Формирование и развитие трудовых коллективов в организации

 

 

Оглавление

3   5 5 7   9   14   14   17   21     25   25 27 31 33 36 38

 

 

 

 

 

Введение

Рост конкуренции, совершенствование  технологий, борьба за потребителя  и качество продукции заставляют предприятие по-новому рассматривать  весь комплекс вопросов управления. Изменились и требования к трудовому коллективу. Сегодня, в рамках реструктуризации предприятия должны решить не только задачу модернизации существующей производственно-технологической базы предприятия, но и изменить систему управления и использования человеческих ресурсов предприятия.

Человеческий потенциал, способность руководителя правильно поставить цель и эффективно распорядиться ресурсами становятся главным фактором успеха организации. Несмотря на огромный интерес во всем мире к теме формирования трудового коллектива и командной работы, вопрос формирования эффективных управленческих команд проработан относительно мало. Одна из причин этого заключается в том, что сами проблемы, решение которых требует использования эффективности команд, встали перед предприятиями  во всей остроте только в последние десятилетия.

Соответственно, сегодня для предприятий, необходимо развитие трудового коллектива, что является важнейшим условием успешного функционирования. Профессиональное развитие оказывает положительное влияние и на самих сотрудников,  способствует общему интеллектуальному развитию человека, расширяет его эрудицию и круг общения, укрепляет уверенность в себе.

Актуальность темы исследования определяется тем, что вопросы формирования и развития трудового коллектива в настоящее время являются одними из наиболее приоритетных среди вопросов управления организацией.

Цель курсовой работы – оптимизировать систему формирования трудового коллектива   ЗАО  «Регион-Автоматика».

Объектом исследования курсовой работы является торговое предприятие ЗАО «Регион-Автоматика».

Предмет исследования - процессы формирования и функционирования трудового коллектива в ЗАО «Регион-Автоматика».

Задачи исследования:

1. Рассмотреть теоретические аспекты системы управления персоналом, мотивации персонала в организации, сущность понятия трудовой коллектив.

2. Исследовать систему формирования и развития трудового коллектива ЗАО «Регион-Автоматика».

3. Разработать мероприятия по оптимизации системы формирования и развития трудового коллектива в ЗАО «Регион-Автоматика».

При написании курсовой использовались следующие методы сбора и обработки информации:   

• анализ внутриорганизационной документации;
• метод структурированного наблюдения;
• изучение корпоративной информации.

Теоретической основой работы являются труды  Т.Ю. Базарова,  А.П.Егоршина,  О.А. Виханского, А.Я. Кибанова, Короткова Э.М., Ю.Г. Одегова, С.Д. Резника и др.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Глава 1. Теоретические  аспекты изучения системы управления, мотивации персонала в организации

1.1 Сущность  и значение понятия трудовой  коллектив

 

В процессе совместного  труда люди прямо или косвенно связаны между собой, вступают в определенные отношения, объединяются в группы, образующие коллектив. Современный уровень развития производства обусловливает необходимость коллективного труда, что, в свою очередь, определяет наличие трудового коллектива. Эффективная деятельность организации предполагает знание закономерностей функционирования трудовых коллективов и их использования.

Однозначно, можно сказать, что трудовой коллектив - это особая социальная общность, объединяющая людей, осуществляющих совместную трудовую деятельность в рамках трудовой организации. Он составляет социальную основу стабильных, устойчиво функционирующих и способных к развитию трудовых организаций.

В научной литературе дается немало определений этого  понятия. Например, Кибанов А. Я. определяет «трудовой коллектив - это не простая совокупность людей, а сложное структурное образование со многими внешними и внутренними связями, оформленными и неоформленными отношениями, которые определяют идеологию (совокупность идей и взглядов, отражающих особенности общественных отношений) и психологию (общественное мнение, социальные чувства, коллективные привычки, традиции, настроения и т.п.)» [8, с. 153].

Егоршин А. П. дает следующее  определение: «трудовой коллектив – средняя социальная группа, объединяющая людей, занятых решением конкретных задач, основанная на общности целей, принципов сотрудничества, сочетании индивидуальных и групповых интересов и работающая на одном предприятии или в одной организации» [6, с. 670].

Зарубежные авторы, например, Шлендер П.Э. пишет, что трудовой коллектив – это коллектив, в котором работники получают возможность включаться в трудовой процесс [16]. А с точки зрения К. Роджерса трудовой коллектив - группа людей совместно занимающихся трудовой деятельностью для достижения конкретной цели [8, с. 156].

Таким образом, обозначим, что под трудовым коллективом понимается объединение работников, осуществляющих совместную трудовую деятельность. Они взаимодействуют друг с другом таким образом, что каждое лицо оказывает влияние на других лиц и одновременно находится под их влиянием. Трудовые коллективы создает руководство, когда осуществляет разделение труда для организации производственного, торгового или иного процесса. Это объединение обладает организационным единством и связано общими целями. Управление должно основываться на единой воле, что обеспечивается наличием руководителя, избранного или назначенного собственником имущества.

Основными параметрами  трудового коллектива, от которых  зависит эффективность трудовой организации, являются такие показатели его состояния, как: сплоченность, стабильность, уровень квалификации и образования, трудовая и общественная активность его участников, роль в общественной жизни более широкой социальной общности. Трудовой коллектив складывается на основе и в процессе достаточно продолжительных взаимодействий и отношений между членами трудовой организации, обусловленных совместным участием в едином производственном и социальном процессах.

