Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Апреля 2015 в 02:26, шпаргалка
1) Время жизни, жизненный цикл информационной системы. Назначение и особенности применения стандартов жизненного цикла информационной системы (ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207- 99, ГОСТ Р ИСО/МЭК 12588 - 2005, ГОСТ 34.601- 90)
Методология проектирования информационных систем описывает процесс создания и сопровождения систем в виде жизненного цикла (ЖЦ) ИС, представляя его как некоторую последовательность стадий и выполняемых на них процессов. Для каждого этапа определяются состав и последовательность выполняемых работ, получаемые результаты, методы и средства, необходимые для выполнения работ, роли и ответственность участников и т. д. Такое формальное описание ЖЦ ИС позволяет спланировать и организовать процесс коллективной разработки и обеспечить управление этим процессом.
Жизненный цикл ИС можно представить как ряд событий, происходящих с системой в процессе ее создания и использования.
операций в определенном виде работ.
Основанием для
составления штатного
работников является среднесписочная численность (Чсп), которая
рассчитывается по формуле:
Чсп = Чн х Кн,
где Кн - коэффициент, учитывающий планируемые невыходы
работников во время отпуска, болезни и т.п., определяется по
формуле:
% планируемых невыходов на
Кн = 1 + ------------------------------
где % планируемых невыходов на работу устанавливается по
данным бухгалтерского учета.
РАСЧЕТА ЧИСЛЕННОСТИ
СЕРВИСНЫМ ОБСЛУЖИВАНИЕМ ПЭВМ
РЕМОНТНО - ПРОФИЛАКТИЧЕСКИЕ РАБОТЫ
-----T------------------------
¦N ¦ Вид выполняемой работы ¦Едини-¦Объ-¦Нор-¦Нор- ¦
¦нор-¦
¦мы ¦
¦ ¦
¦ ¦
¦ ¦
¦ ¦
¦ ¦
¦ ¦
¦ ¦
¦ ¦
¦ ¦
¦ ¦
¦ ¦
+----+------------------------
¦ ¦Еженедельное обслуживание ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+----+------------------------
¦1. ¦Проверка работоспособности устройств¦одно ¦1654¦0,13¦215,0¦
¦ ¦на тестах в ускоренном режиме ¦уст- ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦
¦ ¦
+----+------------------------
¦2. ¦Очистка магнитных головок устройств¦одна ¦1654¦0,09¦148,9¦
¦ ¦внешней памяти (накопители на гибких¦го- ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦магнитных дисках)
+----+------------------------
¦3. ¦Проверка и удаление компьютерных¦одна ¦1654¦0,20¦330,8¦
¦ ¦вирусов на устройствах внешней¦ПЭВМ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦памяти ПЭВМ
+----+------------------------
¦4. ¦Проведение дефрагментации¦один ¦1654¦0,27¦446,6¦
¦ ¦накопителей на жестких магнитных¦нако- ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦дисках
+----+------------------------
¦5. ¦Проверка линий и устройств локальной¦одна ¦ 94¦0,19¦ 17,9¦
¦ ¦вычислительной сети (ЛВС) с помощью¦ЛВС ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦автономных тестов
+----+------------------------
¦ ¦Ежемесячное обслуживание
+----+------------------------
¦6. ¦Полное тестирование всех устройств¦одна ¦ 382¦1,70¦649,4¦
¦ ¦ПЭВМ с выдачей протокола, в том¦ПЭВМ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦числе и ЛВС, выявление и исправление¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ошибок в распределении дискового¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦пространства
+----+------------------------
¦7. ¦Поставка обновленных антивирусных¦одна ¦ 382¦0,48¦183,4¦
¦ ¦программ и полная проверка дисковой¦ПЭВМ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦памяти на наличие вирусов ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+----+------------------------
¦8. ¦Смазка механических устройств ТС¦одно ¦ 763¦0,34¦259,4¦
¦ ¦(НГМД, стримеры, принтеры) ¦уст- ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦
¦ ¦
+----+------------------------
¦9. ¦Очистка от пыли внутренних объемов¦одна ¦ 382¦0,37¦141,3¦
¦ ¦ПЭВМ с разборкой
+----+------------------------
¦10. ¦Очистка экранов
¦ ¦пыли и грязи, регулировка и¦видео-¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦настройка, очистка внутренних¦мони- ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦объемов от пыли ¦тор ¦ ¦ ¦ ¦
