Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Ноября 2012 в 14:01, курсовая работа
Таким образом, целью работы является изучение инноваций в работе с персоналом и разработка инноваций в работе с персоналом (инновационной стратегии управления персоналом) для предприятия ООО «Евросеть».
В соответствии с целью поставлены следующие задачи:
рассмотрены теоретико-методические основы управления персоналом и инноваций в сфере работы с персоналом;
проанализирована текущая деятельность ООО «Евросеть».
проанализированы условия функционирования ООО «Евросеть».
оценена текущая кадровая ситуация ООО «Евросеть».
разработаны инновации в работе с персоналом (инновационная стратегия управления персоналом) для ООО «Евросеть».
оценена эффективность предложенных мероприятий.
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИННОВАЦИЙ В СФЕРЕ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ:
1.1 Сущность системы управления персоналом…………………….…..5 стр.
1.2 Инновация и инновационный процесс………………………………..7стр.
1.3 Особенности системы управления персоналом как инновации..…11 стр.
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «Евросеть»:
2.1 Общая характеристика бизнеса ООО «Евросеть»…………………..13стр.
2.2 Анализ товарооборота и ассортимента товаров……………………..20стр.
2.3 Анализ системы управления персоналом в ООО «Евросеть»……...24стр.
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО ВНЕДРЕНИЮ ИННОВАЦИЙ В РАБОТУ С ПЕРСОНАЛОМ ООО «Евросеть»:
3.1 Разработка дерева целей ООО «Евросеть»……………………………..30стр.
3.2 Разработка мотивационного механизма, ориентированного на рынок.31стр.
3.3 Внедрение сервисного принципа в управлении персоналом………….34стр.
РАЗРАБОТКА ТЕХНИЧЕСКИХ И ТЕХНОЛОГИЧЕСКИХ МЕРОПРИЯТИЙ ПО ВНЕДРЕНИЮ ИННОВАЦИЙ В РАБОТУ С ПЕРСОНАЛОМ ООО «ЕВРОСЕТЬ».
ЗАКЛЮЧЕНИЕ.
БИБЛИОГРАФИЯ.
ПРИЛОЖЕНИЕ.
ПРИЛОЖЕНИЕ 1
АНКЕТА
Просим Вас ответить на ряд вопросов, касающихся Вашей работы. Сопоставление Ваших ответов с мнениями других сотрудников позволит сделать правильные выводы об организации Вашего труда и его оплаты в компании ООО «Евросеть». Но это, конечно, зависит от искренности, точности и полноты Ваших ответов. Мы просим иметь в виду, что мнение каждого отдельного человека не будет оглашено.
Ваши возможные ответы
в большинстве случаев
1. Определите, пожалуйста,
в какой мере Вас
В какой мере Вы удовлетворены (параметры удовлетворенности) |
Удовлетворен |
Скорее удовлетворен, чем не удовлетворен |
Затрудняюсь ответить |
Скорее не удовлетворен, чем удовлетворен |
Не удовлетворен |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 | |
1. Размер заработка |
|||||
2. Режим работы |
|||||
3. Разнообразие работы |
|||||
4. Необходимость решения новых проблем |
|||||
5. Самостоятельность в работе |
|||||
6. Соответствие работы личным способностям |
|||||
7. Возможность должностного продвижения |
|||||
8. Санитарно-гигиенические условия |
|||||
9. Уровень организации труда |
|||||
10. Отношения с коллегами |
|||||
11. Отношения с непосредственным руководителем |
|||||
12. Уровень технической оснащенности |
2. Следующий вопрос
построен с помощью линейной
шкалы. Отметьте, пожалуйста, по шкале
в какой степени Вы
Работой совершенно не удовлетворен |
0 |
10 |
20 |
30 |
40 |
50 |
60 |
70 |
80 |
90 |
100 |
Работой полностью удовлетворен |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
3. Каковы Ваши планы на ближайшие 1-2 года (ответ подчеркнуть)?
В какой степени и как действуют на Вашу трудовую активность следующие факторы (зачеркните необходимый квадрат)?
Параметр |
Совершенно не действует |
Действует незначительно |
Действует существенно |
Действует очень существенно | |||
Снижает |
Повышает |
Снижает |
Повышает |
Снижает |
Повышает | ||
1.Материальное стимулирование |
|||||||
2.Моральное стимулирование |
|||||||
З.Меры административного воздействия |
|||||||
4. Трудовой настрой коллектива |
|||||||
5.Экономические нововведения в компании |
|||||||
6.Общая социально- |
|||||||
7.Боязнь потерять работу |
|||||||
8.Элементы состязательности |
5. Считаете ли Вы, что
экономические нововведения
Да
Нет
Затрудняюсь ответить.
6. Заставляет ли Вас
сложившаяся социально-экономич
Да
Нет
Затрудняюсь ответить
7. Выберите, пожалуйста,
из перечисленных ниже
Характеристика работы |
Балл |
1. Обеспеченность оргтехникой |
|
2. Возможность профессионального роста |
|
3. Возможность должностного продвижения |
|
4. Разнообразие работы |
|
5. Сложность работы |
|
6. Высокая заработная плата |
|
7. Самостоятельность в выполнении работ |
|
8. Престиж профессии |
|
9. Благоприятные условия труда |
|
10. Низкая напряженность труда |
|
11. Благоприятный психологический климат |
|
12. Возможность общения в процессе работы |
|
13. Возможность улучшить свои жилищно-бытовые условия |
|
14. Участие в управлении компанией |
Оцените, пожалуйста, с помощью линейной школы уровень Вашей трудовой активности в % (обведите соответствующую цифру).
Крайне низкий уровень трудовой активности и самоотдачи |
0 |
10 |
20 |
30 |
40 |
50 |
60 |
70 |
80 |
90 |
100 |
Высокий уровень трудовой активности и самоотдачи |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
9. Напишите, пожалуйста,
что могло бы содействовать
повышению Вашей трудовой
10. Испытываете ли Вы беспокойство, связанное с перспективой потерять работу (подчеркните)?
Да
Нет
Затрудняюсь ответить.
11. Ваша должность..______________
12. Пол (подчеркните):
мужской
женский
13. Возраст (подчеркните):
20 - 30 лет;
31 - 40 лет;
41 -50 лет;
51 -60 лет.
14. Образование (подчеркните):
Среднее специальное;
Незаконченное высшее;
Высшее.
15. Стаж работы:
общий ______________________
по специальности _______________________
16. Ваша среднемесячная заработная плата (за последние 2 месяца)________
17. Размер премии, надбавок, полученных Вами:
в прошлом году__________________
в текущем году ______________________________
Мы благодарим Вас за помощь в нашей работе
Информация о работе Инновационные технологии в управлении персоналом на примере ООО “Евросеть”