Использование передовых методов повышения трудовой мотивации персонала на предприятии торговли (Фолиант)

Необходим дифференцированный подход к формированию социального  пакета. В связи с тем, что затраты  на соцпакет осуществляются за счет прибыли, поэтому и его объем формируется  в зависимости от ценности и вклада работника в конечный финансовый результат деятельности предприятия  и от размера полученной прибыли. Наполнение социального пакета может быть разнообразным, и как отмечалось - дифференцированным. Для работников конструкторского отдела это могут быть:

- оплата интернет –  связи, оплата посещения занятий  по иностранному языку и т.п.: будет стимулировать интеллектуальное  развитие работников;

- оплата путевки в санаторий  или дом отдыха;

- оплата фитнес клуба,  абонемента в бассейн и т.п.: специальность конструктора предполагает  малоподвижный образ жизни, поэтому  ему необходимо спортивная разрядка;

- предоставить дополнительные  оплачиваемые (за счет прибыли)  дни к отпуску.

При этом социальный пакет  предоставляется не всем работникам конструкторского отдела, а тем, кто  внес в текущем году (квартале) новые  конструкторские предложения по совершенствованию конструкции  изделий, позволяющих произвести экономию материальных ресурсов (или же предложил  к производству новые изделия  и т.п.) Следует также «наполнить»  соцпакет в зависимости от значимости вклада работника в конечный полученный результат.

На предприятии предлагается разработать для каждого отдела свой социальный пакет. В данной дипломной  работе аргументируем создание социального  пакета для конструкторского отдела по двум направлениям:

- за разработку и внедрение  в производство новых изделий,  так как анализ показал, что  на предприятии наблюдается снижение  доли выпуска новых изделий  в общем объеме выпуска;

- за совершенствование  конструкций изделий, с целью  снижения их себестоимости. 

Затраты на соцпакет осуществляются за счет прибыли, поэтому и его  объем формируется в зависимости  от ценности и вклада работника в  конечный финансовый результат деятельности предприятия и от размера полученной прибыли. Наполнение социального пакета может быть разнообразным, и как  отмечалось - дифференцированным. Для работников ЗАО «Фолиант» это могут быть:

- оплата интернет –  связи, оплата посещения занятий  по иностранному языку и т.п.: будет стимулировать интеллектуальное  развитие работников;

- оплата путевки в санаторий  или дом отдыха;

- оплата фитнес клуба,  абонемента в бассейн и т.п.: специальность конструктора предполагает  малоподвижный образ жизни, поэтому  ему необходимо спортивная разрядка;

- предоставить дополнительные  оплачиваемые (за счет прибыли)  дни к отпуску.

Предложенные мероприятия  позволяют улучшить систему стимулирования труда. Они нацелены на формирование в работнике таких качеств, как  творчество, автономность, отсутствие контроля, поиск внутреннего удовлетворения, стремление к новому опыту, принятие участия в процессе выработки решений, совершенствование самого себя и внутренний рост. Внедрение новой системы премирования и улучшение рабочих мест увеличит внутреннее стремление людей к работе, а это в свою очередь существенно повысит эффективность  труда. 

Рассмотрим направления  совершенствования мотивации труда

1.Материальное стимулирование

Для повышения уровня мотивации  персонала предлагается применить  так называемый компенсационный  пакет, состоящий из собственно заработной платы и предоставляемых сотрудникам  социальных льгот (оплата страховки, питания, транспортных и других расходов). Причем как первая, так и вторая составляющие вознаграждения должны ежегодно пересматриваться, сравниваться с льготами, которые  предлагают другие предприятия.

Например, можно применять  следующие виды материальных стимулов:

• индивидуальные разовые премии за особые заслуги;
• пересмотр заработной платы по результатам оценки работы сотрудника за год;
• корпоративная премия по итогам года (ее размер зависит от результатов работы предприятия, при этом при начислении вознаграждения к каждому сотруднику в соответствии с его рангом применяются различные коэффициенты);
• социальный пакет.