Трудовые коллективы призваны выполнять следующие типичные функции[5, с. 202]:

1. Функция управления  производством – осуществляется  через различные формальные органы  коллективного управления, общественные  организации, специальные выборные  и назначаемые органы, непосредственное  участие работников в управлении.

2. Целевая – производственная, экономическая: выпуск определенной  продукции, обеспечение экономической  эффективности деятельности и  т.д. 

3. Воспитательная –  осуществляется методами социально-психологического  воздействия и через органы  управления.

4. Функция стимулирования  эффективного трудового поведения  и ответственного отношения к  профессиональным обязанностям.

5. Функция развития  коллектива – формирование навыков  и умений коллективной работы, совершенствование методов деятельности.

6. Функция поддержки рационализаторства и изобретательства.

Соответственно, важнейшим звеном общественной структуры являются трудовые или производственные коллективы, так как чтобы производить материальные и духовные ценности, люди вступают в определенные связи и отношения, и только в рамках этих связей существует производство.

 

 

1. 2. Этапы развития трудового коллектива

Сформированный трудовой коллектив, как любой живой организм, проходит в своем развитии несколько  стадий (этапов). Разные исследователи выделяют разные стадии развития коллектива, дают им разные названия, но общепринятыми считаются следующие. Первая соответствует младенческому, подростковому возрасту; вторая - периоду эффективной работы и зрелому возрасту; третья - ослаблению потенциала, старению и в конечном итоге или ликвидации, или обновлению. Например, американские исследователи выделяют пять и более стадий зрелости коллектива: притирка, ближний бой, экспериментирование, эффективность, зрелость и т.д.

Рассмотрим процесс формирования трудового коллектива по С. Д. Резнику из пяти этапов [10]:

Первый этап – образуется трудовая общность, основу объединения которой составляют преимущественно формально-функциональные связи, носящие вынужденный, обусловленный технологией характер. Новый коллектив состоит из пока еще незнакомых между собой людей. Постепенно они узнают друг друга поближе, адаптируются в кругу других сотрудников, начинают налаживать взаимоотношения (как деловые, так и личностные). На этой стадии развития коллектива формируются первые симпатии и антипатии. Такая трудовая общность еще не является трудовым коллективом и имеет место либо на начальной стадий существования трудовой общности, либо в стадии ее кризиса и дезорганизации, когда она по тем или иным причинам распадается.

Настоящей сплоченности на данном этапе нет - сотрудники еще недостаточно знают друг с друга. Они осторожно изучают коллег, определяют возможных сторонников и противников.   На данном этапе организатор коллектива - руководитель, от него исходят все требования.

Второй этап - взаимоадаптационная стадия. Как правило, по истечении определенного времени формируется устойчивое ядро, способное оказывать влияние на других сотрудников, цели которых не совпадают с целями организации. Изучив друг друга, некоторые члены коллектива начинают бороться за лидерство, стремясь занять доминирующую позицию. Очень часто коллектив раскалывается на группировки (кланы). На этой стадии развития коллектива становятся очевидными слабые и сильные стороны его членов. Постепенно борьба уступает место обсуждению способов достижения согласия, и взаимоотношения в коллективе начинают улучшаться.

  То есть на втором этапе происходит сближение людей, установление между ними необходимых контактов и формирование общих норм поведения, которые сплачивают коллектив, а также возникают попытки установления приоритетов и захвата власти.

Основная цель руководителя на этой стадии - максимально использовать возможности коллектива для решения тех задач, ради которых этот коллектив создается.

Третий этап - результативность. На этой стадии развития коллектива возрастает его потенциал, и сотрудникам приходится искать способы использовать имеющиеся ресурсы и возможности наилучшим способом. Большинство членов коллектива разделяют цели организации, идентифицируют себя сданной общностью, коллектив стабилизируется, формируются совместные цели и нормы, налаживается надежное сотрудничество, позволяющее получать гарантированные результаты[18].

Хотя, отметим, что на данном этапе  коллектив может работать неровно, «скачками», но благодаря энергии, заинтересованности и готовности экспериментировать членам коллектива удается пересмотреть методы работы, улучшить производительность и достичь высоких результатов [18].

Четвертый этап - зрелость (мастерство). Это высшая стадия развития коллектива, во время которой между его членами налаживаются прочные связи, а основной критерий принятия и оценки сотрудников - достоинства, а не претензии. Коллектив достаточно сплочен и показывает хорошие результаты, межличностные отношения в нем достаточно неформальны.

Приобретя достаточный опыт в совместном эффективном использовании ресурсов и решении проблем, члены коллектива начинают гордиться своей принадлежностью  к нему.

Пятый этап – старение. Если условия работы изменяются (реорганизация фирмы, внедрение новых технологий), а коллектив к ним не приспосабливается, предпочитая сохранять старые методы работы, не соответствующие новым веяниям, могут наступить «старость» и «смерть» коллектива.

 

1.3 Изучение  развития трудового коллектива  на современном этапе

 

Для изучения трудового  коллектива и системы управления персоналом в целом на предприятии, целесообразно применить методику  SWOT-анализа. Данная методика одна из наиболее распространенных в управленческой практике, связывающая внешние и внутренние факторы, которые определяют развитие управляемого объекта. SWOT-анализ получил свое название от начальных букв английских терминов: Strength – сильные стороны,  Weakness – слабые стороны,  Opportunities – возможности,  Treatment – опасности (риски) [9, с. 227].

Цель SWOT-анализа системы управления персоналом заключается в использовании объективной информации, собранной при проведении ситуативного анализа, для определения сильных и слабых сторон управления кадрами на предприятии, ее возможностей и угрожающих ей опасностях [9, с. 228].