+----+------------------------
¦11. ¦Очистка и промывка печатающих¦один ¦ 382¦0,17¦ 65,0¦
¦ ¦головок матричных и струйных¦прин- ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦принтеров
+----+------------------------
¦12. ¦Очистка и промывка перьев и смазка¦один ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦механических
узлов графопостроителей¦графо-
¦ ¦
¦ ¦
¦ ¦
+----+------------------------
¦13. ¦Очистка от неиспользованного тонера¦один ¦ 5¦0,34¦ 1,7¦
¦ ¦элементов печати лазерных принтеров,¦прин- ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦очистка и промывка оптики и¦тер ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦своевременная заправка тонера ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+----+------------------------
¦14. ¦Очистка от пыли и промывка¦один ¦ 1¦0,28¦ 0,28¦
¦ ¦считывающего элемента в сканерах и¦сканер¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦смазка механических частей ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+----+------------------------
¦ ¦Полугодовое обслуживание
¦ ¦персональных компьютеров (ПЭВМ) и¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦периферийного оборудования ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+----+------------------------
¦15. ¦Очистка от пыли внутренних объемов¦одна ¦ 64¦0,80¦ 51,2¦
¦ ¦блоков питания ПЭВМ, очистка и¦ПЭВМ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦смазка вентиляторов
+----+------------------------
¦16. ¦Очистка экранов
¦ ¦панели от пыли и грязи, регулировка¦видео-¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦и настройка
¦ ¦
+----+------------------------
¦17. ¦Очистка от пыли внутренних объемов¦одно ¦ 256¦0,47¦120,3¦
¦ ¦внешних модемов, устройств¦уст- ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦независимого питания (UPS) с¦рой- ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦последующим их тестированием ¦ство ¦ ¦ ¦ ¦
+----+------------------------
¦ ¦Итого Тр1
L----+------------------------
ТЕКУЩИЙ РЕМОНТ ПЭВМ
-----T------------------------
¦N ¦ Вид выполняемой работы ¦Еди- ¦Объ-¦Нор-¦Норма-¦
¦нор-¦
¦мы ¦
¦ ¦
¦ ¦
¦ ¦
¦ ¦
¦ ¦
¦ ¦
¦ ¦
¦ ¦
¦ ¦
¦ ¦
¦ ¦
+----+------------------------
¦ 1 ¦ 2 ¦ 3 ¦ 4 ¦ 5 ¦ 6 ¦
+----+------------------------
¦1. ¦Проведение диагностики
и локализация¦одно ¦1080¦0,40¦
¦ ¦неисправностей устройств ¦уст- ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦
¦ ¦
+----+------------------------
¦2. ¦Полное тестирование ОЗУ и выявление¦один ¦ 318¦0,30¦ 95,4 ¦
¦ ¦неисправных модулей (SIMM) ОП ¦ОЗУ ¦ ¦ ¦ ¦
+----+------------------------
¦3. ¦Полное тестирование устройств¦одно ¦ 516¦0,35¦180,6 ¦
¦ ¦внешней памяти на магнитных дисках и¦уст- ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦лентах
¦ ¦
+----+------------------------
¦4. ¦Ремонт блоков питания ПЭВМ с заменой¦один ¦ 318¦2,50¦795,0 ¦
¦ ¦неисправных элементов и последующей¦блок ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦регулировкой
¦ ¦
+----+------------------------
¦5. ¦Ремонт отдельных блоков (плат) ПЭВМ¦один ¦1908¦1,15¦2194,2¦
¦ ¦(видеоконтроллеры, контроллеры НДД,¦блок ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦контроллеры ввода - вывода, модемные¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦платы и т.п.) с заменой микросхем¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦(ЧИП)
+----+------------------------
¦6. ¦Ремонт клавиатуры
¦ ¦
¦ ¦
¦ ¦
+----+------------------------
¦7. ¦Ремонт лазерных принтеров без¦один ¦ 4¦1,60¦ 6,4 ¦
¦ ¦юстировки оптической системы ¦прин-¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦
+----+------------------------
¦8. ¦Юстировка оптики лазерных принтеров ¦один ¦ 4¦0,50¦ 2,0 ¦
¦ ¦
¦ ¦
+----+------------------------
¦9. ¦Ремонт струйных принтеров ¦один ¦ 12¦1,80¦ 21,6 ¦
¦ ¦
¦ ¦
+----+------------------------
¦10. ¦Ремонт и регулировка¦один ¦ -¦ - ¦ - ¦
¦ ¦графопостроителей
¦ ¦
¦ ¦
¦ ¦