2.Социальный пакет

Кроме того, необходимо использовать «социальный пакет», в частности:

• оплата питания;
• медицинское обслуживание (оплата услуг стоматолога, вакцинация против инфекционных заболеваний, очистителем воды, ионизатором воздуха);
• страхование при нахождении в зарубежных командировках;
• организация досуга (выезды на природу и посещение 
  культурно-развлекательных мероприятий, устройство корпоративных праздников, обеспечение льготными путевками в санатории и детские лагеря);
• обеспечение условий для занятий физкультурой и спортом (оплата сеансов в бассейне, сауне, тренажерном зале, занятий аэробикой, танцами, организация катания на роликовых коньках, соревнований по волейболу, футболу хоккею, теннису и т.п.).

Таким образом, в основу предлагаемой системы материального вознаграждения работников ЗАО «Фолиант», положены следующие принципы:

• формы материального вознаграждения сотрудников должны быть конкурентоспособными, т.е. более привлекательными, чем на других предприятиях;
• механизм стимулирования надо отладить так, чтобы он ориентировал сотрудников на достижение максимальных результатов;
• переменную часть дохода следует гибко «привязать» к качеству выполняемой работы.

На предприятии предлагается разработать для каждого отдела свой социальный пакет. В данной курсовой работе аргументируем создание социального пакета для конструкторского отдела по двум направлениям:

- за разработку и внедрение  в производство новых изделий,  так как анализ показал, что  на предприятии наблюдается снижение  доли выпуска новых изделий  в общем объеме выпуска;

- за совершенствование  конструкций изделий, с целью  снижения их себестоимости.

Таблица 4.5

 

Условия и размеры наполнения социального пакета

 

Показатель	Социальный пакет и  условия предоставления	Экономический эффект для  предприятия	Экономический эффект для  работника
1	2	3	4
1)за разработку и реализацию  новых изделий. В течение года  после реализации данной продукции
в т.ч. на рынок России	Оплата Интернет услуг 60 ч.	Увеличение объема реализации и прибыли	Цена за 1 ч. - 750 ∙60=45000 руб.
Новая продукция, отгруженная  на экспорт. Например, в разработке изделия принимали участие 3 конструктора	1)инициатору и главному  исполнителю оплата стоимости  путевки за рубеж в размере  5% от экспортной выручки за  календарный год 2)рядовым исполнителям 50% оплаты занятий по иностранному  языку	Рост экспортной выручки, например: 50 000 000 , прибыль от экспортной новой продукции – 5 000 000 Экон. эффект (5 000 000-2 500 000 – 336000∙2)= 1 828 000 руб.	2 500 000       6 месяцев по 2 раза в  неделю около 336 000 руб.
2)за совершенствование  конструкции, позволившее обеспечить  снижение себестоимости продукции.  Стоимость социального пакета  определяется в размере 5% от  полученной экономии.
- материальные затраты	Оплата фитнес – клуба  на квартал	Снижение затрат на 1% позволит обеспечить в  год экономию на 684 млн. р. (68425 млн.р.∙1%)	150 тыс.руб.
- трудовых затрат	Оплата месячного абонемента в бассейн	Повышение производительности труда	53 000 руб.

 

За экономию материальных ресурсов, предлагается больший социальный пакет, так как при анализе  было выявлено, что материальные затраты  имеют значительный удельный вес в себестоимости -56% и наблюдается тенденция их роста.

В целях точного и полного  учета рекомендуется в конструкторском  отделе ввести рейтинговую систему, т.е. за каждое изобретение, усовершенствование (в зависимости от его важности и прибыли, которое оно принесет) давать определенные баллы и за определенную сумму баллов установить размер социального  пакета. Затем, по окончании года на каком – то торжественном собрании объявить лучшего конструктора и  получаемый им социальный пакет.

Таким образом, в связи  с вышеизложенным, можно сформулировать ряд рекомендаций по мотивации труда  работников ЗАО «Фолиант».

В целях материального  стимулирования предлагается произвести совершенствование системы премирования ЗАО «Фолиант».

