Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Апреля 2015 в 02:26, шпаргалка
1) Время жизни, жизненный цикл информационной системы. Назначение и особенности применения стандартов жизненного цикла информационной системы (ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207- 99, ГОСТ Р ИСО/МЭК 12588 - 2005, ГОСТ 34.601- 90)
Методология проектирования информационных систем описывает процесс создания и сопровождения систем в виде жизненного цикла (ЖЦ) ИС, представляя его как некоторую последовательность стадий и выполняемых на них процессов. Для каждого этапа определяются состав и последовательность выполняемых работ, получаемые результаты, методы и средства, необходимые для выполнения работ, роли и ответственность участников и т. д. Такое формальное описание ЖЦ ИС позволяет спланировать и организовать процесс коллективной разработки и обеспечить управление этим процессом.
Жизненный цикл ИС можно представить как ряд событий, происходящих с системой в процессе ее создания и использования.
¦ ¦тестирования AS/400 Sistem ¦ ¦ ¦
+-----+-----------------------
¦92. ¦Получение лент временной¦одна ¦ 1,00 ¦
¦ ¦корректировки программ из группы¦лента ¦ ¦
¦ ¦разработки
+-----+-----------------------
¦ ¦Проверка устранения ошибки изменения¦ ¦ ¦
¦ ¦в группе разработки ¦ ¦ ¦
+-----+-----------------------
¦93. ¦Подтверждение создания
¦ ¦временной корректировки программ ¦лента ¦ ¦
+-----+-----------------------
¦94. ¦Получение разрешения на создание¦один ¦ 0,50 ¦
¦ ¦лент временной корректировки¦документ ¦ ¦
¦ ¦программ или
информирование местного¦
¦ ¦центра
+-----+-----------------------
¦95. ¦Получение ответа от группы¦один ¦ 0,50 ¦
¦ ¦разработки
+-----+-----------------------
¦96. ¦Направление запроса на устранение¦один ¦ 0,50 ¦
¦ ¦неполадки в группу разработки ¦запрос ¦ ¦
+-----+-----------------------
¦ ¦Получение запроса на устранение¦ ¦ ¦
¦ ¦ошибки изменения
+-----+-----------------------
¦97. ¦Занесение в форму запроса деталей об¦одна ¦ 0,80 ¦
¦ ¦ошибке или изменении ¦форма ¦ ¦
L-----+-----------------------
3.3. Сервисное обслуживание и
средств оргтехники и офисного оборудования
------T-----------------------
¦Номер¦Наименование разделов и видов работ.¦ Единица ¦ Норма ¦
¦нормы¦ Состав работы ¦ измерения ¦ времени,¦
¦ ¦
+-----+-----------------------
¦ 1 ¦ 2 ¦ 3 ¦ 4 ¦
+-----+-----------------------
¦ ¦Ежемесячное обслуживание ¦ ¦ ¦
+-----+-----------------------
¦1. ¦Промывка магнитных головок в аудио-¦один ¦ 0,60 ¦
¦ ¦и видеомагнитофонах
+-----+-----------------------
¦2. ¦Очистка от пыли, грязи и¦один ¦ 0,30 ¦
¦ ¦отработанных материалов ламинаторов¦ламинатор ¦ ¦
¦ ¦и переплетных устройств, их¦ ¦ ¦
¦ ¦механическая регулировка ¦ ¦ ¦
+-----+-----------------------
¦3. ¦Проведение регулировок механических¦одна ¦ 0,60 ¦
¦ ¦узлов, чистка и смазка пишущих¦машинка ¦ ¦
¦ ¦машинок
+-----+-----------------------
¦4. ¦Очистка от пыли и грязи узлов и¦одна ко- ¦ 0,80 ¦
¦ ¦удаление отработанного тонера в¦пировальная¦ ¦
¦ ¦копировальных машинах, юстировка¦машина ¦ ¦
¦ ¦оптики, смазка механических узлов,¦ ¦ ¦
¦ ¦заправка тонером
+-----+-----------------------
¦5. ¦Очистка узлов
и промывка печатающей¦одна го-
¦ ¦головки для факсимильной связи ¦ловка фак- ¦ ¦
¦ ¦
¦ ¦
+-----+-----------------------
¦6. ¦Очистка и промывка оптических узлов¦один ¦1,60 ¦
¦ ¦и их юстировка, удаление пыли из¦проектор ¦ ¦
¦ ¦внутренних объемов для¦ ¦ ¦
¦ ¦ЭПИ-проекторов
+-----+-----------------------
¦7. ¦Очистка от пыли и грязи, заправка¦одно ¦ 0,80 ¦
¦ ¦хладагентом устройств¦устройство ¦ ¦
¦ ¦кондиционирования
+-----+-----------------------
¦ ¦Ремонт оргтехники и офисного¦ ¦ ¦
¦ ¦оборудования
+-----+-----------------------
¦8. ¦Ремонт узла барабана CANON¦один ¦ 0,90 ¦
¦ ¦1215/1550
+-----+-----------------------
¦9. ¦Ремонт узла подачи бумаги CANON¦один узел ¦ 1,10 ¦
¦ ¦1215/1550
+-----+-----------------------
