционистов, им не придется перебивать заказы с интернет-магазина в программу, что в свою очередь приведет к отсутствию ошибок в заказах, а так же можно будет нанять на работу всего два кассира.
Гибкий график приема заказов и доставки так же является плюсом. Хорошо организованная работа водителей-экспедиторов позволяет развести заказы в требуемое время, подходящее для клиентов. А вежливые кассиры-операционисты после принятия заказа, созваниваются с покупателем, уточняя необходимые данные, например, адрес, номер телефона и обговаривают время заказа. Заявки принимаются с 9-00 до 20-00, доставку можно обговорить на любое удобное время или на следующий день.
Важным моментом является оптимальное соотношение цены и качества. Продукты питания собираются непосредственно на складах, куда поставляются напрямую от поставщиков. Фирма работает напрямую с заводами и комбинатами, такими как Вологодский молочный комбинат, «Эдельвейс» республика Татария, «Вкусняево» Татарстан, «Царь-мясо» город Брянск, творог Балтком Калужская область, бакалея город Барнаул, «Атяшево» Мордовия, овощи и фрукты привозятся с Краснодарского края, Новороссийск, Вологда, Кострома, Нижний Новгород, Ярославская область, Переславль-Залесский и другие.
Фирма дает гарантию качества всех доставленных продуктов, отвечает за сроки годности и свежесть всей продукции. Жалобы и предложения можно оставить на сайте, в специально отведенном для этого поле, а так же позвонив по телефону.
Итак, суть предлагаемого проекта это создание интернет-магазина по мелко розничной и оптовой торговле продуктами питания на фоне существующей торговой базы продуктов питания. Предлагается разработка отдельного интернет-магазина, оформленного на ИП Иванов, название «Пеликан». Посетителю интернет-магазина предоставляется возможность самостоятельно заказывать продукты питания в режиме онлайн. Сайт связан с управленческой программой 1С:Предприятие, все заказанные товары автоматически списываются со склада и выбивается накладная. Таким образом уменьшается документооборот и время, необходимое для обслуживания заказа. Так же клиенту предоставляется возможность регистрации на сайте для получения новых прайс-листов, предложений о скидках и поступлении новых товаров. Способ доставки товаров: бесплатная доставка товара в пределах Иваново. Сумма заказа не менее 500 руб.
Информация о работе Инвестиционный проект интернет-магазина по розничной продаже продуктов питания