Прежде всего, необходимо выбрать не более двух, трёх показателей  премирования с определением приоритетных направлений стимулирования деятельности предприятия. Действующий показатель – выполнение плана по объему производства товарной продукции не заинтересовывает в достижении конечного процесса производства продукции ее реализации и получения прибыли. Представляется, что сегодня в связи с финансовым кризисом и падением объема продаж и прибыли такими показателями должны стать:

- снижение процента соотношения  остатков готовой продукции и  объемов производства – будет  стимулировать увеличение отгрузки  и реализации;

- рост рентабельности  реализованной продукции – будет  стимулировать рост прибыли и  снижение себестоимости. 

Так, не секрет что 30% премиальных, выплачивавшихся до того на предприятии, многими воспринимались как фиксированная  доплата к окладу, что снижало  ее стимулирующую роль. Между тем  здесь кроется резерв особенно для  молодых и энергичных сотрудников  за счет своей более активной работы не только компенсировать невысокую  вследствие их возраста надбавку за стаж, но и заработать премию более высокую чем существующая ныне. Главное чтобы премия не являлась постоянной доплатой, а зарабатывалась каждый месяц, ее размер зависел от реального трудового вклада работника. 

Следует также отметить и  сложность применения действующей  системы премирования для расчета. И для решения обозначенной выше задачи, система премирования должна быть простой в расчетах, чтобы  каждый работник сам мог, используя  простые и однозначные методы, рассчитать на сколько увеличиться  его заработная плата при достижении того или иного показателя.

Необходимо учесть предложения  специалистов, рекомендующих не применять  штрафных санкций, так как работника  лучше премировать, чем штрафовать.

На основании вышеизложенного  целесообразно предложить к использованию  следующий подход. Максимальная величина премий и надбавок может быть установлена  на уровне 80% от оклада. При этом эта  величина будет складываться из надбавок, предусмотренных действующим законодательством (за стаж, за работу в ночное время  или во вредных условиях труда  и т.д.), и собственно премии.

Премиальный фонд предлагается сформировать из расчета 80% от оклада за минусом предусмотренных сотруднику надбавок. Очевидно что у каждого  сотрудника отдела ввиду разницы  в их трудовых стажах величина оставшегося  для премирования фонда будет  разной. Тем не менее, количество сотрудников  отдела сравнительно невелико, а стаж работы каждого равно как и  другие предусмотренные его должностью и условиями труда надбавки не являются секретом, что позволит легко  реализовать процедуру расчета  величины премиального фонда каждого  сотрудника даже в MS Excel.

Для того чтобы начислить  премию конкретному сотруднику и  последняя носила действительно  стимулирующий характер необходимо определить ряд критериев и придать  каждому из них весовое значение в соответствии со значимостью последних. Выполнение или невыполнение каждого  из этих показателей и будет служить базой для расчета величины заработанной сотрудником премии.

Очевидно, что для сотрудников  разных отделов необходимо разработать  свои критерии (перечень технико-экономических  показателей), на изменение которых  результаты труда сотрудника имеют  значимое воздействие. Так для сотрудников  отдела маркетинга, занятых проблемами поиска новых рынков и увеличением  объема сбыта продукции, повышения  ее конкурентоспособности, проведения активных пиар акций, позволяющих продавать  продукцию по более высокой цене (как следствие с большей рентабельностью) и т.д. в качестве таковых критериев  могут быть названы:

- выполнение главных показателей  по отделу (например достижение  определенного уровня продаж  за месяц);

- снижение соотношения  складских запасов к произведенной  продукции, в том числе по  продукции пользующейся меньшим  спросом;

- увеличение рентабельности  продукции.

Рассмотрим затраты по предложенным мероприятиям. (Таблица 4.6).

Таблица 4.6

Затраты по предложенным мероприятиям

 

Затраты по предложенным мероприятиям	Сумма, тыс.руб
Оплата страховки	53,4
Транспортные расходов	12,8
Оплата услуг стоматолога	98,7
Страхование при нахождении в зарубежных командировках	55,6
Оплата сеансов в бассейне, сауне, тренажерном зале, занятий  аэробикой, танцами, организация катания  на роликовых коньках, соревнований по волейболу, футболу хоккею, теннису  и т.п.).	101,6