Аутстаффинг. Понятие и сущность

Некоторые неудобства в работе провайдеров и Заказчиков услуги аутстаффинга возникают в связи  с отсутствием понятия аутстаффинга в Российском законодательстве.

Западные компании имеют  длительную историю лизинга персонала, аутсорсинга и аутстаффинга. "В 1997 году на 85-й сессии Международной  организации труда были приняты  Конвенция № 181 и Рекомендация №  188, посвященные частным агентствам занятости. В числе прочего Конвенция № 181 допустила в качестве законной услуги такого агентства" наем работника специально с целью предоставления его труда третьим лицам (физическим или юридическим), которые непосредственно организуют и используют труд этих работников в своих интересах. К настоящему времени Конвенция № 181 ратифицирована 14 государствами – членами Международной организации труда»./4/

Отечественные компании-провайдеры решают проблему «легатимизации» своих  услуг посредством  заключения с Заказчиком договора возмездного оказания услуг, что является законным.

Риски сопровождают фактически любой бизнес-процесс. Повергаться  им или нет, зависит от того, насколько  соизмеримая с рисками ожидается  прибыль от нового проекта. Выгода Заказчика от услуги аутстаффинга зависит от целей, которые он стремится решить с ее помощью.

Например, на штатного инспектора по кадрам работодатель тратит порядка 1052 – 1249$ в месяц (таблица 1), тогда как за полное ведение кадрового делопроизводства в объеме, соответствующем загруженности штатного инспектора, провайдеры берут от 600 до 1000$ в месяц.

 

 

 

 

Таблица 1 – Расчет выгоды Заказчика от услуги аутстаффинга

Ваши ежемесячные затраты	Штатный инспектор	Услуги провайдера
Оклад	500 - 600	От 600 до 1 000 за объем работ одного инспектора по кадрам
Отчисления на социальное страхование (26,0 %)	130 - 156	Нет
Подоходный налог (13%)	65 - 78	Нет
Аренда площади для  рабочего места (6 м 2 на 1 чел)	от 200	Нет
Амортизация компьютерной техники  и обслуживание	50	Нет
Амортизация кадровой программы  и сопровождение	25 - 75	Нет
Затраты на переподготовку в связи с изменением законодательства	30	Нет
Канцелярия	7 - 15	Нет
Связь, телефония	45	Нет
ИТОГО:	1052 - 1249	От 600 до 1 000 за объем работ одного инспектора по кадрам

Таким образом, реальный путь снижения указанных рисков –передать процедуру по подбору и управлению частью персонала лизинговому агенству, которое по сути, становится специализированным предприятием по управлению персоналом. Проведенное исследование показало, что компании могут снизить свои расходы по управлению рабочей силой на 25-30%.

 

 

 

 

3.Проблемы и перспективы развития аутстаффинга

 

3.1.Зарубежный  опыт применения аутстаффинга

 

Западе услуга аутстаффинга персонала появилась в 1960—70-е, но расцвета достиг в 1990-е годы прошлого столетия.

За рубежом аренда специалистов охватывает практически все категории  персонала.

По данным Американской администрации  малого бизнеса (U.S. Small Business Administration (SBA)), в период между 1980 и 2000 годами количество законов и статей в США, регулирующих трудовые отношения, выросло на 60% и  компании, особенно маленькие и средние, столкнулись с необходимостью разбираться  с ними и тратить на оформление документации, связанной с HR, не менее 25% своего времени./9/

Аутстаффинг персонала стал решением проблем, вызванных издержками излишне законорегулируемого рынка. Сначала его предлагали обычные  рекрутинговые агентства, несколько  видоизменив уже существовавшую услугу лизинга персонала. В настоящее  время в США аутстаффинг персонала  — это законодательно оформленная  услуга с четко проработанным  механизмом реализации. Ее предоставлением  занимаются компании Professional Employer Organizations (PEO) (дословно — «профессиональный  работодатель»).По данным National Association of Professional Employer Organizations, в 50 штатах США  работает 700 компаний PEO. Их количество в течение последних 6 лет ежегодно возрастает на 20%, доход отрасли составляет около $42 млн в год. Журнал Harvard Business Review назвал деятельность по выводу персонала  за штат «наиболее динамично развивавшимся  бизнесом в США в 1990-е годы». Главной  причиной успеха компаний, занимающихся аутстаффингом персонала, явилась  такая характерная особенность  бизнеса на Западе, как возможность  предоставления своим сотрудникам  так называемых бенифитов — пакетов  социальных льгот и страховок, которые в силу высокой стоимости контрактов со страховщиками небольшие фирмы напрямую предоставить не в состоянии. /10/

К 2005 году около 80% всех малых  и средних компаний на Западе вывели своих сотрудников за штат./8/ Очевидно, что в дальнейшем эта тенденция сохранится.