¦10. ¦Профилактический ремонт
¦ ¦1215/1550 с полной разборкой ¦пировальная¦ ¦
¦ ¦
+-----+-----------------------
¦11. ¦Ремонт электрического блока ¦один блок ¦ 1,50 ¦
+-----+-----------------------
¦12. ¦Ремонт и юстировка оптической¦одна ¦ 0,70 ¦
¦ ¦системы CANON 1215/1550 ¦система ¦ ¦
+-----+-----------------------
¦13. ¦Ремонт телефакса (электронный блок) ¦один блок ¦ 2,00 ¦
+-----+-----------------------
¦14. ¦Ремонт телефакса (печатающая¦одна ¦ 1,20 ¦
¦ ¦головка)
+-----+-----------------------
¦15. ¦Ремонт телефакса (блок подачи¦один ¦ 0,75 ¦
¦ ¦бумаги)
+-----+-----------------------
¦16. ¦Ремонт телефонных аппаратов ¦один ¦ 0,6 ¦
¦ ¦
+-----+-----------------------
¦17. ¦Ремонт электромеханических пишущих¦одна ¦ 1,02 ¦
¦ ¦машинок
+-----+-----------------------
¦18. ¦Ремонт механических пишущих машинок ¦одна ¦ 0,9 ¦
¦ ¦
+-----+-----------------------
¦19. ¦Ремонт в/магнитофона (лентопротяжный¦один ¦ 1,3 ¦
¦ ¦механизм)
+-----+-----------------------
¦20. ¦Ремонт в/магнитофона
¦ ¦видеоголовок)
+-----+-----------------------
¦21. ¦Ремонт в/магнитофона (электронный¦один блок ¦ 1,9 ¦
¦ ¦блок)
+-----+-----------------------
¦22. ¦Ремонт телевизора (блок питания) ¦один блок ¦ 1,2 ¦
+-----+-----------------------
¦23. ¦Ремонт телевизора (блок цветности) ¦один блок ¦ 1,3 ¦
+-----+-----------------------
¦24. ¦Ремонт телевизора (блок разверток) ¦один блок ¦ 1,3 ¦
+-----+-----------------------
¦25. ¦Ремонт телевизора с заменой¦один ¦ 1,8 ¦
¦ ¦кинескопа
+-----+-----------------------
¦26. ¦Ремонт магнитофонов, плейеров,¦одно ¦ 1,05 ¦
¦ ¦диктофонов
+-----+-----------------------
¦27. ¦Ремонт кондиционера с заменой¦один ¦ 2,03 ¦
¦ ¦холодильного агрегата ¦кондиционер¦ ¦
L-----+-----------------------
3.4. Заказ и получение оборудования
------T-----------------------
¦Номер¦Наименование разделов и видов работ.¦ Единица ¦ Норма ¦
¦нормы¦ Состав работы ¦ измерения ¦ времени,¦
¦ ¦
+-----+-----------------------
¦ 1 ¦ 2 ¦ 3 ¦ 4 ¦
+-----+-----------------------
¦1. ¦Получение еженедельных заказов на¦один заказ ¦ 0,15 ¦
¦ ¦оборудование
+-----+-----------------------
¦2. ¦Составление списка заказов на¦один заказ ¦ 0,10 ¦
¦ ¦оборудование
+-----+-----------------------
¦3. ¦Получение разрешения уполномоченного¦один ¦ 0,15 ¦
¦ ¦лица на получение оборудования ¦документ ¦ ¦
+-----+-----------------------
¦4. ¦Проверка оплаты заказа ¦один заказ ¦ 0,10 ¦
+-----+-----------------------
¦5. ¦Передача списка заказов на¦один ¦ 0,15 ¦
¦ ¦оборудование на склад ¦документ ¦ ¦
+-----+-----------------------
¦6. ¦Получение оборудования со склада ¦один заказ ¦ 0,80 ¦
+-----+-----------------------
¦7. ¦Получение счета - фактуры на¦один счет ¦ 0,18 ¦
¦ ¦заказанное оборудование ¦ ¦ ¦
+-----+-----------------------
¦8. ¦Подготовка отчетных данных по¦один отчет ¦ 0,70 ¦
¦ ¦заказам
L-----+-----------------------
РАСЧЕТА ЧИСЛЕННОСТИ РАБОТНИКОВ, ЗАНЯТЫХ СЕРВИСНЫМ
ОБСЛУЖИВАНИЕМ И ТЕКУЩИМ
Расчет численности работников, необходимой для выполнения
сервисного обслуживания и текущего ремонта ПЭВМ (Чн)
осуществляется по формуле:
Чн = ----,
где Нр.в - норма рабочего времени одного работника на
планируемый год (2000 ч.);
Тоб - общие затраты времени на работы по сервисному
обслуживанию средств вычислительной техники рассчитываются по
формуле:
Тоб = SUM Тр х К,
где Тр - нормативы времени на определенный вид работ;
n - количество видов выполняемых работ;
К = 1,08 - поправочный коэффициент, учитывающий затраты
времени на работы, не
предусмотренные нормами и
характер.
Нормативные затраты времени на определенный вид работ
рассчитываются по формуле:
Тр = SUM Нврi х Vi,
где Нврi - норма времени на выполнение i-й операции на единицу
измерения в определенном виде нормируемых работ;
Vi - объем операций i-го вида, выполняемый за год
(определяется по данным учета и отчетности).
Диапазон изменений от 1 до i - это количество нормируемых