Система управління якістю продукції як складова загального менеджменту ПАТ «ЗТР» в процесі ведення міжнародного бізнесу

На сьогоднішній день ПАТ «Запоріжтрансформатор» (ПАТ «ЗТР») є лідером ринку трансформаторобудування на вітчизняному ринку та на ринку СНД. Стабільний ріст попиту на продукцію електротехнічного машинобудування в світі відкриває перед підприємством перспективи розвитку та завоювання нових ринків. Очевидно, що питання підтримання якості продукції постає перед підприємством від самого початку його виробничої діяльності, однак особливо актуалізується в процесі виходу на міжнародні ринки збуту, де до продукції висуваються якісно нові вимоги та новий рівень конкуренції. В такій ситуації актуалізується роль управління та вдосконалення системи якості продукції підприємства. До недавнього часу вітчизняні фірми на ринку машинобудування дуже мало уваги приділяли управлінню якістю продукції в силу нерозвиненості ринкових відносин у країні. Однак сьогодні очевидним є те, що якість не може оцінюватися за допомогою статичних нормативів, забезпечення якості має відбуватися у динамічному процесі прийняття ефективних управлінських рішень. Фактично на сучасному етапі саме від вибору підходу до управління якістю буде залежати конкурентоспроможність фірми на міжнародному ринку.

ВСТУП
РОЗДІЛ 1. ТЕОРЕТИЧНІ ОСНОВИ ОРГАНІЗАЦІЇ СИСТЕМИ УПРАВЛІННЯ ЯКІСТЮ В МІЖНАРОДНІЙ ФІРМІ
1.1. Етапи розвитку підходів до управління системою якості продукції
1.2. Економічна сутність формування системи якості продукції
1.3. Міжнародні стандарти контролю якості продукції
РОЗДІЛ 2. ОЦІНКА МІЖНАРОДНОЇ КОНКУРЕНТОСПРОМОЖНОСТІ ПАТ «ЗАПОРІЖТРАНСФОРМАТОР»
2.1. Аналіз фінансово-господарської та зовнішньоекономічної діяльності ПАТ «Запоріжтрансформатор»
2.2. Оцінка міжнародної конкурентоспроможності продукції ПАТ «Запоріжтрансформатор»
2.3. Характеристика конкурентного середовища ПАТ «Запоріжтрансформатор»
2.4. Конкурентні стратегії та система управління міжнародною конкурентоспроможністю ПАТ «Запоріжтрансформатор»
2.5. Проблеми управління якістю продукції в ПАТ «Запоріжтрансформатор»
РОЗДІЛ 3. ВДОСКОНАЛЕННЯ СИСТЕМИ УПРАВЛІННЯ ЯКІСТЮ ПРОДУКЦІЇ
3.1. Покращення політики управління якістю продукції в галузі електротехнічного будування
3.2. Інноваційні підходи до підвищення якості продукції
ВИСНОВКИ
СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ЛІТЕРАТУРНИХ ДЖЕРЕЛ
ДОДАТКИ