 

3.2.Проблемы и перспективы развития уатстаффинга в России

 

Первыми потребителями услуги аутстаффинга в Российской Федерации  были открывающие российские офисы  иностранные компании, которые не хотели принимать на себя риски, связанные  с содержанием многочисленного  персонала. После кризиса 1998 г. в  список заказчиков услуги аутстаффинга попали и отечественные компании. Многие фирмы встали перед проблемой  минимизации расходов, вывода персонала  за штат. Такой механизм пришел на смену  отпускам «без сохранения содержания»  и набора безработных низкооплачиваемых  сотрудиков. Сегодня основные потребители  услуги аутстаффинга — компании, чей  бизнес носит сезонный характер (как  правило, в этом случае речь идет о  низкоквалифицированных кадрах), а  также компании, открывающие краткосрочные  проекты.

К 2005 г. предприятия различных  регионов России и ближнего зарубежья, использующие аутстаффинг составляли около 10 % от общего количества клиентов рекрутинговых агентств. Период с 2006 г. по начало 2007 г. характеризовался ростом спроса на данную услугу, общий объём  рынка кадровых услуг к концу 2008 г. российские клиенты уже составляли 40 % от общего числа клиентов, использующих эту услугу. В настоящее время  доля аутстаффинга на рынке кадровых услуг составляет 20 % и напрямую конкурирует с услугами по прямому поиску персонала. /8/ Тот факт, что рынок аутстаффинга за последние 3 года вырос в четыре раза, даёт возможность российским кадровым агентствам заявлять о том, что данная услуга - одна из самых перспективных.

 

Рисунок 1- Соотношение популярности услуг кадровых агентств среди работодателей

 

На сегодняшней день процентное соотношение должностей сотрудников, выводимых за штат, выглядит следующим  образом:

Рисунок 2- Соотношение должностей, выводимых за штат, 2009 г.

 

Чаще всего аутстаффинг  используют в практике западные компании, открывшие представительства в  России, в том числе крупные  производственные компании (Неnkel, Р&G, Хегох, Unilever и др.). Они прибегают к услуге аутстаффинга персонала в тех случаях, когда развитие бизнеса требует введения новых штатных единиц, а штат фирмы жёстко ограничен расписанием.

Специализация предприятия  в данном случае не имеет решающего  значения, однако в основном к аутстаффингу персонала прибегают FМСG-компании, производственные предприятия, банки, а также IТ и Те1ecom-компании.

Необходимо отметить общие  для всех очевидные преимущества применения аутстаффинг персонала:

1. снижение числа сотрудников в штатном расписании позволяет уменьшать прямые расходы предприятия;
2. приобретение дополнительного времени для освоения и применения НК-отделами новейших методик обучения и управления персоналом;
3. значительное уменьшение юридических сложностей, связанных с риском по выплате компенсаций в случае увольнения сотрудников;
4. снижение административной и финансовой нагрузки при сохранении непосредственного руководства сотрудниками;
5. возможность увеличения заработных плат сотрудников и/или добавления бенефитов за счёт оптимизации управления;
6. возможность проверки всех новых сотрудников на профессиональное и корпоративное соответствие.

Продолжает расти спрос  на квалифицированных сотрудников, зачастую это специалисты высшего  и среднего звена, хотя ещё несколько  лет назад происходил, в основном, подбор вспомогательного персонала. По прогнозам специалистов в области  кадрового менеджмента, при благоприятном развитии российской экономики на рынке труда гораздо больше будут востребованы специалисты в области научных разработок (математики, физики), бизнес-профессионалы, решающие вопросы исследовательского характера.

В настоящее время на рынке  России аутстаффингом занимаются, в  основном, западные компании, поэтому  они являются заказчиками этой услуги. Среди причин этого следует назвать:

1. недостаточную проработанность законодательной базы;
2. слабый контроль за соблюдением налогового законодательства;
3. неузаконенность, с юридической точки зрения, самого термина «Аутстаффинг»;
4. сложность выбора для работодателя компании-провайдера из-за отсутствия информации о качестве её услуг.

С целью выяснить, какие  качества агенства-провайдера для заказчика  являются наиболее приоритетными и  играют решающую роль при выборе, были опрошены сотрудники кадровых служб 54 фирм, практикующих аутстаффинг. 80 % опрошенных акцентировали своё внимание на такой  позиции, как репутация, 74 % - на стоимости  услуг, 59 % - сервисной политике, 58 % - на надежности, подтверждаемой рекомендациями, которые может предоставить провайдеру компания, уже воспользовавшаяся его услугами./7/

Для компании заказчика аутстаффинг  выгоден, просто выгода растёт в зависимости  от увеличения количества персонала, выводимого за штат. Чем больше персонала выводится  за штат, тем это выгодней для  заказчика, если рассматривать, из чего состоят расходы фирм на «постоянный» персонал. Начнём с того, что работника  нужно найти. На этом этапе кампания уже начинает тратить деньги, средства уходят на заработную плату, и этот список может продолжаться дальше. При аутстаффинге компания осуществляет лишь один фиксированный платёж кадровому  агентству.

Единственный случай, когда  подобные отношения оправданны, с  финансовой точки зрения, - это краткосрочный  найм неквалифицированного персонала. Тогда почему же работодатели так  стремятся использовать данную схему? Ответов два, и оба они говорят  не в пользу работодателей: Во-первых, с помощью аутстаффинга фирма нивелирует гарантии работников, которые при других условиях обеспечивает трудовой договор; во-вторых, этот способ позволяет компании уйти от уплаты налогов.

Упрощённая система налогообложения  позволяет существенно сэкономить на «зарплатных» налогах, освобождая фирму  от обязанности платить ЕСН. Поэтому  многие компании, применяющие традиционную систему налогообложения (ТСН), переводят  часть персонала в компанию, применяющие  упрощенную систему налогообложения (УСН).

Фирма на ТСН выводит персонал за штат. Эти сотрудники числятся в  компании, использующей УСН. Между компанией  на ТСН и компанией на УСН заключается  гражданско-правовой договор возмездного  оказания услуг («аренды» персонала). По этому договору компания УСН обязуется оказывать определённые услуги, а другая сторона - компания на ТСН - обязуется их оплачивать. Эти платежи можно списать на прочие расходы, которые уменьшают налог на прибыль (пп. 19 п.1 ст. 264 НК РФ).

Таким образом, следует заметить, что применение заёмного труда не всеми специалистами оценивается положительно. Однако, учитывая то, что данные отношения широко распространены на практике, а отсутствие законодательного регулирования приводят к различным противоречиям, отношения, возникающие при предоставлении персонала, необходимо регламентировать на законодательном уровне. Договор аутстаффинга имеет положительные и отрицательные стороны, и поэтому, прежде чем переводить сотрудников во вспомогательную фирму, работодателю необходимо оценить все её плюсы и минусы.

 

Заключение

 

Основной задачей руководителя является сделать бизнес эффективным, т.е. приносящим максимальную прибыль  при оптимальном уровне издержек.

Аутстаффинг, или вывод  части сотрудников из штата организации  в штат компании–аутстаффера, позволяет  увеличить объем выполняемых  работ, предоставляемых услуг и  выпускаемой продукции без увеличения штата сотрудников организации, налоговых и иных обязательных отчислений в бюджет и не усложняя работу кадровой службы и отдела по работе с персоналом.

Из всего вышесказанного очевидно, что данные методы не только упрощают процесс деятельности той  или иной организации, но и экономически эффективны, так как позволяют  избежать многих рисков, связанных  с интеграцией.

Можно сказать, что аутстаффинг  в России повторяет путь развития этой услуги на Западе. Уже сейчас многие рекрутинговые компании увеличивают  долю аутстаффинга в своем бизнесе. В первую очередь этому способствуют стабилизация и рост экономики в  стране, увеличение доли западных компаний на рынке. Эксперты прогнозируют неизбежный дальнейший рост спроса на услуги аутстаффинговых  компаний, в первую очередь небольших, ориентированных на конкретного  клиента, способных предложить гибкую ценовую политику, конфиденциальность и доказавших свой профессионализм.